Получала социальную карту. Работа в Центре госуслуг чёткая , конкретная...
Все входящие в центр имеют маски и перчатки.
После получения талона , не прошло и 10 минут , как мне выдали карту.
Спасибо !!!
Хороший мфц с учётом того что посещала в 6 января праздничный день по скорбному поводу, и таких как я там было почти 40 человек то за 1,5 часа сотрудники обслужили всех а окон всего 5 работало, и у всех государственная регистрация смерти.
Много окошек, но... на входе один человек, выдающий талоны в эти окна, как результат - затормозить уже в дверях. Почему нельзя поставить терминал для самостоятельному получения талона в то или иное окно?
Самое интересное - в оконцах: два раза приходил сюда, оба раза специалисты совершенно некомпетентны, перенаправляют за разъяснениями в соответствующие инстанции. А когда специалист пошла за уточнениями в связи с ошибкой в полученной мной выписке (из ЕГРН) к управляющей данного МФЦ, та в лучших традициях отечественной бюрократии и вовсе заявила, что мне за этой госуслугой не к ним! Пришлось буквально требовать повторного приёма документов.
Для сравнения: в других МФЦ ранее получал несравненно более квалифицированное содействие.
6
1
Show business's response
Василий П.
Level 21 Local Expert
September 4, 2021
Быстро, удобно, персонал терпеливый и все запросы выполнены быстро и в срок
Удобно, комфортно. Сканируя доверенность специалист забыл ее в аппарате, позвонил мне, когда я уже ехала в сторону дома минут 20. Я чуть не поперхнулась от возмущения, но пришлось через пробку ехать обратно. Винить некого, сама прошляпила, а им спасибо, это забота. В мфц работают очень вежливые и доброжелательные сотрудники, работаю риэлтором, бываю часто и в разных. Раньше о таком мы только мечтали.
Старший специалист общалась в вульгарной манере, на дополнительные вопросы кроме смеха ничего не наблюдалось. К концу приёма решила сделать одолжение и предложила все же принять документы. Я понимаю что вы только принимаете документы и направляете в профильное ведомство, и от вас действительно ничего не зависит. Но вести себя можно по-человечески.
Их плюсов, приняли практически сразу, удобное расположение, близко к метро.
у меня был вопрос связанный с ТК, какой-то нерусский мужчина с жутким акцентом (Магомаев?) предложил мне погуглить! вот и все решение вопросов, просто потрясающе, непонятно только нафига этому центру такие работники
Заходила по вопросу перерасчета коммунальных услуг пробыла 45мин, сказали передать показания и прийти на следующий день тогда сделают перерасчет. Пришла на следующий день, просидела в очереди 20 мин, работало 4 окна, а посетителей было много. Дождавшись очереди выяснилось , что мне не надо было приходить т.к. перерасчет будет только в следующем месяце. Некомпетентные сотрудники.
Во-первых, из некоторых сотрудниц приходится просто ВЫТЯГИВАТЬ нужную мне информацию, они просто не хотят понимать, что именно мне нужно. Во-вторых, иногда раздражает, когда они спрашивают то, что могут посмотреть сами.
Дополнение от 21.05.2019
Сегодня, 21.05.2019, пришёл по вопросу отмены платы за антенну "Ростелекома" (считаю, что включая в счёт плату за антенну какой - либо сторонней организации, центр госуслуг тем самым ВМЕШИВАЕТСЯ в мои отношения с этой организацией). Мало того, что мне пришлось несколько раз объяснять тупой клуше, в чём именно моё недовольство, так она на пару с коллегой хамили мне.
Отвратительная работа УФМС, делали паспорт 2 месяца, пока не сказали что напишем жалобу, то не зашевелились.
Также дезинформируют что не нужен открепительный талон из полиции.
При явке сообщают что в полицию все-таки нужно идти!
Открыли данный центр, но со времен 90-х мало что изменилось
Начальник УФМС находится в пьяном состоянии на рабочем месте, отказывается выдавать паспорт, и не хочет слушать о том, что по закону на это отведено 60 дней, принуждая оплачивать административный штраф прямо в эту же минуту.
Загранпаспорта делают очень быстро, прям отлично. Надо смотреть только в сообщениях с госуслуг график работы паспортного отдела, чтобы не прийти в один из коротких дней (есть такой у них один странный день)
Очень удобное место и в целом хорошая идея подавать/получать документы. Хорошие люди. Если ждешь в очереди больше 15 минут, дают кофе бесплатно. Однако, еще ни разу не дали повод попить кофе.
Оформляли родителям пособие на золотую свадьбу. Ради этого пришлось прописать папу в Москве. Была только мама прописана. Папа - в Подмосковье. Но деньги до сих пор не поступили, хотя прошло уже почти 3 месяца с подачи документов. К работникам претензий нет. Даже грамоту поздравительную принесли)
При личном обращении в МФЦ невозможно оказывается записаться на фотографирование для загранпаспорта. Только из дома! Потому что в мобильном приложении не полная версия. Где же полный пакет услуг? Я пришла в МФЦ, а для записи должна зайти в полную версию с домашнего компьютера.