Почему центр госуслуг находится на 2 м этаже надо подниматься по лестнице не каждый это может Нет кулера с водой Люди нервничают приходят с платежками за жкх разобраться а воды нет
Отдавала документы на загранпаспорт. Очень запутанная планировка помещения. Но любезность сотрудников это компенсирует. Со второй попытки заполнила заявление правильно, но оператор оформила заявление на россиийский паспорт. Сама заметила ошибку, и вроде, все переправила. Надеюсь, получу в срок и то, что заказывала. Хотя многие приходящие были удивлены, что их документы не готовы.
4
Show business's response
И
Инкогнито 5990
Level 4 Local Expert
July 18
Доброжелательный и компетентный персонал. Спасибо за помощь.
Потрясающе качественное обслуживание.
Мне здесь оформили справку о несудимости.
Я осталась очень довольна всем, что меня окружало.
Сотрудники уважительно и ясно обьясняли мне последовательность моих действий.
Я делала ошибки при заполнении документов, они терпеливо все обьяснчли и помогли все правильно заполнить.
Не первый раз пользуюсь услугами данного МФЦ и не первый раз крайне доволен сервисом. Скорость обслуживания, доброжелательность персонала, профессионализм - пожалуй основное, что делает процесс получения и оформления документов здесь простым и лёгким. Как, впрочем, и в других МФЦ, которыми приходилось пользоваться.
Декабрь 2021.
8
Андрей Афанасьев
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Комфортный и современный центр, с компетентным персоналом. Вопросы стараются решить за одно посещение, лишних вопросов не здают, в курсе всех последних нововведений.
Не смотря на не очень удобное расположение входа, прекрасные сотрудники подробно объяснили и помогли решить необходимые вопросы. Приходила и в будни и в выходные, очередей почти не было.
Был у меня ранее негативный отзыв об этом МФЦ. Но после последнего посещения решил написать новый. Как говорится, по факту и по справедливости. Вопрос, по которому обращался, был весьма непрост. Но на личном опыте имел дело с сотрудниками, постаравшимися максимально правильно и точно во всём разобраться и сделать, что от них зависит.
Подавала там документы на паспорт начальник мфц очень позитивная все расказала что нужно очень уважительный персонал от начальника до охраника очень милый персонал)) умнички))
3
1
Руслан Лобода
Level 8 Local Expert
February 6
При обращении, по мере возникновения вопросов, встретил индивидуальный подход работников к клиенту, внимательность, компетентность и профессионализм!
Не плохо, можно бесплатно распечатать документы или сделать копии документов, это очень удобно, персонал вежливый. Очередь ждали не долго. Могло быть и хуже) в общем скорее рекомендую, чем нет.
Все хорошо: вежливые сотрудники,быстрое и квалифицированные обслуживание. Но указателей туалетов( извините) нет. Как и не закрывается дверь в туал.комнату для инвалидов.
Замечательно.приняли и обслужили быстро.как родного.вот только документы ждал долго.
2
Show business's response
Л
Людмила Новосёлова
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Удобно организовано. Очереди не большие, но иногда приходиться подождать дольше положенного. Где за это просить кофе, не очень понятно)))
Сотрудники в основном доброжелательные и профессиональные.
В целом, не самый плохой центр. Помогают решить много вопросов. Подпортилось впечатление, когда мы с мужем регистрировали брак. Записаны были за два месяца на определённое время. Но по итогу, всё равно выдали талон и пришлось ждать. Но и это не самое важное. Мы просидели у окошка 1 час 40 минут, пока нам всё оформят. Мы так и не поняли, что пошло не так. То ли некомпетентность сотрудников, то ли сбой в программе. В общем было всё очень долго.
В целом неплохой центр. Вежливый персонал, но не могу сказать, что обслуживание качественное. В моих случаях при обслуживании часто шло что-то не так. Зависала система, неразбериха в очереди, потеря документов...Проблемы были решены, но не сразу. Оценка неоднозначная
Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность специалисту, занимающемуся вопросами Росреестра, БУЗУНОВОЙ МАРГАРИТЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ, за грамотные ответы на вопросы, за помощь в оформлении документов, за человечное отношение к посетителям, очень понравилось обслуживание! теперь буду стараться работать только с этим МФЦ. Спасибо вам большое!
6
А
Амигуруми
Level 12 Local Expert
May 15
Некоторые сотрудники входят в положение, но в основном пофигизм, не люблю такие организации.
Провести в очереди в 50 окно 30-40 минут? - Легко!
Также в госуслугах пригласили в ЛЮБОЙ мфц подтвердить карту болельщика... Счаззз! Только во флагманских центрах... Вот и вопрос... Нужна ли такая карта болельщика... Как в фильме "дежавю" - а у нас всё на благо человека...
В очередной раз возникла необходимость обратится в Центр. Я не часто пишу отзывы, но очень захотелось поблагодарить в очередной раз тех кто это организовал и конечно тех кто там работает. Вы молодцы! Очень вежливо, понятно, оперативно . Организованно на самом высоком уровне.
Видно, что это сделано для людей которые здесь живут. А то талдычат постоянно о какой то там стране. Страна это прежде всего люди, которые в ней живут! Ещё раз благодарю🙏
Оформляла загранпаспорт. Стало намного удобнее это сделать, в отличии от прошлого моего опыта 10 лет назад. На ресепшене консультанты всё подскажут, помогут. Специалист принимает четко по записи в назначенное время
Не очень удобная навигация, на высветившийся номерок нужно оббежать половину зала(если не угадал с линией номера). Проходы узковаты, ждать очереди неудобно.
Специалисты приветливые, все расскажут и разъяснят. Спасибо за работу!
Мне здесь понравилось обслуживание, так как вежливый персонал, все доступно объясняют. В период эпидемии на входе дают маски и перчатки. Что хотелось бы улучшить? Лично мне не совсем было понятно расположение окон, так как не на все окна есть указатели и нашла нужное окно только спросив у персонала.
Было бы правильнее сделать дополнительно к имеющимся указателям окон, один общий : что окна с такого-то по такое-то идти туда, а такие-то сюда.
Я когда первый раз пришла не сразу разобралась, так как для одних окон всё ясно и понятно, а о других нет информации на указателях.
Обратилась на замену паспорта,сказали что позвонят в течении 3-5 дней, никто естественно не позвонил) Забрала паспорт. На границе пограничник заметил,что в нем отсутсвует миграционная печать. Развернули обратно. Вообщем никому не советую туда обращаться, все делают через одно место. Спасибо мфц Лианозово за испорченный отпуск :)
Маленькое помещение,тесно, народа много ,лифт ломается, застревает,душно, персонал хороший качество работы хорошее,добираться не удобно далеко от череповецкой остановки идти