Центр госуслуг района Отрадное
1847 reviews
May 14, 2022
Очень хорошее расположение-рядом с метро, внутри очень красиво, теперь стало очень свободно, большая зона ожидания, есть зона для детей, можно выпить кофе и съесть десерт, персонал очень отзывчивый во всем помогает, и разъясняет.
1
1
January 25
Очередь проходит быстро. Много окон. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогают работать на компьютере неопытным пользователям и пожилым людям.
1
1
September 30, 2023
Классный, новый, просторный МФЦ, И КОФЕ ЕСТЬ. ЖДАЛИ 15 МИН всего. Очень много окон, супер спасибо
3
August 30, 2023
Было отказано в предоставлении услуги по написанию заявления об отказе о биометрии. Мужчина ресепшене ссылаясь на какие-то технические неполадки, сказал, что это не возможно сделать, не вникая в суть в вопроса. Находясь по делам в другом районе, посетила другой центр, где, почему-то — о чудо —не было никаких сбоев и все работало. Там же была предоставлена информация, что данное заявление можно заполнить через сайт госуслуг.
Вижу множество положительных отзывов. Предположу, что это мне так не повезло на человека сегодня, но неприятный осадок остался.
2
1
September 23, 2023
Отлично. Много народа в середине дня. Лучше посещать заведение с самого открытия, с 8 час. Быстрее обслужитесь.
April 29
Удобное местоположение, внимательные сотрудники. Всё отлично☺️
December 12, 2022
Отличный современный центр Госуслуг. Очень приятная атмосфера. Пространство организовано рационально и со вкусом. Приятно было находиться, даже забыла о том, что мой вопрос по итогу не решили.
May 26, 2022
Современное пространство для решения вопросов по госуслугам, есть небольшое кафе, хороший детский уголок, чистый туалет, USB выходы в тумбочках в местах ожидания для заряда гаджетов, большое количество обслуживающих окон. Удобное расположение в тц fort.
1
December 19, 2023
Замечательный, удобный, по распоряжению, возле метро. Окон много обслуживание быстрое.
August 15, 2022
Дружелюбный персонал на ресепшен. Есть комната матери и ребенка. Чисто. Есть уголок здоровья. Но профессионализм и тактичность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Мало того, что некоторые работники непрофессиональны, ещё и хамят при оформлении документов.
4
2
June 25, 2023
Помещение новое, стало гораздо комфортнее и удобно, очереди быстрее. Да и само место расположения гораздо удобнее.
September 10, 2023
Доброжелательный коллектив, все на современном уровне. Быстро и квалифицировано делается. Спасибо!
April 14, 2023
Работники паспортного отделения никакие, пока не скажешь , что прописано по закону, не хотят работать! По потере паспорта требуют протоколы забирать у участкового, которого просто так найти практически невозможно , одного талона-уведомоения им мало, хотя в госуслугах про протокол ничего не написано! Придумывают свои непонятные правила, что бы лишний раз человек бегал и бесконечно нервничал! Два дня пыталась добиться того, что бы дали временное удостоверение личности, хотя это можно сделать за 10 минут при наличии всех необходимых документов! Гнать таких нужно! Постоянно смотрят, где родился, если не местный, то осуждение на пустом месте! У меня очень длинное название место рождения, как им это не понравилось, если ты просто родился в бывшей советской республике. Пусть идут и учатся как нужно работать с людьми!
2
4
February 27, 2023
Лучший МФЦ в моей ещё не долгой, но все таки жизни. Удобное местоположение, отзывчивый персонал. Особенно сотрудники отдела по вопросу миграции просто пушка-бомба!) В самое сердечко.
December 8, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ Отрадное. В частности руководителю Ивану Юрьевичу и сотруднице к моему сожалению не запомнила имя. Более внимательного и профессионального обращения я уже давно не встречала.
Оперативно и быстро помогли решить мне запутанную ситуацию с соц картой.
Я уже была в полном отчаянии, что мне придётся приезжать в решении моей проблемы ещё ни один раз, но с их помощью ситуация была решена. Ещё раз огромное спасибо. Если бы можно было поставить 10 звезд, я бы поставила.
1
July 5, 2023
Обратилась в данное МФЦ по вопросу восстановления сервиса ГОСУСЛУГИ, сотрудница долго тыкала свой компьютер, не понимая почему учётная запись есть а у меня не работает сервис, затем распечатала мне памятку и отправила на общий компьютер, со словами" Идите туда, там есть консультант, она поможет, сами не разберётесь всё равно "" Это вообще нормально? Дата обращения 5 07 23 в 16-20 талон М164 сотрудник Мария,
2
July 20, 2022
Огромное мфц, народ не успевает скапливаться, быстро, качественно и без недовольных лиц. Отличная детская комната и целый медицинский центр) приятная дама помогает желающим установить услуги на компьютерах самостоятельно с ее помощью. Отлично просто на 5+
3
May 2
Очень много людей, персоналу огромного терпения. Туалет далековато.
June 14, 2023
Хорошее отделение МФЦ, достаточно большое, но есть и свои минусы, это огромные очереди 🥺 Но в целом отделение и сотрудники отличные 👌
September 12, 2022
После переезда стало намного, намного лучше и это так радует! За столько раз, сколько я сюда приходил, как Госуслуги съехали с Каргопольской, я не ждал больше 5-7 минут. Здесь есть раздевалка, детский уголок, место с компьютерами для доступа на сайт, отдельная кофейня (где готовят очень вкусный кофе) и много окошек для посетителей. Высокий потолок, много воздуха, диванчики для ожидания. Все выполнено в едином стиле и со вкусом.
Раньше поход в МФЦ был один сплошной стресс, ожидание в очереди от 1,5 часов и больше. Госуслуги находились в бывшем здании пятёрочки, никакой вентиляции, низкие потолки, мало мест и очень тяжёлая атмосфера. Так что этот переезд - лучшее, что случилось с этим районным МФЦ! Отзывчивые работники, во всем помогут и объяснят. Только самые лучшие впечатления.
2
1
March 9, 2023
Недавно заведение открыли. До сих пор смущает странное сочетание невпихуемого одно в другое "услуга" и "государственная". Сотрудникам спасибо за помощь в решении сложных, а если и простых, то всё равно сложных с позиции "услуг" вопросов. В любом случае к посещению мест оказания ... надо готовиться. Например, почитать чего-нибудь по своей проблеме. Это будет полезно.
1
February 11
Очень удобное расположение, можно заехать на машине , очередь долго ждать не приходится , мне нравится , все комфортно, сотрудники вежливые
October 19, 2023
Отдел МВД (отдел по вопросам миграции) (80-82) каб., работают очень медленно, непродуктивно. Приём не соответствует живой очереди. Из за ошибок в работе, увеличивается время обслуживания.
4
January 23, 2023
Хорошее место. Доступно транспортом. Помещение чистое
Работники доброжелательные. Тем более сейчас по всем вопросам можно разобраться в одном месте, а не бегать с высунутым языком по всему району.
3
February 23
Оформлял документы, все очень быстро, персонал супер отзывчивый, девушка на рецепшене помогла подправить заявление, рассказала. Мне не хватило документов, так мне дали интернет, почту, и распечатали необходимое, а сотрудник в окне ждал меня, сервис высочайшего качества!
February 18
Подали заявление о постановке на миграционный учёт и ждём месяц. Ответ через сайт Госуслуги не приходит и в МВД записи нет. Раньше это делали в день обращения.
1
1
September 30
Всё отлично, удобно, быстро
April 23
Большие очереди , нет правильного распределения ,чтобы очередь не была большой. Это ухудшает сервис и желания туда ходить.
March 17
Шаровая доступность. Приветливый персонал. Приятная атмосфера.
3
December 9, 2023
Все стильно, да мило. Пришли с детьми, ребёнок захотел пить - кулер а нет, в буфете маленькая бутылочка воды стоит 90 рублей.
2
5
May 9, 2023
Удобное расположение, но специалисты не все операции знают как делать. Если сотрудник не знает как выполнять услугу грамотно, пусть хотя бы не делает слишком умный вид)
November 4, 2022
Обращалась в МФЦ района Отрадное несколько раз. Всегда получала нужную информацию и помощь. Приятная атмосфера . Особенно заслуживает внимания работа сотрудника Владислава! Он помогает людям,которые пытаются самостоятельно заполнить информацию на компьютере . Всегда вежлив,учтив и доброжелателен. И очень быстро ориентируется и помогает!
November 10, 2022
Наконец-то МФЦ теперь около метро. Очень удобное расположение: и в магазин зайдешь и справки нужные закажешь.....😊 Теперь стало уютно, просторно🌞
January 20, 2023
Отвратительное обслуживание, хотя наверное это больше проблема спускаемых сверху методичек и указаний... Одна идея дублирования курортных карт пенсионеров инвалидов чего стоит - сначала эту карту надо в поликлинике лично пенсионеру-инвалиду получить, потом опять лично прийти в мфц и внести (тут барабанная дробь) лично, самому в личный кабинет через компьютер (не лично внести нельзя т.к. ЛК глючит и после этого его приходится заново регистрировать). Попытки с 25-й и после е визитов могут сжалиться и выдать девочку, которая вносит это в комп. Надо медаль с гирей и премию дать тому "умнику", который придумал такую систему - у нас же все пенсионеры имеют компьютеры, умеют ими пользоваться, а инвалиды легко порхают в поликлинику за картой и потом по 5 раз в фмц, чтобы внести данные... ДБ🤬🤦🏻♂️
Из положительных моментов все же отмечу, что некоторые вопросы удаётся решить быстро и даже с вменяемыми пояснениями от сотрудников мфц, но в целом, такое ощущение, что была нормальная система мфц ещё несколько лет назад, но пришёл какой-то "умник" и сказал, а давайте все поменяем, а то как-то все просто и нормально работает, а нам надо бюджеты осваивать...
3
May 24, 2023
При улучшении транспортной доступности, к сожалению, потеряли организацию: пропала возможность электронной очереди - сразу от входа встаёшь в километровую очередь к клерку, выдающему талончики (я была двенадцатой). Навигация невнятна абсолютно - следуя ей пришлось обойти весь офис, чтоб добраться до нужного окна.
Тесноватый и удаленный, но чётко организованный офис на Каргопольской остаётся только вспоминать со светлой грустью.
1
2
February 2, 2023
Удобный центр, получала там паспорт, всё сделали быстро, сотрудники приятные. Помещение современное и чистое, есть кофейня, фотобудка.
April 25
Здравствуйте мне нравиться тц!очень удобный и в нем есть все что надо!!
May 25, 2023
Отвратнейшее отделение, начнём с того что на входе стоит полумертвая девочка , которая еле шевелится с талончиками. Можно же несколько автоматов электронных очередей поставить, а девочку отправить дворы мести больше пользы будет. Затем сотрудники были некомпетентны вечно бегали к руководителю , по итогу вопрос не решили. Отправили в другое отделение. Остались крайне негативные ощущения. Можно смело снимать вывеску МФЦ и вешать Совок 2.0
4
1
January 22, 2023
Всегда быстро попадаешь в окошко. Хотя иногда по вечерам бывает очень много народа и тогда приходится посидеть в очереди. Нужно выбирать правильное время для посещения. Специалисты вежливые.
3
February 28, 2023
Рядом с метро "Отрадное", в двух шагах. Быстрое и квалифицированное обслуживание, очень большое количество " окон", очень доброжелательное отношение к посетителям, хорошо оборудованная зона ожидания, есть торговая точка с кофе и напитками.
3
October 1, 2023
Оперативные и вежливые сотрудники. Ответят на сме вопросы. Минимум времени на изготовление и оформление документов. Предлагают бесплатный кофе за ожидание
2
April 29, 2023
Наконец-то МФЦ расположен в удобном месте! Оформляется всё быстро, времени тратится мало. Сотрудники приветливые.
February 1
Раньше пришел с хозяйко за 5 минут на учет поставили,сейчас все через гос услугу,придется ждать месяц и вообще ответа нету,в отдел миграции попасть не возможно.
1
July 16
Людям удобно, многофункционально
1
June 19, 2023
Мне нравится всё. Расположение, светлый, большой. Обслуживают быстро. Есть детский игравой уголок.
3
November 13
Отличный тц. Огромный фудкорд. Есть все все все. Очень удобно
1
June 17, 2022
Наконец-то "Мои Документы" в доступной локации!!! На Каргопольскую без авто крайне некомфортно добираться было, если конечно там не живешь)) Теперь это рядом с метро в ТЦ ФОРТ Отрадное, это очень удобно, можно совместить полезное с полезным)) Кроме того просторное помещение с множеством приемных окон. Была пару раз при чем в выходные дни и обслужили очень быстро.
1
July 5, 2023
Удобное расположение. Доброжелательный сотрудники. Но столкнулась с проблемой: не получилось отправить данные из "уголка здоровья" в медкарту, хотя на личную почту отправилось и распечатать удалось. 🤔 Наверное, какой-то системный сбой.
1
July 26
Оперативно и вежливо. Это главоое!
August 22, 2023
Стандартный мфц рядом с домом. Находится в тц на первом этаже. Работа быстрая м качественная.
1