TsS-Servis
135 reviews
September 29
УК ЦС-СЕРВИС отвратительная УК, игнорирует заявки собственников квартир по адресу ул Комчомольская 18/2, например мои,и закрывают не выполнив работу по заявке
2
1
December 28, 2023
Добрый день! УК хорошо работает! Хотела выразить огромную благодарность за отзывчивость, за контакт с жильцами МКЖД. Лично Сафонову С.С., оперативно помогли навесить гирлянды на 6 подъездов. С Наступающим НГ, всех благ и терпения!
3
6
September 2, 2023
Парковая 6. Осенью 2021 красили потолок навеса у подъезда. Первый дождь - вся краска отпала и заляпала ступени. Деньги жильцов - на ветер. Лето 2022 - делают вторую попытку капремонта. Заменили двери, ведущие на общие балконы. Двери эти не открываются, женщинам и детям это не под силу. Поэтому доводчики на дверях уже оторваны, теперь двери не закрываются, никто не ремонтирует их. Мусор от замены дверей на балконах остался, кто его будет убирать? Ну ладно, убрали после отзыва.
Лето 2023 - опять все лето идёт ремонт, опять всё лето грязь. Но ремонт идёт косметический внешних стен, нам он как бы не нужен каждый год- то. А то, что у входной лестницы второго подъезда третий год ступени поломаны, людям ходить неудобно - это УК в упор не видит и делать не хочет.
8
October 10, 2023
Рассказ про поверку счётчиков воды. Нынче это квест, который зачем то придумали "умные" люди. Время работы этой организации с 8-30 до 17-30, никаких суббот и воскресений. В связи с этим не понятно, как простым смертным, у которых работа с 9 до 18 попадать в эту организацию. Ок, отпросилась, прихожу, сидит барышня на ресепшн. В результате общения с ней выяснилось, что для того, чтобы мне дали ещё 1 акт на подписанные акты поверки, мне надо ещё посидеть минут 15, так как девушка , которая их выписывает, сейчас занята! Люди, вы серьезно???? Вы и так работаете жутко неудобно !! Ок, получила новую бумажку, которую надо отнести в мособлеирц - но это уже другой рассказ...
7
1
August 1, 2023
Хотел даже 2 поставить, но решил 3- обозначить. Деньги максимально любят, но с должников особо не рвутся снять долг, поэтому качественно снимают с жильцов, в виде доп. расходов.
Регулярно меняется состав управленцев, которые любят обещать, но потом сливаются и все по новой.
Качество работ на отшибись: фасады уже с дырами просто замазывают краской, ремонт в подъезде - просто замазывают краской, хотя надо бы оштукатурить и сделать нормально. Аварийную трубу холодной воды просто латают, без замены.
Ну в лучшем случае асфальт заляпывают и то по обращениям жильцов 🤦
10
November 28, 2023
Пришлось побывать в этом месте по необходимости. Встречалась с руководством на предмет затянувшегося ремонта в квартире после жалобы на портале Добродел. Руководство не очень стремится помочь. Наоборот пытались всячески уговорить закрыть жалобу без окончания ремонта. На Доске объявлений ОТСУТСТВУЕТ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫШЕСТОЯЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, что также нарушение. Вобщем негатива хватает
6
1
May 24, 2023
Не хватит отведенное количество символов под отзыв, что- бы перечислить все «достоинства» данной УК, но я постараюсь уложиться. Давно борюсь с данной УК, убирают газоны только после письменного обращения, сам проверял. Не подавал заявку на уборку газона между домов год. Так год!!!, Карл, ты слышал? Год, никто не убирал! Мытьё пола в подъезде- отдельная песня. Следы блевотины не могут отмыть больше года. А всё просто потому, что никто и не моет. Женщина, гостья с ближнего зарубежья, протирает одной тряпкой пол с пятого по первый, не моет, а именно протирает, как пыль с полочки, не утруждая себя мытьём тряпки хотя бы раз на этаж.
Забрали старые хорошие металлические урны. Через год-полтора ( и то после обращения в добродел), установили (если это так можно назвать) урны из фольги. Ну да ладно казалось бы, хоть что то. Но эти ...... с руками растущими явно не из плеч, даже закрепить их не могут на все положенные отверстия для крепежа. А их- этих отверстий, аж четыре. Блеснув инженерной мыслью, хитроумный узбек или таджик, а может даже киргиз, (по лицу и не разберешь) решил прикрепить те самые урны на два отверстия, расположенных по диагонали, но видимо он не учел, что при наклонах этой самой урны (а как мы с вами уже помним она из фольги) происходит деформация конструкции (видно на фото). Я подумал, может быть это новые технологии по креплению фольгированных конструкций? Прогулялся до самой УК, но возле их офиса урна закреплена на все четыре отверстия для крепежа. Хотя входные группы дома, где находится «гнездо» этой компании, оставляют желать лучшего. Если УК не может содержать в порядке своё лицо ( в виде парадного входа в офис), да и зад свой (место, где все трудоНЕлюбивые пчелки курят, вместо работы) зачем нужно такое УК. А в ответ на все мои претензии, мне сказали: «Ищите других дураков на ваш дом.» ЭТО ДОСЛОВНАЯ ЦИТАТА!!! Очень жаль, что в этом городе, ничего не меняется и УК работают не для людей, как должны, а на набивание своих карманов.
12
November 2, 2022
Улица Победы 22к2.
Хотела бы поблагодарить мастера участка - Азарова Александра Степановича. Один из немногих, кто разобрался в проблеме с отоплением по стояку, и довёл дело до конца!
Огромное спасибо ВАМ! Низкий поклон от Татьяны Петровны с 8 этажа и всех соседей этого дома, чьи зимы с этого года будут теплее😀
Проблема возникла в квартире у бабушки - несколько зим назад. Батареи были чуть тёплые. Зимой в квартире она замерзала… как и ее соседи с угловых квартир, этажами выше и ниже.
Жители и писали, и звонили в УК, но особо никто не шевелился. Мастера отмахивались и закрывали заявки. Всем было, собственно говоря - пофиг))
Очень печально, что такое отношение к людям. Никому и ничего не нужно, пока не начнёшь рвать и метать, что я и сделала.
После письма Воробьеву А.Ю ( губернатор МО) со мной связались для решения сея проблемы. Представитель УК - Дмитрий. С ним я была на связи все время, пока велись работы по устранению проблемы. За что ему тоже - большое спасибо!
P.S. Александру ставлю 100500 звёзд ⭐️⭐️⭐️ и миллион благодарностей!
А вот УК… за такое отношение к своим жителям - ставлю 2 звёзды.. и то, только за что, что мастера хотя бы доходили до квартир… и делали видимость «работы»))
Надеюсь, что сотрудники исправятся и изменят своё отношение к работе и людям.
7
December 22, 2023
Безобразная работа УК ЦС сервис, на одну заявку не обрабатывают, занимаются отписками и все. Вывоз снега, вывоз мусора, уборками территории мусорного контейнера - можно поставить отрицательную оценку. Только сбор денег за содержание жилого дома по улице Советская 4 к 1, выполняют сразу
5
2
August 16, 2023
Мне нравится работать с представителями этой компании. Всегда отзываются на помощь. Антон Прораб приходил нам помочь в составе комиссии. Ольга наш куратор тоже отзывается на все просьбы. Ждём ремонта нашего дома. Дзержинского 2к.4
9
June 22, 2023
Хорошая управляющая компания. Двор всегда чистый, дворник наш вообще замечательный вежливый мужчина. По заявкам работают моментально, всегда пытаются решить проблему по максимуму. Директор тоже вежливый, помогает в решении вопросов и проблем. Спасибо!
1
11
April 23, 2023
Имею опыт общения с разными ук, эту я бы выделила как одну из самых лучших. У нас в доме и у дома всегда убрано, чисто, нет мусора, неприятных запахов. Высаживают кусты, цветы, деревья, окрашивают оградки. Ремонт по мелочам делают своевременно.
1
15
December 29, 2022
От жителей дома по ул. Советская 37.
Хотелось бы выразить благодарность всём сотрудникам за оперативное реагирования на просьбы жителей, за своевременной решение плановых и вне плановых работ.
Отдельно благодарим Панина Д.А, Баландина О. А, Абрамову Арину и Безчерепова Дмитрия.
1
9
November 21, 2023
Почему метролог не может выдать Акт ввода ПУ в эксплуатацию, если он мне поменял два счетчика за 15000 рублей. Акт замены выдал.
И я же еще должна все отнести в МФЦ.
Зачем нужна управляющая компания?
6
January 11, 2023
Компания бесстыжих людей, заявки игнорируют (мастер пришел с 13 заявки ),каждый месяц платишь невменяемые суммы, по итогу, лифты долбятся об стены уже несколько лет, постоянно не работают шлагбаумы, уменьшили напор воды, уменьшили отопление в квартире (хожу в квартире в свитере) и все это совпало с приходом нового директора в компанию (сестра бывшего мэра города Реутов и ее сына в 2021 году) по ночам спим в одежде, на что мне отвечают, что минимальная температура в квартире должна быть менее 17 градусов, желаю директорам компании (сестре бывшего мэра города и ее сыну) здоровья и счастья, от всей души, надеюсь что у вас дома тепло, водичка льётся хорошо и не долбят лифты, если они у вас конечно есть (могу предположить что вы живёте в частном доме), спасибо вам за такой замечательный сервис!
18
1
January 25, 2023
Текущий ремонт не делали более 5 лет. Стены вымазаны клоками , трубы на чердаке постоянно текут, заливая коридор и квартиры. Год назад директор обещал привести в порядок технические шкафы и покрасить потолок и стены, зплитые водой- обманул. Сняли жалобу и ничего не сделали! В отместку отключили незаконно свет в квартире , без предупреждения . Обещали сделать ремонт в подъезде в первом квартале этого года. Ждём! Цены бешеные за отсутствие работы. Насчитали за 42 метра более 9000 рублей. Отвратительно. Жилищная инспекция всегда некомпетентна и создаётся впечатление слияния всех структур абсолютно. Всем рекомендую делать тсн и заниматься домом самим.
10
April 29, 2023
Хорошая компания, у них компетентные сотрудники, в подъезде чисто, посторонние люди не заходят. Около дома тоже чисто, детом травка, цветы. Зимой хорошо убирают снег.
11
April 26
Отрицательное, т. к. работают не в соответствии с ФЗ РФ во благо граждан г.Реутов, а в интересах своих системных правил.
1
January 5
Не работает сайт, не возможно отправить заявку. В квартирах холодно, на улице -25, а отопление уменьшили, батареи холодные. На заявку не реагируют.
4
July 10, 2023
После отключения горячей воды не работает полотенцесушитель. УК заявляет, что заявка коммерческая, хотя до их вмешательства все работало. Наверное, это войдет в практику-ежеоодное отключение, после которого выманивают деньги за свои косяки.
3
15
May 5
Не решают вопрос , произошел залив по их вине, уже 3!!! Письма написал ничего не решают, придется идти в суд
2
July 7, 2023
Объем начислений за общие показатели по водоотведению ОДН достигли предела, начислено порядка 1200 за этот месяц, это с 1 квартиры! никаких разъяснений не дают по телефону, территория вокруг дома полива не требует! пол нам такими объемами моют в подъезде??!!!Видимо необходимо обращаться в прокуратуру для проверки УК!
11
1
March 24, 2023
Что бы не говорили, а с управляющей компанией нам мощно повезло. Поддерживают порядок на должном уровне. Есть немало дополнительных услуг, которые закрывают много бытовых мелочей. По крайней мере не надо переживать где найти специалистов по сантехнике.
13
January 27, 2023
В прошлом месяце сосед забыл выключить воду, в результате в час ночи у нас начало капать в ванной. Хорошо, что догадалась позвонить в ЕДС Реутов. Быстро приехала бригада, перекрыли воду по стояку. Акт составили четко и быстро. Хочу сказать большое спасибо за круглосуточную работу и понимание. Благодаря оперативности избавили от больших проблем.
2
8
February 16, 2023
В этом году сделали запланированную косметику в нашем подъезде, теперь он выглядит более чем прилично. Вчера отправил заявку на ремонт крыльца, посмотрим как справятся. Надеюсь, что не разочаруют, было бы обидно.
1
8
January 5, 2023
Методы работы совковые в худшем смысле этого слова.Мастер участка не имеет никакого понятия об общении с людьми.Справедливости ради,не все сотрудники такие.
Но из-за отдельных работников и их подходов к исполнению своих служебных обязанностей рекомендовать данную компанию не могу
10
February 22, 2023
На данный момент все устраивает, насчет будущего зарекаться не буду. Но мне кажется что пока наша управляющая компания целиком и полностью справляется со своей работой по содержанию и благоустройству.
10
April 7, 2022
Здравствуйте наша УК. Я старшая по дому по ул. Дзержинского д2к4. Я как житель дома хочу сказать ВАМ И вашим сотрудникам спасибо за помощь и оперативность после подачи заявок. Нас курирует техник Оля и я не раз обращалась к ней за помощью лично и по просьбе жителей. Она всегда очень грамотно отвечает на все наши вопросы и оказывает посильную помощь. Уборщица Муниса старается сделать наш подЬезд чище и хорошо убирает. Всегда ставлю Вам хорошую оценку .Спасибо.
3
7
April 15, 2022
В доме, где управляющей компанией является УК ЦС-Сервис, проживаю с 2017 года. За это время сиееы и потолок площадки на этаже, лестничной клетки и незадымляемого балкона ни разу не окрашивались эмульсионкой и эмалью. Один из плафонов на площадке демонтирован, новый не установлен, пластиковые вставки в дверях на лестницу деыормированы, изрисованы - УК не производит замену этих расходных материалов.
7
2
July 26, 2022
Хорошая Управляющая Компания ЦС-Сервис,Стараются выполнять все заявки во время.Благодарность Дмитрию Панину профессиональный подход. Взял под контроль решение задачи. Всё сделали. Спасибо.
3
4
June 20, 2023
УК не мониторит и не выявляет проблемы самостоятельно. Если что-то решается, то только после очередной заявки в добродел со стороны жителей. А часть проблем годами не решается .
8
April 30, 2022
Ужасная управляющая компания, просто ад и кошмар, службы работают плохо, сантехники просто ноль. Общий стояк ремонтировали полгода, пока не залили мой потолок, а потом заставили разобрать мой стояк, и когда поняли, что у нас сухо, отказались восстановить обратно, хотя окна у нас было достаточно, чтобы проверить без разбора. Работают не для людей, до 17.30, это нормально? А люди же работают до 17 , 18, 19, и попасть к ним невозможно на приём. А по телефону, без Еддс, вообще ничего решать не хотят. Один хороший сантехник, который меняет счётчики, все остальные просто ни о чем.
17
1
October 7, 2023
По выходным аварийные заявки теперь принимает робот. Как результат, аварии никто не устраняет, соседи сидят без отопления и горячей воды
4
February 25, 2023
Этой осенью специалисты из управляющей компания заменили у нас гибкую подводку газоснабжения к плите. Бесплатно. Спасибо что не забываете пенсионеров.
1
6
March 24, 2023
Улица Новая, 15.
Неделю не можем добиться, чтобы запустили полотенцесушитель, привязанный к отоплению. Каждый раз отчёт по заявке в статусе "отработано", а воз и ныне там.
5
September 17, 2022
Управляющая компания, как и все в РФ: ты им должен платить деньги за содержание и ремонт, а они ничего и никому не должны. Вызванный в 8 утра сантехник по протечке крана на батарее появился только в 4 вечера и то только после 2й заявки по аварийному случаю. Ничего по факту не сделал, но заявку добросовестно закрыл.
9
November 26, 2022
Легко решать все вопросы напрямую с руководством. Достаточно оставить заявку через сайт и ждать приема. Внутридомовые проблемы решают быстро. Я доволен.
1
7
September 18, 2022
Спасибо добрым и приятным людям, работающим в этой управляющей компании. Всегда готовы помочь и выслушать, уделить своё внимание!
Новая ул. д 7
1
6
August 23, 2022
Здравствуйте! Я житель дома8 по ул Лесная. Нашем подъезде 4 не убирается уборщица, даже не подметает! Только приходит, ставит ведра на 1 этаже, галочки себе в ведомости и куда то уходит. Хотя месяц назад уже была жалоба по этому же поводу, после которой уборщица один раз! помыла полы .
7
July 25, 2022
ужасная компания, пришли работники УК отрезали от электроэнергии квартиру, на вопрос на каком основании они это сделали, ответили что приказ получили, документов никаких не предоставили по запросу. сказали что по квартире задолженность, хотя по факту я обзвонил все инстанции и никакой задолженности нет, о чем сами де операторы и подтвердили
9
May 16, 2022
Пользуюсь услугами компании 8 лет. Сказать чтобы всё было идеально не могу. Но вобщем-то не плохо. По сравнению с Балашихинскими УК так просто идеально. Раньше жил в Балашихе. Отдельные недочёты бывают, но основные службы - электрик, сантехник, лифтер работают оперативно.
1
6
July 7, 2022
Вообще не представляю как жил бы город без этой управляющей компании, ребята молодцы, очень быстро реагируют на замечания и устраняют молниеносно!!! Так держать!!!
2
11
September 27, 2022
Молодцы!!! Как и обещали, посадили кусты!!!! Пусть под окнами ещё бы не собиралась всякая шелупонь,.... Но с этим не к УК. А так хорошие мастера, всегда чисто
7
January 18, 2023
Мы с мужем сняли здесь квартиру, понравился уровень благоустройства. Пока не пожалели, управляющая компания реально справляется.
8
December 20, 2021
Отвратительная Управляющая компания!Несколько раз оставляла заявку на демонтаж полотенцесушителя и замену радиаторов отопления с отключением стоков. Сантехники готовы каждый день ходить по заявке и собирать по 500 рублей с заявки. Прошло 3 недели нет ни сантехника, ин сварщика... То нет у них сварщика, то нет газа для сварочных работ. Сразу возникает вопрос: "А нужна ли нам такая управляющая компания, которая не может представить качественные услуги? “
11
1
January 20, 2023
Делала заявку чтобы починили пандус для коляски. Достаточно быстро отреагировали, сделали достойно.
1
4
December 1, 2022
Пошли дожди и на последнем этаже стало заливать стену. Положили новое покрытие, пятно подмазали, Так что реагируют быстро, все просьбы исполнены!
1
3
May 3, 2023
Приличная управляющая компания, на заявки реагируют быстро, дом и территорию содержат в чистоте.
1
6
October 15, 2021
Непрофессионализм!!!заблокировали подачу данных по горячей воде, так как квартира не прошла какую-то контрольную проверку счетчиков. На сайте компании объявлений не было, расклеенных объявлений не видела (бумажки не считаются официальным объявлением, их любой сорвать может)...ждать кого-то весь день нереально. УК просто нагло нарушает права потребителей. Отработали непрофессионально, создали проблему, и требуют решения ее за наш счет. Безобразие!!!
17
1
July 3, 2022
Управляющая компания просто жесть! На акте о залитии, который мне необходим для суда, подделали мою подпись и вручили мне под роспись. Видимо они там все бессмертные!
10
1