Tsvety mira
128 reviews
November 19
Магазин испортился. Очень давно покупал тут цветы. Есть карта магазина. Всё было супер. Раньше можно было собрать букет для жены из любых цветов, в любом количестве. Для ребенка маленький букетик. По одной штуке выбирал разные и получался отличный букет. А теперь так нельзя сделать. Продают только пачками. От 5шт. вроде. И уверяют, что у них никогда так нельзя было купить. Говорю, что не первый год уже покупаю тут и всё прекрасно раньше собиралось! Нет, не было такого. У нас типа оптовая база и по одному мы не вытаскиваем. Что за бред?! В общем я не знаю что случилось, но руководство магазина выбрало не правильную политику. Работать зачем-то 24 часа, у метро и не продавать так, как удобно покупателю. Это странно. Не каждому нужен уже готовый, дорогой букет. Так же как не каждому нужны те или иные цветы в количестве 5ти штук и более. По цветам выбор не плохой. По качеству как повезет. Иногда долго стоят, иногда загибаются на следующий день (цветы разные, рекомендации по уходу соблюдаем). Оплата картой есть, аксессуары, добавки, удобрения есть, цветы в горшках есть. Персонал замученный. Итог такой: теперь букеты собираю в другой цветочной базе, где нет таких заморочек. А этот магазин как резервный так как 24 часа.К посещению не рекомендую.
1
May 25
Отличный цветочный магазин, каждый раз когда иду на праздник или мероприятие захожу именно сюда.
Так же этот магазин у меня ассоциируются с теплыми воспоминаниями когда после школы в день рождения своей мамы зашла купить цветы, была очень скромным ребенком, но продавец спросил что именно нужно и подобрал, и так же не обманул с ценной ребенка, хотя вполне такое часто происходит в других магазинах, но. по моему даже сделали скидку, т.к не хватало денег для нужного букета.
Вот и по сей день я прихожу именно сюда, цветы хорошего качества и стоят долго, однозначно пять звезд
6
1
July 16
Выбор цветов неплохой, цены вроде адекватные….. НО! Розы увы, завяли буквально на следущий день, , что просто ни в какие ворота не лезет. Продавщицы ленивые и не отзывчивые, стоят на кассе как будто батоны хлебя пробивают, вообщем позитивных эмоций маловато прлучаешь , хотя хочется чувствовать позитив при покупке уветов, но увы - не в этом магазине
1
December 21
Был в этом магазине в первый раз, один букет сразу понравился, выглядел очень свежим. Цены на готовые букеты не завышены, единичные цветы не рассматривал. Впечатления хорошие! Спасибо 👍
May 25
Покупка цветов в этом магазине - лотерея.
Выбор большой - это и плюс и минус.
Плюс - есть из чего выбрать.
Минус - продаётся всё по разному - и какие то цветы уже "на грани" - купить, а на следующий день можно будет выкинуть.
Много готовых букетов, которые собираются как раз из таких цветов "на грани".
Ценники есть - но очень мелким шрифтом.
Продавцы цен не знают.
Выбирал в холодильнике - спросил про цену.
Назвали - устроило.
На кассе сначала на 3000 дороже - посмотрели на мои круглые глаза "ой, ошиблись"
2
April 3
Буквально час назад нужно было срочно купить цветы. Выбор пал на этот магазин, т.к. он был ближе всего к моему дому. В итоге - обманули с ценником. По глупости и потому что торопилась не перепроверила сумму. На 70 рублей больше взяли... Понимаю это маленькое число и можно было бы просто забыть, но доверия теперь нет... Также у меня есть подозрения что обманули с ценой обертки, потому что два разных человека называли мне разные суммы (притом, что в цветочных магазинах, в принципе, вопрос цены обёртки второй по популярности). В общем и целом, плохой осадочек точно остался, больше сюда ни за что не приду. Другим буду советовать делать тоже самое
4
December 9
Как повезет. В октябре покупал прекрасные хризантемы, простояли в вазе около трех недель. Сегодня купил букет желтых кустовых хризантем. Дома некоторые цветки сразу осыпались, а одна из хризантем была сломана пополам. Хотя продевец уверяла, что цветы свежие. Я понимаю, что им нужно продать. Но я хочу быть уверен, что покупают годный товар, а не просроченный.
June 25
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут сделаю исключение.
Супруг приобретал розы не самые дешевые. мы знаем как ухаживать, как делать срез и т.д., но цветы из данного магазина на след день к вечеру завяли.... было очень жалко потраченных денег. НО экшен заключается в том, что я дала 2-й шанс магазину и решила купить у них еще одну композицию, ну и конечно же не прошла мимо вопроса, почему цветы отстояли 1 день?! ответ просто поразил, "скорее всего транспортировка была нарушена, мы за это ответственность не несем" , супер)) ни извинений, ни скидок на след покупку не поступило. Дело даже ни в каких-то плюшках от магазина, а просто неприятно было общаться с самим продавцом. подача, интонация и манера общение, как будто я пришла к ней в дом, а не в магазин) и да кстати 2-й букет так же завял, очень печально.
какие выводу я сделала?!
клиентоориентированность - на нуле
цветы - 2 из 5 (красивые, но быстро вянут)
этот магазин для меня в чс
И да, хотела дать совет той самой девушке, только из-за Вас я написала данный отзыв и надеюсь вы его прочтете) Если вы настолько не любите свою работу не отравляйте бизнес свою боссу и не портьте настроение покупателям.
2
1
September 18
Очень хороший магазин, захожу редко но качество, ассортимент и цена вполне устраивает.
1
September 15
Цветы плохие, все старые но при этом дорогие. Продавцы уверяют, что всё самое свежее и простоит неделю, но в итоге вянет уже к вечеру или на следующее утро. Обходите этот магазин стороной.
1
July 9
Обычный магазин цветов, не улыбчивые и не приветливые сотрудники, но цветы купить можно) , а это главное.
1
October 27, 2023
Раньше был прекрасный магазин с чудесными флористами. Помогали с выбором, собирали чудесные букеты. Доверяла, что могла сказать примерно какой букет, кому и на какую сумму хочу, уйти, вернуться к оговоренному времени и забрать букет. Попадание было 100%. Сейчас выбор маленький, цветы нехорошего качества. Дочь подарила хризантемы (не капризные розы!) - они через несколько часов стали опадать, через день завяли. Продавцы неприветливы, между собой выясняют отношения, работают медленно, нехотя. Ну и результат … на троечку не больше. Плюс магазина лишь в том, что в округе он единственный круглосуточный.
3
February 23
Отличный магазин,всегда грамотные сотрудники вежливые и отзывчивые,профессионалы своего дела,постоянно захожу за цветами именно в этот салон !!!
2
3
December 13
Не следят за качеством цветов, купили орхидею в горшке, очень быстро погибла, меньше месяца, даже в пятёрочке они живее
February 23
Спасибо продавцам за честность, что цветы не завянут на следующий день, они просто опустили бутоны ))
А вообще, не первый раз берём цветы и каждый раз в надежде, что цветы будут стоять дольше чем один день.
При таких ценах на цветы, они должны стоять неделю!
Надеюсь продавцам будут дарить букеты , которые будут стоять 10 минут!)
Обслуживание на 3 из 5
Выбор товара не большой
Ценники не на всех цветах
Думаю ребятам из разных инстанций следует посетить данные магазин, возможно именно там находится ваше повышение по должности !)
4
January 10
Вчера получила букет из кустовых роз, з 2500 рублей. Когда разобрала там было три ветки более менее головки стоят, а семь веток старых или больных . Без разницы . Лист весь квеклый , целую ночь реанимировали чтобы супруга не огорчать, он мне от души будет купил , а вы ему подсунули откровенный мусор. Завтра приеду и этим данным венико морду буду бить. Супруг 10 часов за баранкой сидел чтобы меня порадовать а продавцы подсунули старье. Типа мы не делим только пакет. А что внутри? Гнилье. И за это 2500?. Если бы ветки были приличные, они каждая никудышная. Ждать что распустится что-то. Мне на юбилей?
8
2
August 1, 2023
Прошу обратить внимание на барышню которая как утверждает много лет здесь ,работает, хотя вижу я её всего лишь второй раз, и не дает собрать букет. Флористы всегда с удовольствием помогали, подсказывали, включались и собирали шикарные букеты.
Сейчас на вопрос можно ли сделать как на витрине, но поменьше начинает не иначе как выделываться. Сначала типа не понимает что хочу, потом говорит вон упаковка роз - бери. Еще раз повторил, что мне нужно сделать, после чего начала мне рассказывать что буквально всё вплоть до зелени и ягод продаётся исключительно упаковками. А еще это надо считать! Ну так посчитай, я и спрашиваю можно ли сделать как на витрине, но поменьше? Достает 10 роз, достает упаковку ягод, зелени нет, плюс упаковка будет. Спрашиваю разве в букете упаковка ягод, там явно меньше. Да там меньше мы букеты собираем буке в только из упаковок. Либо у вас изменились правила, и стали идиотскими, либо она врет, потому что много лет в цветах мира ВСЕГДА собираем букеты на месте, я почти никогда не покупал готовых, только если не спешил куда-то, и ни разу мне не пихали упаковки всего на свете. Вопрос тогда: как собираются готовые букеты не упаковками? Другие правила для них? Я ехал специально в этот салон собрать букет, в итоге пришлось уехать ничего не купив. Очень прошу дать обратную связь, так как много лет являюсь клиентом ваших магазинов в частности на снежной улице. За цветами только сюда ехал, но теперь меня выставили идиотом и за дверь. Я буквально не знаю куда мне сейчас ехать за букетом, сюрприз испорчен.
10
February 27
РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ЛУЧШЕ.
Продавщица с недовольным лицом собирала букет, который конечно же не помогли составить. Просили помочь, подсказать, как будет красиво, но увы, пришлось выбирать самим, так еще и упаковками….
И да, цветы простояли чуть больше суток…
Больше не приду, и вам не советую.
6
1
October 14
Зашёл первый раз и последний дата покупки 14.10.2024 обслуживала молодая продавщица отношение было ко мне как пришёл нищеброд. Купил цветы прошу упаковать сверху что бы цветы не на мокли так как на улице снег и дождь ответ поразил меня пакеты закончились ни чем помочь не могу. Пришлось сказать возьмите плёнку упаковочную и накройте сверку цветы и закрепите степлером.
3
February 7
Вчера купили розы по 280р и уже к вечеру они опустили бутоны. Ужасное разочарование и выброс денег! Не советую! Дополнение к отзыву. Букет в итоге обменяли на отличный.
Ну что могу сказать и снова на те же грабли и ночи не простоял букет. Обменивать уже никто не пойдет. Но не рекомендую
4
July 31, 2023
Ужасное место. Никому не посоветую. Флористы максимально не компетентные. Попросил помочь собрать букет на определенную сумму, мне ответили: какие цветы нужны. Я попросил помочь с выбором, чтобы получилось красиво. Предложили розы. Я спросил, на данный бюджет сколько можно взять роз, поступил ответ: «смотря каких». Я уточнил, а какие можете предложить. Получил короткий и ясный ответ «предложить можем готовые композиции, а если что-то собирать, выбирайте сами.» Сервис на высшем уровне, смысла работы флористов в этом заведении я не увидел
7
February 23
Прекрасный магазин, качественно, быстро, отзывчивые продавцы, интересные дизайны букетов. Всем советую заходить и покупать букеты свои любимым девушкам!
3
3
July 17
хороший выбор. не дорого. и вроде как круглосуточно.
1
June 21, 2022
Магазин рядом с метро,что удобно. Можно собрать букет,но есть и готовые. Перед 1 сентября,8 марта можно купить экспресс букет(очень удобно). Цены как везде. Есть небольшой выбор грунтов и рассады. Но посещать этот магазин у меня желания нет,вечно недовольные продавцы. В Свиблово есть более клиентоориентированные магазины цветов.
4
1
May 21
Покупал пионы, все ободранные и высохшие, флориста ждал долго, пока она мнп поможет подобрать цветы, сделала совершенно не так как я просил, не советую
2
October 3, 2022
Всегда покупаю цветы в этом магазине, большой выбор, приемлемые цены, есть готовые букеты, красиво могут упаковать любые цветы, находится рядом с метро.
3
April 3, 2022
В шоке от измений в данном магазине..всегда был широкий ассортимент и прекрасное отношение к покупателю, к 8.03 так вообще каких цветов только не было и все свежее, но благодаря опыту 31.03.22 и 02.04.22 больше ни ногой. 31.03.22 пришла собрать букет. Высокая девушка-продавец была то ли не в настроении, то ли что, лениво спросила предполагаемую сумму букета и сразу сделала заключение, что 3к-мало (не предложив ничего), стало неприятно, ведь дело не сумме, она обсуждаема, из оригинальных цветов предложила, цитирую "герберы или розы"..Я спросила про наличие корзинок для оформления и кое-как девушка все-таки вынесла из кладовки показать 2. Честно, не стала рисковать в этот день (как оказалось не зря) и взяла букет в другом месте. 02.04.22 понадеявшись, что настроении сотрудников магазина улучшилось, попросила мужа зайти и взять у вас букет. Сразу сели в такси и уехали..белый пакет сняли непосредственно в гостях и увидели нечто (до сих пор стыдно перед именинницей) букет был явно не первой свежести(( Вялые бутоны белых роз с подсохшими краями всех лепестков, форму даже перестали держать (хотя букет продали с контейнером с водой), там уже явно вода не поможет..хризантемы и альстромерии были нормальными (еще бы , те и неделю простоять могут) Очень жалею, что сразу не посмотрела в машине, что за букет приоберели. Стыдно за продавца , что втюхал (другого слова не подобрать) за 4к это. Очень недобросовестно.
8
March 21, 2023
Отличное место. Покупаю тут уже пару лет. Редко, но бывает что попадаю на почти пустой холодильник, а так цены нормальные и девушки хорошо делают букеты.
3
February 22, 2022
Всегда богатый выбор готовых букетов, композиций по лояльным расценкам. 1 сентября, 8 марта - только тут. Живенько, свежо, оригинально. Хорошие консультанты.
1
3
March 15
Букет с 8 марта стоит уже больше недели! Свежайшие цветы, творческий подход👍👍👍
2
3
September 23, 2022
Постоянно покупаю здесь цветы. Большой выбор, приемлемые цены, интересные букеты. Продавцы оперативно помогают и собирают букеты.
2
4
June 24, 2021
Магазин работает 24 часа, что очень удобно. Цены, конечно, выше чем на рижском рынке, но адекватные, в отличии от мосцветторга через дорогу.
Толковые флористы, которые могут красиво оформить букет листами фоамирана или корейской матовой пленки. Готовые букеты тоже со вкусом сделаны. Нет аляповатости, и безвкусицы. Ассортимент не большой, но толковый.
1
3
October 21, 2023
Флористы, которые изначально собирают композиции и букеты, справляются хорошо. Если вы настроены прийти и выбрать из готовых букетов, то зайти можно. Если же настроены собрать свой букет или иную композицию - проходите мимо, продавцам в данном заведении вы не интересны
2
June 4
Купили очень красивую орхидею. Но странно, что не было на них ценника.
2
1
January 10, 2022
Хороший персонал хорошее обслуживание и особый подход к каждому клиенту девушки работающие в цветах мира не толко хорошо выглядят но и знают свою работу как пять пальцев если вам нужны цветы по поводу или без повода данный магазин вам поможет в этом а умелые руки флориста помогут воплотить ваши прихоти в плане цветов в реальность.
1
3
October 13, 2023
Не позитивная от слова совсем девушка продавец . Купили букет в другом месте . Сюда не придем конечно
4
May 18, 2023
Прекрасный магазин, хороший ассортимент. Персонал адекватный
1
4
August 26, 2022
Продавец-кассир Светлана была весьма недружелюбная. Посмотрела, как на говно. В пассивно-агрессивном тоне сказала «у нас терминал не работает, написано же». Отказалась продиктовать номер телефона для перевода, пришлось переписывать с бумажки. В итоге ушла в служебное помещение, громко хлопнув дверью. Флорист хорошая, букет получился красивый, но больше сюда не приду.
7
July 24, 2022
Качество цветов хорошее, иначе была бы одна звезда: продавцы грубые, все букеты у них «свежие» и делают они их «этой ночью»…видимо, поэтому вид сонный, хмурый, неприветливый, может поменять их, и найти тех, кто понимает, что значит сервис? А эти дамы пусть спят дома…может пользы от них будет больше.
4
1
December 4, 2021
Отличный выбор! И широкий ассортимент! Это важно, когда ты спонтанно приходишь, что бы купить маме Цветы в больницу в корзинке или в горшочке, а там даже и такое есть, и есть выбор среди корзиночек. Меня такой магазин ооочень порадовал!
2
2
March 13, 2023
Приятный и отзывчивый коллектив, много цветов. Цены доступные.
1
4
November 14, 2022
Магазин радует обслуживанием.Девчонки приветливы,готовы помочь с выбором.
1
4
November 14, 2023
Отличное место . Всегда упакует красиво цветы. И подберут по вашему вкус у
1
3
October 31, 2020
Отличный магазин, всегда свежие цветы,,, сотрудники всегда с удовольствием помогают при подборе цветов. Атмосферный магазина всегда ухожу от вас с хорошими букетами и настроением. Всем советую.
4
November 17, 2021
Воспользовалась интернет-доставкой этого магазина, очень довольна! Оператор — очень отзывчивая девушка, помогла разобраться с оплатой и сориентировала по наличию необходимых артикулов. Буквально через 3 часа подарок (букет Хохлома и серый Кот-батон) были доставлены адресату. Спасибо!!!
1
4
August 26, 2020
Отличный магазин. Всегда есть выбор свежих цветов, их достойное разнообразие, а также полно сопутствующих товаров. Всегда, когда нужны цветы, по случаю или без него, покупаю только здесь и ещё ни разу не пожалел о своем выборе. Жаль, что закрыли магазин на Енисейской!!!
1
2
March 25, 2021
Магазин испортился... увы...
Розы стоят чуть больше полутора суток, хотя продавцы говорят, что они самые свежие из всех свежих. С лилиями последнее время вообще какие-то бесконечные проблемы - их просто невозможно купить в нужном количестве (максимум по 2-3 ветки бывает и то среднего качества) либо их вовсе не бывает. Сегодня купила упаковку из 5 веток хризантем. Очень много цветочков оторваны или сломаны и просто аккуратно сложены для создания ощущения пышности... Сотрудники магазина смотрят на тебя порой так, будто пришел милостыню просить.
Всегда приезжали из другого района сюда за цветами, но теперь такого желания нет... только если будет рядом...
Уважаемые собственники бизнеса, слелайте что-нибудь, а то растеряйте всех постоянных клиентов.
7
October 30, 2020
Отличный магазин цветов. Огромный выбор цветов постаянно покупаю свежие цветы, вежливые и доброжелательные сотрудники всегда помагают с выбором и не разу ещё неподвели. И всегда советуют как ухаживать за цветами.
4
December 7, 2021
Был год назад, подсунули букет, который завял через пару дней. Альтернатив на районе не было, всё был закрыто, да и цветы на вид были +- нормальные. Но превратились в веник довольно быстро. После этого заходил ещё несколько раз, но ассортимент оставляет желать лучшего, уходил ни с чем.
4
1
December 7, 2023
Периодически покупаю цветы в этом магазине. Выбор есть. Отмечу, что цветы долго не стоят.