Tsvetochny № 1
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
48 reviews
July 20
Худшего обслуживания я не встречала нигде.
Живу в Петербурге, нужен был букет на доставку. Написала за 4 дня на вотсап,что нужен букет на конкретную дату. Прислали фото наличия, попросила сделать определенный, на что получила ответ «букет уже купили». Во-первых, букет четырехдневной давности на 100% завянет к дате доставке, а во-вторых—неужели нельзя сделать свежий на дату доставки и отправить его?
Окей, магазин попросил написать за день до доставки. Написала-ответ получила утром в день доставки. Мне понравился определеный букет, выбрала его, на что получила полный игнор. Ребята, я понимаю, что в Новозыбкове все в деньгах не нуждаются и жалкие 3к из моего кошелька вам погоды не сделают, но нельзя ли быть более компетентными или Вам совсем продажи не нужны??
Ps. Заказала в другом месте, где от момента сообщения до оплаты все заняло 15 минут
April 27
Магазин просто чудесный! Обслуживание на высоте, девочки отзывчивые и доброжелательные, всегда помогут с выбором. Цветы свежие, букеты вызывают восторг! Недавно заказали корзину на юбилей, все очень понравилось! Выглядит чудесно, радует глаз!
Редко сейчас можно найти такие красивые работы.
Огромное спасибо за Ваш труд!
2
1
December 3, 2023
Магазин супер! Приходилось покупать цветы везде, но с Цветочным не сравнятся ни старые, ни новые магазины! Ассортимент большой и разнообразный, цветы свежие, всегда стоят неделями, если за ними ухаживать, а не бросать в вазе на произвол судьбы. Атмосфера приятная, флористы доброжелательные, в общем, всё на 10 баллов из 10 возможных. Советую!
1
2
February 16
Хочу сказать огромное спасибо,девочкам из магазина цветов,я не видела их в глаза,мы общались по телефону и Ватсапп ,но мне девушка очень помогла выбрать отправляла фото,я из Питера ,и мне очень приятно что у вас такие доброжелательные люди,сестре доставили букет очень приятно,все понравилось,ещё раз спасибо огромное.При случае обращаться теперь знаю - К ВАМ!
April 27
Прекрасное обслуживание, свежие цветы . Девочки умнички, помогут подобрать букет на любой бюджет , для любого мероприятия или просто для души )
1
January 24
Отличный магазин, отправил букет онлайн, на все про всё ушло 30 минут и букет у адресата!!! Подбор букета, оплата, доставка - всё супер качественно и быстро!!
December 4, 2023
Заказала букет для мамы. Согласовали время и дату доставки. Последне мое сообщение было с просьбой прислать ссылку на оплату и фото букета. На мое сообщение ответили «открытка в подарок». Ссылку на оплату не прислали. В назначенное время букет не доставили. На вопрос «почему?», ответили, что не было оплаты.
Ну как так??? Почему оператор забыл или забил и не довёл сделку до конца.
Ссылку на оплату в итоге так и не прислали( букет так и не доставили. Очень обидно.
Решить вопрос никто не захотел. Извиниться и прислать ссылку тоже никто не захотел.
Заведите вместо оператора, который распределяет заказы с телеграмм, бота.
Стоит в разы дешевле и не ошибается.
2
1
October 24
Хорошие цветы, свежие, но нет высоких роз, видимо так как спроса не будет на такой дорогой цветок, это единственный минус.
May 19
Заказывала букет на доставку в Новозыбков с РБ.
Всё помогли, подсказали, учли нюансы, полный фотоотчёт по всем стадиям заказа.
Огромное спасибо!!!
1
July 31
Хороший магазин цветов, букеты всегда очень красивые.
February 15
Белые розы заказывал с доставкой 14 февраля, на следующий день все завяли, не рекомендую магазин. Больше заказывать не буду и никому не советую, говорили что только привезли, обещали открыть с новой упаковки. Испортили настроение и потраченные деньги
1
March 7
Здравствуйте, если заказывать онлайн обманывают на сборе букетов. Просят сначала сбросить чек об оплате потом отправляют букет не согласовав его с заказчиком ссылаясь на то что большая загруженность. Не добросовестное отношение!
1
December 19, 2023
Чудесный магазин! Обслуживание на высоте! Девочки приятные, общительные и доброжелательные! Спасибо огромное!
1
July 1, 2023
Заказывала доставку. Трубку подняли сразу, в вац апе присылали варианты букетов, затем выбрали и договорились обо всем. Произвела оплату . Букет доставили. В этом вопрос нет. Но букет и вечер не простоял , цветы упали, букет вялый. У букета не было товарного вида.Очень разочарована, больше там заказы делать не буду , друзьям и родственникам советовать так же не буду .
1
1
July 12, 2022
Я являюсь довольно частым покупателем в данном магазине, очень нравится ассортимент цветов и персонал. Отдельную благодарность хочу выразить Юлии. Отличный флорист! Всегда посоветует, подскажет и отлично проконсультирует по цветочкам! Доставка работает 10/10👍👌
2
February 9, 2022
Мне очень нравится именно этот магазин цветов, девочки внимательные, вежливые, с профессиональным подходом к клиентам, хороший выбор цветов и композиций. Так получилось, что я не могла определиться с выбором, девочки очень терпеливо и внимательно мне предлагали различные варианты, пока я не сделала выбор.
Всем кому нужны свежие и красивые цветыи кто не хочет столкнуться с ХАМСТВОМ хозяйки - вам сюда!
2
October 25, 2023
Самый классный магазин в городе. Доступные цены, большой выбор. А главное грамотные сотрудники
June 23, 2023
Был в маназине впервые и очень приятно удивлен. Персонал работает на высшем уровне, приятные цены, подсказали и помогли!
February 23, 2023
Прекрасный магазин! Выбор цветов и букетов поражает! Обслуживание на уровне! Приветливый персонал! Являюсь постоянным клиентом и им же останусь. Успехов и процветания вам!
2
March 22
Работают не профессионалы, не доводят до конца заказы, хамят, грубят по переписке в вотсапп. Никому не рекомендую данную контору.
2
April 11, 2023
Рекомендую! Заказал доставку. Пришло всё вовремя! Прекрасные цветы и приятные сотрудники, помогли сделаль приятный подарок👌
November 9, 2022
Категорически разочарована в этом ларьке. Ехала на юбилей - попросила продавца смастерить букет, женщина вертела его в руках полчаса, пока цветы не пришли в негодность а я не опоздала на автобус. Пока обслуживала меня позволяла себе выражаться матом. Очень неприятно. Можно было бы поставить ноль баллов я бы поставила ноль. Больше не приду и друзьям советовать не стану.
January 7, 2023
В принципе обычный магазин цветов. Такие же цветы как и в других магазинах. Бонусом за покупку дали карточку на скидку.
P. S. Покупали букет хризантем 6 января более чем за 2300р,хризантемы начали взять уже на следующий день... Могу сказать, что сюда больше не пойду...
March 8, 2023
Ужасный сервис. До магазина не дозвониться. Согласовали доставку на 12:00 в итоге курьер привез в 18:00. Собрали букеты на свой вкус, не учитывая пожелания клиента, то есть вместо красных роз-сделали белые, вместо 3х одинаковых букета-три абсолютно разных. Курьер на звонки так же не отвечал. Так бизнес не ведут!
October 16, 2021
Очень радует,что сотрудники достаточно быстро и качественно организовали доставку цветов, 10 из 10. Соотношение цена-качество приятно удивляет)) Большой ассортимент цветов )) Рекомендую👍
3
June 5, 2021
здравствуйте! хотелось бы выразить благодарность хозяевам магазина за такой ассортимент цветов и доступные цены. отдельное спасибо флористам за то, что всегда идут навстречу клиенту и до последнего терпеливо помогают советом даже таким придирчивым покупателям как я) последний раз покупали цветочки больше недели назад - стоят до сих пор. огромное спасибо еще раз!
6
April 26
Отличный магазин , все достойно
August 30, 2022
Хотели сделать заказ доставку букета на следующий день на утро, на вотсап не ответили за весь день, вечером когда позвонили нас вежливо отшили т.к уже 15 мин до закрытия и консультировать о доставке не хотели . Так и не удалось купить ничего.
1
February 23, 2023
Лучший магазин в городе. Обслуживание хорошее, всё очень понравилось, спасибо!.
November 28, 2021
Хочу сказать огромное спасибо огромное консультанту Регине🙏девушка молодец!!!!! Заказала у неё букет ко дню матери и была в шоке от того, какой он красивый(даже шикарный) и сделан со вкусом!!!!! Сразу видно профессиональная работа!!!! 👍👍👍Везде делали абы как, и вечно подвявшие цветы. Деньги отдаёшь бешеные а радости 0. А в вашем магазине всегда свеженькие и красивые! Я теперь ваш постоянный клиент!
3
November 23, 2023
купил в обед цветы, утром цветы завяли, короче рекомендую всем эмоции не передать словами.
November 27, 2022
Хотела заказать доставку цветов, на телефон не отвечали весь день, в ватсапе спросили через несколько часов за какую стоимость нужен букет и дальше игнорили весь день. Сервис - во👍
March 8, 2022
Бессовестные! Не советую покупать тут цветы, потому что вас обманут, как меня! Женщина в возрасте блондинка постоянно не додает сдачу, это как понимать? Ладно бы раз, ну два, но это почти постоянно! Мне не жалко этих 30 рублей, но почему вы думаете что можете дурить своих клиентов? Это если с каждого по 30 собрать? Предупрежу всех знакомых, пусть имеют в виду и обходят стороной ваш магазин. вот так клиентов и теряют. срам.
April 29, 2021
Такой огромный ассортимент цветов, я еще не встречала ни в одном салоне, и цены отличные, Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Иногда пользуюсь услугой доставки, всегда реагируют быстро, доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!!
4
February 8, 2022
Здравствуйте , крайне неприятная ситуация получилась сегодня ,заказали букет зарание обговорили день и время , а букет доставили раньше на день очень некрасиво получилось , всегда была довольна магазином теперь придётся выбрать в пользу Физалиса , ДЕвочки будьте внимательны!!!!!!!!!!!!!!
June 16, 2022
Добрый вечер! Вчера купила букет из белых роз, в нем оказалось четное количество цветов((( на юбилей 24 розы... Очень обидно и досадно, .... теперь точно знаю доверять Вашему магазину нельзя
December 15, 2020
Отличный магазин, большой выбор цветов по приятным ценам! Оформила заказ дистанционно, приятная девушка-консультант сбрасывала фото букетов на Ватсап, я выбрала, оплатила онлайн. Оформили доставку, положили открыточку в букет. Именинница была очень рада! Букет красивучий, свежий, бутончики плотные и даже пахнут! Буду покупать цветочки здесь!
4
October 25, 2021
Лучший магазин в городе, дёшево, качественно, красивое оформление, отзывчивые милые флористы, рекомендую всем
2
July 20, 2021
Работа выполнена идеально. Красивые цветы. Красивый, приветливый персонал. Обязательно обращусь ещё раз.
3
July 27, 2022
Большой выбор цветов, приемлемо по цене, скидки
June 23, 2022
Цена-качество на ура но смотря какая девочка упакует букетик
October 13, 2021
Большой ассортимент, профессиональные флористы 🌸
3
May 3, 2022
Лучший ассортимент цветов в городе.
August 3, 2021
Всегда свежие цветы, классное оформление
4
July 4, 2022
Спасибо за лепестки 🙏
May 8, 2022
Цветы не первой свежести
January 20, 2021
Большой выбор, приемлемые цены
5
November 27, 2020
Большой выбор,адекватные цены
5