При обмене валют выдали купюру с разрывом. Обменивала в первый раз, думала, если банк выдал, то примет обратно! Отнюдь! Спустя два месяца возникла необходимость поменять обратно на рубли. Меня обвинили в том, что я не проверила, какие купюры приняла. Предлагали экспертизу платную. Только после настойчивых утверждений, что купюра и была с надрывом согласились проверить камеры видеонаблюдения. После того, как на записи четко увидели, как кассир дает купюру, которую "банк не может принять", скрепя сердце обменяли. При этом ни директор, ни кассир нес сказали "Извините, мы были неправы". Совершенно невнимательны к клиентам.