Центр госуслуг района Мещанский
879 reviews
September 20, 2023
Максимально некомпетентный сотрудник. Нужно было исправить ошибку в документе ЕГРН (право собственности). Меня обвинили в том, что я не умею читать документы и подписываю неведомо что. А потом сказали, что на самом деле все верно оформлено и просто я ничего не понимаю и исправлять ничего не нужно. Дата визита 15.09 в 14:00-14:30, номер в очереди 054. Имя сотрудницы не запомнила, женщина с черной короткой стрижкой. В другом МФЦ мне приняли документы, корректно проконсультировали и все исправлено было в течение 2х дней - получила актуальные документы и нет никаких проблем теперь. Очень жаль, что у вас сотрудники не ориентированы на решение проблем граждан, не вникают в суть документов.
6
1
August 7, 2024
Стали гораздо лучше. Все вежливые и помогающие.
April 6, 2023
03.04.2023 получала карту москвича в центре госуслуг Мещанский. Очереди не было. Услуга оказана быстро Трохининой Ириной Даниловной. Ещё получила консультацию по вопросу продления водительского удостоверения. Я осталась довольна профессиональным и вежливым обслуживанием, но при электронной оценке Ирины Даниловны, я ошибочно выбрала красный смайл "плохо", вместо зеленого "хорошо". Прошу не учитывать эту оценку. Моя оценка - ОТЛИЧНО! Большое спасибо дежурным администраторам, приветливо встречающим посетителей Центра и оказывающим помощь по разным вопросам. Всем здоровья, мира, успешной работы!
4
2
May 30, 2024
Все отлично! Очередей нет, чисто, кулер с водой стоит, аппарат со снеками и кофе👌🏻
3
March 23, 2024
С парковкой беда, большие очереди, дышать не чем ( жарко очень) бабушкам вообще не понять куда идти , разделено на право и налево.( Где искать свое окно на понятно . Девочки на стойке информации явно для красоты
1
February 24, 2024
Новый ремонт не добавил удобств. Окна обслуживания почти не работают- свободны. Бедные пожилые и старики, если без внуков пришли, то через интернет ничего не откроют. Очередь за компьютеры. Верните работающий персонал в работу окон, без всяких личных кабинетов!
1
August 19, 2023
Добрый день. Хотел бы описать проблему и оставить жалобу на руководителя подразделения Евгению Игнотенко, которая вела себя не соответствующую своей должности и вообще вела себя не корректно и хамски. Пришли оформлять сделку по праву собственности на 15 объектов недвижимости (долей) на что начальница сказала в грубой и не корректной форме почему мы позволили взять так много талончиков (это же и правила Мфц) и создавать очередь в мфц!!!! Прошу уточнить и объяснить Вашему сотруднику (Начальнице Мфц) Мы можем оформлять столько угодно долей и заказывать услуги, которые потребуется для оформления!
Спасибо за Внимание и просим не проигнорировать этот хамский факт.
5
1
September 11, 2023
Хочу сказать большое "спасибо" этому отделению, за то, что мне пришлось застрять в городе на несколько дней, отпроситься с работы, вернуть билет и потерять половину денег с его стоимости. Утверждали, что 9-го числа выдача справок вместо утерянного паспорта нигде не происходит, выдали график работы и отправили в никуда.
Я ещё повторно всё уточняла, объяснила свою ситуацию, без толку, без вариантов, ни одно отделение по городу и области не работает. В итоге, сегодня, 11-го числа прихожу в другой МФЦ и узнаю, что они работали 9-го числа. Просто потрясающе!!!
6
1
February 29, 2024
Посещала данное заведение 29.02. 2024г. Крайне негативное впечатление о данной организации! Куча народу! У стойки администрации работают крайне некомпетентные сотрудники, которые не могут четко донести нужную информацию!
5
3
October 5, 2023
Обращаюсь за услугами гос.регистрации прав на недвижимость юридических лиц. Очень нравится компетентные сотрудники: Ариадна, Ольга. Всегда вежливы, подскажут и помогут.
3
1
June 19, 2023
Удобно расположен - в центре Москвы, недалеко от метро. Расширенный пакет услуг, можно приехать по предварительной записи. Персонал приветливый.
2
September 22, 2023
Стильно и современно!
В ответ на мой вполне резонный вопрос "Почему так долго?" мне заметили, что "ожидание пролонгировано". Я прямо так увидел, как они трансефрнулись в коворкинг на митап, провели ресёрч и проаппрувили кейз, что ожидание пролонгировано.
Ну или дело в том, что на 60 окон там штук 10 специалистов, я не очень понял...
2
1
May 10, 2024
Через гос.услуги и mos.ru записаться невозможно.
Лично не принимаю, просят записаться заранее, но это невозможно к сожалению, многие филиалы недоступны к записи.
March 6, 2024
Всё хорошо, помогают всем!!! Делают все документы, отвечают на всё вопросы, помогают составить онлайн запрос на разные дотации, субсидии и. Т. Д.
1
1
April 6, 2024
В данном конкретном месте всё плохо. Граждане, выбирайте другой центр госуслуг. На ресепшн длиннющая очередь, потому что терминал электронной очереди они спрятали. Ведь он электронный, а это отделение любит аналог почти так же сильно, как наша почта. Это ЦАО, Мещанский район, традиции и стабильность. Только вахтер может вас пропустить, чтобы вы лишнего ничего не нажали и статистику им не испортили. Даже с пин-кодом от госуслуг вы будете стоять и мять шапку, если не заявите о себе.
Не могут выставить счет на оплату госпошлины - создадут черновик счета и сидят с ним, кнопку отправки не нажимают. Даже по УИН вы госпошлину им не оплатите, какие там кукуар коды ещё! Сами решайте ваши проблемы, идите в отделение Сбера ножками и квитанцию распечатать не забудьте.
Требуют нести бумажки и копии бумажек. Ксерокопии паспорта, ксерокопии прописки, ксерокопии свидетельств, бумажные квитанции и прочее, и прочее. Копия в самом центре стоит 20 рублей листик, так и живут. При приёме заявления вам капслоком пишут, что нужно ПРИНЕСТИ БУМАЖКИ, это обязательное требование!
На госуслугах вопросы граждан высокомерно игнорят, потому что "ходют и ходют тут всякие, вас много, а я одна!"
Короче, замшелое отделение, которое упорно не хочет следовать единым процессам и работать с информацией в электронном виде, как это делают другие МФЦ в Москве. Ремонт это отделение вообще не спасает, потому что разруха в головах. Не ходите сюда, вы можете выбрать любое отделение в Москве.
3
September 23, 2024
Не помогли. Видимо перегружены. Девочка админ вообще ни чего не боится, за на доработку.
1
November 1, 2023
Два раза была, и оба раза ждала больше 15 мин!!! Хотя первый раз по записи (!) В организации работы явно что-то хромает, хотя сотрудники вежливые, делают все быстро. Только вот ждать долго.
А ещё отвратительно хлопают двери. Сделайте доводчики, у меня за время ожидания голова разболелась!
3
December 11, 2022
Очень удобный небольшой центр услуг, немного народы моментальное обслуживание без ожиданий квалифицированный персонал отвечают на разные профильные вопросы, твёрдое отлично
4
1
September 14, 2023
Молодой человек потерял паспорт. Я пришла за компанию по пути. Обратиться нам можно было в любоц центр гос услуг. Дали талон в 59 кабинет. Женщина, которая должна была помочь, начала возникать, что надо было идти в другой центр. В итоге, приняла, будто мы говно последнее. Послала фото делать - принесли, ещё десять слов было по поводу него, хотя делали в фотоцентре, после чего мы ушли. ПОЙДЕМ В ДРУГОЕ МЕСТО 🚩ТУТ РАБОТАЮТ БЫДЛО
6
May 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Всегда быстро и четко,. Компетентные и очень вежливые сотрудники.
Была в нескольких таких Центрах , но этот считаю самым лучшим.
3
December 4, 2024
Был там хотел паспорт поменять но не получилось, сотрудники приветливые
February 27, 2023
Хороший МФЦ в центре. Удобное расположение. Вежливый персонал. Звезду сняла из-за туалета. Очень узкие кабинки, ощутимо в верхней одежде зимой (хотя МФЦ открылось после ремонта) и грязно, плохо пахнет.
Из плюсов можно выпить кофе от бариста.
1
January 29, 2024
Мфц открывается в 8,талоны дают в 9!!!Юр лица,принимают до 6 хотя, мфц до 8 вечера !
Отсутствие какой либо информации !!!Час утром -просидел зря !!Руководитель МФЦ явно не на своем месте !!!!
4
2
May 10, 2024
Отзывчивый персонал, пришлось немного подождать, помогли разобраться и заполнить все правильно
4
May 25, 2023
Записалась как юрлицо на 9-00 на 25 мая, в связи с аварией в метро на красной ветке опоздала на 15 мин, естественно, талнон не дали, пошла к начальнице, в зале посетителей не было, все обьяснила,. Бесполезно. Хотя у меня время с 9до 9-30..не приняли. На 9-30 тоже никто не пришёл, меня опять не приняли, ссылаясь на запись. Сотрудник окна юрлиц за час не обслужил ни одного человека. Потому что ею компьютер не пускает? А человеческого фактора не существует? Дальше ждать уже не стала. Час просто так просидел сотрудник в окне и не мог принять? Так нужно только Родину защищать с оружием в руках! А то воюют со своим народом
3
July 20, 2024
Хорошая работа персонала 👍. Всё объяснили и помогли оформить документы.
4
February 1, 2024
Были с грудничком.как он заплакал-пригласили в комнату ребенка.чувствовалась забота.и еще приятно,когда все новое.
1
April 21, 2024
Сбой работы компьютеров почему-то случился в то самое время, когда мы были у стойки. Пришлось получать талон еще раз. Потеряли много времени.
June 5, 2023
Ведущий специалист по предоставлению услуг Ильичева А. В. чрезвычайно компетентный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей огромное за консультацию и проделанную работу по регистрации сделки.
3
1
February 24, 2024
Администраторы не умеют себя вести и общаться с людьми, переходят на крик... Жаль жалобную книгу не попросила. Не удобный мфц...паркинга нет, за то полиция дежурит.
2
2
April 1, 2024
Ужасное отношение. Не возможно дозвониться, звоню на протяжении недели в 52 кабинете никогда не берёт трубку. Заявления висят по 2 недели, услуга не оказана.
1
2
December 20, 2024
Народу бывает много, но принимают быстро
July 22, 2023
Одну звезду поставил за то, что непонятно почему они закрывались на ремонт! Никаких изменений. Более того, регулярно очереди на ресепшн. Часто не работает электронная очередь. Приходишь к открытию, но принимать начинают через 10 минут. Значит сотрудники не допили кофе или им просто лень вовремя начинать. В общем, задумка хорошая, а реализация так себе.
2
December 13, 2023
Замечательный персонал. Все быстро. Не на грубят, не на хомят,все объяснят, расскажут. Приветливые.кто пишет плохие отзывы, вы может быть сами с плохим настроением были?
3
1
September 20, 2023
Новый красивый МФЦ. Я была там в субботу, народу было мало. Достаточно быстро всё сделали. Единственное пожелание - сделать крючки в туалете.
3
2
January 2
Отличное и быстрое обслуживание
September 5, 2024
Собаконенавистники , нельзя получить выписку если пришел с собакой.
1
October 26, 2022
Добрый день. Была в мфц, достаточно долго сидела пока разбирались. Единственное, я больше времени ждала из-за того что Алеся Юрьевна (девушка с которой я вела диалог) разговаривала на совершенно другие темы, лично мне не очень интересно было слушать про то, как у ребёнка её знакомого, после укола сделанного в пятую точку были какие то проблемы со здоровьем (одна из тем при общении Алеси с коллегами). В зале я сидела одна и абсолютно все работники разговаривали друг с другом на личные темы. Человеку который пришёл разобраться с проблемой, думаю не очень приятно слушать про то, как в соседнем доме погибла сестра какой-то Насти. Спасибо.
16
3
May 6, 2023
Пришли с ребёнком, написать заявление на паспорт. Это был какой-то кошмар. На ресепшн дали карточку заполнить, мы задали вопрос по одному пункту, нам сказали как написать. Вернулись, чтоб проверили, уже стояла другая сотрудница и именно по этому пункту все нам перечеркнула и дала новый бланк. Дочь заполнила, а когда подошли к окну что б подать бумаги, то выяснилось что именно этот пункт не правильно заполнен. Пришлось снова переписывать. Вообщем у дочери остался один негатив от этого МФЦ. Очень не квалифицированный персонал.
4
1
May 4, 2023
Просторный офис, быстро вызвали в окно, хотя людей было много. Все необходимые документы сделали очень быстро, очень приветливые и компетентные сотрудники
2
1
June 19, 2024
Всё культурно, персонал уважает посетителей все делают быстро мне понравилось
2
1
February 20, 2023
Возмущению нет предела по поводу оформления резедентской парковки Это относится к новой программе оформления через онлайн кабинеты,а не к сотрудникам.Сотрудники помогли очень,спасибр им огромное.Как просто было раньше оформить эту услугу через окно сотрудников.Теперь приходится несколько раз приходить в МФЦ за помощью.Самим дома это невозможно сделать😡😡😡Это называется облегчили для населения?
1
October 6, 2023
Добро пожаловать в СССР: вы мешаете, вы сами должны были знать, что Москва, это не Россия (абсолютно одинаковые документы по разному учитываются в федеральном и московском реестрах!!!), вам НИЧЕГО не обязаны...
2
4
December 14, 2023
Отличное отделение, очень хорошие и грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь.
1
November 2, 2022
Неоднократно обращалась в мфц мещанский для решения вопросов по оформлению пособий и регистрации сделок . Очень внимательные специалисты . Хочу выразить особую благодарность за помощь специалисту Олесе Юрьевне . Очень всё быстро и грамотно объяснила и оформила ! Спасибо огромное !
1
2
March 31, 2024
Отзывчивые сотрудники. Чистота.. Скорость обслуживания.. Доволен.
1
February 19, 2023
Что тут комментировать -наконец он открылся после долгого ремонта. Работает как и все подобные МФЦ быстро и чётко. В нашем округе альтернативы нет,и от метро близко и электробус останавливается рядом- рекомендую.
2
2
November 29, 2022
Близко к дому, всё очень доступно, вежливый персонал, быстрое обслуживание, в помещении чисто и комфортно после ремонта.
1
2
August 10, 2023
Несколько затянуто время ожидания, хотя в целом отношение доброжелательное. Достаточно все подробно и профессионально разъяснили.
2
December 2, 2022
Изначально все было хорошо, приятная девушка на окном, потом нужно было сделать копии документов и пошли делать в платный сканер в самом мфц, сканер ужасный ( при скане нужно положить документы вверх лицом, паспорт сгинается пополам и нельзя сделать нормально копию), после первой печати сканер сломался, подошла спросить на стойку информации а там просто сказали чтоб пошли печатать в другое место. Системного администратора не было на месте. Одним словом ужас!!!🤬
4
1