Чисто, но персонал как будь то ПТУ набрали. В буфете подали не тот морс что заказывали, плюсом в нем была мошка, заменили на тот в котором был волос. Я все вернула, дак ещё и деньги не предложили вернуть, пока не пошли разбираться. Выпечка старая, буфет испортил все впечатление. Бармен не приветливая, все как будто в одолжение делает ( Ксюша ), фотографы надерзили после того как я сказала что 500 рублей за фотографию это дорого. На фото реально дорлгие цены, да и буфет цена - качество, очень огорчил. В целом место хорошее, если не кушать там и не фоткаться.
Итак: сам парк развлечений выше всяких похвал, ребенок меня даже забыл, носился и радовался жизни, все чисто и видно, что новое. Девочки администраторы постоянно все игрушки ходят подбирают, поэтому нет ощущения , что много народа и ничего не найти. Очень здорово! Но огромный минус это обслуживание в кафе. Сегодня был официант (но он утверждает, что он не официант, тогда возникает вопрос: а кто он? Просто стоит на кассе....) со светлыми крашеными волосами (вроде Михаил). Мало того, что он даже не соизволит вам сказать, что ваш заказ готов (ну то есть вы сидите с ребенком за столиком, а ваш заказ может хоть полчаса простоять на кассе остывая, вам никто не подскажет забрать его), к чаю (замечу, авторскому, ну то есть априори не дешевому: 200 р. за 400 мл) не поставит кружку, а на просьбу дать ее, поставит .... тадам... стакан!!!! Ну и в принципе со столов не убирает (ну мы помним, что он не официант, стаканчики по часу стояли на столах... видимо помимо принеси свой заказ на стол и убирать нужно тоже самим).
Но справедливость ради стоит заметить, что как только я подключила администратора Анастасию, она сразу разгон ему устроила, принес кружку, блюдо заменили, и извинились. По итогам, конечно плюс, но с сервисом нужно еще работать. В остальном один жирный плюсище
Одно из лучших мест для проведения ДР ребенка - три года сыну здесь отмечали, уже знаем где будем 4 годика отмечать
Show business's response
А
Анастасия Иванова
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
В помещении неприятный запах, игровая зона маленькая. Шарики в бассейнах, игровое оборудование подуставшее. Понравились машинки, но кататься особо негде - мало места… Кафе посредственнее. За всё в совокупности ставлю 2 звезды, тк есть с чем сравнить
Хочется написать о кафе. Суп детский с огромным количеством лука, причём многие дети не любят лук. Когда делали заказ, у нас спросили сколько нагетсов, мы сказали 6 шт, оказывается они имели ввиду сколько порций, когда мы увидели 6 тарелок с картофелем и нагенстсами, мы сказали, что нам столько не нужно. В общем, оставили им 5 порций никаких извинений и денег возврат мы не увидели.
Хорошее место для отдыха детей. Моей дочери-первокласснице очень нравится. Помимо того, что дети могут выплеснуть накопившуюся энергию, так ещё и есть возможность провести там праздник (мы даже ДР ребёнка справляли у них, всем понравилось). Рекомендую к посещению.
Немного затёртые аттракционы. Не все пушки работали. В зале напротив входа, который тёмный без света, по центру очень скользкий пол. Дети бегают без обуви, в носках очень скользко. Плюс темно. Мой бежал, поскользнулся и набил шишку на лбу. А так терпимо. В целом по уровню как и сам КомсоМолл)))
Сасмо по себе место хорошее. У меня в детстве такого не было. Ребёнок был очень счастлив. Но когда пришли аниматоры к другим, на день рождения, мне было трудно объяснить ребёнку, что нам туда нельзя.
Ходили с детьми на два часа. Игровая комната большая, много разных атракционов. Детям понравилось.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Очень классный парк-развлечений для деток. Приходим сюда уже не в первый раз. Особенно радуют акции, 50% на посещение в будни и скидки на день рождения. Все супер!!!