Недавно потерял паспорт. Обратился в местное отделение полиции. Там очень вежливо и максимально коректно выслушали,оформиль протакол и отправили к участковому. Впечатление от общения с участковым самые хорошие. Принял меня действительно настоящий офицер в прямом смысле этого слова.взяв с меня обьяснение прямо и конкретно обьяснил,что нужно делать дальше. После он направил меня в наше МФц. Уточню что проживаю я через дорогу от данного заведения. И как вы думаете кем я себя почувствовал в данном учреждении? Правильно. Никем. Вместо того чтобы начать процедуру оформления сотрудник отправил меня в Балашиху,обьяснив это тем что якобы он работает с жителями Москвы,а я проживаю на Щитниково и документы должен подать в Балашихе. Тобишь вместо того чтобы перейти дорогу и востановить документ,я должен ехать 2 с половиной часа в другой район. P. S
Спасибо за приём. Вобщем оценка данному центру кол с минусом. Бюрократы чистой воды.
Меняла некоторые документы в этом МФЦ
Грамотные специалисты
Все подсказали и рассказали
Была у старшего специалиста Мартыновой Светланы
Большое спасибо, за искренние улыбки, и за самый быстрый поход в МФЦ 😅
Отличный МФЦ. Всегда доброжелательные, вежливые и внимательные сотрудники. Обращалась в этот центр госуслуг несколько раз в вечернее время, либо в выходной день. Ни разу не видела очередей. Спасибо большое всем сотрудникам за отличную работу! Так держать! 👍
Отличный персонал!всё достаточно быстро сделала, по коммунальной плате,по ЗАГСу всё резжевала милая девушка Наталья,лучше в любых ситуациях пользоваться мос.ру почитать инструкции потом спрашивать все остальное ...это касаемо соц. обеспечения,скоро пойду менять права))
Может там и есть хорошие сотрудники,но мне кажется игнорируют чёрных,потому что я хочу спросить даже не хотят выслушать и говорят это не к нам вам в Сахарово надо обратиться. У самого начальника спросила,чтоб поставили печать в свидетельство о рождении ребёнка, что он гражданин Рф но он отказался сказав такого сейчас нет это раньше было,раз мать гражданка то ребенок автоматом является гражданином Рф даже если отец иностранец. И добавил где спросят скажите приказ президента ст.303 и все. Оказывается нет такого закона,он просто культурно насмехался надо мной. Нельзя быть таким безчеловечным ,ничего жизнь бумеранг есть люди которые и над тобой будут смеяться начальничек
Удобно, но когда надо было не работала фото кабинка(((
Show business's response
Ю
Юрий И.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Сотрудник не смог ответить на поставленный вопрос, два раза просил подождать и вопрос остался не решенным. Необходимо улучшить профессиональный уровень сотрудника на линии для грамотного ответа на поставленные вопросы .
Неквалифицированный весь персонал, сидят одни пенсионеры, ничего не знают,не решают,отправляют либо в другие МФЦ или в другие организации. Дочь беременную 3 раза отправляют, говорят сама оформляй пособие. 15 человек зарплату получают за обсуждение сплетен. Посмотрите камеры,руководители, за что зарплату получаете? Ничем не занимаетесь! Мама приходила электронную карту сделать,ей сказали,дома сами сделаете. Надо полностью сменить персонал.
Отличный МФЦ. Четкая , быстрая работа персонала,всегда помогут, объяснят если что не ясно. А раньше здесь был продуктовый магазин 20. И в нем было всё. Правда это было в моем детстве. :)
Очень понравилось что нет народа в 10-11 ч утра.Обратился по замене паспорта 45лет.За 30мин.подал все документы.Девочки всё рассказали всё показали как надо писать .Всетаки г-ин Собянин очень нужное дело сделал,раньше все это было оч гиморно особенно если живеш не по прописке.Огромное спасибо ему и персоналу м.ф.ц.Восточный.
Прекрасное отношение работников, все подскажут, расскажут и направят к подходящему специалисту, если какая либо из услуг оказывается в другом месте, расскажут куда именно нужно идти.
Все хорошо, народу мало, персонал адекватный. Лично я расписывалась там с мужем(без церемонии) и при этом все равно зачитали поздравление, что было очень приятно. Рекомендую.
Во время пандемии был утерян паспорт. А так как проживаю в Гольяново была направлена на Открытое шоссе. Записаться было невозможно от слова " Совсем невозможно". Редкие счастливчики попадали в ГУ. И тогда попробовала на свой страх и риск записаться в Восточный. Моя огромная благодарность начальнику паспортного стола, который как раз там и работал в это позднее время . От Великой радости даже забыла спросить как его величать. Все рассказал что нужно сделать в первую очередь, что потом. В один миг узнала то, что от Гос. Услуг в Москве не могла получить, вдумайтесь!!, полтора месяца. !!!Полтора месяца я ходила без паспорта и ни одни с.. Сотрудники московского ГУ даже не пояснили, а ведь несколько раз приезжала на Открытое ш. Сами понимаете что такое без паспорта в наше время..ладно,не о них речь,...Огромное спасибо нач. Паспортного стола, который помог жительнице Гольяново!!!!!!
Очень удобный МФЦ по г.Москва, посетителей 1-2 максимум 3 человека, оперативное, внимательное обслуживание, был там не один раз, есть где машину поставить, внимательный порсонал, чистые туалеты, аж противно, рекомендую всем, спасибо сотрудникам, ну может быть и руководству, оценка 5+
Я не ставила такую высокую оценку МФЦ поселка Восточный.Более того, я считаю что таких НЕ КОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников еще надо поискать!!!!! Причем во многих направлениях, как в социальной поддержке, так и в коммунальной. Совершенно не знают ни решений правительства., ни постановлений. Работают кое-как.Могут только элементарное- выписать справку.Оценку ставил явно кто-то другой!!
В центр госуслуг района Восточный захожу ежемесячно для предоставления показаний по воде, все сотрудники очень внимательные и доброжелательная, если возникает вопрос они обязательно подскажут как и что лучше сделать по даннай ситуации. Спасибо Вам, за работу.