не все специалисты в "окошках" компетентны,но в целом стало легче и проще ориентироваться,нежели тогда,когда МФЦ был на 10-ой Парковой.Если запросов несколько,то будьте готовы обратиться на ресепшен несколько раз и,соответственно,отстоять очередь,благо она движется быстро и специалистов на стойке информации несколько.
Документы оформляют быстро. Персонал квалифицированный и я бы сказал терпеливый. Загранпаспорт точно в срок оформили. Прописку тоже за несколько дней подготовили. Очень удобно.
Качество сильно зависит от того специалиста, к кому попадешь
Оборудование для самостоятельного обследования лучше огородить для интимности, а то поставили у всех на виду
В комнате матери и ребенка - всегда жара и духота
Бесплатная удобная печать документов - это жирный плюс
Просторно, чисто, народу не много. Специалисты как везде, научены работать строго по шаблону программы, чуть более сложный вопрос решают долго и упорно. Но все очень вежливо.
Регистрировали переход права по переуступке, сотрудники некомпетентны, долго думали как оформить, в итоге все равно накосячили, пришлось самим все исправлять в Росреестре
Оформляла новый загранпаспорт. Процесс занял меньше месяца, все чётко и без очередей. Вежливый персонал! Если забыл сделать копии документов, можно воспользоваться местным ксероксом. Довольна!
Абсолютные неграмотные специалисты (цензура). Отказали в регистрации брака в день подачи заявления, потому что по их мнению совместное проживание на протяжении 20 лет не является основанием для быстрой регистрации. Проигнорировали (цензура) Семейный кодекс, проигнорировали (цензура) комментарии к нему. Поскольку нашла предложения быстрой регистрации за деньги в интернете, полагаю что за деньги они бы это сделали на раз, а по закону - "мы сами - закон, так что идите (цензура) уважаемые отсюда". Мало неграмотные, так и очень равнодушные (цензура). Минус тысяча - моя оценка.
Подавала документы через МФЦ в ПФР,прекрасное отношение,вежливо все вам подскажут и оформят и без километровых очередей и бесконечного ожидания в отличии от ПФР,где записываться надо за 2-3 месяца,а потом ещё приходишь по времени и ждёшь часами
Неприятное воспоминание, загран ждала 3 месяца, пришла по смс приглашению, а мне говорят , не готово,а так как проживаю очень далеко , и на такси дорого, спросила могу ли подать в другом районе, меня уверили что да. А в другом районе отказали, так как платеж произведен в предыдущем МФЦ, и у них не единая касса по Москве, обратно направили, вот теперь и без загран и без денег.
Всё отлично. Очередь по талонам движется достаточно быстро, более 10и-15 мин ожидать не приходилось. Сотрудники вежливы относятся с полным пониманием сути дела.
Профессионалы! Честно, каждый раз когда идёшь в ГОС учреждение мысленно настраиваешь себя что там не будет тёплого приема)) Но я 3 раза обращалась в этот МФЦ и все 3 раза встечала невероятно отзывчивых людей - профессионалов своего дела, готовых помочь и прийти на помощь! Огромное спасибо им за такую работу!
Удобство центра в его близости от квартиры. Ведь там можно не только решить свои вопросы, но и помимо этого пройти мини тест своего здоровья, на что мы порой закрываем глаза, а приходим к врачу только когда уж совсем плохо...
При небольшом количестве посетителей, ждали своего приема 40 минут, пока ждали насмотрелись на работу некоторых сотрудников, которые откровенно грубили и повышали голос без причины, было неприятно. Сотрудники на ресепшене в принципе сработали неплохо, при определённой настойчивости замечают и помогают. Достаточно душно, так как искусственное вентилирование и освещение, но такие центры упрощают многие вопросы с документами, поэтому они имеют место быть.
Удобно, потому что находится практически в соседнем доме. Обслуживание очень быстрое, нет никаких огромных очередей, но наверное это сейчас практически в любом МФЦ.
2
RashMur73
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Очень приятные и профессиональные сотрудники. Быстро помогли, оформили все. Вставал на учёт в военкомат.
Огромное помещение, много окон, но почему-то провели в очереди больше часа. Только за столь длительное ожидание сняла звезды
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 1, 2021
Быстро решил вопрос с переплатой за ЖКХ. Сотрудников так много, что не надо долго ждать. Женщина была очень вежливой, и за меня подумала, как лучше раскидать переплату по месяцам, чтобы меньше платить. Спасибо вам!
Очень порадовал визит. Как обычно, все решилось быстро, удобно и просто. Из-за загрузки пришлось подождать, зато получил бесплатную чашку кофе.
1
Tanya
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Это наверное самый хороший МФС в котором я была в Москве и области. БОЛЬШОЙ,ПРОСТОРНЫЙ,быстрое обслуживание,доброжилательный обслуживающий персонал который отлично
знает и выполняет свою работу.
Неплохо.. Но клиентоориентированность могла бы быть получше.. А очередь при огромном количестве окон и малом количестве посетителей, побыстрее.. Зачем выдерживать минута в минуту 15 минутный максимум? День прошёл и слава богу?
Очень плохо работают сотрудники. Ни разу не получилось решить вопрос за 1-2 визита. Каждый раз обслуживает другой специалист, и у каждого свои правила подачи и выдачи документов, причем тот который принимает, не объясняет как и с какими документами нужно получать, а если это происходит в конце рабочего дня с 19.30 то тебя тупо начинают сливать, потому что сотрудникам уже нужно покинуть Центр в 19.55. Вывод -хромает организация и руководство.