Turin-Auto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
200 reviews
October 15
В октябре 2024 г. узнал из интернета о клубном автосервисе Турин-Авто. Сервис до клубного мягко говоря не дотягивает, общение у приемщиков авто (они же администраторы) хамское. Автоэлектрик у них молодец и культурный человек. С механиком пообщаться не удалось, но тоже свое дело знает. Машину сделали. И опять всё испортил уже другой админимтатор... При выдаче машины не заметил перед ней деревянный поддон, сел за руль и наскочил на него. Хотите почувствовать, что Вы всем должны уже за то что приехали в сервис Вам сюда. Мастерам спасибо за работу!
За отсутствие сервиса (в смысле человеческого обслуживания) - 2 !
2
April 21
Был здесь во 2ой РАз, уже. Сначала, пртехал менять ГРМ (всë: ремень, ролик, помпу), со своими зпчстми. После покупки авто решил обнулить грехи предыдущей владелицы;)! Сделали. 4000км - полëт норм. Кроме того, пока ездил, застучала на кочках пРАвая сторона - испРАвили за 2000р (с РАботой и запчастями). Пришлось и РАзвал-сход сделать сРАзу. Ценник норм. Выехал и езжу довольный. Хотел сделать компдиагностику робота и вообще систем - вот, приехал повторно. Всë ровно. Заодно, пРАбег подтвердили;)!
Записываться заРАнее, да. Общаюсь с Дмитрием - мужик не РАдушный, но профессиональный и опытный, похоже.
В общем, на итальяшке, куда попало не сунешься, а тут профильно, потому приезжаю, хотя, к Балашихе ближе Фиат-Клубный сервис на Энтузиастов, но там не нашëл общего языка, по тлфну.
Ставлю 4ку, всë же (4+), слышу, что кому-то помогли, кому-то не смогли. 2ой задачей сгдн был осмотр шкива коленвала (и звук мотоРА, при сбросе газа - то ли жужжание, то ли игогоканье;). ОгРАничились осмотром, что всë на месте и всë прикручено, как надо. Но, ремень внизу погуливает, визуально. И звук.
Ладно едем дальше;)!
Всем ровных дорог.
March 9
Отличный магазин! Как владелец Фиат 500, я уже знаком с сетью магазинов и сервисов, к которой относится и Турин Авто. Ассортимент хороший, качество отличное, консультации профессиональные - и подберут и посоветуют и подскажут. Рекомендую всем!
2
June 13
В июне 2023 ремонтировал у них FIAT Linea: замена передних амортизаторов и пружин, замена нижних рычагов,
замена сайлентблоков задней балки, сход-развал, замена датчика кондиционера.
Работами руководил мастер-приёмщик Алексей.
По работам:
1) слесари неправильно собирают амортизаторные стойки - они затягивают гайку штока амортизатора пневмогайковёртом;
2) окончательно затягивают установленные на автомобиль амортизаторные стойки на весу;
3) не соблюдают моменты затяжек креплений, что сказывается на сроке службы узлов и возможности установить паспортные развал и схождение;
4) при заправке кондиционера слесарь, не глуша двигатель, сдёрнул заправочные шланги с автомобиля,
сказав при этом, что "А какая разница?";
5) слесарь закрепил поворотные кулаки к амортизаторным стойкам старыми болтами, хотя я привёз новые;
6) при замене сайлентблоков задней балки мне приходилось упрашивать мастера и слесарей поправить положение задней балки,
так как после замены сайлентблоков машину кидало в сторону при проезде неровностей.
7) при проведении процедуры развала-схождения слесарь неправильно выбрал автомобиль в базе данных, хотя я прямо ему это указывал.
При повторном напоминании он всё же сделал то, что я просил, вновь произнеся фразу: "А какая разница?".
Недавно, 11 мая 2024 я обратился по записи на диагностику подвески автомобиля, так как менее, чем за год всё разболталось.
Принимал мастер-приёмщик Дмитрий.
По его словам, "замена подвески раз год - это норма", "это же Фиат!".
Также я указал на стук в рулевом управлении при проезде неровностей и на хруст справа при вывернутых в крайнее правое положение колёсах.
Указал на стук в задних амортизаторах.
После 1,5 часа диагностики мастер-приёмщик Дмитрий сказал, что с рулевым управлением и со "ШРУЗами" всё в порядке.
Амортизаторов в наличии не было и Дмитрий предложил мне их заказать, по всей видимости, самому, а не в отделе запчастей.
На мою просьбу сделать сход-развал (руль стоит непрямо) ответил отказом, мотивируя это изношенными задними амортизаторами.
Когда я напомнил ему о стуке в рулевом при переезде через неровности и указал на возможную причину - рулевой шарнир справа, то мастер-приёмщик Дмитрий
предложил мне "пофантазировать об этом за пределами автосервиса".
Никаких бумаг о диагностике и заказ-нарядон мне не выдал, хотя в бумаге о предварительной диагностике я поставил свою подпись.
Вручил мне ключи от машины и отпустил из сервиса. Денег не взял.
Считаю, что диагностику рулевого мастер-приёмщик Дмитрий так и не проводил, потому что на следующий день я, вывесив правое колесо, обнаружил небольшой люфт в рулевом шарнире.
Данный сервис строго не рекомендую посещать, иначе придётся контролировать все работы.
Мастера и слесаря не разбираются в автомобилях, в технологиях ремонта, хотя нужная электронная литература, хотя бы по FIAT, есть (eLearn).
Отсутствует специнструмент.
4
October 31
Отличный сервис, персонал профи своего дела, большое наличие запасных частей и очень приятный ценник на работы
March 7
Профи! Если у вас итальянский автомобиль - тут вам помогут! Хороший ассортимент, самые низкие цены в Москве, нормальное качество. Все понравилось, обязательно продолжу сотрудничество с данной организацией. Рекомендую.
March 6
Запчасти-сцепление комплектом(развалилась корзина), тормозные диски и мелочевка на Дукато были в наличии. Рядом с МКАД и метро Алтуфьево - удобно притащить на буксире и быстро добраться домой ожидать готовности автомобиля. Персонал отличный, покажут где-какие есть недочёты и что нужно поменять в первую очередь. Ценники адекватные.
July 12
До сегоднешнего дня, я тоже думал что они нормальный сервис пока мись разводить не начали ставят китайские запчасти половина срока даже не проходят выводы делайте сами , накрутят даже чего не нужно делать
April 14
Отличный магазин автозапчастей на Французов, вежливый персонал,хорошие запчастии и для меня очень удобное расположение.Рекомендую.
October 14
Хароший магазин я очень довольна всё что хочешь есть наличие 👍👍👍молодец ну жалко теперь будет за МКАДА
January 23
Сервис просто супер . Персонал профессиональный , всегда все объяснят и покажут. Запчасти всегда в наличии. Ремонт быстро и качественно . Всем рекомендую
3
1
March 22
Покупали машину в Москве. После диагностики потребовалось срочно поменять запчасть. Нашли данный автосервис. Ребята молодцы сделали все быстро и качественно. Рекомендую
September 11
Всё делают быстро. Лучше заранее позвонить. Многие запчасти в наличии, чего нет можно заказать.
March 1
Отличный магазин! Продавцы высококвалефицированные! Подберут любую запчасть, если не понадобится, то вернут деньги без проблем! Также есть автосервис, всё на высшем уровне!
November 28, 2023
Нужную мне запчасть я купил. Большой выбор запчастей. Вежливый персонал. Быстро подобрали по VIN номеру. Запчасти качественные. Всё поставил. Работает нормально.
1
February 12
Был здесь по поводу проблемы с электрикой. Всё было сделано быстро и качественно. Спасибо электрика Алексею за работу. Всём рекоменбую. Делают качественно и не очень дорого.
1
November 28, 2023
Обращалась по поводу электрики в машине - перестал работать центральный замок, соответственно, машина не закрывалась. Очень благодарна мастеру Андрею - понял ситуацию, спешность вопроса, выделил время, невзирая на плотный график и решил проблему. Спасибо за человеческое неравнодушие и профессионализм! Я Ваш клиент теперь.
3
October 2
Все как всегда грамотно рассказали и показали
September 26
Хорошие мастера. И общаться приятно! Редкие кадры, в общем.
August 7
Брал запчасти в наличии на Фиат, нигде не было, либо ждать пару дней, когда машина весит в сервисе выручили. Заказал вечером, утром позвонили подтвердили наличие, забрал все отлично.
March 29, 2023
Всё как нужно, организованно на 5 балов вежливый и грамотный персонал толковый электрик Андрей, моторист по-моему звать Дмитрий знает своё дело приемлемая цена плюс качество.
3
1
September 11, 2023
Простоял прождал приемщика минут15! Вышел пан директор ключей и отверток и сказал что электрика сегодня не будет! Бери визитку и звони ему! Блевотник! И цены на запчасти дороже чем везде! Спуститесь с небес к обычным водителям!
4
5
July 11
Здесь хороший толковый электрик. Советую.
February 25, 2023
Несколько раз брал запчасти.
Цены приемлемые, обслуживание быстрое, персонал вежливый, доброжелательный. Расположение довольно удобное.
1
January 29
Оперативно,запчасти в большинстве в наличии есть выбор по цене и проищводителю.
October 8, 2023
Приехал с проблемой которой в других сервисах мне Турин мне отказали, тут молодцы, профессионала всегда заинтересует необычные
1
2
August 30, 2023
Профессионалы в ремонте Фиат, цены дешевле, чем у официалов. Удручает очередь на ремонт, но это понятно, что много желающих ремонтироваться здесь.
January 26
Очень прекрасный сервис рекомендую механики хорошие в том числе когда рядом не стоять и не мешать )
3
1
March 9
Бываю регулярно. Ребята молодцы как по работе, так и по запчастям в наличии!
2
January 15
Покупаю у них запчасти более 10 лет,продавцы очень компетентны,резервируют запчасти без проблем,т.к.я из другого города это очень важно, с чувством юмора у ребят все ок,рекомендую!!!
4
March 8, 2023
Сервис по сути не очень дорогой, качество запчастей не очень, установили натяжной ролик, через некоторое время он вклинил, в другом сервисе сказали что он скорее всего долго лежал и смазка вся высохла. Так же хотели навязать замену генератора за 20к , потому что ремонтом они не занимаются, к сожалению
4
2
March 15
Мне очень нравиться,персонал отзывчивый,помогают и словом и делом.все под рукой
December 4, 2023
Ранее было лучше в плане наличия запчастей и их цены , сейчас бывает чего то нет в наличии , да и цена гораздо дороже чем у конкурентов .
3
2
April 17, 2023
Хороший сервис по французам. Есть и ремонт и запчасти. Делают хорошо и недорого относительно других.
November 27, 2022
Как магазин отлично. В автосервисе не был. Продавцы отлично помогают. Быстро и качественно. Проблем с возвратом не было. Хорошее место.
October 3, 2023
Делают качественно. Фиат потом всегда говорит спасибо, что не пожалел финансов и отвёз его именно в ТуринАвто)
February 3, 2023
Большой выбор запчастей.
Что нужно подобрали.
Есть где препарковать авто у магазина, что немаловажно сейчас стало.
2
December 4, 2023
Ремонт -качественно!
Ценник оч приемлемо!
Сток запчастей достойный!
3
1
July 20, 2022
По поводу сервиса не могу ничего сказать не был там, но от знакомых слышал что берут за работу много. Не проверял не знаю. А вот по поводу запчастей, ест плюсы и минусы. Плюсы что есть всегда практич всё и всегда, а вот по ценнику запчасти кусаются по сравнению со всем магазинами по ZZap. Но приходится брат когда ни у кого нет.
1
December 9, 2023
Грамотные механики, адекватные цены, люди не зря получают свои деньги! Очень советую это место!
June 22, 2023
Тот человек который туда обращался, поймет мою оценку без комментария... Жаль... Очень сильно жаль, но как говорится; в "семье" не без юродивого...
3
2
December 4, 2022
Все заказанные запчасти приходят буквально на следующий день, внимательное отношение к клиенту - всегда перезвонят что можно приехать получать, можно оплатить картой. Только положительные впечатления.
3
July 5, 2022
Молодцы ребята, знают своё дело! Менял сцепление на ситроен джампер, сам просил менять всё по максимуму, в результате поменяли только то что надо! Не разводят, что сейчас редкость. В запчастях грамотный продавец, знает что от куда и куда прикручивается.
2
2
November 4, 2022
Много запчастей в наличии и по хорошим ценам, без риска нарваться на подделку. Удобный график работы. Пару раз приходилось обращаться и в их сервис, ничего плохого сказать не могу.
January 21
Очень хорошо объясняет мастера но зал ожидания нечего не видно можно было сделать чтобы наблюдать проссес работы через стеклянную перегородку как Антикор РФ
3
July 29, 2022
Приемлемые цены на итал.запчасти.посоветуют, вежливые, идеальный магазин. Мне тем более не далеко от дома. Давно беру у них, давний, надёжный поставщик для автолюбителей.
3
June 21
Был раньше неплохой сервис,сейчас некакой
1
March 29, 2023
Нет ничего идеального,поэтому четверка.Ремонтная зона и есть склад запчастей,очень удобно.Ремонтируюсь,жалоб нет,советую.
April 30, 2021
Две звезды только за наличие запчастей, а так и одной много...
Крайне холодно встречают.
Отдел запчастей: разговор ленивый, будто человек устал от жизни и тупых вопросов клиентов. Извините, но мы все переживаем за свои машины и чего-то не знаем, можете ведь и поделиться, что-то подсказать, так нет, ответы всегда односложные, в лучшем случае "да", "нет", чаще "не знаю", "смотрите сами", "решайте"... Вы же столько лет "в теме"! 100пудово знаете, что хорошо, а что плохо. Подсказать что мешает? Лень? Высокий статус? Пофигизм?
Сервис. Сегодня 30.04. приехал за запчастью, спросил на счёт её замены. Не стал мастер даже слушать о чём речь, сразу сказал записываться, не раньше 3-го мая, а что надо делать - ему не интересно. Там работы минут на 30-40, пускай час. Можем записать после 3.05. А может у меня там задач для них на 2 дня работы без перекура? Вот как так работать можно? Сам мастер со мной разговаривал так, будто я ему уже год не отдаю взятые на месяц 10000 рублей... Отталкивает такое отношение. Типа небожителя из себя изображает, а тут смерд какой-то к нему пристаёт. И почему в ремзону не пускают? Технику безопасности объяснили клиенту, дальше сам пускай головой думает, зато автоматом исключаются спорные моменты. Даже официалы из ремзоны не гонят. Поеду в другое место, где примут сразу с мелкой работой...
Ко всему прочему: машину поставить негде. Мимо шныряют фуры, грузовики поменьше и Газели, спешащие в/из "Петровича". Если оставить машину, то им мешаться будет, да и задеть могут. Неудобно.
Повторюсь: если бы не наличие запчастей - даже одной звезды много.
14
4
December 10, 2023
Отличный магазин есть необходимые запчасти
1