Мои документы
918 отзывов
21 марта
Дважды обращалась в этот центр госуслуг, и оба раза оставалась под приятным впечатлением. В первую очередь хочется отметить сотрудников — они настоящие профессионалы своего дела! Очень отзывчивые, внимательные и, что особенно ценно, готовы всё объяснить максимально подробно, буквально "разжевать" каждый шаг. Это значительно упрощает процесс и избавляет от лишнего стресса.
В самом помещении царит чистота и порядок, что добавляет комфорта.
Если вам нужно решить вопросы с документами или получить государственные услуги, смело рекомендую этот центр.
1
2 мая 2024
Здравствуйте! Хочу поблагодарить это отделение МФЦ, район Мещанский. По большому счету, очень доброжелательно все и быстро. Есть комната матери и ребёнка, очень удобно.
Уточню, всё-таки оставить отзыв я решила благодаря помощи сотрудника МВД,Александре Федоровне. Спасибо за помощь с малышом, пока я заполняла документы. Мы с сыном были первыми заявителями сегодня, 2 мая в 11 утра. Большое человеческое спасибо!
Из минусов-нет лифта, тяжело подниматься с ребенком на третий этаж, особенно если, он маленький и может поспать в коляске, чтобы спокойно заняться документами и не беспокоить окружение))
1
18 марта
Не понимаю, почему некоторым людям всё не нравится, а меня всё устраивает. Многие пишут, что сотрудники грубые, но это не так. Они всегда готовы помочь и подсказать.
Однажды рядом со мной сидела женщина и громко кричала на сотрудника. Вы не понимаете, что вы тоже должны соблюдать определённые правила общения с людьми. Как вы ведёте себя с окружающими, так и они будут вести себя с вами.
Мне очень понравилось здесь, и я всем советую сюда приходить. Но не грубите, и тогда и вам не будут грубить.
25 ноября 2024
Хорошие и вежливые сотрудники. Быстро решили имеющуюся проблему. Осталось приятное впечатление от посещения. Единственный минус-немного тесновато, помещение для ожидания маленькое
1
3 марта
А ЧТО, ТАК МОЖНО БЫЛО???
Надо было распечатать СТД. Прекрасное заведение: работники доброжелательные, все сделали очень быстро. Вместе с распечаткой подарили хорошего качества папку для документов!
1
17 ноября 2024
Обслуживают быстро - даже если много людей.
Специалисты грамотные.
Всегда помогут. Удобное место. Чисто. Есть гардероб. Рекомендую
1
28 ноября 2024
Все быстро и организованно. В одном месте собраны практически все услуги по оформлению и получению документов, связанных с различными сферами жизни человека: прописка, паспорта, пенсионные документы, недвижимость. Обязательно есть консультанты, которые доброжелательны к клиентам, все доступно и понятно объясняют. Спасибо. Всем мира и добра!
3
1
11 января
Всё чётко и быстро . Компетентные сотрудники. Приятная обстановка - удобные залы ожидания , гардероб , чистый туалет .
6
2
20 февраля
Ужасное место из за них я пртерял работу придрались 2 молодых парня стол 34 и рядом к карточке снилс .типо надо переделать точки не стоят в фамилии ев на накарточке а надо ёв в конце.скоротприедем разбираться чтоб этих неадекватов уволили стол 34 и рядом.хорошая работа около дома потеряна .мфц до сих пор делает мне этот снилс мфц рядом слесарный переулок.5 позор таким сотрудникам .до этого работал и никто не придираться к снилс .
29 октября 2024
Хочу поблагодарить милую девушку Анастасию Кесарева ведущий специалист, профессионал с большой буквы все четко быстро и вежливо.Вообщем МФЦ само очень профессиональный все сотрудники знают свою работу.Спасибо Вам большое.
1
1
25 ноября 2024
А, вот новая история- невозможно получить загранпаспорт больше месяца, тк принтер не работает. Что Вам надо написать, чтобы Вы разобрались??? Все же знаете сами.
Персонал хороший, но постоянный технический сбой. То программа зависла, 'не знаем когда отвиснет, придите через час, пожалуйста ', то оплата только по куаркоду 'терминал выдаёт другую сумму, почему мы сами не знаем', то талон не выдаёт, тоже программа зависла. Как ни приду, так с чем то неполадки.
2
26 ноября 2024
Отзывчивый персонал, всегда чисто. Всё работает как часы, кофе вкусный. Уровень качества услуг - высочайший. С Европой не сравнить.
2
5 марта
4.03 пришли в данное мфц, сказали, что услуга по записи, записались, пришли снова, отправили за документвми, документы не те, запись закрыта на этот день, сказали, что через госуслуги эта функция не доступна(?!), с мос.рег не работают.
Только приехали из мфц МО , случаем были около, зашли , не надеясь на помощь. сделали всё за 15 минут через госуслуги!!!!!,все необходимые документы там есть в личном кабинете!!! Очень компетентые, внимательные, уважительные суперсециалисты работают мфц г.Климовск! Огромное им спасибо и наше уважение.
24 марта
Это чудесное место! Во первых - Комфорт! Есть детский уголок!! Обслуживание моментальное!
Очереди отсутствуют. Персонал - высший пилотаж!
23 февраля
Обращалась в этот МФЦ несколько раз. Пока никаких критично неприятных ситуаций не было. Конечно, как и в любой другой организации, есть очень приятные, внимательные и заботливые специалисты, есть и менее. Но мне пока везло на первых) Дай бог, чтобы и дальше было так.
13 февраля
Раньше можно было оформить заявление для получения налогового вычета. Теперь отказываются, с формулировкой "мы не даем консультации по налогам, оформите заявление через личный кабинет налоговой".
Зачем мне МФЦ, если я не могу через него взаимодействовать с гос.органом.
И это не вопрос к сотрудникам МФЦ, это вопрос и претензия к руководству.
*Формы заявлений, утверждаемых налоговой, - это отдельный вид сюрреализма. Непонятно, почему МФЦ теперь эти формы не помогает заполнять.
17 января
Очень неудобное расположение. И пешком далеко идти и на городском транспорте не доедешь. А если использовать личный автомобиль, так там платные парковки ито обычно все заняты. Само здание вполне себе симпатичное, хороший ремонт и просторное.
20 января
Приветливые сотрудники, компетентные, всегда всё чётко. Здание красивое, аккуратное. Иногда напрягает отсутствие лифта
2
5 декабря 2024
Чистота, вежливый персонал, можно снять верхнюю одежду в гардеробе. Можно заранее записаться на мосуслугах. Как минус, сложно рядом припарковаться.
1
3 апреля
Подавала на замену паспорта через ГУ 6 раз. Все время приходил отказ. Поехала сама, перед этим прочла, что дикие очереди и сплошное хамство. Поехала в будни, днем. К моему удивлению, народу и очередей не оказалось, а оказались вежливость, скорость и компетентность. Заявление я оформила в течение 30 минут. Отдельное спасибо оператору 23 окна Малаховой Марине Александровне.
28 февраля
Я не знаю, может быть, мне просто везёт, или я такой обаятельный), но оба раза, что я приходил сюда по кадастровым вопросам, меня встречало очень доброжелательное и профессиональное отношение со стороны милейших дам, работающих в этом
9 августа 2024
В шаговой доступности. Удобно, комфортно и чисто. Внимательные и добросовестные консультанты. Заботливые сотрудники . Посещение всегда полезно и позитивно. Спасибо за внимание
1
2 декабря 2024
Недалеко от метро Проспект мира, находится МФЦ. Доброжелательный коллектив, все оперативно сделали. Мы сдавали паспорт РФ
1
25 января
Лучший мфц в округе, очень грамотные специалисты, услуги загса оказывают в среднем на 30-35 минут быстрее чем в других!
1
20 декабря 2024
Огромное спасибо руководителю этого МФЦ. Человек с большой буквы. Вошла в положение, помогла с записью. Огромное спасибо и большое уважение за такое человечное отношение к клиентам.
3
1
10 апреля
Хороший МФЦ. Народа как правило мало, ожидание менее 5 минут. Сотрудники вежливые и компетентные. Мой вопрос был решен очень быстро. Рекомендую!
24 февраля
Очень приятно , удобно и быстро помогли решить мои вопросы, вежливые работники Центра.
22 февраля
Худший отдел «мои документы» в городе. Совершенно не понимающие операторы, не могут помочь даже с подтверждением личности на госуслугах, каждый оператор предлагает свою версию. Про более сложные вопросы вообще молчу. Итог: проблема не решена, потерянное время
10 апреля
ЛУЧШИЕ
Восстанавливал омс . Пришел , билетик , 10 мин посидел и высветилось уже окошечко .
Все быстро , четко и самое главное без нервов.
8 ноября 2024
Просторно, чисто, удобно. Девушки не особо торопятся, но делают обстоятельно.
Ближайший мфц к моргу Склифа, поэтому после 15.00 народ за справками о смерти тянется непрерывно.
1
30 октября 2023
Хотел бы поделиться своим впечатлением о центре предоставления государственных услуг . Недавно я посетил этот центр и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудники ЦГУ оказались очень компетентными и готовыми помочь в любых вопросах. Они быстро и эффективно помогли мне решить все мои задачи.
Также хочу отметить, что в центре было очень чисто и аккуратно. Все помещения были хорошо освещены и имели свежий ремонт. Это создавало приятную атмосферу для посетителей.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в центр госуслуг и обязательно вернусь туда снова, если потребуется. Рекомендую этот центр всем, кто нуждается в получении государственных услуг.
1
2
12 марта 2024
Удобное расположение, достаточно близко от метро. Под МФЦ полностью выделено 2-этажное здание. Сотрудники очень дружелюбные и настроены помочь посетителям. Не всё получается решить быстро, но в итоге результат хороший. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
3
1
2 сентября 2024
Хороший Мфц, приятные сотрудники, вежливые
В ЦЗН на, 3 м этаже понравились сотрудники, все с человеческим отношением
Никто не ругается, все тихо, мирно
Молодцы! Очень приятное впечатление
1
22 августа 2024
Полный восторг от работы Мфц, чётко, быстро, понятно. Всегда вспоминаю давние времена, когда всё делалось долго, через подарки и знакомых. Какое счастье, что наступило время цифры и экономии времени и нервов! Спасибо профессиональным сотрудникам!
1
10 февраля
3 этажное здание много кабинок и поэтому практически не нужно ждать очереди вообщем все удобно сделано
10 мая 2024
Шаговая доступность,готовый помочь в любой ситуации персонал.Все очень быстро,качественно и доброжелательно.Светло и чисто,комфортная температура воздуха.
4
1
27 февраля
Правда 5 с оговоркой. Не надо пенсионеров разворачивать и требовать проводить онлайн все манипуляции. Мфц для того и сделан, что б помогать и делать, а не в приложения людей загонять
27 ноября 2024
После ремонта, удобен для маломобильных граждан - нет ступеней при входе, широкие двери. Все основные услуги предоставлены на первом этаже.
18 ноября 2024
Положительный опыт взаимодействия с данным мфц. Регистрировал там сделку купли-продажи, все быстро и четко.
4 апреля 2024
очень красивый и большой центр, принимают достаточно быстро. внутри очень чисто и очень много удобных для ожидания диванчиков. одно грустно, USB для зарядки не работают, во всяком случае на втором этаже
1
1
17 апреля 2024
Все прекрасно. Быстро приняли, дали консультацию, хорошее время работы. Много рабочих окон. Чисто, свежо, культурно, удобный вход. Остался очень доволен...
1
14 июня 2024
Очень квалифицированные специалисты,огромная благодарность,проводила сложную сделку с недвижимостью и управляющий МФЦ просто очень помог, всё прошло успешно, благодарю,процветания Вам!
4
1
29 октября 2024
Я бы поставила 1 только за доброжелательные лица при входе, очередь 45 минут. Компетенция старшего специалиста 0, в итоге мне сказали, я не знаю дальше это вы сами уже. Я пришла сменить данные по браку на госуслугах, всего то. И пока сидела нашла, как их сменить самостоятельно. Желаю Вам протестировать ваших специалистов самостоятельно и потратить на обучение чуть меньше времени, чем я в этом заведении.
5
20 ноября 2024
Как решение былой проблемы со взаимодействием с государственными ведомствами вполне сносный вариант. Но до идеала работать и работать. Но я верю в лучшее
1
6 декабря 2024
Не понравилось обслуживание, опаздывала на поезд - попросила девушку оперативно выдать карту, но сотрудница ответила недоброжелательно и намеренно затягивала процесс, в итоге опоздали на поезд. Первый раз встретилась с таким отношением в мфц
1
15 января
Хочу выразить огромную благодарность девушке за стойкой Александре и молодому человеку у компьютеров Артему! Они помогли мне разобраться с подачей заявления на сайте. Дома я сама не понимала что и как нужно сделать. Они очень быстро мне объяснили что и как нужно нажать и какие документы необходимо прикрепить. В МФЦ области меня без разговоров отправили самой делать на компьютере, сказав что они не должны это знать.
Девушка в окне, которая сделала мне личный кабинет тоже была очень мила и приветлива ( к сожалению имени ее не запомнила)
Спасибо вашему центру за работу и таких понимающих сотрудников!
1
29 ноября 2024
Здесь есть центр занятости на 3 этаже
Вода в кулере чистые туалеты тепло и уютно
14 июня 2024
Посещаю с определенной периодичностью. Квалифицированный персонал, есть небольшой киоск с напитками и перекусом . Удобно, что на втором этаже есть миграционная служба.
30 октября 2024
Достаточно приличный и быстро работающий МФЦ. Но порядок среди посетителей как-то плохо соблюдается. Сегодня испортили день двое: пожилые люди в принципе внутри заведения за языком не следят, а сотрудники по этому поводу замечаний не делают. Люди открыто провоцируют конфликт, возмущаются и скандалят
3
1
14 марта
Отказались принимать ссылаясь на какие-то внутренние регламенты. Не смогли разъяснить причину отказа. Хамское поведение как от сотрудников рецепшина так и замруководителя офиса.
Проведите уже, наконец-то, беседу с сотрудниками данного офиса.