Безобразный навязчивый обзвон, я устала просить удалить мой номер с базы обзвона. Почему такое отношение? Услышьте людей которые отказываются от ваших услуг, прекратите названивать!!!
Всё хорошо, не как у других провайдеров, где интернет со скоростью 100 мбит/сек спустя год будет стоить 650 рублей.
Здесь же тариф "Рулевой" будет стоить первый год 350 далее 400, всего лишь!!!
И пожалуйста отсыплете бонусов 241100062 ))))
Не работает интернет, оформили заявку на вызов мастера, полдня потраченного впустую времени, не приехали и не перезвонили. В контакт центре только отвечают "заявка в обработке". Без интернета 2 дня, нет возможности работать удалённо. За что платятся деньги? Абсолютно безответственная компания, не заинтересована ни в клиентах, ни в своей репутации
С мая месяца текущего года данная шарашка не удосужилась подключить интернет¡ Сами позвонили, что самое интересное и где только контакт нашли¿ Так вот и начали втюхивать свои услуги, по итогу мною было принято решение сменить своего провайдера на ТТК. На определенный день и время назначили подключение, в смс сообщении продублировали дату и время прихода мастера. В назначенный день перезвонили и поведали, что по моему адресу подключение не возможно так как на доме отсутствуют каналы( дословно передаю сказанное мне оператором). Типа как каналы появятся мы свяжемся с вами. Подчеркну дело было в мае 2021г. На этом история не закончилась, спустя пару месяцев опять начинают мне названивать с ТТК с предложением своих услуг, я говорю оператору про отсутствие каналов, а мне отвечают типа всё ок, каналы есть и мы готовы вас подключить! Опять по прежней схеме запись на установку оборудования( приставку и роутер договорились приобрести у них) дата и время прихода мастера согласованы. В назначенный день звонок и даже не извиняясь ставят пере фактом, мастер не придёт так как нет доступа на чердак¡ Это было лето напомню
На этом моё "сотрудничество" с ТТК и забылось бы, но буквально три дня назад они вновь САМИ вышли на связь и буквально напали на меня по какой причине я отказываюсь от их услуг¿ Объяснила оператору, что это мне было отказано по разным причинам, услышав причины оператор вселила в меня надежду, что я всё таки пополню ряды абонентов ТТК, заверив, что всё уточнит про каналы и про доступ на чердак и неприменно со мной свяжется! Третий день жду...
Я в своей памяти ни разу не встречал, компании которые бы не отвечали на просьбы своих клиентов. Я в течении 4 недель каждое утро,обед,вечер звонил и напоминал о проблеме.2 раза разговаривал со старшим мененджером по вопросу отсутсвия интернета.Меня заверяли, что все контроле и ближайшие дни исправят. Пришлось обратится к Орион телекому. Отвратительная ,играющая на доверии клиентов должна уйти с этого рынка.ПОЗОР ТТК.
Подключил недавно, закинул деньги на лицевой счет, первый раз 5 дней не могли решить проблему почему же не пришли им на лицевой счет деньги, сейчас снова закинул, уже день прошел, до сиз пор интернета нету, отклюичли и все.
Уважаемый ттк прекратите звонить. Всему есть предел разумного! Но каждый день названивать и навязываться это как минимум некультурно! Если вам сказали что не нуждаются в ваших услугах, удаляйте номер из базы! Много лет назад отказалась от вашего интернета, а покоя от вас все нет!
С ТКК давно уже , все четко, когда у других провайдеров Инет "Лежит" , У ТТК стабильно работает на заявленных скоростях, Всем рекомендую! лицевой счет 241627854
Даже мало одной звезды три года не пользуемся а сегодня выставили счет 5600 который передали в организацию по долгам и собираются подовать в суд. Буду обращаться в прокуратуру так как связаться не могу с ними.
Ребята, у вас что то пошло не так. Мало того, что скорость низкая, 4к вообще не тянет, постоянно на телевизоре надо дату вводить, так они еще и своими листочками подъезд стабильно 2 раза в месяц забрасывают. А еще при заключении договора про выкуп приставок молчат, которые стоят пять тысяч.
Отвратительная компания, техподдержка безграмотная, пришел специалист , три часа ковырялся, не мог понять, почему не подключается Интернет. В конце концов сообразил, что нужно новый кабель тянуть. Отправила такого сотрудника. Теперь они обиделись и уже письменное заявление написала на переподключение Интернета на другой адрес проживания- ни какой реакции и жаловаться некуда. Информация о директоре- адрес электронной почты-, что на стойке администратора, не действующая.
Навязывают свои услуги. Где взяли мой номер, не говорят. На просьбу не беспокоить, реакции 0. Уже штук 20 номеров данной компании внесены в черный список. Но зновки так и продолжают поступать с разных номеров. Отвратительная компания с навязыванием своих услуг!!!
Интернет пропал, решил разобраться в чем дело на протяжении 2 часов дозвониться не могу, скорость не 100мб/сек, как обещают меньше, 1-ой звезды много вам, пожалел, что подключил интернет у них.
Добрый день... Я отказался от Ваших услуг ещё в 2021 году... Как Вы можете мне выставлять счета за неоказанные услуги??? Дозвониться до Вас невозможно....
Была клиентам ТТК что лет назад , давно не живу в Красноярске, но задалбливают своими звонками, причем живу в регионе где разница 4 часа во времени, получаю в 6 утра звонки, причем в субботу и воскресенье! Оставьте меня в покое!!!!
Всё хорошо, цена на тариф только сама растёт по себе а сервис такой же что и лет 5 назад, если не хуже!
ЛС 241613328
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2021
Самая отвратительная комппния , ято модеь быть, 1 звезда и то много, постоянные проблемы с телевидинием , специалисты назначают дату и время, когда приедут , и не приезжают , операторы говорят ,что перезвонят в течении кого-то времени и никогда не приравнивают, но каждый день звонки с предложением подключился , тоже попала на бабло с этими приставками, просто жуть ...
Отвратительная компания не дозвонится качество интернета плохое не рекомендую. Постоянно какие то работы видеться. Вообще бы не одной звёзды не поставил.
Замучали звонками, скол ко раз отшивала и даже слушать не стала их предложение, на время затишье, потом опять атака. Как сделать так что бы мне не звонили? Жалобу в Роспотребнадзор написать?
Даже одной звёзды много. Это лохотрон , кидание на деньги . Навязали свои услуги ,причем очень навязчиво. Подсунули хитро составленный договор. По итогу оплатили уже за два месяца и тут началось представление под названием "кидаем на бабки". Как было обещанно бесплатные приставки оказались платные , причем стоимость завышенная в несколько раз за такое китайское гав... Качество связи обещали без перебоев по факту ни чего хорошего. Когда стали звонить , что происходит , где обещанные услуги говорят одно вы подписали договор . Это типо как в песне " а надо было раньше думать, а теперь все все поздно". Ужасная компания однозначно не связывайтесь с этими лохотронщиками. А вам " уважаемая компания ттк " все вернеться скоро. Пишу с маленькой буквы потому что большего вы не заслуживаете!!!!!
Ужасный провайдер, позвонил сказал что не пользуюсь их услугами, так как переехал с данного адреса, прошёл год, до сих пор начисляют абонентскую плата.
Компания ТТК предоставляет мне быстрый и качественный интернет и ТВ. Пользуюсь около двух месяцев, всё устраивает. Посоветовал друзьям, некоторые подключились и довольны!
Сменил роутер , настройки нужно самому прописывать , тех поддержка не доступна для звонка , только можно оставить заявку и они сами перезвонят. Сидел пару часов около роутера , ждал звонка . Уехал , они звонят. На расстоянии не умею роутер настраивать.
Больше 10 лет яаляюсь клиентом компании. Но с каждым годом на протяжении вот уже нескольких лет качество обслуживания снижается . Очень низкое качество. Плохая и не оперативная тезническая поддержка, отключения ,снижение скорости. Нет нормальной обратной связи . Колцентр, пока прослушаешь, лопнет терпение и проблему не решишь. Буду менять провайдера.
На юр лиц им плевать. Не отправляют счета на оплату заранее, а когда перестает работать интернет звонишь в тех поддержку составляют заявку на регионального менеджера и ждёшь весь день его звонка без интернета. Или звони заранее запрашивай счёт на оплату, бред!
Третий год подключён к интернету и тв ТТК, всё устраивает. Рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 30, 2020
Когда выбирал компанию смотрел отзывы и почти все меньше 3 баллов, подумал ну ладно я ж знаю как пишут отзывы, по итогу все сходиться, компания не очень, пропадал интернет за 3 месяца несколько раз а самое интересное подключался по акции за 230 руб только инет и уточнял что такая цена всегда будет потому что знаю что такое акция, сейчас уже 270 , позвонил, спросил, говорят условия тарифа такие, ну что ж думаю все про вас понятно....