Отличная компания, помогающая в тонкостях и нюансах стройки. Быстро определились со временем и днём приёмки. Специалист Роман просто и доступно все рассказал, объяснил, указал на недочёты, внимательно выслушивал и развернуто отвечал на все вопросы! Спасибо большое. Рекомендую.
Будьте осторожны! В этой организации Тульская приемка работает гражданин Федяев Владимир В. При встрече очень дружелюбный,производит впечатление,что хочет помочь,этим самым входит в доверие, а при выполнении своих услуг по приемке не может определить никаких существенных нарушений.Все нарушения,которые он предьявил ,может определить любой рядовой человек.А существенные недоделки,на которые потом указывают другие специалисты он не видит. Наряду с этим он навязывает свои услуги по выполнению электро монтажных работ. Работу выполняет .От составления договора отказывается,не считает это нужным.Выполненные работы не подтверждаются никаким качеством и гарантией. Требуемая исполнительная схема не предоставляется. После выполнения работ исчезает ,на звонки не реагирует. Будьте осторожны при выборе так называемого "специалиста".
Вызывали приемщика Владимира Вячеславовича Ф на прием квартиры в жк «Современник» в Петровском.
Это некомпетентный, необразованный и грубый сотрудник, который за час не смог оказать нам услугу, которую мы заранее обговаривали.
Во-первых, приемщика мы вызывали для замера квартиры, так как у нас добавились лишние квадраты, это было обговорено заранее с Владимиром в личных сообщениях (все скрины и видео с «приемки» данным товарищем у нас имеются) Владимир эту работу не выполнил, ссылаясь на то, что мы опоздали на 6 минут. Сомневаюсь, что за 6 минут он бы померил трехкомнатную квартиру вместе с балконом.
Во-вторых, приемщик пришел без тепловизора и рулетки, что тоже показалось странным, хотя и это было обговорено заранее в личных сообщениях.
Как приемщик мог придти на прием квартиры без рулетки, непонятно.
В-третьих, Владимир искал очень странные косяки несоответствующие реальности (он нашел царапину на окне, которую наш независимый приемщик, не из тульской приемной компании, стер пальцем, и смешно и грустно.
Так же было и с ОЧЕВИДНЫМИ косяками в виде плесени по всей стене и дыркой в стене.
Мы не слепые и сами вполне можем это увидеть. Мы вызвали Вас для ЗАМЕРА нашей квартиры, а Вы нам эту услугу не оказали, так же как и не использовали тепловизор, Вы просто вообще решили его с собой не брать.
Заваленную стену он тоже не заметил и более того, когда мы попросили ее перепроверить он отказался, а стена по итогу оказалась завалена на 1.5 см, но он усиленно нам утверждал, что никаких проблем нет. Окна он тоже не проверил (ну кроме царапины, которая оказалась грязью), а у нас в квартире все стеклопакеты под замену.
Ни на один вопрос данный сотрудник не смог нам ответить, он отвечал только грубостью и хамством, все время торопился, а в конце подсовывал мне документы на подпись за услугу, которую не оказал.
Наверное данной компании и данному товарищу выгодно не находить НЕДОСТАТКИ в квартирах от определенных застройщиков .
Разочарована и расстроена, что нам так не повезло.
Надеюсь люди увидят мой честный отзыв и 100 раз подумают, а стоит ли связываться с такой компанией.
Повторюсь еще раз, это нечестная компания, которая, скорее всего, сотрудничает с застройщиками и им выгодно быть на их стороне, а не на стороне клиента.
Отличный сервис !Тульская Приемка предоставляет качественную строительную экспертизу .Специалисты очень профессиональны и внимательны к деталям .Рекомендую всем !
Вчера провели приёмку квартиры. Специалист очень вежливый и очень качественно сделал свою работу. Отдельно хочу подчеркнуть профессионализм менеджера. Остался доволен
Хотим выразить огромную благодарность за помощь в приемке квартиры ЖК Юго-Восточный. Специалист Владимир- большой профессионал своего дела. Принёс полный комплект необходимого оборудования. Всё было сделано очень качественно. Указал на существенные недостатки, дал важные рекомендации как себя вести с застройщиком по каждому пункту. Много мы просто бы не увидели по незнанию.
Спасибо сервису Тульская Приемка, за качественных профессианалов. Владимир лучший! Приехал со спец. оборудованием, все выполнил на ура! Выявил и указал на дефекты, оторые не увидеть невооруженным глазом. Еще раз спасибо вам! 🙏💕
Воспользовались услугами компании Тульская Приёмка.
Большое спасибо за работу. Согласовали выезд специалиста в удобное для нас время. Хотелось бы отметить отличную работу Владимира. Всё сделал очень быстро и профессионально. Сами бы мы не увидели столько дефектов. Спасибо!
Если умеете пользоваться уровнем и понимаете как проверить регулировку окон, то можете спокойно принять квартиру самостоятельно (+ тепловизор можно взять в аренду). Для себя ничего нового не открыл. Приемщик грамотный, хорошо пообщались. Но цену считаю завышенной
Не обратилась в данную фирму ни за что больше) Проверка только на словах)
Проверщик Илья «бегал» с лазерным уровнем, проверял углы. И везде у него небольшое отклонение «в рамках нормы». На деле- завал, так скажем помягче, значительно не входит в рамки)))) на окна вообще не смотрел, только когда муж ему указал пальцем, он удосужился вписать это в акт. Ну а когда представители застройщика зашли в квартиру и они поздоровались по именам друг с другом , и начали беседовать, сразу стало понятно, тут все схвачено между собой) Благодарность могу только сказать за то, что нашел внешние 2 косяка у окна. Сами не увидели бы. За это могу поставить двоечку с натяжкой!)
Ну вот и скажу свое слово для этой супер,в кавычках фирмы,принимали квартиру в апреле в туле,с ремонтом, очень неоднозначное впечатление, приехали без докумертов,кто,почем,не понятно,без договора,счета,.Работал долго, я ему доверилась, и тут заходит знакомый и говоиит,что вот косяк и вот косяк,приемщик посмотрел и дальше работает,по итогу,куча мелких не дочетов которын исправляли при нас,а крупные он дажп не описал,ему прчм указали на недочеты,на что ответ был...ну так по плану наверное,блин, по какому плану то,и постоянго шушукание с мастерами от застройщика...притензии мои обещали передать руководству,мне перезворил секретарь и сказали что это мы так все видим,а они ни чего не заметили и что все нормально, в итоге, потрачкнны немалые деньги и все в пустую,до сих пор воюю с застройщиком,Не СОВЕТУЮ,ужасная фирма,докумннтов до сих пор нет
Принимал квартиру в новостройке, приехал человек чуть раньше меня ну я ему дал добро проверять всё пока я еду. Приехал я спустя 10 минут и специалист говорит что он уже все стены проверил всё хорошо. По итогу, когда пришел человек укладывать плитку, оказалось, что стены неровные, углы не 90 градусов, пришлось платить за выравнивание стен. Далее стал сам окна проверять а они все в окалинах, специалист сказал требуется только регулировка. Не советую сюда обращаться. Деньги взяли и обманули. Жалею что сюда обратился.
Выражаю благодарность эксперту Роману за профессиональную работу. Приемка прошла успешно! Роману выявил дефекты, которые обычным взглядом не увидишь! Лучший! Буду рекомендовать знакомым.
Впечатление двоякое. На этапе приёмки квартиры всё было замечательно и всё понравилось, быстро, чётко, молодой человек при помощи оборудования проверил стены, углы, окна, розетки. Замечаний было немного, в общем качество постройки и отделки, как сказано, было хорошим. Однако через год при установке кухонного гарнитура выяснилось, что угол больше 90 градусов, из-за чего образовалась некрасивая щель. Поэтому в следующий раз я приёмку заказывать уже не буду, так как деньги на ветер, получается
По совету знакомых заказывали услуги этой фирмы. Была приемка квартиры с ремонтом. Остался большой осадок, так как на половину недостатков были закрыты глаза. Стена не ровная, кривая плитка-«а что они сделают, разве подмажут»-слова приемщика. Сложилось такое впечатление, что он был на стороне застройщика.
Кстати, по поводу плитки вообще интересная история вышла, ее даже никто не проверял, а на наше замечание приемщик сказал «ну вы понимаете, дом новый и дает усадку, даже хорошо положена плитка может треснуть» . На минуточку, сама простукала плитку на полу, процентов 50 из которой оказалась пустой. Даже после этого приемщик ее не проверил.
После этого звонили спрашивали все ли ок, объяснила ситуацию, сказали передадут руководству и свяжутся со мной(до сих пор связываются). Деньги в трубу, квартиру не приняли, теперь снова будем нанимать приемщика!
Заказывали помощь в приемке квартиры в жк 1 Юго-восточный. Приехали с мужем немного раньше оговоренного с менеджером фирмы времени. К моменту приезда специалиста Тульской приемки обнаружили сами некоторое недочеты. После осмотра квартиры специалистом, бланк дефектов содержал почти 30 пунктов, по каждому из которых Владимир дал разъяснения и возможные способы устранения их. Однозначно рекомендую данную организацию по приемке квартир и огромная благодарность персоналу.
2
Show business's response
Марина Золоторева
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Спасибо Владимиру . Прекрасный специалист и хороший человек, который располагает к себе.
Все чётко, быстро и качественно. Ответил на все вопросы, рассказал про недочеты, сразу прислал замечания, что самое важное разъяснил замечания.
Приехал со своими инструментами, не теряя времени преступил к работе. Определённо рекомендую.
Хочу выразить благодарность за профессионализм сотрудников компании. Для меня данная услуга казалась излишней на старте приемки квартиры.Решилась и всем рекомендую. Специалистами были обнаружены недостатки, непригодные для проживания. Застройщик безвозмездно в короткие сроки устранил недостатки , отмеченные в акте. Живу и радуюсь уже второй год. Соседка по площадке устраняет это своими силами.
По совету знакомых, проводил приёмку квартиры в ЖК Спорт лайф со специалистом из Тульской Приемки. Все дефекты были найдены, специалист мне всё очень подробно объяснил и указал на недочёты. Всё прошло быстро. Нам понравилось. Однозначно рекомендую данную организацию
За несколько недель было забронировано время и дата приемки.
Было озвучено, что за 10 минут до назначенного времени наберет специалист, который будет вместе с нами осуществлять приемку квартиры (за сутки пришло оповещение в WhatsUp с аналогичной информацией).
В итоге в день приемки в назначенное время звонка не поступило, пришлось через некоторое время звонить на общий телефон, где девушка пообещала уточнить и перезвонить с информацией.
Ещё через 20 минут без обратной связи по повторному звонку было озвучено, что специалист где-то в дороге, он обязательно со мной свяжется и сообщит на каком он этапе пути.
В итоге ещё через 20 (за 15 минут до окончания приемки по нужному этажу когда по расписанию там присутствуют все нужные от застройщика люди) поступил наконец звонок от специалиста, который сказал что он сегодня не приедет. Точка.
При звонке на телефон приемки с просьбой уточнить что можно сделать в этой ситуации, в т.ч. может ли нам помочь другой специалист компании, которого мы видели на объекте - сказали у него вроде есть окошко через несколько часов, уточним и вам сообщим. Я несколько раз акцентировал внимание что мне важна связь от них и тишина - худший возможный результат.
В итоге мне никто так и не позвонил.
Во всей этой ситуации отмечу, что не знаю насколько качественно они осуществляют приёмку, но с клиентоориентированностью и сервисом здесь однозначно не всё в порядке и советовать кому-то обращаться к ним я не могу.
P.S.: да, неявка специалиста - причина тяжелой транспортной ситуации в городе, но если бы меня своевременно (как это было озвучено ранее) предупредили о ситуации, попробовали бы решить возникшую проблему - мой отзыв был бы совсем другой.
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить эту компанию, и выразить огромную благодарность за помощь в приемке квартиры! Роману отдельное спасибо, просто специалист своего дела! Рады были сотрудничать 🤝
Заказывал услуги для приемки в ЖК СпортЛайф. Качество услуг около нулевое, обмерочный план выглядел как поделка первокурсника с кучей ошибок, а приемщик молча написал пару очевидных проблем, даже не стал проверять углы, уровень стяжки, качество бетона, работу вытяжки. Уровнем на глаз определял допуск по отклонениям. Услуга тепловизор была применена только при осмотре окон, на углы успешно забили. Откосы с уличной стороны были заметены снегом, он их даже не стал смотреть, может там под снегом дыра или отлива вообще нет, ему было по барабану. Как говорится: не понял за что 7 тыщ отдал. Представляю какие там дизайны рисуют такие сотрудники - студенты.
Нам помогал в приемке квартиры вежливый и грамотный специалист Илья. Все внимательно осмотрел. Сразу отметил все недочеты. Указал их в акте осмотра и разъяснил что и как можно устранить. Большое спасибо за такую работу!
Обратились в данную организацию для приёмки квартиры в ЖК Новая Тула. Оказанными услугами полностью довольны, представитель всё рассказал и найденные дефекты указал в акте. Спасибо 🙏
Заказывала приемку в Наших баташах. Мастер приехал вовремя, быстро и последовательно все проверил, по ходу отвечал на мои вопросы и еще рассказал, что учесть во время ремонта.
В моем случае было немного замечаний и некритичные, но некоторые я бы сама не заметила
Обратились к команде " Тульская приёмка" при получении нашей квартиры. Специалист прибыл во время. Профессионально выполнил свою работу. Рекомендую данную компанию
Обратились в данную организацию, Назначили день приёмки на определённый день. Всё прошло отлично.Приёмку ввёл Илья.Спасибо ему большое,все дефекты выявил,что сами и не заметили бы !Думаю что обращаться стоит обязательно!
По рекомендации знакомых решили обратиться в данную организацию для приемки квартиры в новостройке. Большое спасибо, что до нас не доехал приемщик и о том, что он вообще не приедет, мы узнали за 15 минут до окончания времени приемки. Клиентоориентированностью и не пахнет. Будем ли рекомендовать кому-то - однозначно нет.
1
Show business's response
Виктория У.
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
В марте обратились к команде "Тульская приёмка" при получении нашей квартиры. Важно было оценить качество выполненных всех работ от застройщика. Специалист прибыл вовремя и выявил все дефекты, который отразил на специальном бланке дефектов, который был передан застройщику. Точно обмерили квартиру и составили точный план с размерами. В декабре решили обратиться вновь к ним, но уже за техническим дизайном. Составили договор, в котором прописали все сроки выполнения работ. На квартиру приехали специалисты, которые учли наши пожелания и технические возможности квартиры для составления технического дизайна квартиры. На все пожелания и вопросы отвечали быстро, и своевременно. По итогу получили проект в электронном и распечатанном виде, по которому удобно начинать делать ремонт.
Обращался за приемкой квартиры и потом за экспертизой, очень квалифицированные сотрудники, окупил в десятки раз потраченные деньги на услуги, спасибо большое.