Tss Kavkaz
139 reviews
August 31
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников автосалона Соколова Владимира и Тарасенко Дмитрия, предложили очень выгодные условия при сдаче машины в трейд-ин и покупке нового автомобиля. Всем доволен! Вежливые сотрудники и классные специалисты в своем деле, спасибо большое! Прошу руководство автосалона поощрить данных сотрудников!
2
September 22
Приятная обстановка, отличное обслуживание.
Консультант Сергей очень отзывчивый, все понятно объясняет. Девушке Марии в кредитном отделе огромное спасибо!
Все оформили быстро! В этот же день уехала на новой машине!!!
1
September 14
Мы приобрели здесь авто. Нам все понравилось. Оперативность оформление кредита, специалист Мария на достойном уровне оформила все необходимые документы. Особенно нам понравился Алексей - менеджер по продажам авто. Сразу видно,что человек на своем месте. Всё доходчиво объяснил, очень коммуникабельный. Спасибо!!!
July 20
Все было хорошо до того дня , пока я в первый раз не обратился в сервис после покупки НОВОГО автомобиля. 20,07,2024 в первой половине дня я обратился в отдел сервиса ТСС КАВКАЗ. Сотрудник сервиса Макаренко Даниил мало того что отказался принять автомобиль, ссылаясь на срок в 4 месяца ожидания. так еще и ухмыльнулся прокомментировав то что автомобиль у меня ВЕСЕЛЫЙ. якобы поломку я выдумал.(хотя имеется видео запись как у меня отвалился генератор). ХОТЯ САМ ГЕНЕРАТОР УПАЛ С КРЕПЛЕНИЯ ПОРВАЛ РЕМЕНЬ. все болты были откручены. На что Даниил ответил что нужно просто оставить автомобиль на 4 месяца и ждать!!!!! .. поломка на моем автомобиле не подразумевает дальнейшую эксплуатацию. но попытки объяснить или попытаться разобраться в моей ситуации как то помочь , увидел только ехидную улыбку. письменный отказ отказался предоставить, очень надеюсь что руководство отреагирует на мое обращение. я остался в трассе без возможности дальнейшей эксплуатации. заплатив за эвакуатор до дома и испортив свой отпуск купив новый автомобиль .
я так понял что эта новая фишка, так как в приемки авто по гарантии они мне напрямую отказать не могут , а делать просто не хотят придумали такой завуалированный вариант отказа , говорят что ждать придется 4-6 месяцев , что просто не реально. на вопрос о загруженности в 4 месяца по такому количеству бракованных автомобилей , услышал что это нормально так как авто у нас веселые , но при покупке, конечно поют по другому , что не переживайте авто на гарантии и т д .!!!! на столько плохие автомобили ??? или может нету желания работать ????
5
1
July 11
Спасибо большое за хорошую работу Данилу и остальным сотрудникам ребятам! Всё сделали профессионально, молодцы все!!!!!!!! Отлично!!!
1
1
February 18
Официальный дилер продаж автомобилей Лада и Нива. Всё удобно и чисто. Персонал ненавязчивый и услужливый при обращении помощи. В общем зале представлены несколько вариантов комплектаций и кузовов модельных рядов Лада . Сервисную зону можно наблюдать по видеокамерам из комнаты отдыза, где можно ожидать на мягких диванах с чашкой кофе.
3
2
November 28
Огромная благодарность сотрудникам автосалона «ТСС Кавказ»
Особенно менеджеру отдела продаж Анастасии ❤️🔥; кредитному специалисту Алесе и Дине 😊!)!)!)
Если вы пришли в данный автосалон и нашли данных специалистов - вам уже повезло 💯% !)
Никаких сомнений - эти Сотрудники знают своё дело !)
Очень красивые , отзывчивые и приятные люди !)
Приобретаем уже второй автомобиль!)
September 3
Очень хороший и качественный сервис, вежливые мастера. Быстро нашли поломку и устранили. Большое спасибо
1
1
November 17
Персонал сразу встретил, сотрудники вежливые, отзывчивые . Была возможность пройти тест драйв, салоном довольная очень !!!
October 19, 2023
Отличный салон, спасибо менеджеру Владимиру за уделенное время и проделанную работу. Обслуживание на высоте. Всем рекомендую Владимира! Все прозрачно, договорились, обсудили цену. Приехали, приобрели авто, быстро, без лишней волокиты, без наценок. Огонь!
3
1
December 22, 2023
Отличный технический центр, грамотный приветливый персонал. Мастер приёмщик Даниил молодец- при обращении внимательно отнёсся к проблеме, всё было чётко и быстро решено. Рекомендую 👍
3
1
July 31, 2023
Отличный автосалон! Прекрасный коллектив! Всё чётко и прозрачно,нет никаких подводных камней! Меня лично консультировал Константин(спасибо) Артём💪!!! Приобрёл автомобиль,остался очень доволен! Всем советую данный автосалон!
3
1
September 6
Добрый день короче напишу
поменят подшипник на весту ушло 5часов вереме. Ждал 4 месяца 3 месяца ждал очереди потом месяц ждал запчастей потом ищо неделю ждал что бы ставили подшипник вот так вот
2
August 19, 2023
Отличный автосалон ЛАДА, самый лучший на КМВ. С самого начала как приходишь в автосалон, с тобой здоровуются, подходят и интересуются чем помочь ( чего к сожалению нету в других салонах)
К нам подошла менеджер Анастасия, помогла с выбором и забронировали машину. Спустя несколько дней, она позвонила и мы приехали за машиной. Покупали Гранту 17 августа, все отлично. Анастасии большое спасибо, очень помогла, отвечала на множество интересующих вопросов. Также хочу отметить кредитного специалиста Олесю, также все вежливо и понятно все разьяснила. Предложение по кредиту было самое лучшее из всех салонов. Не пытались навязать, что-то лишнего все честно и чётко.
Так что, кто ищет новую Ладу могу посоветовать!
3
November 13, 2023
Чисто, красиво, постоянная очередь на сервис. Но отношения на так себе, больше заточены на ТО автомобилей чем на действительно ремонт. Даже когда назвал одну из причин (реальных) , забили и спустя рукава сказали что ремонт не могут сделать, предложили сдать машину в трейдин. Хотя проблема была всешо лишь в замене датчика, сделал у частников за 10 минут.
3
1
September 13, 2023
Прекрасный автосалон с великолепным персоналом.Отдельная благодарность Алексею, очень грамотный, знающий свою работу и ,что особенно приятно, очень учтивый и вежливый
3
December 4, 2023
нормальный сервис, внимательные приемщики и адекватный персонал. Есть комфортная зона ожидания, рядом столовая. Единственное что расстраивает это очереди и время ожидани.
4
January 6
Менеджеры приятные обходительные обстановка благоволит к совершению покупки. Сервисные работники опрятные и знают свою работу . Хороший автосалон рекомендую.
4
November 25, 2023
Приехал в сервисный центр записаться на гарантийный случай зашумел подшипник ждал 2 недели подняли машину сказали что подшипник зашумел в коробке но в гарантии отказали Потому что я не ездил на то хотя на Первом был только я не понимаю Причём тут ты ой гарантийный случай заводской брат машина изначально гудела но тихо купи у них машину 2022 году изначально приехал к ним на первое ТО и сказал что она жрёт масло на что мне ответили пройдёт обкатку И перестанет уже прошло 50.000 и она всё равно жрёт масло получается что меня обманули покупая у них уже вторую машину и одна и та же песня Когда мне люди говорили что этот салон бывает подсовывает бракованные машины я не верил но после второго случая Я понял что это так прошу всех кто в этом салоне будет покупать машину проверяйте её заранее на тестдрайве берите с них письменное объяснение что машина не жрёт масло потому что потом ничего не докажете, ещё в машине была ещё одна проблема когда давишь на педаль сцепления она трещала очень сильно изначально я не проверил Но потом было доказывать поздно когда я им сказала они её смазали И через некоторое время она опять стала трещать Я не понимаю одного Когда покупаешь у них машину они должны предоставлять какие-то документы что она что она не ест масло что у них всё в порядке или ты Когда покупаешь машину то ты ни от чего не застрахован получается дополняю отзыв приехал в автосервис к знакомым они сняли поддон а там где масляный поддон не хватает болтов и болты не затянут получается что я её купил а у них даже болты не затянут и одного болта не хватает
2
August 23
При проведении очередного ТО, не смогли проверить кондиционер, т.к. аппарат для проверок был на ремонте. Сняли ошибку на табло, через 10 минут опять загорелась
2
October 4
Салон на Урра! Преобладает лёгкая корысть.Бьюсь полгода не добьюсь, в мозг не проникнуть. Есть, да, нет так нет. Без энтузиазма.
September 22
Доброго времени суток
Приезжал на первое ТО, всем доволен, устранены все нюансы по авто, долго ждать не пришлось
1
November 5
Приехал по гарантии, все сделали без проблем! Спасибо большое, доволен!👍🏼
May 30, 2023
1. Качество работы на высоте.
2. Персонал понимающий и отзывчивый.
3. Отношение к клиентам доброжелательное.
4. Время ожидания пролетело незаметно (чай, коже, телевизор, удобные диваны).
3
1
August 15, 2023
Если хотите проблем с гарантийным обслуживанием автомобиля. Грубости и хамства, которые я пресек сразу, мастера Я..... Приезжайте в этот салон, если не хотите,поищите других официальных дилеров.А в ремонт лучше вообще не сдавать сюда машину, на любые вопросы по ремонту-отвечают все нормально, любые просьбы прислать фото Ремонтируеиого автомобиля- игнорируются.. При ремонте машины оторвали верх резинового уплотнителя стекла водительского сидения. В пульте сигнализации села батарейка, неужели трудно было её заменить? Машина стояла у них во дворе открытая. Мастер Я,,,, научись этикету и основному правилу кто платит тот и заказывает музыку. Когда будете в этом центре ожидать Т. О своего автомобиля прочитайте книгу жалоб, она находится около большого телевизора в зоне ожидания.
2
1
September 8, 2023
Обращался по поводу проведения планового ТО на весте, был проездом но мастера сервиса помоги с прохождением ТО без задержек и в удобное мне время. В сервисе чистота и порядок, все работы произведены быстро, без волокиты и в минимальный срок времени. Все четко и профессионально!
3
June 22
Быстро, без проблем, отремонтировали нашу газельку.. Спасибо!!!
3
May 22, 2023
Все отлично машину забрал, очень понравилось обслуживание отдельная благодарность Владимиру Соколову за помощь и оперативность, в подборе и выдаче автомобиля
3
1
July 24, 2023
Ужасное отношение и продают твой автомобиль даже если оставил залог за нее! Вообще никакого сервиса, обещают одно а по факту приезжаешь и говорят другое! Забронировали автомобиль, обещали что закажут птс и никуда автомобиль не денется и зарезервирован для нас, в итоге приехали издалека в обговоренное с ними время а наш автомобиль продали ! На вопрос почему продали -сказали что ничего не бронировали они и ничего не помнят! В итоге одни расстройства и балабольство!!!! Вообще не советую с ними связываться! Нахальное отношение и совсем не берегут свой имидж!!!! Никогда больше не обращусь к ним и всем друзьям и знакомым расскажу, чтоб к ним не обращались!!!!
3
2
March 4, 2023
Всем доброго дня. Хотелосьбы оставить отзыв, и выразить свою благадарность. Особо хочется поблагадарить Владимира, за его внимание, терпение и отзывчиость. Встретил выслушал и помог выбрать и купить автомобиль. Очень благадарны, хочется чтоб по больше было таких внимательных и отзывчивых людей. Рекамендую всем!!!
1
2
December 22, 2022
Молодцы! Четкий , чуткий коллектив покупал там машину заказал приехал показали расказали, а я другую взял! С душой работаю и пониманием! ТО делал! Тоже понравилось и скидку сделали!
До этого обращаля в Лада Ставрополь, там все было уныло.
3
2
November 19, 2022
Отличная работа, персонал вежливый и внимательный качество работы на высоком качестве Всем огромное спасибо. Для обсуждения буду рекомендовать всем только этот автосалон.
3
3
January 29, 2023
Огромное спасибо сотрудникам Анастасии, Олесе, Дине, оперативно работают, молодцы. Индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливость, грамотность, оперативность на высшем уровне!!! Огромное спасибо за профессиональную работу и за достойное отношение к клиентам!!!
3
2
March 10
Хороший салон,внимательный обслуживающий персонал, хорошее обслуживание.
3
November 10, 2023
Спасибо огромное мастерам и руководству. Особенно Максиму. К каждому автомобилю относятся как к своему.
3
October 7
Все как обычно нужно доказать что поломка не их за тебя ())
1
October 26, 2023
Ехали проездом с детьми, загудел ступичный жёстко, надо было перед горами резко менять.
Мастер-приемщик сервиса принял на замену, выдал карту помощи лада.
Цена замены по ощущениям дешевле чем у нас.
3
November 21
Автосалон в Пятигорске купил себе машину
October 16, 2022
Путешествовал по кавказу, делал в данном сервисе первое то. Отличный сервис, всё рассказали, быстро и качественно сделали ТО ,и я поехал дальше путешествовать на Ниве легенд!)
2
6
April 12, 2022
Добрый вечер! Был сегодня на диагностике в ТСС Пятигорск! В результате прошёл атаптацию гранты (робот) всё прошло быстро и не дорого! (советую)! Очень хороший подход персонала к клиенту! Вырожаю свою благодарность Ярославу и Александру! Большое вам спасибо! Остался очень доволен! Ребята знают свою работу!
2
3
December 10, 2023
Здравствуйте очень вежливые сотрудники автосалона спасибо всех благ вам удачи
4
January 28, 2023
Покупал тут три автомашины. Две себе и одну отцу. Никаких «допов» не навязывали. Цена как на официальном сайте. Все четко и по делу! Плановые ТО проходим только здесь! Не дешево, но качественно!
1
1
February 18, 2023
На КМВ самые приемлемые цены, терпеливый консультант Константин, (отдельное спасибо)!!!
1
2
September 9, 2023
Лучший сервис! Огромное спасибо мастеру Дмитрию. Буквально спас наш отпуск. 🙏🥰
3
October 5, 2023
Очень хороший автосалон! Очень нравится их сервис, цены адекватные)
3
February 14
Отзывчивый персонал, всё понравилось.
3
April 24, 2023
Все очень плохо. Обращался несколько раз в ремонт. Делают отвратительно, долго. Мастера не могут сделать как нужно потому что не умеют! Не советую обращаться в сервис!
3
October 29
Завышены цена на ТО
January 2, 2022
Профессиональный внимательный подход к проблемам клиентов! Ребята молодцы, после посещения СТО всегда уверенно отправляюсь в поездки на своём автомобиле, независимо о сложности маршрута!))
3
1
March 1
Покупал машину в принцыпе всем доволен.
3