Цок Новая Москва ПАО Россети Московский регион
186 reviews
December 13, 2021
Добрый день, хотелось бы оставить положительный отзыв по работе сайта, все чётко, все понятно, очень удобен в использовании. Всегда чётко приходят смс о плановых работах. Все новости компании всегда обновляются. И радует, что обратная связь от компании всегда чётко и по делу. В целом , хотелось бы поблагодарить за хорошую работу и обратную связь
2
56
August 7, 2023
Пока общаюсь только по телефону, если ответят, то это удача. А обычно по 6-8 минут никто не отвечает, как будто клиенты это не для них.
4
July 18, 2022
БЕЗОБРАЗИЕ!!!! По моей заявкеТП от 29.11.2021 номер Ю-21-00-720327/102, согласно Договора срок исполнения истёк 17.06.2022 года. Прошло 7 месяцев! На мои обращения не предоставлено никакой конкретно информации. Сегодня уже 18.07.2022. Свет так и не подведен. Кто ответит за это БЕЗОБРАЗИЕ?!!! У меня на участке идёт стройка. Кто будет платить за генератор?!!!!!! Видимо придётся обращаться в Прокуратуру!
27
1
July 19, 2023
У Вас кто так научил лгать потребителям ресурса,света нет пол ночи,и с 9ч.утра по сию минуту.Домодедоаский район.Д.Юдино..
3
November 23, 2022
В нашем городе ужасные коммунальные организации. Сами не работают и их подрядчики тоже. Установили 6 месяцев назад счётчик, до сих пор не работает. Столько заявок. Телефон не берут. В сроки не решают. Гнать всех
5
May 3, 2023
Подали заявку на дополнительные услуги, заплатили деньги! Время исполнения вышло, не денег не ответа.. дозвониться до оператора не могу уже 2 дня!
8
March 17, 2021
Сам центр отработал хорошо,быстро.Но!Большая проблема с парковкой автомобилей.Центр работает с большим числом клиентов живущих в отдалении,а они приезжают на авто.Это же не продуктовый магазин шаговой доступности.Непродуманость этого вопроса свидетельствует о наплевательском отношении чиновноков к гражданам,а чиновник представляет государство.Не сложно предположить обратную реакцию граждан для поддержания самоуважения.
7
3
July 29, 2023
Платиш бешаные деньги что бы повесили счётчик и ждёшь неизвестно сколько когда они соизволят приехать и выполнить работу
5
June 17, 2022
Безобразное обслуживание. 4-й раз за неделю отключают свет. Сегодня с 19:00 нет света в СНТ Торопово-Заречье Раменского района. В контакт - центре оператор Галина только спрашивает все все данные клиентов, сама ни на один вопрос не ответила, не владеет никакой информацией. Для чего нужен такой контакт-центр? Видимо для галочки.
17
July 12, 2022
Пол года нету электричество. Что делат, как с вами бороться. Приходите и снемайте свой счётчик. Зачем мне за него платить. Я завтра соберу все документы и обращусь в прокуратуру, и все возможные места. Каждый месяц выставляете счёт а электричество нету.
8
August 23, 2022
23 авг.2022 отключили свет в к.п.БРЕМЕН "запланированно".
Сегодня +32'С. Как можно в такую жару оставлять людей без света и воды. Кондиционеры не работают. Холодильники текут. Душегубку устроили...
А старикам как?
Малышам?
Не думают о людях!
Беспредел!!!
11
August 15, 2022
Впечатления о работе сотрудников очень хорошие, все вежливо, четко и быстро 👍 очередь по записи по времени, долго ждать не надо.
3
19
July 16, 2021
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Солнечногорского мосэнерго. Всегда вежливые сотрудники, всё объясняют, неполадки устраняют очень быстро. Огромное спасибо
20
October 27, 2023
Дозвонится невозможно. Почему не публикуют рейтинг данной компании, который уже ниже некуда.
3
March 10, 2024
2 месяца как заменили счётчик, но в лк заявка до сих пор не обработана и не передана в мосэнерго, поэтому нет возможности передавать показания по новому счётчику.
1
December 7, 2021
У меня осталось очень хорошее впечатление о работе специалистов контактного центра компании. Обращалась несколько раз и по заполнению заявки и по дальнейшему выполнению работ - каждый раз получала грамотную консультацию и отвечали всегда вежливо на все вопросы!
3
23
March 6, 2023
После общения с данной организацией пошли спам звонки. А так же абсолютно обнаглевшая организация. За проверку счётчика 11 тысяч хотят. Это жесть.
5
April 4, 2024
Бесконечные аварии и отключение света, В 60 километрах от столицы. Пока не видно улучшения. Вот сейчас паводок, насосы воду откачивают а у нас отключение- и делай что хочешь.
1
August 3, 2023
Два дня пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете, sms для регистрации не проходит
1
May 4, 2022
Отвратительная компания,по телефону информации ноль,замена счётчика практически не возможна,в личный кабинет не войти, постоянно технические работы. Зачем нужен такой сайт?для кого он работает?
18
February 7, 2022
Просто ужас. Поставили счетчик на столбе, узнала об этом только через полгода. В доме счетчик не отключили. На столбе счетчик накручивает в ТРИ раза больше киловатт, чем на старом счетчике в доме. На жалобы никто не реагирует. Выставили долг 6500. Буду обращаться в прокуратуру и писать материал в газете, где работаю
32
March 18, 2022
Отвратительное отношенияе к клиенту и договорам которые подписаны и не выполнены В СРОК! И до сих пор договор не исполнен . Обращений написал большое количество а мне предлагаю соглашени о расторжении договора. ) После окончания срока договора
14
June 2, 2022
Нам не оставили пульт, мама ,пожилой человек приехала за пультом. Женщина , абсолютно недоброжелательная, даже не подсказала , как добраться до станции. Про то что пульт не оставили и пришлось ехать, отдельная история
10
October 24, 2021
График работы на сайте неверный, приехала с другого конца Москвы в субботу, закрыто, развернулась и уехала, а приезжала только для того, что сформировала заявку в личном кабинете, но программа пишет, что нет сканера паспорта, который там есть. А чтобы заполнить заявку девушке вообще отдельная тема, без специальных знаний не получится. Отвратительная контора
12
July 11, 2022
Безобразие!!! Уже больше суток деревня Харьино, Поселение Филимонковское без электричества!!! Никуда не дозвониться, отсутствует информация, нет аварийной бригады...
6
November 22, 2023
Невозможно дозвониться, просто ужас, света нет
2
May 6, 2022
Сайт так как и организация очень отвратительные, с момента подачи заявки на подключение прошло почти 8 месяцев вместо 6 , на запросы и жалобы не отвечают , отстой полный
15
October 4, 2023
Диспетчер в большинстве случаев не поднимает трубку
3
March 18, 2022
Оператор отвечает с недопустимой интоннацией неуместной иронии и силового давления. Я не могу войти в лк ,попросила записать меня на личное оформления подключения.
7
March 3, 2023
Гемора а не сайт, не хотите работать! ? Проваливайте, задолбали, липучки и бездельники
6
October 9, 2022
Постоянно отключают, ветерок подует, дождик закапает, просто отключают! Достали! Холодильник сгорел, 17.000.₽ ремонт.
7
1
September 3, 2021
Заявку на увеличение мощности подавали в сентябре 2020, произвели оплату и ждали когда пройдет подключение. Взяток никому не давали. указанный в системе срок 1 квартал 2021 года был нарушен, направили жалобу. в апреле 21 года сообщили что якобы 31 марта подключили счетчик к столбу, типа все в срок. Получили пульт, электричества нет, по факту был установлен неисправный счетчик (Работу принимала бабушка). Опять жалоба, вызов специалиста, который подтвердил установку неисправного счетчика. почти год ждем когда увеличат мощность. надо было сразу дать "на лапу" видимо, по другому дело не сдвигается с мертвой точки. все люди в поселке, кто "проплачивал отдельно специалистам россетей" уже давно пользуются увеличенной мощностью. Искренне удивляюсь положительным отзывам, пишут видимо сотрудники россетей, подведомственных организаций или их родственники.
13
1
May 3, 2022
Сайт еле-еле работает. Начали оформлять новое подключение месяц назад, до сих пор оформлчем💁♂️, т. к. на сайте "ведутся технические работы" или просто ничего не загружает. Оформляли "СНТ", видимо предполагалось, что это должны были сделать пенсионеры, каким образом они сделали бы это - неизвестно, если даже у молодых не хватает терпения😑
20
July 11, 2022
Отвратительная организация, не выполняют обязательства по договору, только получают деньги. Жду выполнения три месяца, а толку ноль.
6
January 27, 2023
Отвратительная организация! Соблюдение сроков исполнения договоров это не про них.
2
July 24, 2021
Лицевой номер счёта получить дистанционно в личном кабинете не возможно после включения счётчика. По номеру счётчика система не определяет номер лицевого счета. Не известно куда звонить в случае не исправности. В общем бардак в работе - больше и не скажешь.
11
May 18, 2021
Телефон горячей линии, сегодня отвечает ,завтра нет!!! Как эта кантора работает? В ступинском районе свет выключают каждую неделю, а то и по два раза. Столбы по финской технологии которые поставили три года назад за бешеные деньги падают каждый ветерок
8
1
April 28, 2021
Весь день 28 апреля телефон Диспетчерской 733-44-44 не отвечал. Я третий день сижу без света (от дождя замкнуло провод на столбе у дома) пришлось ехать в Московский в офис делать заявку лично. Приняли, спасибо девушкам на входе). Но потом мне 10 раз звонили с этого номера, но в трубке молчание. Что с вашим телефоном?
6
March 19, 2022
Иванов россети Софрино не справляешься со своими обязонастими и не выполняет свои обязательности по своим заявлениям
4
June 14, 2022
Отвратительная работа сайта! Невозможно подать заявку без геморроя! Операторы все говорят разную информацию!
5
October 25, 2021
Хочу выразить огромную благодарность. Отличное качество обслуживание
1
12
August 23, 2021
Отвратительна работа Западного филиала. Отключают электроэнергию на целый день. Безобразие!!! Продукты портятся, для холодильника такой режим работы тоже сказывается не лучшим образом.
7
September 11, 2019
Отличное(!) обслуживание, шустрая электронная очередь. Всегда можно припарковаться на улице неподалёку, хоть машин и много.
Внутри прохладно, есть кофейный автомат.
2
10
July 8, 2022
Отвратительно всё! Каждый день отключения электроэнергии! Никто ничего не знает! И это москва....
4
January 23, 2023
Никого зимой на даче не было, электричеством не пользовались , зато нам насчитали киловатт аж на 5000р. Непонятно, как и кто снимал показания
2
July 19, 2021
Всего один специалист работает.обслуживание более 30 мин на одного человека.хамоватые сотрудники.меняйтесь!не совок все таки.хоть чуть чуть уважение к клиентам !!!!
7
3
June 10, 2020
МОЭСК это компания РОГА И КОПЫТА!!!
Их сотрудники установили счетчик,подключили и опламбировали! Из за скачков напряжения счетчик сгорел спустя несколько месяцев! Гарантии у них не на счетчик который у них на балансе, не на выполненные работы -НЕТ! Документы должным образом не храняться! Нужно теперь заново покупать и устанавливать счетчик! Это просто издевательство над инвалидом! Не советую эту организацию!!!!!!!
24
3
September 30, 2020
Невозможно получить информацию о замене счетчика. Дозвониться невозможно: время ожидания более 10 минут, после чего звонок завершается автоматически. Не могу дозвониться 3. Жаль, что не отрицательных значений для оценок работы той конторы
10
January 24, 2022
Это просто нечто. Телефоны не берут. Отключения ежедневные. Не дай Бог Вам связаться с ними
4
1
November 14, 2022
Ужасный оператор , даже не представился.
2