Сотрудники относятся с пренебрежением к людям без московской прописки. Считают себя выше других ( в частности белая в очках), повышает голос, не дает договорить,постоянно перебивает, ничего не знает
3
2
Show business's response
P
Pers2405
Level 4 Local Expert
July 16
Ужасно не компетентные сотрудники и Мфц и МВД, не знают законов и сроков , невнимательные
Очень качественное отделение. Сотрудники всегда помогают. Есть супер-вежливые, а те, кто этим не грешит, то оч профессиональные и немного строгие - но точно без хамства и безразличия
Более жадного центра я не видел. Конечно, копию паспорта, при оформлении документов, они вам делать не обязаны, но и высказывать что я не бесплатно работаю и что я людей обираю на своей работе, тоже не должны. При этом сами же получают зарплату с моих же налогов, которые я плачу честно и немалые.
Таких чинуш, которые такие "милости" мне оказывают, снизойдя до нас, низменных человечишек, просто гнать надо. При этом даже название улицы грамотно в базе найти не могут, консилиум собирают. 🙂
Очень удобно. Рядом. После покупки квартиры можно зарегистрироваться по новому же адресу там же в МФЦ, есть паспортный стол, там же закрепились в абонентском отделе, стоят терминалы для оплаты. Есть туалет. Все рядом и удобно. Обратила внимание, что консультанты доходчиво сидят объясняют отдельно людям какие то позиции, не понятные им.
Меня очень радует наш Центр Госуслуг!!! Очередей нет,сотрудники очень вежливы и ответят на любой вопрос и помогут с любым оформлением. Спасибо большое!
Хамовидная сотрудница начала общение с надменным видом, на просьбу пустить в кабинет(потому что это нормально принимать людей в кабинете) начала придумывать, что у нее там какие - то монтеры. Переходила на личности, что вообще не входило в тему моей просьбы. После чего ей было сказано, что я поеду в другой мфц и меня после этого просто прогнали 😂😂😂😂 Ужас, максимально не воспитанный коллектив
Хорошее доброе отношение к посетителям. Сотрудники реально помогают людям! Всё объяснят, разъяснят, покажут, расскажут и прочее.
Лично я посещениями всегда доволен.
Пытались отвертеться от приёма заявления на загранник на том основании, что сотруднику МВД может не понравиться, что подаём его не в МФЦ по месту регистрации (там ремонт был, открыли его за пару дней до нашего визита, мы и не знали даже). Когда мы сказали, что по закону подача заявления возможна в любое отделение, заявили, что придётся нам потом второй раз пошлину платить, когда МВД заверяет анкету. В итоге заявление приняли, но времени мы потратили в 3 раза больше, чем должны были. Неприятно.
Отвратительный мфц, сотрудники на ресепшн еле еле работают, отдел МВД вообще отдельная история, оформление паспорта заняло больше 15 минут и это все в электронном виде, так как был конец рабочего дня, а напечатать было всего лишь две бумажки и сфотографировать.
Получала паспорт минимум 15 минут, вызвали и ещё ждала 5 минут, так как не отпустили предыдущего клиента
Была в МФЦ Ростокино в середине мая. Подавала документы на загранпаспорт. Порадовало: вежливый, терпеливый персонал.
Пришла я после работы в 18.00. Долго заполняла анкету( с помощью сотрудницы), бегала за фото. К тому же выяснилось, что у меня только крупная купюра в 19,45( за 15минут до закрытия). Сотрудница( к сожалению, не запомнила её Ф.И.О.) подождала пока я разменяла деньги(это произошло в 20.00). Охранник тоже был очень вежлив: спокойно подождал пока мы всё оформим. Сразу вспоминается Притчи царя Соломона 22:29: "Видел ли ты человека проворного в своем деле? ОН будет стоять перед царями..." Уже во времена царя Соломона ценились добросовестные работники.
Спасибо большое всему персоналу МФЦ Ростокино за прекрасную организацию работы.
По сравнению с МФЦ Алексеевского района, то это дно. Мало того, что имеются сотрудники которые считают себя выше всего, то и приходишь с доверенностью подписанной нотариусом с соблюдением всех норм права, просто, чтобы для Мамы открыть доступ к медицинской карте, а они говорят, что хоть приносите, но она должна придти к ним, а нотариальная доверенность выдана не законно.
Пришла за услугой и получила ее- без длительной очереди, без предварительной записи. Обслуживала главный специалист Маслова- прекрасный работник. Помогла в запросе, работала со мной столько времени, сколько понадобилось, чтобы всё правильно сделать. Большое ей спасибо. И центр понравился- окошек много, толчеи нет, все слаженно и спокойно.
Все быстро, практически нет очередей, достаточное количество мест для ожидания. Сотрудники вежливые и компетентные. Если приходишь с ребёнком дарят раскраски и выдают ручки /карандаши для рисования - занятый ребёнок гарантирован
Все удобно, просторно, вежливый персонал, обслуживание достаточно быстрое и качественное. Есть возможность сделать фото, отсканировать документы, заполнить готовые бланки документов самостоятельно за компьютером и распечатать. Практически нет очередей. Есть кофейный автомат.
Прекрасный МФЦ, все организовано, нет очередей.Все сотрудники супер быстро решают вопросы, руководство идёт на встречу, если сложный вопрос. Приятное помещение, в общем 10 баллов
Первый раз приехала в этот Мфц, утром в 9 часов. Через 40 минут все проблемы были решены. Спасибо Шагун А. , Щербинина Ю., Саламова Е. Обстановка : очереди нет, чисто, всё на высшем уровне.
Самый худший мфц в котором доводилось быть. Тесно, грязно, медлительные работники, а в соцвыплатах девушка вообще некомпетентна! Не смогла ответить ни на один вопрос
Вежливый, отзывчивый персонал.
Грамотные консультанты.
На все вопросы всегда получаю подробные и исчерпывающие ответы.
Нередко сотрудники Центра сами дают очень полезные советы.
Все сроки исполнения обращений безукоризненно выдерживаются.
Огромная Благодарность сотрудникам за их добросовестный, качественный труд.
Ужасное отношение к гражданам! Пришла получить ЕГРН, нарвалась на хамство со стороны рядового сотрудника, а потом еще и управляющей. Ужас. Как только держат таких не острых?! Не рекомендую! Очередь длинная, половина сотрудников усиленно делают вид что работают, табло при этом новых клиентов не вызывает. Одно из самых неприятных мфц в Москве. Немедленно поменять сотрудников и провести разьяснительные работы по уважителтному общению с клиентами. Немедленно.