Бешеные очереди. Возрастные «специалисты» конечно имеют бесценный опыт. Но их желание посидеть, посплетничать где нибудь в кабинете такой же «опытной» заведующей и приводят к столпотворениям в коридорах.
Пишу отзыв со словами благодарности врачам и медицинскому персоналу поликлиники на Посадской 37. В понедельник заболела, пошла на прием, домой вернулась в 22.20 /живу в 10 минутах ходьбы от медучреждения/, а после меня в очереди оставалось 8 человек.... Нагрузка беспрецедентная, теряюсь в догадках в какое время врачи, медсестры и санитарочки уходят домой. На что обратила внимания, медики спокойно принимают, очень внимательно осуществляют осмотр пациентов, никто не грубит, не дергается, на нас, пациентах, не срывается от такой бешенной нагрузки. Спасибо огромное, за Ваш труд, за то что все свои силы отдаете заболевшим людям!
Цифровизация - мимо
Автоматизация - мимо
Терминалы, дисплеи - мимо
Согнать в одно помещение (соседние двери кабинетов) больных с температурой (тех, что через отдельный вход)и здоровых (выписывающихся) - это нужно быть гениальным человеком... Есть же творческие люди, придумывающие такие штуки
6
Ирина Доровских
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
После посещения этой больницы понимаешь, что лучше не болеть вообще.
Не тратьте нервы и здоровье, идите в платную.
Уберите вы уже Рудковского . Ну это же кошмар а не врач. 🤦♀️. Диагнозы ставит а не лечит . Ну как можно додуматься и молодому человеку на всю жизнь прописать одни таблетки пить всю жизнь. Такое чувство что не врач или уже на пенсию пора.
Просто ужасная организация приема. Вечные очереди. Чтобы получить справку для санатория, помимо комисси нужно пройти диспансеризацию. Часть анализов на Посадской, часть на Московской, флюорография на Северном. При этом ещё умудряются потерять анализы. Если человек работает, то нужно брать специально день для прохождения диспансеризации.
Пишу отзыв исключительно про вызов врача на дом.
Итак: конец декабря перед самым НГ заболела. Дозвонилась почти сразу, вызов приняли, но никто не пришел. Позвонили ещё раз 31.12 и снова зафиксировали вызов, как оказалось в прошлый раз не был принят. Пришел доктор 31 числа (Спасибо ему большое) , спокойно послушал, выдал рецепты. Сейчас заболел муж: тоже вызвать врача удалось не сразу, но все же удалось. Приехал врач спокойно, адекватно провел осмотр. Далее передал информацию участковому, на след день еще пришла участковый терапевт, тоже все без нареканий. Взяла мазок, выдала лекарства.
Звезду одну снимаю только за то, что вызовы не сразу фиксируют и приходиться звонить в 122.
Помещение с узкими коридорами, люди не знают, куда встать, чтобы не мешать проходящим. Окно в регистратуре часто работает только одно, обычно люди уставшие и не очень готовы помочь. Хотя рядом с регистратурой часто бывает женщина, которая любит подсказывать местонахождение того или иного кабинета и чего-нибудь еще. Перестал работать пункт неотложной помощи, надеюсь,что снова откроют - очень полезный кабинет. В целом всё очень неудобно расположено.
Решила поставить прививку,пришла в кабинет мне задали несколько вопросов из серии как вы себя чуствуете,и не обостренны ли хронические заболевания(я об это видимо сама должна понять),у меня померили темп.оказалось 37 отказались ставить отправили к терапевту. Терапевт услышав меня говорит т;7 не мёд отвод от прививки идите ставьте,говорю берёте на себя ответственность за мою жизнь,задумалась решила померить т нам снова 37.3 ,я говорю отправляйте меня на обследование значит,тк в феврале обращалась уже с этой проблемой непонятное повышение температуры,врач ещё тогда записала в очередь к эндокринологу( на мой вопрос -уже декабрь когда попаду сколько ждать?! .Ответ убил ,а можете не ждать он уволился!!!!!) Отлично т.к как идти прививку ставить -давайте давайте,а что б перед этим человека обследовать,дак можете не ждать. Про окулиста спросила,опять в очередь ждите не раньше чем через полгода,вот оно ваше отношение и бесплатная медецина. Если у вас нет специалистов тогда давайте направления,человек в платную пойдёт за счёт бюджета как в законе предусмотренно
Это просто жесть! Пришел ковид закрывать, т.к. можно это сделать только по месту жительства ( ни в какой платной клиники нельзя ) Врачи все пенсионеры. Врач на час позже пришел на прием, хотя к нему человек 20 в очередь стояло. Сплошное хамство и ругань.
Если есть возможность то обходите стороной.
Пришёл в регистратуру, отправили в 30 кабинет. В 30 отказались принимать, отправили в 24. В 24 кабинете отправили в 14. В 14 отказались принимать, отправили в регистратуру. В регистратуре отправили в 21 кабинет. В 21 уже хорошо приняли.
Добрый день, всем.. Мне страшно, что происходит кругом... Очереди по два часа к врачу, потом три часа на оформление больничного листа... И не уйдёшь же... Отчаяние охватывает. Всем реально пофиг, хоть куда жалуйся, заведующий всегда отвечает: " У Вас есть предложения
... ? " Вот и стоят всё как в камере пыток, молча и бесприкословно. Хуже ещё не встречала отделения. Фото не отражает даже часть всей картины.... А! Ещё! У заведующей телефон в кабинете всегда на беззвучном режиме, можете даже не тратить время на звонки, звонить может только она!
Отвратительная поликлиника, я очень жалею, что прикрепился к ней.
Вызвать врача невозможно, но это ещё ладно, я понимаю, что сейчас все врачи пепегружены, так теперь ещё и кабинет неотложной помощи не работает, и отправляют на Московскую 2.
Ещё был случай летом, я обратился за плановой медицинской помощью, записался через госуслуги, пришёл в назначенное время....а врача нет. И как я должен был об этом узнать? Пепезаписали ещё на неделю, пришёл на приём, отсидел очередь...и через минуту вышел, потому что специалистов у них нет. Видимо только терапевты.
Если бы можно было поставить 0, так бы и сделала. Ужасное отношение к пациентам, равнодушие и халатность. Никому не советую, а всем, кому приходится туда ходить, соболезную
Огромная благодарность медперсоналу поликлиники № 3, работающему с заболевшими коронавирусом. Оперативное, качественное лечение, своевременный тест (выезд на дом), а также постоянный контроль состояния здоровья и информирование помогли нашей семье быстро справиться с болезнью. Спасибо вам.
Это замечательное место,где невозможно записаться на приём к специалисту,даже при наличии онкозаболевпния.Но можно без очереди попасть в прощальный зал
Врачи принимают разные очереди вечно огромные, даже не могут выделить время для организаций. Приезжаешь от работы, как сотрудник, а стоишь очередт со всеми организации в этом плане никакой. Гардеробщица хамло, недовольная чем-то.Прямо перед нами закрыли кабинет за 5 минут до положенного времени на дезинфекцию и час не открывали,мол ждите.
Самая ужасная поликлиника которую я когда либо видела !
Дозвонится невозможно !
Муж висел на линии 25 минут ожидая очередь ,после ответила оператор Мария ,сказала что вас не слышно(муж нечего сказать даже не успел) и скинула трубку..
Считаю что заведующая не справляется со своими обязанностями ,не следит за работой сотрудников ,отношение к пациентам хамское и неприемлемое,при орви даже не выписывают направление на анализы ,первый раз такое вижу!
Сочувствую у кого по прописке данная больница!
Ужасно..сейчас все там просто ужасно. Я понимаю. нагрузка на врачей...все понимаю. Но сидит там дама, администратор...которая даже ответить не может на вопрос. Грубиянка..она разговаривать не может нормально. На нормальный вопрос -дерзит, огрызается. Более того..врет. Сегодня парень спрашивает - мазок делают только в доврачебном? Она говорит - да, только в доврачебном. А там очередь - больше 60 человек. Зачем врать человеку? Мне взял мазок обычный терапевт. Зачем ты заставляешь человека стоять в такой очереди?
Тест положительный на коронавирус пришёл 2 февраля, тогда же, вызвали врача. Маме 72 года. Каждый день звонили и повторяли вызов, потому что никто не пртходил. 7 февраля терпение лопнуло, сама пошла в поликлинику. В 24 кабинете, сидела заведующая в окружении 7-8 специалистов. На вопрос, сколько можно ждать врача, получила ответ: вызывайте скорую. А на вопрос, для чего они там сидят, получила великолепный ответ: больничные листы закрывают.
Такое себе заведение, что не удивительно для муниципального учреждения, всё у нас не для людей если не за деньги. К персоналу вопросов никаких быть не может- на их зарплату лучше не поработаешь, а вот к руководству и управлению вопросики имеются. Дозвониться проблема та ещё, дистанционно сделать это просто не реально, электронные терминалы стоят в холле для красоты, аппарат с бахилами как правило не работает.
1
3
Андрей
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Худшая больница, по времени ничего не понятно. Можно записываться хоть за неделю, но врач перед приёмом выйдет и скажет что у них линейка. Что же такого они делают на линейке во время приёма пациентов... загадка...
Очень плохая поликлиника. Можно сидеть часами. Больные с температурой, насморкоми кашлем сидят огромной толпой в одном месте. В куче. Вот откуда идут эпидемии.
3
1
Ольга К.
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Врачам нет дела до пациентов. Статистика по диспансеризации превышает желание лечить людей. Я в очереди к неврологу уже два с половиной месяца стою.
Жесть. Бесплатная медицина во всей красе. Выписали маме рецепты на наркообезболивающие с печатями для справок. В аптеке их естественно не взяли.
Мне надо было записаться к хирургу -эндокринологу. У них завис компьютер. Сказали запишут и позвонят. Второй день полная тишина.
Чтобы попасть к эндокринологу надо записаться к терапевту. Пришла, записалась, озвучила цель - надо к эндокринологу. Прихожу к терапевту - она на больничном. А эндокринолог вообще в отпуске. Спрашивается, а сразу нельзя было это сказать?????
Работа организована отвратительно. Приём у терапевта, да, долго. Но это приём СПЕЦИАЛИСТА. И то - до 10 мин. Но оформление больничного листа - 6 минут на человека. А ведь направляют в этот кабинет Все специалисты. Очередь просто огромная. Неужели этой операции тоже учат в мед. Академии, лет шесть? Неужели трудно найти человека для нажимания кнопок на ПК? НЕ МОЖЕТ руководитель организовать процесс, пусть сам садится за ПК...
Расскажу про регистратуру. Это что то с чем то. Прихожу после работы (вечером)узнать,можно ли на завтра вызвать врача? В регистратуре тишина,народу нет,только две тётеньки за стеклом,ну думаю повезлоо. Аха. Не тут то было,подхожу,здоровоюсь,открываю рот,чтоб задать вопрос.....и тут понеслось. Стойте,где стоите,ждите пока вас спросят и тд и тп. Постояла 10 минут внимания ноль,зато тётеньки прекрасно пообщались между собой. Плюнула в итоге и ушла. Пришла утром вызвала врача. Это ещё не всё есть продолжение. Расскажу обязательно,когда время будет.
12
3
Денис Дмитриевич
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
неадекватное поведение врачей ..стоит задуматься о компетентности таких людей.дозвониться в течении нескольких дней так и не удалось. ни кто не берет трубку.
Появились симптомы Ковида, как зааонопослушный человек остаётся дома и вызывает врача на дом. Дозвониться не возможно. Звоним 122, дозвонились, сказали ждать врача. Звоним ежедневно три дня подряд, врача нет. Сдали анализ платно, пришёл положительный. Врача так и нет, а больничный лист не выписывают пока не придёт врач. Замкнутый круг. Когда порядок будет?
Рядом с домом поликлиника,жаль,что бегаем по всему городу,чтобы пройти узких медспециалистов,мрт,котэ и прочие дорогостоящиемедуслуги не в ходят в диспанцеризацию.