Центр семейной медицины
55 reviews
January 5, 2024
Честно говоря я не знаю в чем проблема сети центров семейной медицины. Буквально в каждом филиале, в котором я была в Томске, ужасные проблемы с администраторами. Они грубые, медлительные. На Трифонова, ТК многие проходят медосмотры здесь, постоянно собирается огромная очередь из посетителей. Поликлиника платная и это вроде как их главный центр, но стены обшарпаны и оббиты, некоторые из врачей достаточно грубы, а с шкафчиками для одежды вообще беда. Каждый раз задаюсь вопросом, как же так? Ведь поликлиника принимает платно, а также обслуживает людей по ОМС, а значит деньги должны быть. Тогда, в чем же проблема?
4
August 4, 2024
Проблемы с администрацией. Нет единого горячего номера по которому можно записаться на прием. В каждую клинику приходится звонить отдельно
September 20, 2023
Мне понравилось. Чисто. В регистратуре три специалиста. Есть туалет. Приняли по записи вовремя. Я ходил на консультацию к эндокринологу. Консультация продлилась 20 минут. Отличные специалисты. Подписался на группу ЦСМ Санталь в контакте. Оператор оперативно отвечает и консультирует по интересующим меня вопросом.Плюс сразу дали расписание на неделю интересующего меня доктора. На приёмы записываюсь через это расписание по интернету. Очень удобно! Рекомендую.
2
1
June 26, 2024
В регистратуре отказались направить в кабинет к врачу, т.к. несовершеннолетних без родителей не принимают, хотя по закону с 14 лет ребенок или подросток сам может приходить, без сопровождения опекунов, родителей и тд. На вопрос : почему не предупредили об этом при записи ответ был по типу : мало ли о чем вас не предупредили. Очень странно, хотя ранее до этого были две милые девушки в регистратуре, которые ничего об этом не упоминали. По итогу хирург так и не смог осмотреть, а следовательно мне помочь вылечить травму.
April 25, 2024
Все отлично, без очередей, время проведено приятно и с пользой для здоровья. Приду еще))
May 10, 2024
Поликлинника очень хорошая,хорошие и вежливые врачи, отличные специалисты.
October 18, 2024
Берите сюда пакеты для одежды. Есть шкафчики для одежды, но они без ключей.
December 26, 2024
Проходил медкомиссию. Быстро, вежливый персонал
February 25, 2024
В данный момент, пыль, так как идёт ремонт. Если идти на приём дороговато, можно было бы цены снизить. Что бы прикрепиться допустим надо заплатить.
November 30, 2024
Отличная, клиника. Спасибо докторам
September 17, 2022
Я первый раз сталкиваюсь с таким ужасным персоналом.
Обратилась в клинику по Трифонова 22 .надо было сделать флюрографию бабушке инвалиду.По телефону сказали ,что они поднять инвалида сами не могут т.к работают одни девочки.Мы пришли в клинику,поднялись на второй этаж и на рецепщени начались маски шоу. Естественно бабушка сидела на стуле,я подошла к регистратуре объясняю даме,что нужно сделать флюрографию,подаю паспорт,она даже не смотрит докумен.Говорю,что бабушке инвалиду.И тут началось я не знаю кому вы звонили,давайте направление.Лечашей врач который наблюдает бабушку,порекомендовал сделать платно флюрографию,потому что выходные,чтобы назначить ей лечение.Но дама в регистратуре решила,что она самая умная,настаивал что-бы я ей дала направление.Я поняла что трачу своё время и нервы.За свои же деньги я должна выслушивать тираду каких-то плебеек.Я понимаю если человек, вот такое отношение к инвалидам.УЖАС.Надеюсь,чтобы они не оказались в таком положении.
6
1
February 14, 2024
Проходил в этом заведении ФГДС два раза. Все прошло хорошо, оба раза приняли по времени согласно записи. В один из разов врач перепутал фамилию на справке, я сам сначала не обратил внимания. Через пару часов позвонили с ресепшена и предупредили об этом. Скину исправленный документ. В целом все устроило.
August 26, 2022
Ужасно долгий медосмотр! Всех специалистов прошла довольно быстро, осмотрели, опросили, сделали измерения, если была необходимость. Все как везде. НО! 2,5 часа сидели в очереди к гинекологу! В одном кабинете и осмотр, и забор мазков, и УЗИ. Также гинеколог принимает пациентов по записи! Очередь из 12-15 женщин, которые приехали на медосмотр натощак!
Если не направление от организации, то я бы не вынесла поехала в другую поликлинику профсмотров. Не рекомендую однозначно!
3
March 8, 2023
Это худшее что могло случиться со мной. Я обратился в эту клинику.
Цены на проф осмотр до небес, с людьми нормально общаться похоже не научили. Ну очень грубый персонал начиная с регистрации заканчивая терапевтом. Похоже они совсем не любят людей и свою работу.
Люди не обращайтесь туда не когда!
7
June 18, 2022
Не может быть столько довольных клиентов!!!!!
На ресепшен отправили в 4 кабинет, для получение направлений. За ожиданием запоздалого сотрудника, обратил внимание на вальяжное хождение медперсонала, который обнимется и целуется прям в коридоре (ужасно) . Кресла, для ожидания, так же в ужасном состоянии при условии, что клиника платная. Прошло минут 20. И вот в кабинет пришла девушка. Но быстро вышла. На мой вопрос: когда начнётся приём, удаляясь (будучи ко мне спиной) девушка не отрываясь от смартфона, произнесла: " я вас послала, вот и ждите" (хамское отношение к клиентам-пациентам) . Пошёл по коридору и обнаружил кабинет главного врача (без режима работы) , оказалась закрытой. Обнаружил заместителя, объяснил что в назначенное время и спустя 25 минут в кабинете 4 отсутствует сотрудник. Заместитель удивился (видимо тренировался в театральном кружке и готовился получить премию "Золотая Маска”за "лучшее удивление") так же добавил про хамское отношение сотрудников. Мне начали объяснять что то что я увидел и услышал не бывает. (вопрос: соответствует ли человек занимаемой должности? Владеет ли информацией ?) Заместитель сделала звонок и попросила пройти к кабинету. Прождал ещё минут 5-6. Начал нервничать. Появился врач (женщина) , которая не видела меня у своего 4 кабинета, потому что обнимала и целовала врача (мужчину) . Её разговор начался с претензий в мой адрес. Её идеальные подчинённые не могут хамить! Т. е. либо врач сам постоянно хамит и считает это нормой или не может отличить хамство от нормы поведения. Далее мне высказали за то что ввёл заместителя главного врача в курс проблемы. Т. е. хамство узаконено! Далее начала шантажировать, говоря что организация за меня не заплатила и я не заплатил, в связи с этим она имеет полное право мне отказать и отказала! Бейджик очень маленький и тёмный, разглядеть на расстоянии метра, полтора (например когда сидит за столом) не возможно. А представилась как Кобякова Юлия Юрьевна.
5
June 9, 2024
Полная жесть. Как они работают удивляюсь. Лучше идти в другую клинику.
January 11, 2023
Не знаю почему тут отображается как стоматология, я лично делал ЭКГ там. В 11-ом кабинете сидит человек, который занимается описанием ЭКГ и видимо забыл, где находится, что это ему не поликлиника и нужно с людьми разговаривать с улыбкой и вежливо, остались неприятные впечатления. Ни ногой туда!!!
3
2
October 24, 2021
Одна из лучших клиник города Томска. Адекватный и отзывчивый персонал, который всегда найдет время для Вас. Всегда всё чисто. Советую всем!! Здесь работают настоящие профессионалы.
2
3
December 6, 2021
Ужасная клиника! Записались 3 декабря на мед. осмотр, везде огромные очереди, не понятно когда можно зайти в кабинет, нет никакого оповещения или вызова. От гинеколога выслушивала, как она устала работать и что мы тут "понаехали" и что ей еще и УЗИ делать, как её это все задолбало, и это она выговаривала каждому нашему сотруднику!... сам осмотр делался грубо, на отвали, ради галочки. Так же и остальные врачи, были, мягко говоря не довольны проводить мед осмотр, никто вообще ничего и не смотрел. Даже девушка которая на входе мерит температуру, разговаривала грубо! Не советую данную клинику, для прохождения мед. осмотра!
7
1
September 5, 2024
Стоматологи лучшие
July 9, 2022
В принципе нормальная клиника, медосмотр проходил-прошёл довольно быстро. Единственное на ресепшене одна из девочек не приемлемые советы даёт, на просьбу этого не делать ооочень сильно обиделась... аж до покраснения!
2
March 29, 2023
Хорошая стоматология, есть все врачи, записаться не проблема. Была у всех стоматологов-хирургов, так что могу точно сказать: с ними не страшно :) также теперь только сюда хожу к своему доктору-терапевту. Все чистенькое, светлое, просторное. Приёмы Вовремя, цены не особо кусаются
1
1
July 20, 2022
Самая отвратительная клтника, киллометровые очереди, врачи приходят на работу когда хотят, работать не хотят, сидят в кабинетах и не принимают, а очереди растут асобенно эндоскопический кабинет. Эта клиника превратилась в муниципальную. Очень плохая клиника, не советую.
5
November 8, 2021
Лучше пойду в другую клинику, но не на Трифонова. "БИЗНЕСМЕНЫ В ХАЛАТАХ"! Деньги стригут только в путь. Еще умудряются дерзить, молодые врачи, девушки, что сам лечащий врач, что на стойке регистратуры.
Это еще за деньги такое конченное отношение, не представляю, как они ведут себя с теми, у кого есть полис.
Ещё модератор требует изменить текст, мол их это оскорбляет.
9
December 7, 2021
Удобно расположена - самый центр города. Прекрасные стоматологи - Пронькина, Кушнарук, Иванов. Результатом довольна, отношение тёплое.
1
5
February 10, 2022
10.02.2022г первый раз проходили здесь медосмотр. Не понравился прием терапевта в 11каб. Когда шел прием, закрыл дверь и ушел на 10-15 мин, собралась большая очередь. Отношение высокомерное, ужасное, остальные врачи вежливые.
2
April 2, 2024
Всё быстро и без очередей
November 29, 2021
Лет 5 проходил здесь плановый медосмотр. Всё культурненько, чисто. Грамотный медперсонал.
Парковка маловата
4
March 18, 2021
Жена лечила зубы в стоматологии, врач забыла запломбировать один канал. Теперь врач уволилась, десна опухла. При повторном посещении сказали срок давности прошёл, если бы старый врач был может с ним и договорились бы, а так лечите за 17к т.к. нужно вскрыть пломбу прочистить канал и т.д. По сему делаю вывод, отвратный сервис, ни каких страховых обязательств, исправлять свои же косяки не имеют ни малейшего желания!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
9
1
November 29, 2021
Была у дерматолога, 2 человека собирались на консилиуме, не могли поставить диагноз. К самой клинике нет претензий, а вот дерматологи очень слабые.
2
2
August 11, 2021
Всегда обращаюсь сюда, всегда остаюсь довольна обслуживанием специалистов. Единственный минус огромная очередь в регистратору с утра.
2
4
October 23, 2021
УЖАС!!! На Трифонова лишь бы карманы деньгами набить, потому что если ты приходишь к ним по ОМС, то к тебе относятся, как к пустому месту. На регистратуре сидят совершенно не нужные люди, которые не могут нормально проконсультировать и что-то подсказать. Вечно недовольные, делают тебя виноватым
Была лучшего мнения о ЦСМ
4
November 18, 2021
Есть акции до 30%,качесвенное лечение,цены приемлимые
1
3
February 27, 2023
Все понравилось
2
August 15, 2021
Хорошо,очередей нет.Врачи знающие,вежливые,с пониманием,впечатление хорошее.
2
3
February 21, 2022
Все быстро и недорого.
1
2
April 4, 2021
Про других врачей не знаю. Но лечила мои зубы Жалсанова Баирма. Советую!
1
2
October 15, 2021
Очень хорошая клиника, рекомендую
1
4
July 4, 2021
толково работают. удобно.
1
2
May 29, 2018
Инъекции, назначения можно получить и в выходные дни!!! Комисию можно пройти достаточно быстро; есть много узких специалистов. БлагоДарим! 🤗🤲🙏
6
1
December 5, 2021
Хорошая стоматология
3
1
June 18, 2020
Прекрасные девушки в кабинете по сдаче крови. И соседний кабинет ЭКГ.
2
1
May 17, 2017
Прикреплена по ОМС к этому лечебному учреждению. Но все приёмы платные. Анализы только часть оплачивает полис ОМС. Девочки в регистратуре очень вежливые. Даже вежливо отказывают в помощи по полису. Вот с февраля месяца пытаюсь записаться к ревматологу, всё тщетно... Буду добиваться записи. Просто интересно когда начнётся запись в этом году, уже май. А болезнь усиливается. Наверное правда нужно только свои права в России реализовывать через жалобы и суды. Светлана 17 мая 2017 год.
4
August 5, 2018
Консультировалась у иммунолога Черевко. Возможно это спасло мне жизнь. Проходила медосмотр. Очень хороший аппарат флюрографии. толковый рентгенолог.
6
1
December 15, 2021
Зуба как не бывало!
2
November 27, 2018
Пришел делать флюрографию. Принимает молодой парень, не понравилось как общается с пациентом, неприятные впечатления. А в целом центр на высоте.
6
October 25, 2018
Быстро, профессионально и главное вежливо. Везде бы так. СПАСИБО.
7
3
November 15, 2019
Теряет своих клиентов. Очень все долго не организованно.
6
3
June 28, 2018
Иванов Алексей Сергеевич. Стоматолог-хирург.Очень грамотный специалист. Мастер!
4
1
November 27, 2019
Мне там зубы не стали делать
4