Без предупреждения повышают стоимость тарифа. Не идут на контакт с клиентами, на уступки тоже. Жду, когда выплачу за роутер (оказывается, его я взял не в аренду, а купил в рассрочку), чтобы, наконец, отключиться. Ужасно.
Пользуюсь ттк уже давно, по цене всё устраивает, техническая поддержка работает на отлично!!! Перебоев не бывает
9
A
Anonymous review
January 13, 2020
ужасный провайдер. меню тв приставки неудобное, каналы не сохраняются, приставку постоянно перегружать надо, чтоб посмотреть тв. да ещё и хитро выдуманный договор. где после принятия решения отключиться от ТТК нужно заплатить всю сумму за приставку, тк по умолчанию ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНА "ПОДКЛЮЧАЕТСЯ "НА 3 ГОДА. Хотя в офисе продаж улыбчивые девочки об этом не скааали, а сейчас ссылаются на то что ЧИТАТЬ надо! знаю, надо, но ни все мы юристы. ни разу не видела более наглого и хитрого провайдера. сто раз пожалела что пришла к ним. Читайте внимательно и лучше под запись разговора (на телефон) подписывайте договор. а то будете как я бегать с этой дурацкой китайской приставкой за 5520 тр.
таким отстоем никогда не пользовался.приставки полный шлак.техподдержка не работает от слова совсем.только заявки принимает.неделя как подключился еду отключать.
10
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2020
Не являюсь клиентом, но звонками подключиться откровенно достали, раз в 2 недели звонят на послание матами никак не реагируют, успокойтесь иначе приеду в ваш офис Виталию на лицо сяду!!!
Раскидоали рекламу-150 руб интернет 100мб навсегда, потом оказалось на 12 мес, а далее 520руб стоимость.
Сегодня в 11 должны были прийти подключать-не пришли, позвонил на горячую линию заявку потеряли.
Отвратительная компания которая разводит людей на деньги. Очень внимательно читайте договор прежде чем подписать иначе попадёте на бабло. Не рекомендую ни кому связываться. Да и интернет у них так себе.
Постоянно урезают скорость интернета. И звонят с повторными предложениями подключиться к ТТК хотя они и так являются моим провайдером 🤣
3
Oleg
Level 4 Local Expert
June 28, 2020
Деградирует.
Думаю отказаться от проводов, 4g как вариант.
Странно, но свисток стабильнее провода работает.
12 лет пользовался, но частота обращений в техподдержку возрастает-теперь стабильно раз в квартал мастер начал приезжать...
Так себе провайдер ,сначало три недели звонили очень навязчиво менеджеры,обещали супер качество ,согласился, раз в неделю стабильно нету интернета целый день ,все какието работы ведут
Приходил, чтоб расторгнуть договор. Сначала озвучили сумму остатка в 5 рублей, я настаивал, что буду забирать остаток. На самом деле 10 руб было в остатке. Не знаю, почему сотрудник Островская изначально другую сумму назвала