К ТТК подключалась совсем недавно. С момента заявки до подключения, прошли сутки. Монтаж кабелей сделали быстро. На скорость не жалуюсь все в пределах заявленных условий.
Абсолютно бесполезная контора в плане интернета. Постоянно отключают интернет, скорость даже близко не как заявляется. Поддержка никакая. Каждое утро отключают интернет, отговорка стандартная - ведутся ремонтные работы каждый день! Если у вас нет технической возможности столько клиентов подключать, зачем вы их подключаете?
Меняла адреса своего проживания, работу, хобби...Но что всегда неизменно - интернет ТТК...Полностью устраивает и всем своим соседям в новостройке давала совет к подключению именно к ТТК Ранее был подключен только интернет, сейчас и кабельное TV..У меня только сейчас один вопрос : когда проведете линию в поселок Тепличный, Усть Абаканского района ,где планирую маленький загородный домик,а вопрос с интернетом у местного населения, как я поняла, стоит очень остро и многие с удовольствием поменяли бы существующего интернет - провайдера...ТТК не подведи...
Лицевой счет № 191126973
Пользуюсь интернетом с 16 лет сейчас мне 27! Из плюсов, скоростной быстрый. Минусы, В играх нормально то и не поиграть пинг каким то боком вылазит под 60-70( В той же доте 2! Раз в пол года может быть какая то авария. В 2021 году ещё было слишком много и часто. Допустим перед новым годом и после. Первый звонок оператору, то сразу говорят проблема в роутаре WI Fi Адаптер, сначала называешь лицевой счет номер. Потом говорят ошибка не у нас а у вас с роутером, при этом роутер не трогаю и резко инет появляется!))) Чудо какое то!)) Я уже скарифанился и сдружился с ними)))) Особенно, уже знаю чего ждать!))) Плюс в том что действительно инет могёт и качественно могёт загрузку всяких фильмов!) 80 гб за 1 час скачает))) А вот в игры не поиграешь( ( Комфортно...
191136869 Виктор Пичугин. Доброго здоровья, сотрудникам и конечно пользователям компании ТТК. Моё мнение, на сегодняшний день - ТТК лучший провайдер. Соотношение цены и качества полностью удовлетворяет. То, что бывают «КОСЯКИ», это понятно, ну куда без них?!... Главное, что ребята признают их и исправляют надлежащим образом. Именно ИСПРАВНО ИСПРАВЛЯЮТ!!! Если, даже затронута материальная сторона, то компенсация со стороны компании всегда радует. Сотрудники в офисах, на горячей линии, тех поддержки всегда вежливы и компетентны. Если кому то они нагрубили (в чём сильно сомневаюсь), то может, скорее всего, нужно чаще смотреть в ЗЕРКАЛО?!... «Нечего на зеркало пенять коли рожа крива)))»… Соответственно делать выводы. Сотрудников же, БЛАГОДАРЮ, за их труд.
Без маего согласия сами подключили телевиденье и не хотят отключать а я не пользуюсь телевизором уже как лет 10 и мне он не нужен у меня для этого есть ноутбук.
Постоянно подключал платные услуги, о которых никто не просил. Ежемесячно звонила на горячую линию с разборка и. И по хорошему их просила ничего не подключать и ругалась с ними, ничего их не берет. Сами не знают когда поднялась стоимость тарифа. Я в шоке, я просто устала. Это издевательство какое-то! Если надоела спокойно жить, то подключайтесь!
Пользуюсь услугами ТТК довольно давно,но в последнее время совсем телевизор часто по вечерам виснет, сегодня просто смотреть не возможно не проходит и минуты как зависает. Новым клиентам скидка и нормальная скорость, а тем кто давно и плату постоянно повышают в одностороннем порядке и качество все хуже ото дня. Жаль приставку недавно новую у них купили при смене оператора она не подходит. Но это ужас, скорость как раньше на модеме смотрели
Мой Лицевой счет № 191159409. Услугами компании ТТК пользуюсь со времени переезда на новый адрес в 2020 году. Что приятно, у них всегда отзывчивая тех поддержка и прозрачные тарифы. Перебои со связью конечно были за эти два года, но устранялись оперативно. Скорость интернета всегда в рамках тарифа на максимум. Использую тариф 100 мегабит. Но цен все же выросал за последнее время, заходил на в тариф на цене 350 руб, потом стало 380, теперь уже 450. Подорожанеи ощутимое конечно. Но пока менять провайдера не буду, посмотрим на дальнейший рост цен, если он остановится, то хорошо, ведь есть же бонусные рубли, а при сохранении отношений с этим провайдером за 2 года это скидка уже в размере 30% от тарифа.
Просто ужасный провайдер,скорости просто 0. Не то чтобы не идут фильмы в высоком качестве. А даже ютуб не возможно посмотреть. Каналы от ТТК даже не грузятся,всё тормозит. Модем купили специально самый лучший,скорости один хрен нету!!
Очень непорядочное поведение компании ТТК по отношению к клиентам! ОЧЕНЬ! Договор был заключён в 2020 г. Согласно которому, мы должны были выплачивать за услуги 349.40 руб. Через некоторое время, стали приходить счета на сумму 650 руб. На вопрос, почему такое происходит, был получен ответ : Компания вправе изменять условия договора по своему усмотрению! Как то так! А 06.03.2023 вообще интернет отключили! На этот раз, нужно уже АВАНСОМ ПРОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ...)) Кому то, на 8 марта не хватает. "Дорогая компания ТТК" всего вам самого доброго!
Не понятная контора с неадекватными людьми образовался долг по 3 каким то договорам не кто не чего не знает как так
Одни спихивают ответственность на местный офис другие на Москву и не могут договориться а долг все еще капает по всем 3м. Договорам и долг уже переводил за 10т. Узнал когда смс пришло о задолжности как так не могу понять как на одно лицо может быть оформлено 3 договора с разницей в 3 месяца
Услугами ТТК пользуюсь уже второй год. Все четко без сбоев,цены приемлимые,интернет всегда работает.Оплачивать услуги в личном кабинете очень удобно.Еще действует система бонусов.У меня только положительные впечатления от данного провайдера!Рекомендую😊
Много лет назад был клиентом ТТК. После ушел, так как были более выгодные предложения. В мае этого года позвонили и предложили интернет+ТВ за 279 руб./мес. Согласился. К скорости интернета нет претензий, ТВ практически не смотрю. Но за три месяца уже случилось два отключения из-за технических проблем, которые были устранены в течении дня. Посмотрим, что будет дальше.
Лицевой счет № 191164074
Пользуюсь услугами ттк уже много лет. Скорость отличная. Есть возможность смены тарифов. Радует обратная связь с операторами. Подключение происходит просто и быстро. В рассрочку приобретала роутер. Работает без сбоев. Рекомендую. Самый надёжный интернет👌
Лицевой счёт 191154143
Незнаю кто пишет плохие отзывы но у нас все хорошо ,списывают каждый месяц по 450 рублей за интернет плюс телевидение и все ок .пользуюсь уже 2 года ..
Часто падает скорость, что даже обычные картинки долго грузятся. Последние несколько дней - вообще полный кошмар, скорость падает до 3 mbps, это что за ерунда вообще
компания хорошая компьютер по сайтам быстро, загружает без зависания. Сотрудники даже вернули на новую оплату деньги, что оставались у меня в ТТКа 3 года назад 800руб почти..... Компания хорошая . После 1ого года используя ТТКа цена резко выросла с 380- до 570руб если рост так пойдёт в гору у ТТКа то уйду. лучше в рос--коме но чуть подороже чем сейчас. Там цены редко не поднимают .....
Отвратительная компания ! 9.12.22 спросила у оператора , какие тарифы могут предложить на тв , она ответила ,что со мной свяжется специалист . Поступил один звонок , я не смогла ответить , и мне заблокировали договор , нет инет и тв до 12.12.22 понедельника Сын обучается в интернет школе , сегодня пропал день . На горячей линии ответили , что ни чем помочь не могут .
На каком основание договор заблокирован ?
Качество связи - Интернет и телевидение сейчас стало гораздо лучше, по сравнению с тем, что было 10 лет назад, Цена тоже, относительно других известных провайдеров на доступном уровне. Пока все устраивает. Л/С 191160891
Проблемный, раз в год улетаю почти на месяц на отдых, отключить самостоятельно интернет нельзя, хотя услуга такая есть, звонила, ответили, приходите в офис, куда непонятно.,часто блокируют сайты на которых я смотрю сериалы и заставляют подключать кабельное, а если я не хочу, либо не смотрю ящик, зачем мне это делать ☝️🤔баллы начисляются, можно оплатить интернет, пробую оплатить, они исчезают бесследно.. Дозвониться сложно..
К интернету притензий сильно не имею,но к самой компании притензии есть.Во-первых плату по тарифу поднимают без предупреждения и даже без оповещения. Второе,и основное,нельзя сменить тариф в личном кабинете,надо ехать в офис писать бумажное заявление.Ау,ребята,на дворе 21 век,вы провайдер,высокие технологии,все дела,а у вас бумажные заявления.
191111990
Не понятная контора. Год назад оплачен образовавшийся долг, расторгнут договор. И тут... Приходит смс, погасите долг. Операторы не могут ответить на вопрос. Долг по данным одного оператора Числится с 2020 года, второй говорит с 2021. Оператор называет одну сумму долга, в смс другая, в письме, которое пришло сегодня третья сумма.
пользуюсь ТТК давно очень всё нравится и устраевает..сейчас ещё и телевидение подключил к двум телевизорам..Вообще всё отлично!!! Спасибо!
1
Show business's response
Валида
Level 4 Local Expert
April 22
Часто отсутствует подключение к интернету. Звонишь на горячую линию ответ один:"Ведутся тех.работы"ну для тех работы, через день это очень часто .. Я так считаю.
5 лет пользуюсь только этим провайдером, нареканий ни разу не было. Перед этим был неудачный опыт с Ростелекомом и другими провайдерами. ТТК не подвел ни разу, скорость всегда на высоте, обрывов не было. Лицевой счет № 191149989
Пользуюсь услугами около десяти лет. В целом доволен. Изредка за это время конечно случались накладки, но их без особых проблем можно уладить позвонив оператору.
Лицевой счет № 191121098
Сидел на РТК спокойно, модем размеренно по вечерам шумел...
Увидел объявление достойное - нашелся интернет, как я хотел)
Я позвонил - ответили культурно, что ТТК доступно стало мне
Ценою ниже, белый IP-адрес, и телевиденье - как в сладком сне)
Забота о клиенте высока -ТрансТелеКом, с тобою на века.
191137253, Субботин Александр Сергеевич
В принципе, скорость заявленную дают, пинг на том же уровне, стоимость не кусается. Может тем кто жалуется, пора сменить не провайдера, а железо на котором они работают. 3-4 месяца без обрывов и просадки по скоростям...
Пользуемся услугами этой компании довольно долго. В начале пользования (лет 7 назад) были некоторые проблемы, из-за которых пришлось переходить с одного провайдера на другой, но никакой из них не оправдывал наших ожиданий. Поэтому, в прошлом году мы повторно вернулись на ТТК. На данный момент, проблемы, которые были в прошлом, были решены: никаких перебоев интернета, никакого ухудшения качества ТВ. Пользуемся всей семьёй и больше не волнуемся за качество предоставленных нам услуг.
Миллион раз пожалела, что переключилась. Вечно зависающее интерактивное. Подкючали приходили 3 раза. Буду менять. Поддержка миллион раз передаёт от одного к другому вместо того, чтобы решить оперативно
4
1
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Не рекомендую! Отключился от ТТК более 6 мсц. назад с положительным балансом в 30 руб.. Десятки раз общался с ними по телефону, что в офис отключатся не поеду-затратно. Мол, приезжайте сами-подпишу расторжение. Сейчас достают письмами и смс о якобы моем долге в 70 руб. (Не пришел к ним в офис и не подписал расторжение. Расторг по телефону. Как подключать -так сами приезжают!). Жду когда ТТК подаст в суд на мой "долг" в 70 руб! :)
Ужасная компания , хуже ее не видела , инет тупит, телевидение минимальный пакет настолько бездарный , что не одного канала посмотреть нельзя , специально впихнули в этот минимальный тариф всякую дрянь , чтоб была доплата за нормальные каналы . Уберите не позорьтесь. И предлагайте людям нормальный тариф. На 500 руб , эта компания предлагает очень маленькие услуги . Не подключайтесь люди на такого плохого провайдера . Обманывают клиентов , говорят один тариф , по факту при оплате сумму увеличивают . Компания дрянь
Безответственная компания. Сами звонят, согласуют дату и время что бы подключить интернет, далее звонят, шлют смски с напоминанием что приедут подключать интернет, в итоге уже 2 раза не приехали в назначенное время. Не вижу дальнейшего смысла подключать их интернет
Услугами ТТК пользоваться перестал, так как нужда в интернете пропала, договор расторгнуть не дают, говорят что подключение было минимум на год и абонентская плата начисляется. Оборудование вернуть не получится, потому что вы его покупаете в рассрочку. Данную компанию рекомендовать не могу.
Уважаемые, будущие клиенты компании ТТК!!! Будьте придельно внимательны приподписании каких-либо договорных обязательств. Договор находится на сайте, вы подписываете доп.соглашения!!! Приставка TV и роутер стоит в 2 раза дороже, чем в магазине!!! Причём даже если, они не в силах перенести вам точку доступа на другой адрес, денежные средства за услугу и вся техника останется у вас!!! Некомпитентные сотрудники. Пришлось 3 раза приехать в офис, чтобы взять выписку по своему счету. Откровенное неуважение к своему клиенту!!! Нет ни какой лояльности!!! Наживаются за счёт народа, типа если не сказал, значит не обманул???