Добротный отель. Всё, что нужно для проживания, имеется. Чистый номер, свежее постельное, в ванной комнате также всё намыто. Персонал приветливый, доброжелательный, вежливый. Нет лифта, но здание четырёхэтажное, дискомфорта не доставило, хотя и жил на 4-м этаже. Немного запах канализации в номере присутствовал, но думаю, проблема и причина не в отношении персонала, а в каких-то технических особенностях.
Хороший отель, нам всё понравилось. Администраторы приветливые, вежливые, рассказали где что находится. Рядом есть кафе в котором можно позавтракать, а если по каким-то причинам не можешь спуститься, то можно заказать завтрак в номер.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой, есть микроволновая печь.
Магазины,кафе, бары рядом. До моря,не спеша, минут 35-40 пешком.
Есть конечно маленькие какие-то недочёты, но нам они отдыхать не мешали)) ☺
Отдыхали с подругой.Сам отель неплохой,в номерах чисто!Но есть нюансы…
Первый нюанс в том,что после поездки я разобрала сумки и кинула их в стирку,а ночь мама обнаружила в ванной таракана,и этой же ночью моя подруга с который мы вместе отдыхала обнаружила у себя в комнате таракана.
У нас из никогда не было,и совпадение слишком странное,особенно когда читаешь в отзывах что в отеле они есть!
Далее в душе невыносимая вонь канализацией,душ течет и в душевой комнате всегда стоит вода на полу, от этого еще добавляется запах сырости, в душе нет элементарной полочки чтобы поставить душевые принадлежности и повесить мочалку,приходится каждый раз выходить и брать все по очереди,и на десерт замечательный фен,который был весь в жиру и белых волосах,мы с подругой шатенки,волос точно не наш)Который еще тарахтел как паровоз пару минут сгорел при первом включении…заменили на такой же только чистый.Можно же купить в номер хорошие фены,оптом партию,самим не стыдно что у вас непонятно что висит в номерах.
P.S. Не вздумайте кушать в кофейне которую советуют на ресепшене,хуже в моей жизни еще не было обеда….нам перенести вместо домашних котлет заявленных в меню дешевый полуфабрикат……и вытерли стол перед нами вонючей тряпкой …
Были в июне 2024. Отель очень уютный, на улице небольшая приятная веранда. До остановок 5 минут ходьбы, мы до моря шли пешком 30-40минут в прохладную погоду, а в жару ездили на маршрутке(с голым торсом парням лучше не садиться в транспорт, не положено, уважайте местных жителей).
Сам отель достаточно новый, мебель не поломанная, все опрятно, тв работает.
В холах на 1 и 3 этажах стоят кулеры с горячей и холодноц питьевой водой.
Гладтльные доски , утюг и микроволновки тоже в коридорах есть.
Отель 4х-этажный, лифта нет, но мы не страдали от его отсутствия).
В номере фен, тв, душ, туалет, чайник и пакетированный чай и чайшки.
Матрас мягкий, и , хотя я люблю жесткий матрас, спала очень хорошо.
Рядом магнит, пятерочка, кб, кафе, бар.
Самое главное в курортном городе-кондиционер, он работал, ставили на турбо режим и балдели.
Душевая узкая, немного подтекала снизу, но не критично.
Уборка номера раз в 3 дня, полотенца меняли, пылесосили. Можно даже за отдельную плату вещи постирать, но мы этой опцией не пользовались.
Мы очень здорово отдохнули, хочу отдельно сказать спасибо администраторам! Девочки безумно дружелюбные, общительные, я сама работаю админом и знаю, сколько нужно терпения для работы с людьми!
Всем довольны! Огромное спасибо руководству, горничным, администраторам! Вы-умнички!
Приветливая хозяйка, быстро разместила, скинула локации, где что. Номера чистые, всё новое,есть свой балкончик ,уборка отличная. Я хорошо отдохнул. СПАСИБО!!!
Не плохой отель, не далеко от моря(минут 15 пешком), всегда чисто, уборка мусора ежедневно. Но уборка номеров не очень качественная, но в целом нормально. Рядом куча магазинов. В целом остался доволен. Цена не дорогая.
Уютный, чистый номер. Приятный персонал. Маленькое кафе при гостинице, что удобно. Был один минус - много комаров в номере (при наличии сетки на окне). Возможно, мне не повезло просто) поэтому для первого раза 5 звезд.
Отель понравился, очень тихо, чисто, уборка по требованию. Можно постирать даже свои вещи, администратор вам подскажет всё. Рядом магазин магнит и пятерочка, до пляжа иногда ходили пешком, примерно минут 10. На такси 170 р. Чтобы я добавила, очень не хватает воды в номере, пару бутылок по 0,5 можно поставить, и на этаже хотя бы одну на всех микроволновку, приходилось просить у администратора греть еду иногда, часто заказывали из ресторанов еду. + На каждом этаже есть гладильная доска и утюг. Ещё рядом есть кафе Венеция, выходишь из отеля и идешь прямо, буквально 1 минута, там очень вкусные завтраки. Однозначно рекомендую отель.
Хорошее место, номера чистые с достойным интерьером, кулеры с чистовой водой на этажах. Стирка белья за 250 рублей за каждую загрузку машинки. Завтраки не предусмотрены, но есть доставка еды из ближайшего кафе. Из плюсов то что в двух минутах от гостиницы премиальное кафе «Венеция», которому мы не изменяли, прям на уровне.
Очень хороший отель! Вежливый персонал, останавливались с 10.08.24-14.08.24 были в командировке, все документы нам предоставили, в номерах чисто, уборка каждый день. Вернемся еще и не раз!
Номер у нас был семейный. Тепло, чисто. Работает холодильник. Чайник и чайные принадлежности в номере. Постельное чистое. Телевизор работает. Микроволновка и кулер на этаже. Полотенца и фен. Огорчило, то что в душевой кабинке нет полочки под гель, шампунь, бальзам для волос. А так все отлично
Отличный отель. Для двух звёзд, супер! Чисто, тихо, персонал внимателен. Кафе, на первом этаже. Рядом 50 метров кафе,, Венеция,, отличное меню, всякие вкусняшки, всё достойно ! На машине до пляжа центрального 5-7 мин. Пешком, спокойным шагом 30 мин.
Советую!
7.05.2024 года
Всё простенько, но всё чисто и работает. Нареканий нет! Отдельное спасибо кафешке внизу, и лично, его хозяйке, Татьяне за дружелюбие, вкусности и дельные советы! 🙏
Небольшой, уютный отель, с доброжелательным персоналом. В номере есть все, что необходимо для кратковременного пребывания (фен, набор полотенец, одноразовые тапочки, вешалки, чайник, кружки, стаканы, мыло, гель, шампунь - в пакетиках; но нет зубной пасты). В номере есть холодильник, телевизор, сплит. Есть кулеры на этажах. Парковала машину на улице, вдоль фасада отеля. Район тихий, но близко расположены магазины. Останавливалась в доле по рабочим делам, все понравилось.
Убираются в номерах каждый день, в номере чайник, минибар, кондиционер, фен, в общем все что нужно. Администраторы всегда за стойкой, 24/7, всегда помогут, подскажут, посоветуют хорошие места 👍
Нам понравилось, сняли номер 25 м2. Чисто, большая кровать, чистое белье, очень чистая ванная комната. Короче все чисто)
Нас закусали комары, спасались фумитоксом) но это претензия к матушке природе!
Хороший номерной фонд, немного шумно от дороги, за это минус звехда, чисто, персонал вежливый, добродушный, расположен цв центре Анапы, отельчик небольшой, но уютный
Хороший отель, уютные номера, отзывчивый персонал. На 1 этаже в кафе вкусные завтраки. При заселении в моём номере были грязные полотенца, за это снимаю звезду. В остальном всё хорошо.
После пребывания в этом месте осталось мало положительных эмоций.Начиная от ресепшен,куда мы звонили за час до заселения и узнавали готов ли наш номер,нам сказали,чтобы мы приезжали к 14 часам на заселение,но когда мы приехали ко времени,оказалось,что наш номер не готов(его только начали убирать:)Ну и заканчивая убранством номера,везде непонятные пятна по номеру(стулья,ковер,стены),и когда мы попросили сменить наволочку,потому что так же обнаружили пятна,администратор на ресепшен закатывая глаза спросила у нас -у вас что,горничная не убиралась?Жаль,что такой красивый номер так ужасно обслуживают.
Были там меньше суток (нужно было только переночевать). Пришли достаточно поздно (около 12ночи).. Администратор встретила, проводила в номер. Коридора в номере нет. Зашёл -сразу кровать. Места для обуви уличной тоже нет. А в Анапе тоже бывают дожди и слякоть. Туалет чистый. Полотенца, бельё тоже чистые. Матрац мягкий - спать удобно. Ещё расстроили муравьи в номере. Мы были на первом этаже.
Благодарю персонал и руководство отеля за приятный отдых. Понравилось, что персонал доброжелательный, отзывчивый. В комнатах уютно и есть все необходимое.
С удовольствием отдыхала в отеле «Тургенев» в августе 2023 года. Номер был на двоих, просторный. Спать было комфортно: мягкие матрасы и подушки, свежее белье, разметки и рассеивающий свет возле каждой кровати, стол большой с чайником и подносиком с чашками и стаканами для воды. Холодильник встроенный работает с разными режимами. Есть еще журнальный столик и мягкий табурет, на стене зеркало. Большое зеркало во весь рост-в шкафу в прихожей, одноразовые тапочки каждому гостю. Кондиционер прекрасно работал. В санитарной комнате удобный душ, большое зеркало, широкая раковина и столешница, фен. Номера не хуже, чем в адлеровских «Бархатных сезонах», где я была в прошлом году. Девочки-горничные просто молодцы: всегда следили за наличием туалетной бумаги, мусор убирали ежедневно, постельное белье меняли каждые четыре дня. Весь персонал отеля очень приветливый. Рядом с отелем остановка 24 автобуса, на котором можно доехать и до Центрального пляжа, и до Высокого берега, и до маяка, а можно и пешочком через парк к пляжу прогуляться. Где остановка автобуса-магазины Пятерочка с банкоматом Сбербанка, Магнит, Магнит-косметик, Красное и белое, прекрасный магазинчик со свежей выпечкой и молотым кофе. Мне все понравилось, если буду в Анапе, остановлюсь снова в «Тургенев». Для тех, кто приехал просто к морю, просто целый день нежится на пляже, ездить по экскурсиям, отель очень удобен. Спасибо всем, кто там работает!
Все очень хорошо, недорого. Практически центр Анапы, очень тихо и приятно, удобно ехать во все стороны Анапы, такси недорого получается. Отличная кафешка на первом этаже, приятная хозяйка Татьяна.
Всем рекомендую.
Заселили поздно ночью(в час ночи мы приехали),за что большое спасибо !)
Персонал вежлив!в номере и коридоре чисто!Номер большой и комфортный!Спасибо !)
За свои деньги нормально. Чисто, современный ремонт в номерах и отеле. Немного захламленны коридоры (пылесосы, сушилки для белья, микроволновки и т.п.). Запах канализации из душевой.
Достойный отель, все чисто, есть где погладить вещи, есть парковка, но на пару машин, быстро засоряется душевая из-за чего вода бежит из душевой на пол ванной комнаты, на ресепшене об этом знают, но не предупредили
Свежий ремонт, все чисто и аккуратно, персонал вежливый. Из минусов на 3 этаже жутко пахло канализацией, что будет в сезон не знаю, нет территории от слова совсем, да и парковки как таковой. Интернет отстой, хоть и висят роутеры кинетик. в целом чистота и персонал затащил.
Очень приятный персонал, очень клиентоориентированно. Это многого стоит и нивелирует проблемы. Есть несколько негативных, непродуманных моментов. Во первых, в номере нет стульев, только табурет, через пару часов работы за компьютером спина начинает ныть. Во вторых, в санузеле перманентно затхлый запах. В третьих, из-за конструкции душевой кабины вода может растечься по всему санузлу. В четвёртых, шкаф так стоит, что пользоваться им затруднительно, он задвинут столом. Всё это чуть убавляет комфорт.
Хорошее место, но у меня в номере были муравьи, не скажу, что они мне особо мешали, но факт поэтому и 4. А так все хорошо, если лояльно относишься к братьям нашим меньшим, рекомендую.
Отель новый, чистый. Завтраки очень сытный. Не шведский стол, но повар готовит отлично - каши, яичница, сырники, блинчики - все пальчики обдижешь. Из минусов отсутствие парковки, хоть на сайте и заявлена, но есть только 3-4 места перед отелем, кто успел тот и встал, бронировать нельзя. Так же чемоданы придется нести по крутым ступенькам самому, лифта нет. По расположению нам было очень удобно. До центра 15-20 мин. В аквапарк и парки ходили пешком. Рынок и лоточки с фруктами близко. Рядом много супермаркетов.
Чистый номер, приятная цветовая гамма комнат✨ тихо, уютно, доброжелательный персонал 🐾 единственный минус, не было в номере зубной щетки, пасты, тапочек, фена.
Хорошо хоть свои взяли😅
Заезжали на одну ночь в номер джуниор сьюит , отличный номер ,очень чисто,вкусно пахнет , остались довольны отдыхом .
Отдельная благодарности администраторам отеля ,очень милые девушки
Хороший новый отель, можно с собачкой. Все чистенько и аккуратно. Парковка только вокруг отеля, без охраны, но с камерами. Завтрак нуждается в переосмыслении руководству, очень маленькая комнатка и повар не айс, сами сходите покушайте там, не прийдете повторно. Персонал приветливый, расположение хорошее
Забронировали этот отель на новогодние праздники, на сайте было указано, что в праздничные дни завтрак входит в стоимость проживания. Когда заехали в отель, администратор сказала что вообще первый раз об этом слышит. В итоге она выяснила у хозяина видимо, что если идти завтракать в кафе на 1 этаже (оно оказывается к ним даже не относится) то один завтрак дадут в подарок, при том, что номер был забронирован на четверых)) короче, дурят как хотят. Номер в целом был чистый, постельное (пододеяльники были с дырками в углах), на диване пятно. Душевая кабина бежит со всех щелей, после душа весь пол в воде был. Короче не советую. Больше там не будем отдыхать
1
Show business's response
Nelly
Level 3 Local Expert
July 25
Главный минус отеля- это его кровать, а точнее поролоновый матрас. Это просто ужас. Матрас под тобой провисает и ты лежишь в яме. А если ты спишь не один на кровати, то от любого поворота тела партнера- просыпаешься и ты. Еще один минус - это теневая штора, которая закрывала ровно пол окна. Видимо должна была быть вторая, но ее сняли и не надели. Состояние номера было на тройку из пяти. На ковролине были красные пятнышки, возможно от крови или вина. Лично я в этот отель больше не поеду как раз из- за этих минусов. Из плюсов - хороший ресепшен, да и в целом современный дизайн в номере в отличии от подобных по цене отелей в Анапе. Без ковров на стенах и цветастых покрывал на кроватях
Очень уютный отель. Приветливый персонал. Хорошая локация. Номера на твердую четверку. Рядом оказался небольшой, но шумный барчик, но он мне не мешал. Даже добавил небольшую изюминку.
Был номер с большой двуспальной кроватью и диваном. Большой и чистый, большая ванная. Уборка каждый день, вежливый персонал. Отель тихий, соседей не слышно. Рядом с отелем кафе, очень вкусный кофе и завтраки.
Милый маленький уютный отель. Проживала и в стандарте и в люксе. Очень приветливый персонал. К сожалению люкс оказался скромный, от стандарта отличался лишь размерами и мини кухней, но там только раковина, чайник и немного стаканов и стёкла. Раньше был мини - бар, но сейчас почему то его нет. Зимой в номере холодно, спасает кондей. Стандартный набор каналов по телеку. Парковка около отеля на трассе. Есть WI-fi, что плюс. Кафе нет. Чисто ночь переночевать неплохо.
Отель комфортный, номер чистый, есть кондиционер мини-холодильник, телевизор, санузел полностью исправен, всё аккуратно и чисто. Нам очень понравилось, советую.
Удобное расположение. Добраться до пляжа можно за 10 мин. Транспортная развязка и инфраструктура под рукой. В номерах чисто. Кондиционер правда не справляется как хотелось бы, но это уже баловство.