Центр госуслуг района Преображенское
1164 reviews
March 10
Хороший центр с очень эффективной и профессиональной миграционной службой, развернутой лицом к человеку.
November 15, 2023
Мне помогли. Но если надо записаться , это нужно постараться. Открою один секрет. Это надо делать с воскресенья на понедельник. Чем раньше , тем лучше. Этот секрет мне открыл один сотрудник МФЦ. Дай БОГ ему здоровья , а вам удачи.
1
January 29
МФЦ обычный.
Значительно в + отличается наличием БЕСПЛАТНОЙ парковки. Пусть и небольшой, но БЕСПЛАТНОЙ.
1
December 15, 2022
Прекрасный центр, который дает возможность мне получить все документы-справки в одном помещении. На ресепшн выдали для моей мамы бланки на налоги с уже заполненными образцами в несколько экземплярах. Везде был образец на Иванова. Пришлось идти во 2 раз. Подавала здесь также по оказанию услуг загса. Справилась консультант не так как хотелось, путалась в заполнениях в компьютере. Забыла ввести правильный номер квартиры. Кто хочет воспользоваться подачей на оказание брака и развода, советую делать это во дворцах бракосочетаний. Там отлажена данная система. В остальных моментах всё чётко. Старюсь всё проверить, и бываю казусы. При посещении усиливайте свою внимательность и щепетильность!
2
May 14
Не знаю, нам тут с мамой не понравилось. Пришли, были 47 в очереди, очередь была большая в окна. Долго ждать пришлось.
1
September 16
Помогли подсказали сделал все что хотел за минут за 10
January 11, 2023
Две звёзды ставлю девушкам на стойке информации при входе, которые встретили подсказали и пригласили к окошку. Потом началась самая настоящая история про отвратительное отношение мфц, в которые я раньше не верила. К сожалению, не помню имя сотрудницы но точно помню, что на бэйлже было написано СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ. Не знаю, кто ее назначил старшей, но разговаривать она не умеет явно да и с компьютером и программой явно на «вы». Накануне записи, я заполнила заявление на сайте госуслуги для повторного выдачи свидетельства о браке в связи с утерей. Там же оплатила госпошлину, далее приложение предложила мне выбрать время приёма и филиал мфц,где я могу получить. За несколько часов мне пришло напоминание о том, что я записана, что даёт уверенность, что все хорошо и можно приезжать. Как только мы подошли к 49 окну, женщина начала нервно мне тыкать в экран что моей записи и фамилии нет, соответственно никакой справки она мне выдать не может, в такие моменты начинаешь судорожно проверять, что может быть не так, я зашла в заявление где все было ок, перепроверила все, но женщину очень бесило видимо, что мы не встаём и не уходим сразу после того, как она сказала что ничего не может сделать. Меня вообще не должно волновать, что у них там не прошло и какие там неполадки в системе и что там у неё не высвечивается. У меня есть запись и я со своей стороны все повторно перепроверила, это Вы сотрудник МФЦ, а не я и тыкать мне в свой рабочий компьютер ненужно. Несколько раз эта женщина звонила руководителю и просила, чтобы он подошёл, но тому видимо тоже глубоко наплевать, пришлось идти к нему самим. (5каб(ну вдруг там несколько руководителей)) Он просто сказал, что сделать мы ничего не можем это сбой в системе, звоните на горячую линию госуслуг, возвращайте госпошлину и оформляйте через мосру. На горячей линии спустя полтора часа ожиданий мне сообщили, что госпошлину возвращают не они, а те кому поступили деньги. К слову я на 9 месяце беременности и мне нужно было срочно получить эту справку, так как возможно в самое ближайшее время мне нужно будет регистрировать ребёнка.
Вывод такой у меня сложился: дорогой руководитель, научите ваших сотрудников общаться адекватно! Я бы слова не сказала, если бы на меня с порога не начали раздражаться, мне казалось сейчас уже другое время и сотрудников, которые на любят людей либо переучили либо отстранили!
На данный момент у меня оплачена госпошлина и услуга не оказана из-за некомпетентности Вас и Ваших сотрудников.
8
3
May 15
Доброжелательные сотрудники! Быстро и грамотно оказали услуги.
November 14, 2023
Благодарю сотрудника Загс Сердюк Викторию Сергеевну. Все очень быстро и оперативно у нее.
August 15
Замечательный, отзывчивый коллектив
July 3, 2023
Хороший центр, народу мало не то что в Богородское и Метрогородок. Отношение доброжелательное, сотрудники прекрасные. Очередей никогда нет и близко от метро.
May 10
Очень удобно, всегда быстро запросы, справки делают. Менял паспорт без проблем.
2
May 7
Очень не понравилось, как встречает администратор на входе. Чтобы получить талон надо очень настойчиво его попросить.
August 4, 2022
Благодарю сотрудников за профессионализм ,качество и невероятную скорость оказания услуг! Отдельное спасибо Попкову И.В., а также сотрудникам из 55 кабинета. Очень вежливое отношение и грамотное, четкое консультирование.
2
1
February 6, 2023
Один из лучших центров МФЦ в Москве и России! Все сотрудники работают качественно и быстро. Всегда подскажут и помогут!
1
September 19
Чисто, вежливо и почти без очереди
February 20
4й раз обращаюсь и 4 й раз отфутболивают на сайт мос ру ничего не объясняя хотел выяснить по по поводу социальной выплаты неработающим пенсионерам
2
1
April 14, 2023
Не знаю откуда нанимаю сотрудников, но толку абсолютно никакого. Меняли ФИО, все прошло гладко. Дальше пошла проблема с госуслугами, не смогли восстановить доступ.🤦🏻♀️ Сказали ждать. В этот же день пробую сама - всё прошло.
Ждём проверку документов в приложении-никак не проходит, пошли опять в МФЦ. Это был последний к ним поход недель полторы-две назад. Объяснили ситуацию, мужчина сказал, что учетных записи 2, но они не понимает как это случилось, ведь это просто НЕВОЗМОЖНО.🤣 Но как мы увидели - возможно.
Он сказал, что удалит обе учётки и через 5-7 дней можно регистрировать заново.
Щас пробуем - ничего не удалили, учётная запись на месте, документы все так же висят на проверке.
2
3
March 18, 2023
Чисто ,уютно как и в большинстве мфц.
Посещаю цзн в данном мфц,спасибо Воробьевой Н.С. за помощь в поиске работы и программы обучения.
October 6
Был по записи. Всё чётко, быстро и в указанное время.
November 13, 2022
Очень нравятся сотрудники, на ресепшн вообще лучшие, и в зале. Всегда малое время ожидания и приятное расположение всего внутри. Живу в другом районе, но хожу всегда сюда
1
August 26
долго решали и не решили.... девиз, клиент прав, не работает
January 27, 2023
Адрес сменился теперь ,малая черкизовска14,очень хорошее мфц,специалисты высшегокласса,имеются стажёры молодые девушки,наблюдал с каким душевным отношением к ним подход и насколько грамотно потом работают стажёры.Молодцы так держать.
1
1
October 2, 2022
Добрый вечер!!! В принципе - всё хорошо!!
Но оказания услуги развода - это что-то с чем-то!!!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Господа! Ожидание - 3 часа!!!!!!
Если у супругов нет друг к другу притензий: детей нет, брачного договора нет…… - так какого черта нужно ждать так долго????? Сделайте упращенку какую нибудь
В электронном виде через госуслуги подавать не удобно - пробовали
🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Ps: вот если бы вы так ко мне в больницу пришли и жда ли бы 3 часа???? Вы бы уже через 15 минут в департаменте оборвали все линии - с жалобами «ой нас не принимают ….!!!» и сверху какую нибудь сказку-ложь
Пишу только об конкретной услуге, сам отдел хороший!!!!!!!!!!!!!
ДОПОЛНЕНИЕ: справились за 1ч 40 м👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 благо, стала нормально работать программа☺️, как оказалось 😅
3
4
May 28
Работники стараются и реагируют быстро!! уважительно относятся и это огромный плюс
3
June 9, 2022
Наш Преображенский МФЦ очень радует своей прекрасной организацией обслуживания! Всегда четко, ясно, быстро и уважительно. Наша семья очень благодарна руководству и всем сотрудникам МФЦ.
4
December 7, 2022
Конкретная ситуация: сегодня, 7 декабря, минут за двадцать до 12 часов. Барышни на ресепшне говорят, что талоны не дают (аппарат не работает), вставайте в живую очередь. Хорошо, поднялась к названным окнам, заняла очередь. Через 20 минут очередь подошла, сажусь к окну и слышу: "Уже все заработало, у меня человек по талону, я вас не приму". То, что я стояла здесь двадцать минут, - это не в счет: у следующего посетителя есть "бумажка", а у меня нет!(( Спускаюсь вниз. Снова барышня дает мне талон и я снова оказываюсь в конце теперь уже талонной очереди... Вызвали на 14-й минуте... Вот как надо было поступить? Орать? Скандалить? идти к начальству? писать жалобу? А так все хорошо: "тетка" (я) попалась нескандальная, "проглотила" это хамство, стерпела, - ну и замечательно! Вроде ничего и не было... видимо, вы именно так и рассуждаете... Вот если бы орала, тогда бы наверняка и извинились, и второй раз в очереди бы ждать не пришлось, и еще бы и кофе предложили... Может быть, в следующий раз в подобной ситуации барышни на ресепшне будут вести себя как подобает профессионалам из команды мэра, а не как случайные девочки?! При этом благодарность и уважение специалистам в окнах.
1
1
September 2
Хороший МФЦ! Как обычно, всё есть.
October 28, 2022
Огромное, просторное здание, есть места для парковки авто. Это удобно. Сотрудники отзывчивые, шустрые. Всё быстро сделали> Молодцы !
1
1
July 18
Чтобы попасть в электронную очередь, нужно отстоять живую 🤦🏼♀️
May 11
В отличие от других МФЦ, здесь намного меньше очереди, почти всегда свободно!
3
August 7
Не смогли сделать элементарную процедуру - подтвердить госуслуги
July 12
Сидим час , никого из посетителей нет , окна все пустые
1
1
May 2
Полная катастрофа с оформлением загранпаспорта! Госуслуги не работают. Сроки сумасшедшие. Слабый интернет в здании .
1
February 17
Минусов нет, одни плюсы! Очень хороший центр. Вежливый персонал.
3
March 4
Персонал приветливый, на входе ресепшн где подскажут куда идти, где и как взять талончик. Негатива ни какого нет.
February 4, 2021
Все удобно сделали, есть вопросы которые решают быстро и компетентные специалисты, иногда бывают затупки со стороны персонала.
Обновлю свой отзыв.
При постановке на учёт иностранного гражданина, специалисты вашего центра, забыли написать отчество в бланк регистрации, в связи с чем, при подаче документов на принятие гражданства РФ несовершеннолетнего в МФЦ Афимолл сити отказались принять документы, и уже 2 раз «гоняют» и вопрос не могут урегулировать внутри своего ведомства, идите сами исправьте, сами виноваты, что наши специалисты «затупили». Ваши кадры совершенно некомпетентны ! Делают вид , что все быстро решают. Ничего в кадрах не поменялось, как было «принесите справку, что вам нужна справка» так и осталось. Что уже говорить, если сотрудник просит на чек об уплате гос пошлины через Сбербанк онлайн, пойти в Сбербанк и поставить печать! Это что за бред?
5
4
February 25
Технологический и уютный центр с приветливыми сотрудниками!
May 9
Последнее время часто бываю в МФЦ. Все прлблемы решаются. Спасибо!
2
March 20, 2023
Всегда уютно, чисто, вежливые грамотные специалисты. Очередей нет, по талонам электронным ожидание не дольше 5 минут.
1
February 19
Всё хорошо! Персонал вежливый, на все вопросы отвечают, помогают.
3
April 28
Быстро, корректно, вежливо.
Спасибо оператору Приходько Юлии.
3
June 13
Умелые и участливые специалисты помогли реши ь сложные вопросы
July 27, 2022
Очень быстро и качественно предоставляют услуги разного рода. Чисто внутри , сотрудники все вежливые , работают быстро , подсказывают , если где-то непонятно что-то. Спасибо !
3
January 29, 2023
Муж пришел оформлять свидетельство о рождении для ребенка. Все заявления мы заполнили на госуслугах. Ничто не предвещало ничего экстраординарного. Сотрудница МФЦ докопалась, иначе не скажешь, до одной из печатей на справке о рождении ребенка, якобы ободок печати немного смазан. То есть намекнула, что мой муж пришел с поддельным документом. В итоге, услуга не была оказана, мужу просто дали от ворот повот. В другом МФЦ все оформили без проблем. Осталось ужасное впечатление от этого места, это просто неуважение к людям.
6
2
January 16, 2023
большое здание, первый раз вообще таком месте была, в основном все в госуслугах. а тут понадобился загранник, пришлось идти на прием, только как обычно ничего не работает в мфц, сказали позвонят в течение 3 дней, сегодня 6 день, я ждун
July 5
отлично сделали доки в 22 кабинете
1
1
January 31, 2022
О центре могу сказать, что грамотное руководство, очень дружный, хороший и компитентный коллектив, отзывчивый, помогут решить любой вопрос. Уделяют время и внимание каждому посетителю без исключения. Без преувеличения скажу - это один из лучших МФЦ г. Москвы по моему мнению.
4
2
June 15, 2023
В целом центр хороший, по работе сотрудников вопросов нет. Внутри мфц (при входе) на ступеньках почему-то убрали перила. Немного не удобно.
1
March 3, 2023
Нареканий нет, особенно хочу отметить работу паспортного стола, сотрудников МВД, руководителя, вежливость, компетентность и готовность помочь в сложной ситуации. А так же хочу поблагодарить работников мфц, встречающих посетителей за их умение быстро разобраться с обращением и подсказать куда обращаться.
2