Отличный магазин и самый любимый цветочный в Пушкине!
Нравится и выбор цветов (всегда есть что-нибудь особенное), и их качество. А еще здесь просто замечательный сервис - помогут и с выбором, и с оформлением композиции. Флорист Мария просто чудо! Покажет, проконсультирует и всë сделает супер красиво. Общаетесь ли вы в магазине в загруженные посетителями праздники или консультируетесь в воцап - всегда всë идеально, с любовью к делу.
Спасибо за четкость и профессионализм!
К огромному сожалению посетила это место 26.06.24 (21.30). хотела купить шары, цветы и упаковать подарок. Предварительно позвонила по телефону и уточнила режим. Ответили - сегодня до 22.00
Всё хорошо - магазин открыт, на улице девушка, которая видимо была расстроена тем, что из-за моего визита не удалось докурить, а может и чем-то иным. Зашла за мной с очень недовольным видом и нехотя поздоровалась со второго или третьего раза в ответ на здравствуйте. А дальше понеслось с ноткой хамства - что хотели? а знаете мы вообще-то до 9 работаем? Ну я же не знала что это вы звонили! (А что это меняет, если магазин открыт и принимает покупателей), откуда ж мне знать сколько вы сюда добирались! и т д.
В упаковке изначально было отказано, хотя бумаги там стоит огромное количество.
Я действительно потратила немало времени, чтобы добраться, но даже толком не успела сказать за чем пришла, как почувствовала, что на меня выливается какой-то неожиданный и необоснованный поток негатива.. Такая обстановка и продавец, всем видом с порога демонстрирующий недовольство, тон, граничащий с хамством, ну никак не располагает покупать что-то к празднику, оставлять не маленькие деньги, да и возвращаться впредь тоже. И всё это в ответ на доброжелательный настрой.
Я просто ушла. А девушка решила ещё подонимать меня на ход ноги рядом звонков, чтобы выяснить почему я «убежала» и с чего вдруг мне что-то не понравилось.
Просто мерзкое отношение к клиентам, такого здесь за много лет я ещё не встречала.
Для владельца - обратите внимание на персонал, это не просто потерянная продажа, это потерянный навсегда клиент.
А для сотрудников в сервисе - дорогие, поймите, что зарплату вам платят не владельцы, её платят клиенты. Что бы у вас не случилось - от улыбки и вежливого тона и вам и людям вокруг станет только легче)
Наконец-то добралась отзыв написать!Спасибо , Маше , огромное! просто умничка!много свежих идей!При этом всегда стараетесь учесть все наши пожелания!Нам очень все понравилось!Цветы были очень свежие и все было так аккуратно,буду вас рекомендовать !
Магазин просто супер! Отличный выбор цветов, цветы всегда свежие! Девочки флористы вежливые, приветливые, подскажут и помогут подобрать букет! Оформление букетов на высшем уровне! Спасибо!🤝💐🌼🌸🌹
Обратилась сюда впервые. Срочно потребовался букет с доставкой. В Пушкине при большом кол-ве салонов цветов, услуга доставки нереальна. Спасибо, что есть вот такой салон, доставка заявлена в карточке яндекс, сюда и позвонила. Далее списались в воцап, по моему запросу были сделаны фото ассортимента роз, подобрана упаковка. Прекрасный выбор. Выбрала шикарные кустовые розы. Букет быстро доставили. Качество соответствует на все 100! Рекомендую. Спасибо за такой удобный сервис и оперативность!
Спустя год 03.04.24 дополняю фото, цветы и сервис все так же на высоте.
Спасибо Марии, за помощь в выборе и доставке подарка для замечательной девочки!) Букет и шарики получились очень очаровательными. Именинница в восторге! 🩷🩷🩷❤
Впервые обратился. Заказал доставку, девушка всё прекрасно обьяснила помогла выбрать букет. Заказывал из другого города. Корзина цветов очень понравилась получателю.
Хочу выразить большую благодарность флористу этого магазина Елене, я обратилась из Новосибирска, выслушала все мои пожелания и уточнения с большим терпением, предложила весь ассортимент по фото, заказ выполнен с большом вкусом, очень профессионально, большое спасибо!
Сегодня у моей дочери День рождения. Я живу в другом городе России. Позвонила в магазин, так как он находится рядом с домом именинницы. Елена, продавец магазина, отнеслась к моему звонку очень душевно и внимательно. Рассказала какие есть цветы, цены и по моей просьбе прислала мне фото цветов на ватсап. Я очень ей благодарна за сердечность и профессиональные качества. Цветы были свежие и нежные. Покупка состоялась. Будем и дальше обслуживаться в Вашем магазине. Елене особая благодарность ❤
Продавец нарушает статью 426 ГК РФ.
Нужно было упаковать подарок, пришла в этот магазин, мне Отказали в продаже упаковочной ленты, сказав, что сегодня (8 марта) и вчера не продают, а в другие дни - пожалуйста!
Заказывали он-лайн через сайт цветы с доставкой. Елена помогла выбрать цветок и открытку, доставили по адресу в назначенный день. Очень понравилось отношение. Огромная благодарность Благодаря Елене у нас получилось сделать приятный сюрприз для именинницы.
Отвратительный сервис!
Вернее, его просто нет!
Хамское обслуживание!
Кто тут работает? Это флористы или кто??
Сидят смотрят какие-то сериалы при клиенте, рекации на заказ- ноль!
Ничего порекомендовать не могут.
Выезжают лишь на том, что единственный флористический магазин на районе!
Больше не вернемся.
Захожу в этот магазин регулярно, но, вчерашнее посещение заставило всё-таки написать . Уважаемая хозяйка, обратите, пожалуйста, внимание на молодую работницу вашего магазина, которая обслуживала клиентов 1 сентября.. каждый раз, когда я попадаю на нее, выхожу из магазина без настроения. Девушка абсолютно не заинтересована в клиентах, обслуживает с таким лицом, что хочется убежать. Ничего не подскажет, все время раздражена. Так нельзя.
Поговорила с другими покупателями магазина, они все подтверждают, что девушка не может работать в сфере обслуживания!!!
Не портите впечатление о своем салоне.
Попросила на День рождения букет в качестве подарка, на сайте увидела прекрасную композицию под названием «Великий Гэтсби», но вместо великолепия получила разочарование. Букет явно не стоит той суммы, что указана на сайте, вот такие дела и вот такой День рождения)
Попросил накачать гелием шар размером 45см на 65 см.Накачали за 800 рублей😲,что за цены,нигде в городе таких расценок нет. Через кассовый аппарат деньги не проводят. Пришел через 10 минут за чеком. Сказали что чек выбросили в мусор, который уже вывезли. Расценок на закачку гелием нет. Как определяют количество закаченного гелия неизвестно. Накачать три шара будет стоить 2400 рублей 😲😲😲.
Выбор не большой, цены выше средних по городу, скорее всего с расчётом на то, что рядом нет цветочных магазинов. Меня это не устроило, я спокойно поехал в другой и купил два букета по цене одного в этом магазине.
Не рекомендую данный магазин цветов. Приобрела в данном магазине гортензии. На первый взгляд шикарные, свежие «шапки» цветов. Но цветы не простояли и суток, первая ветка завяла уже через 2 часа, последующие две продержались чуть дольше. Очень расстроенна((( Разговор с хозяйкой магазина ни к чему не привёл.
Магазин действительно большой, выбор есть всегда, можно найти экзотику - протею, например, или зимой-пионы. Много цветов в горшках, периодически пополняю свою домашнюю коллекцию. Можно заказать доставку
Покупаю цветы только здесь. Некоторые цветы могут стоять месяц! Про кустовые розы точно могу сказать. Большое количество модных, современных букетов. Не надо ждать доставки и заказывать в инстаграмме , просто заходи и покупай. Выбор комнатных растений , тоже ничего себе, прям уголок ботанического сада. Спасибо вам большое за работу.
Если хотите, что ты бы купленные для кого-то цветы, погибли на следующий день, покупайте и именно там, а если позвоните, вам предложат поменять, при этом намекнуть, что сами виноваты
П
Педант
Level 6 Local Expert
January 30, 2022
Дочь подарила мне дорогой букет из гиацинтов, лизиантуса и ирисов. Лизиантус был вялым сразу, ирисы умерли на второй день. Гиацинты, надо отдать должное, свежие. Неприятно, ребенку, который за свои деньги маме букет покупает, могли бы не подсовывать заведомо старый букет. Муж принес розы из этого же магазина. Какая то беда с листьями у них. Не рекомендую. Лежалый товар и нечестные продавцы.