Путешествую с турфирмой Планета уже несколько лет и всегда это очень интересно и душевно.
Пробовала пару раз с другими бюро не понравилось - формальный подход.
А в Планете все гиды профи👍, для них это не работа, а любимое дело!
Всегда очень душевно и увлекательно!
Очень понравилась новая экскурсия- Старая Прусская история👍
Ездила также в Балтийск и на Балтийскую косу, по Полесскому району и на маяк в Заливино, Куршскую косу, в Янтарный, Чернихофск, Гвардейск, Зеленоградск и т.д.
Мне нравятся у них туры выходного дня, когда за один день можно посмотреть два города.
Спасибо 🙏 креативной команде турфирмы Планета!
Рекомендую 👍
Отличные экскурсии, вежливые гиды, подробно все расскажут и покажут, опытные водители. Но сегодня 27 апреля 2025 года на обзорной экскурсии по Калининграду, на обратном пути гид вышла раньше и нас вез водитель, имени к сожалению не запомнил(возможно Сергей), автобус был желтый, была договоренность выйти раньше, я встал и человек намеренно затормозил резко чтобы я улетел вниз к дверям, сказал что это еще не сильно затормозил, при этом и пассажиров тряхнуло, при чем сделано было явно со злым умыслом(проучить видимо), я сделал замечание, человек максимально озлобленный не идущий на контакт, справедливости ради были жесты рук, но я не понял что данный индивид хотел от меня, то ли двери бояться и встать подальше, то ли отойти, то ли вниз спуститься, человеку сложно ртом объяснить что нужно отойти и сесть на место, ехал не один по словам второго человека увез не на жд станцию где обычно проходят сборы, а поехал в Отрадное, многим пассажирам нужно было именно на Жд станцию в Светлогорске, по итогу увез в Отрадное еще и нагрубил. Данному ̶б̶ы̶д̶л̶у̶ человеку противопоказанно работать с людьми, отвратительный опыт и персонаж, просьба сделать выговор со штрафом для предотвращения подобных случаев в будущем, в идеале уволить данного социопата.
Доброго времени суток.
Хочу поделиться впечатлениями
о путешествиях
по Калининградской области.
Приобрели несколько экскурсии
у туроператора "Планета".
Очень понравился выбор экскурсионных программ - поехать по области можно куда угодно - было бы желание и время. :) Выбрали экскурсию в Балтийск
и путешествие по замкам с ужином
и рыцарским турниром. Это разные программы, но очень понравились обе.
Во-первых, грамотные экскурсоводы, приятно слушать. Во-вторых, четкая организация, без задержек,
очень комфортные для путешествия автобусы.
В-третьих, насыщенная программа. Путешествие по замкам будем вспоминать долго, как и фокусы на берегу Балтийского моря,
которые показывала экскурсовод Ирина. :) В общем, на обеих экскурсиях и полезную информацию получили, и развлечения,
и хорошее настроение.
Спасибо большое организаторам. :)
Воспользовались услугами экскурсионного агентства «Планета» во время отпуска в Светлогорске и остались очень довольны. Организация экскурсий на высшем уровне: все прошло гладко, без накладок и задержек.
Особенно хочется отметить профессионализм гидов. Они не только отлично знают историю и культуру мест, которые посещают туристы, но и умеют увлечь своими рассказами. Было интересно и познавательно.
Маршруты экскурсий были разнообразными и интересными. Мы посетили исторические памятники, природные достопримечательности и даже попробовали местную кухню.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников агентства за внимательное отношение к пожеланиям клиентов. Мы заранее обсудили наши предпочтения, и нам подобрали программу, которая идеально нам подошла.
В целом, могу смело рекомендовать агентство «Планета» для организации экскурсионных поездок. Уверена, что отдых будет незабываемым!
Очень-очень понравилась данная турфирма. Были в Светлогорске в апреле 2024 г, брали у Планеты несколько экскурсий. Организация экскурсий на высшем уровне. Распределение мест в автобусе, все четко по времени. Очень хорошие гиды, особенно понравилась гид Светлана, попали к ней на 2 экскурсии. Хотелось бы поблагодарить за отличные впечатления и прекрасно проведенное время!
Брали экскурсию по фортам в июле 2024. Начало было запланировано на 14.00 ч дня ,автобус опоздал на 25 мин, сократив время и так недолгой, но очень дорогой экскурсии. При этом сначала автобус проехал у нас перед носом, мы позвонили в агентство, а нам ответили- "что вы так волнуетесь?" Седовласый экскурсовод не здоровался при посадке после опоздания и главное - НЕ попрощался при высадке пассажиров, не смотрел в глаза, было очень неприятно, в самих фортах много чего интересного, но из-за ограниченного времени нас провели "галопом по европам",лучше бы мы поехали своим ходом на такси.
Брали экскурсию Гвардейск- Черняховск 05.01.2025. Экскурсия могла бы быть интересной, если бы не «усилия» гида Владимира… сказать, что это самый худший экскурсовод, которого я встречала- это значит ничего не сказать. Стиль повествования - как для умственно-отсталых - 15 минут начала поездки заняло повествование про прекрасный новый зеленый автобус! Автобус реально хороший, но я пришла на экскурсию не ради покататься на новом автобусе, но получить новые впечатления, знания с погружением в историю, упакованные в отработанную годами экскурсионную программу. К сожалению исторических фактов Владимир практически не приводил, пестрил плоскими шутками, над которыми сам и смеялся, перемежая их фразами о том, что не хочет утомить наш мозг!!! при этом очевидно, что человек знает историю, факты, цифры, но по какой-то причине держал свои знания при себе! Как видно знать одно, а суметь заинтересовать группу туристов и погрузить в историю это другое и требует разных навыков. У меня создалось ощущение, что Владимир научный работник, который решил подзаработать. И в дополнение к нудному, абсолютно неинформативному повествованию, благодаря Владимиру, наша группа продрогла до костей. Погода была в целом не плохая,но стояние на месте в течении длительного времени (минут по 15 на каждой точке) заморозило даже самых стойких. Неужели нельзя адаптировать зимнюю версию экскурсии и хоть медленно, но перемещать группу?! При этом мы наблюдали другие группы, которые не стояли на месте ни минуты и весело и бодро двигались вместе с гидом- в то время как наша группа танцевала на месте от холода! Резюмируя мой не очень лестный отзыв, скажу что разочарована и вряд ли воспользуюсь услугами Планеты в будущем.
В январе после новогодних праздников заказывали четыре экскурсии. По итогу состоялась только одна Замок Шаакен+сыроварня. Но это не экскурсия, а шоп-тур. Совершенно не интересный экскурсовод, который рассказал только про эпоху рыцарей Тевтонского Ордена и что-то там ещё , на обратной дороге просто молчал. Сам замок интересный, сыроварня только через стекло и там ничего не происходило. Была дегустация. Потом все пошли в магазин.
Остальные три экскурсии не состоялись. Куршская коса, Зеленоградск, Янтарный. По причине недобора «нужного количества человек» о чем нас предупреждали по телефону за час до отправления. На вопрос почему мы не можем поехать, ведь мы не отказываемся, получили ответ, что фирма не должна терпеть убытки и везти меньшее людей, чем рассчитывала. О компенсации испорченного отдыха и речи не идёт. Надо сказать, что от Янтарного мы отказались самостоятельно, т.к. решили не рисковать. Отправились туда с другим оператором. Но и там было не всё гладко…
Ах, да! Ещё нам напомнили, что мы приехали на отдых, когда новогодние каникулы уже закончились и большинство отдыхающих уже уехали. Дескать поэтому народу на экскурсию и не набралось. Логика железная, что ж…
Вопрос зачем вы тогда работаете в несезон?
Экскурсия на Выштынецкое озеро 3 мая не понравилась. Что можно делать три часа на берегу озера, не ухоженного, с гнилыми скамейками, на пронизывающем северном ветре, в то время как экскурсовод Светлана и ее старые знакомые отмечали чей-то день рождения в беседке(три часа!) А остальные слонялись по берегу (три часа!). И некоторые комментарии Светланы удивляли., то ли человек очень устал, то ли ...
Странная экскурсия!
Посетили экскурсию на Балтийскую косу.
Из плюсов:
1-Экскурсовод достаточно интересно рассказывает.
Из минусов:
1. У экскурсовода отсутсвует какая-либо гарнитура, позволяющая услышать экскурсию всей группе. Ввиду того, что группа большая, а экскурсовод идёт впереди слышно только непосредственно перед ним, остальным приходится идти и смотреть.
2. По приезде, в город Балтийск высадку осуществляют не у порта, где происходит переправа на косу, а в отдаленном месте. При этом, экскурсовод оставляет группу и убегает за покупкой билетов на паром, на словах объяснив место, где группе необходимо встретиться. Единственный способ добраться в незнакомом городе самостоятельно по картам.
3. Если во время экскурсии вы собираетесь насладиться просторами и красотами Балтийской косы, то будьте готовы к обратному. Маршрут лежит через разрушенные военные немецкие постройки. (С точки зрения исторического рассказа достаточно интересно, но в действительности все в достаточно плохом стоянии, не ввиду возраста, а ввиду граффити и мусора)
4. Экскурсия длится с 9:30 до 18:30. За это время перекусить можно только в месте под названием «Старый Люнет» во время лекционной части экскурсии. В туалет можно сходить там же, но из-за большого числа посетителей, практически вся лекция-это очередь за булочкой и в туалет. Будьте готовы к тому, что и очередь за булочкой в кафе соотносима очереди в туалет.
Красоты косы вы, конечно, увидите, но в самом конце, во время быстрой ходьбы на 2 км по зыбучему песку пляжа.
Никогда бы не подумала,что экскурсии по родному краю могут быть настолько увлекательны! С турфирмой «Планета» и экскурсоводом Светланой объездила всю область,масса впечатлений,фотографий и новых знаний! Рекомендую от души❤️
10.03 с огромным удовольствием взяли экскурсию. Всё началось с хамского отношения, а именно сотрудники сей конторы , которые именуют себя туроператором Планета, не озвучивают заранее об условиях, а на ходу их придумывают.
Водитель автобуса Сергей, не знает правил перевозки пассажиров, а именно начинает движение не придупреждая и не удостоверившись заняли ли пассажиры свои посадочные места. Есть ли у него вообще лицензия на перевозку пассажиров?!
Гиду Светлане хочется сказать, рассказывайте без охов и вздохов. Вы сильно переигрываете. Вас не приятно слышать, а уж то чтобы слушать и речи быть не может.
А хотели ведь ещё одну экскурсию купить)))
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сегодня 21.09.2024 вернулись из экскурсии Советск-Неман. Самая продолжительная по времени экскурсия: время в пути только в одну сторону 2,5 часа. Нам же был предоставлен для столь длительной поездки автобус технически неподготовленный. В нем не работал кондиционер, что превратило поездку в неприятное испытание в душном салоне, т.к. сегодня было +23°. Кроме того, в этом автобусе похоже не было микрофона с акустической системой, т.к. гид пользовался своим маломощным мобильным громкоговорителем. Но из-за малой мощности и дорожного шума слышимость была недостаточной особенно в середине и конце автобуса. Обращаем внимание также на грязные лобовое и боковые стекла автобуса. В то же время отмечаем высокий уровень эрудиции гида Валдиса и профессионализм водителя Кирилла. Но общее впечатление от качества услуги, предоставленной турфирмой Планета, осталось негативным.
Отличное турагентство! Отдельное спасибо за экскурсию в немецкую школу Вальдвинкель!!! Искала не несколько агенствах, нашла только в Планете 39.
Старая немецкая школа Вальдвинкель - уникальная экскурсия, на которой одинаково интересно и взрослым и детям. Экскурсию по музею проводит хозяйка Инесса Савельевна, которая сама по крупице восстанавливала этот музей!
Экскурсия на хутор Гросс Баум (ещё один частный музей, созданный небезразличным человеком). Встречал группу хозяин музея Леонид. Сам же провёл нас по залам музея, в том числе по комнатам музея Инквизиции, рассказал много интересного. В довершении всего группу ждал вкусный ужин из домашних продуктов!
Побольше бы таких неравнодушных людей как Леонид и Инесса Савельевна!
Спасибо огромное экскурсоводу Светлане! Сразу видно, что человек любит свою профессию!
Ну и конечно спасибо водителю Дмитрию за комфортные условия.
Брали в этом агентстве две экскурсии - в Калининград и по рыцарским замкам. Обе нам провела гид Светлана. Очень крутой экскурсовод! Рассказывает интересно, эмоционально. В повествование включает стихи, песни. Очень любит свою область, и это чувствуется
Небольшое здание рядом с ж/д вокзалом. Персонал очень отзывчивый, ничего не навязывает, интересуются вашими желаниями и предлагают оптимальный вариант. Экскурсоводы очень начитанные и профессиональные люди. Рекомендую
Диана Турыгина
Level 7 Local Expert
May 17
17.05 ездили на 6ти часовую экскурсию на Куршскую косу+ дюны и лес.
Больше одной звезды поставить не могу.
1. Высокие цены, которые себя не оправдали, не покупайте данную экскурсию, она того не стоит!
2. Гид. Очень странная женщина, зашла в автобус, не представилась, я до первой остановки вообще не понимала, кто говорит, все смешано, на каждой остановке непонятно ЗАЧЕМ ВЫХОДИМ. Все терялись, никто не понимал, стоять на месте, идти за гидом или самовольно гулять…
3. Точки остановок. Откровенно впихивала какие-то кафе, какую-то еду.
Погода, все шесть часов лил дождь, последние три часа начался ливень. Я ничего вообще не увидела, где-то самовольно погуляла, не запомнила ничего из того, что сказала гид, промокла до нитки, мне кажется, что в таких случаях нужно переносить экскурсию или отменять.
В общем, впечатления самые ужасные.
Были сегодня на экскурсии в куршской косе! После посещения косы опоздав на 3 минуты от назначенного времени, т.к. были в туалете с детьми помахали автобусу в след, он просто уехал.... Гид Валдис не пересчитал людей... То-есть можно уехать, оставив 4 человек темболее с детьми... Начали сразу звонить в компанию и они сказали, что вернуться за нами после посещения танцующего леса. Мы его естественно не посетили... А в ответ ещё грубость и скажите спасибо, что вообще вернулись за вами... Ценник не дешовый естественно нам ни извенений ни возврат денег хотя-бы половину... Автобус старый... Вообщим подпортила настроение эта фирма.... Дополняю отзыв фирма извинилась и предложила экскурсию по Светлогорску. Спасибо
Всем советуем пользоваться услугами турфирмы "Планета". Комфортабельные автобусы. Опытные водители. Особое СПАСИБО гиду Светлане -настоящий профессионал. Патриот своего края.
Спасибо Светлане Михайловне и экскурсоводу Галине за хорошо организованный отдых для группы туристов из Подмосковья! Приветливые люди, хорошая гостиница, вкусная еда, уютная атмосфера! Хочется еще раз вернуться и посетить эти места!
Детям-подросткам взяли экскурсию в замки. Сначала был заезд в Калининград на концерт органной музыки, после которого наших детей забыли в городе . На звонки агентство нагрубило , типа нечего опаздывать . Девочки опоздали на 3 минуты, так как народу много было, из собора выйти не просто . Деньги не вернули. Спасибо , конечно.
04.01.2024. Спасибо за увлекательную и познавательную экскурсию "Тайны Пруссии". Светлана, вы профессионал! Сергей! Отдельное спасибо за нашу безопасность на дороге! Рекомендую!
Была в Светлогорске в мае 2023г. Ездила на экскурсии с этим турагенством. Ответственно заявляю - они молодцы!!! Это турагенство не единственное в городе, цены на экскурсии примерно одинаковые, но вот отзывы о проведении экскурсий разные😀. Лично мне все понравилось - организация, автобусы, рассказ экскурсовода! В это ограниченное время они умудрились "впихнуть" максимум исторической информации!! Так как экскурсии автобусные, то я не особо уставала - проехали, походили и опять проехали. Нам много рассказывали про то, как тут жили раньше и живут теперь, давали время осмотреться и пофотографировать. После экскурсий с ними остались одни положительные эмоции и прекрасные фото!!! Большое спасибо гидам и организаторам за прекрасные впечатления 🥰 !!!
Спасибо экскурсоводу Светлане . Ездили на экскурсию Тайны Пруссии.Прекрасное знание материала,великолепная эмоциональная подача, способность заинтересовать любого человека. Кроме того, прекрасный организатор, все объясняла доходчиво,не ленилась повторять куда и когда приходить. Одна из лучших экскурсий в моей жизни,а я ездила не мало.Жаль,что мы брали до этого экскурсии в санатории,не знали о таком прекрасном экскурсоводе.Также понравился водитель Сергей. Настоящий поофессиона ,весёлый человек.
Самое ужасное агентство !!!! Брали три экскурсии, водители такое впечатление впервые за рулем!!!!! Подумайте о своей безопасности! Плюс грубияны! Агентство назначило место откуда забирают туристов, водитель отказывается вести, так как не умеет там разворачиваться !!!! Озвучивает это в слух!!! Попали под дождь, водитель отказался включить обогрев в автобусе! Просили все туристы, ему плевать!!!!!!! Отвратительно!!!!!!!!
Покупали экскурсию "Немецкий хутор". Очень понравился мужчина, что продавал путевки в точке у Фудкорта. Посадка организованна чётко и быстро. Путевки с местами, что очень удобно. Ездили с водителем Андреем и экскурсоводом Светланой. Истинное удовольствие
3
Nataly B.
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами "Планеты", и в любое время года можно выбрать экскурсию на свой вкус и кошелек. Рекомендую пользоваться услугами Планеты: все экскурсоводы оригинальны, и даже на одном и том же маршруте каждый из них добавит уникальную информацию: новые истории, факты, легенды. И всё это на комфортабельных автобусах (больших и микро в зависимости от группы).
Сегодня, 21-го сентября, едем на самую продолжительную экскурсию Советск-Неман. Наш транспорт - городская маршрутка с грязными окнами. Кондиционер не работает. За бортом 22 градуса. Почему руководство турфирмы так не уважает туристов? Такого отношения к туристам мы еще не встречали в Светлогорске.
Спасибо, Планета, за доставленное удовольствие в общении с экскурсоводом Светланой! Как глоток живой воды!!! 5 часов нескончаемых эмоций, открытий, новых впечатлений! Желаю Вам здоровья, Светлана! Вы нужны нам!!!!!!!!!
Хорошее заведение было 7 лет подряд. Объездили с ними всю Калининградскую область, прекрасные гиды. Но в этом году они нас сильно обидели. Не предупредив, что сами распре
Отличная команда, много раз ездили с ними на экскурсии по области. Экскурсоводы рассказывают интересно, отлично знают историю области. Креативные, весёлые, классные!!!!
Хотим поблагодарить прекрасного экскурсовод Светлану за замечательные экскурсии в Янтарный и Калининград, прекрасная подача материала, отличные знания и любовь к своему краю. Ездили втроем с дочкой 10 лет, получили истинное удовольствие. Спасибо, завтра поедем в Замки тоже с Планетой
Посетила с этим агентством две экскурсии. СВЕТЛАНА - ГИД-ЭТО чудо чудесное!! Слушать одно удовольствие, прекрасный специалист, который влюблят гостей в этот регион. Большое спасибо!!
Небольшая фирма продающая экскурсионные услуги. Автобусы очень подержанные. В ходе экскурсий на весь день обеды не предусмотрены, питайтесь как сможите. Экскурсоводы знающие, но постоянно куда то бегущие (видимо проводят экскурсии в нескольких фирмах). География экскурсий приличная, почти вся Калининградская область.
Очень рекомендую данного туроператора. Нашли информацию о нем в интернете, ничуть не пожалели о выборе! Позвонив в "Планету", со мной поговорила сотрудница (имя не знаю), всё доходчиво объяснила, ответила на мои вопросы. Благодарим гида Светлану, она настоящий знаток своего края. Отвечала на вопросы туристов (в том числе мои) со знанием дела, видно, что переживает за Калининградскую область. Понравилось, как была выстроена экскурсия "Тайны Пруссии": послушали органную музыку, посмотрели замки, побывали в чудесном месте - комплексе Nesselbeck (отель, ресторан), ОЧЕНЬ вкусно там поужинали и посмотрели состязания на рыцарском турнире! Понравилось!!!
Самые лучшие экскурсии здесь! Комфортабельные, чистые автобусы, внимательный персонал! Бесподобные экскурсоводы!!! Всё с чувством, с толком! От души!!! За новыми впечатлениями и положительными эмоциями идите только к ним, не пожалеете!!!
Здравствуйте.
Были вчера на экскурсии с экскурсоводом Галиной Смирновой на Куршской косе.
Это чудо!!!
Всем рекомендуем от души.
Настолько классная подача информации. Интересные факты, распечатанные картинки, минутки юмора. И мне, и моей маме, и моей 10-летней дочери были очень интересно. Все слушали с открытым ртом.
В конце экскурсии весь автобус аплодировал великолепной Галине.
Спасибо!!! Дальше будем путешествовать исключительно с вами!!!
PS отдельное спасибо Ольге, которая дала очень грамотную консультацию в офисе.
Ну и не могу не отметить автобус. Очень комфортабельный. И приветливому водителю Олегу тоже отдельное спасибо.
Как здорово, что люди просто живут своей работой!!! Выполняют ее от души и с любовью!!!
Отдыхали в Светлогорске в мае 2021 года. Огромное спасибо профессионалам своего дела за прекрасное отношение. Спасибо за то, что в автобусе подобрали удобные места, муж с больной ногой и с палочкой, не отправили подальше, как в соседней турфирме! Огромное спасибо Светлане за профессионализм и эрудицию, экскурсии с ней великолепны!
Мы ездили на обзорную экскурсию по Калининграду(24.04.2022) . Очень понравилось. Водитель Пётр Павлович просто само очарование. А уж экскурсовод Татьяна просто Супер Мега Профессионал (всё с большой буквы). Агенство "Планета"выше всяких похвал- предоставляют скидки и учитывают любые пожелания!!!!
Были на 2 экскурсиях от этого агентства. Потрясающие экскурсоводы, которым не безразлично то о чем они рассказывают. Получаешь много информации и по теме экскурсии и о крае. Кто поедет с Планетой точно не пожалеет!
Хорошие экскурсии. Лайфхак, в Калининграде рядом с Северным вокзал есть место где можно получить туристический паспорт. Он дает скидку на экскурсию тут 😁 и много где еще.
Ездили с экскурсоводом Светланой на несколько экскурсий(просто так везло!) - отзывы только восторженные!!! Профессионал с большой буквы "П" и просто замечательный, чуткий человек, влюблённый в свою работу и в свою Родину! Огромное спасибо за рассказы и за ваше душевное тепло!
Путешествовали на Куршскую косу с туристической компанией Планета. Считаю подход к организации экскурсии непрофессиональным
Из 6 часов экскурсии непосредственно на Куршской косе для прогулки и осмотра выделено 1 час 5 минут. Галопом по Европам, пробежка на высоту Эфа, марш бросок к пляжу, нырок и в автобус. Бессмысленная экскурсия. Что еще улучшить: автобус в жаркий день не обеспечивает прохладу в салоне. Автобус крайне старый , кондиционер слабо работает. В пути душегубка просто.
Хорошая туристическая фирма, ездили с ними много раз. Ездили с ними много раз по всей Калининградской области, эмоции только положительные. Хорошие экскурсоводы, хорошая организация, никаких проблем.