Огромная благодарность парикмахеру Андрею, за качество, скорость и приятное общение, муж в восторге. Мы ваши клиенты на всегда, еще и скидку дали на массаж
постригли не как я просил, попрасил один 1см верх и по бокам половину, сделали просто короткую срижку, хотябы не большой горшок будет, парехмахер сделал леферовку на челке теперь штрих кодом хожу.
может мне именно с парикмахером не повезло
Отвратительное обслуживание и отвратительная "стрижка"! Хотя даже словом СТРИЖКА это назвать НЕЛЬЗЯ!
Оплатила ещё до того, как увидела результат.
Отказались вернуть деньги за это безобразие!
Однозначно не рекомендую посещать данный салон, если конечно у вас нет кучи свободного времени.Начну с самого начала в первый раз решили посетить данный салон,позвонила утром 3.08.23г записалась к 14ч озвучив что будем с мамой и временем особо не располагаем, записала, сказав можете даже чуть раньше приехать. Приезжаем в 13.40 в итоге работает только один мастер и она занята, администратор сказала ждите(сама при этом в телефоне висела за стойкой) ок!!! Ждём!!! Время 14.05 мастер занята, внимания администратора 0 к нам ни слова ни пол слова, за ожидание, хорошо, ждём.Место для ожидания минимум жара, вошел молодой человек сказал встать ему коврик поменять нужно, к слову мама на костылях и ей достаточно сложно стоять менял долго пока убрал все стулья пока собрал его и застелил другой. В 14.20 я не выдержала и спросила сколько нам ещё ждать, в ответ что я могу сделать она занята, ждите. И снова в своём телефоне. Я попросила объяснить почему когда я звонила было сказано, что временем не располагаю и что принять нужно 2х сразу она не сказала, что так может быть и что вообще один мастер и при этом сказала можно чуть раньше приехать, на что мне ответили, что много кто звонит она вообще не помнит разговора. В итоге позвонила в их салон на первомайской 188 там ответила девушка очень грамотный ,компетентный сотрудник и мы сразу же уехали туда. Там нас приняли быстро и просто всё замечательно. А в этом салоне такое впечатление что клиенты их раздражают, администратора некомпетентность зашкаливает это вообще какой-то кошмар. Ужасно негативные впечатления от посещения. Настроение стало 0. Обращение к руководству, вы взяли такого сотрудника чтобы ваш салон закрылся гораздо быстрее чем вы его открывали??? Что за отношение к клиентам? Я на всех эл. площадках и форумах оставлю отзыв, чтоб 10й стороной люди обходили. Просто отвратительное и обслуживание и отношение. Пересмотрите персонал. Можно было бы поставить оценку ниже я бы это сделала. Спасибо что на первомайской 188 и выполнили всё быстро, при чём без предварительной записи и настроение подняли. А от вас почти час времени напрасно потерян и негатива масса. Хочется верить что вы рассмотрите эту ситуацию и поменяете админа!!!! Хотя в прочем я всё равно к вам больше не пойду!!!
2 декабря я сделала маникюр у мастера Зарины, а третьего числа два ногтя отслоились, мне пришлось на следующий день отпроситься с работы и приехать на переделку. Уже на следующий день, все остальные ногти стали отслаиваться ,даже те, которые мастер уже переделал. Я попросила возврат денежных средств, написала заявление и мне пообещали, что в течении 10 дней, как только придëт ответ от руководства, то со мной свяжутся. Мне пришлось самой напоминать о себе, и только через 12 дней я пришла, чтобы ознакомиться с ответом. Когда я прочитала ответ, то была в таком шоке, что словами не описать. Технолог, который ознакомился с моей претензией утверждал, что покрытие я удалила сама с помощью физической силы, и что я не обратилась в салон, чтобы сделать коррекцию. Но, как я писала выше я обратилась в салон на второй день и ногти мне переделали, но некачественно. Телефон начальника ,администратор мне не дал, но я благодаря добрырым людям узнала его номер и позвонила. Он меня даже не стал слушать и бросил трубку. Мне стало так обидно, что я являюсь постоянным клиентом, каждый месяц я привожу своих детей на стрижку, а ко мне такое хамское отношение. В итоге я потратила столько времени, нервов, чтобы доказать, что ногти сами отслоились и я их не снимала, сделала маникюр у другого специалиста, уже 12 дней ничего не отслаивается, всë держится. Мне не жалко 1300 за хорошую работу мастера, но это дело принципа,доведу дело до конца. Денежные средства мне не вернули.
Пользовались услугами салона цирюльрик не один раз прекрасные мастера. Сыну нравился мастер Денис. Он не раз стриг его, но как он подстриг его этот раз просто нет слов. Это просто ужас. Челку подстриг косо. На шее оставил клоки волос. Просто ужасно подстриг. Теперь боюсь ребенка отправлять одного.
1
Д
Дарья М.
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Не хочется приходить больше в данное место исключительно из-за администратора. Максимально отталкивающая мадам.
Зашли с мужем на стрижку , спросили сколько ждать и могут ли нас записать? Например , через пол часа /час ,мы бы прогулялись и подошли . Администратор с невероятной силой гонора сказала ,мол откуда ей знать сколько ждать ещё , хотите сидите , хотите валите
Ну как бы пофигизма не занимать человеку. Спасибо, больше не придем .
А собственнику франшизы хоть и дешёвой цирюльни стоило бы задуматься о том ,каких людей вы набираете.
Ирина парикмахер, просто огонь 🔥. Она идеальна во всем. А, вот педикюр оставил желать лучшего. В салоне все чисто и аккуратно.. хочется попробовать массаж, думаю будет супер. Это конечно не цирюльник на Чапаева. Туда ходить совсем не рекомендую.
чёт цены там уже совсем неэконом,,как барбер какойнить🤷♂️
Dima K.
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Отвратительное обслуживание и отвратительная "стрижка"! Хотя даже словом СТРИЖКА это назвать НЕЛЬЗЯ! Не рекомендую! Даже за 100 рублей если будет ценник ни ногой в эту забегаловку!
Была в салоне, очень хорошие администраторы, так же мастера, подскажут, предложат, тёплая атмосфера, охото снова и снова приходить в этот салон. Спасибо за красоту и доброжелательность 🥰
Несколько месяцев назад, стригли намного лучше. В феврале приняли нового парня, и все пошло наперекосяк. Пригласите назад тех парней, они стригли за левым столиком, как заходишь в зал.
Отвратительное внимание мастера к деталям, просили сделать одно - сделал в итоге совсем другое, ещё и виски сделал на свое усмотрение, работал на скорость, а не на качество, в итоге стрижа вышла просто отвратительной, не видитесь на цену в 250 рублей, бабуля в подвале сделает гораздо лучше
Ужас !!! 6 ноября подстригала внука .
Его так изувечили , что сегодня 8 ноября в Цирюльнике по Кирова, мастера смеялись и исправили стрижку за 249 руб
Пришлось снова платить !!!
Прошу разобраться и за первую уродскую стрижку вернуть деньги !!!
Внук специально отращивал волосы , а мастер чуть не побрил его 😖😖😖