Недавно заглянула в этот цветочный магазин и просто очаровалась! 😍 Атмосфера такая уютная и приветливая, сразу чувствуешь себя желанным гостем.
💐 Выбор цветов просто огромный, от классических роз до экзотических орхидей. Все цветы свежие, ароматные и прекрасно оформлены.
👩🌾 Продавцы очень внимательные и профессиональные, помогли подобрать идеальный букет для моей подруги. Она была в восторге! 🤩
💰 Цены тоже приятно удивили, очень демократичные для такого качества.
✨ Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым!
ИННА, отличный продавец!!! ❤️
Спасибо ей огромное
Отличный магазин. Приветливый, отзывчивый персонал. Большой выбор цветов. Всегда свежие и актуальные а любой вкус. В наличии подарки и сувениры. Приятная атмосфера. Рекомендую. Обязательно приду еще.
Очень красивый и теплый магазин. Букетики очень красивые и интересные. Помогут быстро собрать букетик, на любой вкус. Продавцы и флористы очень приветливые, помогут с выбором. А также имеются очень вкусные тортики от Ренатата Акзамова. Частенько беру тут тортики. Особенно понравился торт "муэла дольче" также есть детские тортики, и сувениры для дома !!!
Самый лучший магазин!!!
Помогали,упаковали,все сделали в лучше виде,в самый необходимый момент.
Отдельно спасибо большое Инне,она помогла в ответственный момент,а во круг все отказали (
Инна спасибо большое ❤️👏☀️👏🙏
Прекрасный магазин цветов , всегда учтут пожелания клиента ! А еще я обожаю наличие у них тортов от Народного Кондитера!!! Это просто шедевр! Каждый тортик, каждое пирожное вкусно по своему!!! Дадут совет и мило побеседуют на тему начинок ! Спасибо!)
Отличный магазин. Очень приветливые сотрудники ☺️. Цветы все свежие и благоухающие🌺. Просила собрать букетик, все здорово и красиво упаковали, а так же предложили скидочную карту♥️
Выбор небольшой, букеты малоинтересные, цены повышенные. Но больше всего не понравилось обслуживание. Какие-то тетки, которые не в попал комментируют и вместо прямого ответа на вопрос начинают выдавать язвительные шуточки. У меня не было времени искать магазин, потому цветы купил и просто не обращал внимания на ту ерунду, что они несли. Надеюсь, руководство обратит внимание на снижение прибыли в этой точке, потому что я более чем уверен, больше половины покупателей просто разворачиваются и уходят.
Зашёл за цветами, попалась очень приятная девушка Алена. Надеюсь ей будет попадаться меньше противных старух с надменным лицом, вроде той, что была до меня. А сам магазин хороший, ни разу проблем не было
30.10 8:30 ужасный букет был собран , продавец собирала букет из 7 хризантем 30 минут, бумагу отрезала ужасно, по краям неровности, руки тряслись. Создалась очередь. Смените продавца на профессионального, больше не приду
Спасибо продавцам магазина. Всегда помогают создать букет, идеально соответствующий поводу. Хороший ассортимент цветов и доброжелательный персонал сделали этот магазин цветов моим любимым!
Спасибо!
Тоже поделюсь отзывом о работе данной сети. 11.02 сделал заказ, оплатил онлайн и на этом все, ни ответа, ни привета от оператора. Назначил время доставки с 9-12, но ответа так и не последовало, на звонок оператору, ответ, заказов много, перезвоню через 5 минут, прошло 2 часа и ответа так и нет. Подумайте 100 раз при выборе данной сети для реализации вашего подарка.
1
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
October 5
Мне нужно было приобрести всего несколько цветочков и милые сотрудницы отзывчиво подошли к моему запросу, так же оформили скидочную карту. А какие же красивые букеты стоят в магазине, видно что их собирали настоящие профессионалы! В продаже так же имеются торты и пирожные. Приятное впечатление осталось после посещения этого магазина.
В целом чуть лучше соседей. Были интересные цветы, стандартный набор роз, букеты уже собранные.
В магазине работали кассир и флорист. Флорист как то очень убого собрала букет, проще было ничего не просить, потратила только кучу дорогих листов полиэтиленовой упаковки, скрепила степлером, скоба которого отвалилась через 100метров от магазина...
В целом цветы были свежие, покупать можно.
Заказ 125991. Заказал два букета с самовывозом 8 числа, однако букеты прибыли аж 5 и три дня торчали в салоне. Как итог, оба букета не простояли и суток, на следующий день пришлось выкинуть так как один полностью засох и покрылся коричневыми пятнами, второй засох наполовину. Ужасное качество обслуживания и цветов
Очень красиво... Цветы на любой вкус. А я купила торт Народный кондитер. Здесь тоже их большой выбор и они оооочень вкусные. Продавцы не очень приветливы 🤷♀️
Купил 9 белых хризантем 22 августа в 19:16. Сгнили через 2 дня, спасибо, свеженькие говорили, почти не обманули... Испортил человеку настроение, ведь дарил на день рождения. К слову, 18 августа покупались хризантемы в другом месте, стоят до сих пор, то есть 10 дней. Согласитесь, если бы была проблема в наших кривых руках, то и эти бы завяли через пару дней. Букеты стояли рядом и подвергались одновременно замене воды и т.д. одним и тем же человеком.
Покупала букет на подарок...ночь не пережил, а обещали, что простоит долго! Неприятно! Навряд ли обращусь еще и знакомым посоветую выбрать другое место!
Заказал 11 пионов от компании, с доставкой в этот магазин. Приветливый продавец, отличные свежие цветы)
И доставка относительно быстрая - заказал около 17 часов на время 21-24 часа того же дня. Букет приехал в 22
Заказывала из другого города, потом почитала отзывы, думала, что приедет не то, что видела. Очень переживала, но в назначенный день привезли в срок и свежий букет, накануне еще звонила, чтобы упаковка была зелёная. Все учли, спасибо магазину. Прикладываю фото, что цветы действительно распустившиеся были. Спасибо, выручили.
Хотел купить цветы 24. 05 . Хуже магазина я не видел , мало того что нет ассортимент, так продавец не смогла ни чего собрать, вообщем кое как выбрал цветы, так продавец их крутила в руках, незная что с ними делать. Ужасный подход к покупателю, с предвзятым отношением и ещё повышает голос .. просто ужасный магазин(((( не советую сюда приходить, настроение испортится в раз((((
Заказал букет невесты онлайн. Скинул фото того, что хочу, обо всем договорились, по готовности отправили фото готового букета, доставили вовремя, расплатился картой на месте. Все очень здорово, букет прост супер, невеста в восторге))
Интернет магазин и розничный магазин не имеют связи между собой. Доставили откровенно плохой букет из интернет магазина, так в розничном с ним ничего не смогли сделать, только сослаться на менеджера интернет магазина. Соответственно украшение в виде букета к подарку на день рождения было испорчено
Заказал на сайте, очень простой и понятный сайт, оплата без проблем, доставили в обещанное время, за 20 минут курьер позвонил, уточнил готов ли принять. Лучшего трудно желать. Плюс есть функция доставки другому человеку, не говоря, что там цветы
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2022
С другого города совершала заказ букета, удаленно проконсультировалии, показали ассортимент! Благодарю за отзывчивость и терпение!
14.02.2022. я оформил заказ №79122. Букет не доставили. Я оформил по телефону возврат. Мне сообщили что деньги вернутся на счёт в течении 14 рабочих дней. Сегодня 09.03.2022.-деньги до сих пор не вернули. Обратной связи от организации тоже нет. Придётся обращаться в вышестоящие инстанции!
Отвратительный сервис и наплевательское отношение на запросы клиентов. Сделал заказ 8 марта, выбрал не самый дешевый букет, оплатил доставку, в бланке подтверждения фигурирует мое пожелание о фото. И даже сообщил устно курьеру во время его уточняющего звонка. Но нет, никаких фото плюс наглое, безапеляционное, хамское общение с оператором в духе "мы ничего в праздники не гарантируем". Ну тогда не обнадеживайте... Пусть гарантия фото станет преимуществом ваших конкурентов. Чувства неприятные, обескуражен и раздосадован.
Один цветок за 100 рублей оказался сломанным.
Но апдейт отзыва, простоял он с 30 сентября по сей день, 24 октября, и не опали лепестки :) Даже со сломанной ножкой, но конечно уже подсох
Но цены все-равно высокие на цветы стали
Продавцы настолько «вежливые», что подташнивает с порога. То им не нравится что открытки выбирают руками, то что тортик сами достали. В других точках не такое отношение к клиентам…
Раньше был хороший выбор цветов и букетов. Но очень испортился, к сожалению. Цены средние по городу. Удобно, что рядом с домом.
Добавлю: купленный букет 13.05.19 на день рождения маме, простоял сутки, а говорили свежий! Расстроена! 😒
Цветы и доставка, всё прошло по плану. Торт был огонь.
Show business's response
Инна
Level 8 Local Expert
May 30, 2021
Оформляла заказ онлайн, на сайте. Я просто в шоке от композиции, которую мне сделали. Просто ожидание и реальность!!! Общение менеджеров оставляет желать лучшего – отвечают «на отвали». Совет: просите фото цветов перед тем, как вам отправят доставку, иначе вас может ждать разочарование.
Никому не советую этот магазин, заказал 2 букета с самого раннего утра мне сказали что доставят букеты с 2 до 5 вечера после 5 я начал узнать доставили ли заказ сказали к 6 доставят, время 6 никого! Звоню опять в ответ извинения будем звонить руководству а толку мало люди пол дня прождали курьера а по итогу курьера нет это полный пи.... Знал бы что так получится заказал в другом месте