Мы заказываем здесь букеты теперь на каждый праздник! Невероятная красота всегда! Всегда полностью полагаюсь на вкус флористов, и каждый раз получаем невероятно красивые букеты! Спасибо, мы ваши постоянные клиенты 🥰
Был доставлен букет с несвежими цветами. Очень неприятно.
В день рождения мне доставили букет, заказанный дочерью на мой ДР из этого магазина.
Фото прилагаю.
Я настолько расстроилась, что набрала магазин и задала вопрос, как можно доставлять букеты людям в их день рождения с такими несвежими цветами. В ответ услышала невнятные оправдания с намёками на то, что на самом деле они собрали свежие цветы, могут даже показать наклыдные(?!) и мне мерещится, мол не может быть.
Я была настолько возмущена и мне было настолько обидно за ребёнка, потратившего последние деньги на этот дохлый веник, что я не поленилась, тут же села в машину и подъехала в магазин! Такое у меня первый раз в жизни!
меня встретила девушка флорист с которой я 10 мин до этого говорила по телефону и которая ,с постным лицом, не то, что не стала адекватно и вежливо исправлять ситуацию, а стала рассказывать мне, что такие цветы это нормально и может она часть и поменяет, а часть и не будет менять(!!) и всё в таком духе.
Я просто в шоке! Мало того, что доставили позорный букет, так ещё и продолжают дальше обижать клиента.
Терпение лопнуло окончательно, когда она сказала: может вы его сами примяли, пока доехали!
Ну, чего мелочиться! Что там примяла)) я и подъвяла их прекрасные цветы тоже пока доехала! А ещё, это всегда было моей мечтой- проводить утро своего ДР, возвращая дохлый букет в цветочный магазин.😅
Я сказала, чтобы они решили вопрос до вечера и вышла.
Не рекомендую заказывать у них ни в коем случае, если хотите доставить близким радость. Лично я получила привядший букет, а вместо извинений- обвинения и нежелание исправить ситуацию. Жаль дочь, которая старалась, а ее так подвели.
Первый раз в жизни пишу отзыв.
Нашла данный магазин на просторах интернета, заехала купить цветов для дома. Не хватило ассортимента. Зелени не было совсем, но с пустыми рыками я не ушла. Цены на мой взгояд чуть завышины.
Постоянно заказываем корпоративную доставку букетов сотрудникам и начальству. Радует подход "ни слова больше, все поняла" и доставки ровно к назначенному времени. Оплата по безналу в наличии. Спасибо, девченки :)
Девочки делают нереальную красоту! Уже не первый раз делаю у них заказ: цветы наисвежайшие, очень стильные композиции. Больше ни к кому не пойду, только к ним!
1
1
Show business's response
Д
динара н.
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
Букеты из цветочков - это всегда восхищение! Цветы шикарные, свежие, ароматные, отлично подобраны по цвету и стилистике. 10/10!
Пару раз покупала два средних букетика. Цветы стояли достаточно долго, девушки флористы настоящие молодцы. Приветливые и всегда в хорошем настроении. Одним словом молодцы! ❤️
Покупал жене цветы на 14 февраля. Скинул фото, чего хочу, собрали похожее молодцы, но больно меньше, чем на фото букет.
Но главная претензия, это не самые свежие некоторые цветы в букете, заметил сразу,но не стал уже отказываться, т. К. Не было времени заказывать в другом месте
Фото из разряда «ожидание /реальность»
Причём я указала,что готова доплатить,если нужно будет добавить ещё цветов для красоты.Но увы.
Звёзды поставила за быстроту работы и свежесть цветов.