Этот центр хоть и небольшой, но вполне комфортный. Есть возможность заполнить документы сидя за столиком. Все мои вопросы сотрудники решили.
4
1
A
Anonymous review
February 7, 2022
Единственный МФЦ в Москве, где заставляют маску на нос натягивать. Интересно зачем, если все сотрудники уколотые и защищённые? Ещё и сотрудники высокомерные, хотя быстро работают.
3
Show business's response
В
Виктория М.
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Хороший центр. На все вопросы всегда получаю быстрый и доступный ответ. Очередь всегда проходила быстро.
Хочу поблагодарить Айнулину Марию Владимировну. Обслуживание, которое вызывает только благодарность и повышает настроение. Спасибо огромное. Только не поняла, прчему, когда я только подошла к 1 окну на табло оценки обслуживания был грустный смайлик. Мы так и не поняли : откуда он появился. Прошу учитывать мой данный отзыв. В самом офисе очень чисто , вежливо и быстро.
Просидела 20 минут прождала своей очереди, а потом оказалось что про мой талон каким то образом забыли и выдали новый. В итоге по истечении почти 30 минут услугу, за которой пришла (подача заявления), так и не получила из за некомпетентности сотрудников, которые не могли напечатать и распечатать заявление для заполнения
Хамское отношение, синдром вахтера у сотрудницы. Могут отказать в приеме без видимой на то причины и указать на дверь (в прямом смысле). Переход на личности, это полный беспредел. Не ожидала такого "профессионализма" и "этики".
Внимательные, квалифицированные сотрудники. Весь коллектив, включая охранников и уборщиков, демонстрирует непоказное уважительное отношение ко всем приходящим. Подкупает и отсутствие очередей. Большое спасибо
Пришла за выпиской из домовой книги. Почти все операторы были свободны. Тем не менее сначала заставили самой заполнить заявление о выдаче этой выписки с указанием паспортных данных, потом дали талон, а потом примерно такое же заявление мне распечатал и дал на подпись оператор. Непонятная неизживаемая бумажная волокита, пустая трата времени. К работе персонала претензий нет- вежливо, четко, понятно.
Очень отзывчивые сотрудники! Все с заботой о людях. Оказалось, не везде в МФЦ одинаково прекрасно, многое по-прежнему зависит от человеческих качеств сотрудника, здесь мне очень помогли в сложной ситуации, оперативно в сокращенный срок подготовили документы. Большое спасибо! Жаль, что теперь никак нельзя девочек от души отблагодарить чем-нибудь вкусненьким, а очень бы хотелось )))
Раз на раз не приходится, зависит от смены и человека, наверно. То придёшь, всё расскажут, пояснят, помогут, а в другой раз придёшь-нарвёшься на хамство. Определяю хорошую смену так: захожу- один два человека у стойки, смена хорошая, подхожу. Заходишь- очередь и все бузят- разворачиваюсь и ухожу. Бывает ошибаются, человек не машина, все понятно
Все работает хорошо, сотрудников достаточно, но отношение хамоватое. Люди приходят не квалифицированные в вопросах, а на нас смотрят косо - мол, ты взрослый человек, а в элементарных 333 обслуживающих компаниях и 555 бумажках не разберёшься... как не стыдно!
Всегда было хорошее обслуживание, а вот в воскресенье попалась сотрудница, которая была чем-то раздражена и всё своё раздражение вылила на меня... Было очень неприятно. Но такое случилось впервые...
Посетила данный мфц, т. к. наш на ремонте. Мне все понравилось. Народу было немного, специалист сработал быстро,. Запись на приём не понадобилась, приняли в маске. Хороший мфц.
Много окошек, обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый. Есть кофейный торговый автомат. Всегда есть место, где можно присесть. Больших очередей никогда не видела. Здесь же можно сфотографироваться при необходимости, сделать ксерокопии документов.
Обратились за услугой "Помощь неработающим пенсионерам" дали телефон, по которому "девочки все оформят" и вот этот телефон никогда не бывает свободен! Вот просто НИКОГДА!!! Вопрос! Дак как получить помощь пенсионеру?
Все хорошо и очень стараются. Но чуть что то становится сложнее простой операции, пытаются отфутболить. Но дело скорее в конкретных людях. Большинство очень вежливы.
Сотрудники паспортного стола ( полиция) хамят дерзят, считают себя истинной в высшей инстанции, и правотворцами. В одном лице. Мерзость. Гнать поганой метлой из органов. К сожалению нет аудиозаписи. А в остальном мфц как мфц.
Персонал обсолютно не вежливый , всегда при любом удобном случае готов отказать в обслуживание ,даже заявление перед окном не разрешают писать ,пока сами оформляют твои же документы. Отправляют брать всегда новый талон. А если приходишь в 19:45 всегда отказывают в обслуживании, мативируя тем ,что они не успеют оформить документы. Поэтому приходится всегда приходить по три раза ,чтоб приняли документы. Самый худший МФЦ в Москве
Ставлю такую оценку , потому что могу сравнить с МФЦ на 17 проезде Марьиной рощи, где сплошные грубость и не получаешь ответы на поставленные вопросы, туда-сюда посылают, вопросы не решаются.
Отвратительный центр. Персонал оставляет желать лучшего, приходится приходить по несколько раз, чтобы они соизволили что-то сделать. Даже не смогли нормально за месяц сделать новый паспорт, допустили ошибки.