Ходила в салон и достаточно долго, но в один прекрасный момент произошло недопонимание и Управляющая салоном ( мне сказали супруга хозяина) не пыталась уладить конфликт а наоборот его только подогрела
Теперь не хожу и не советую никому данный салон
Пошла первый раз в студию на педикюр перед морем, сделали все нормально , носилось хорошо. Потом пришла на маникюр, обычно хожу в другое место, но мой мастер был в отпуске. Я пришла, записалась онлайн, сказала что у меня с укреплением . Надо было видеть лицо мастера которая стала говорить я же не успею с укреплением, надо предупреждать, потом задала вопрос «что же мы будем делать с вами, как решить вопрос?» Я была немного в недоумении, так как почему это спрашивают у меня? Я откуда знаю, я пришла на маникюр, я без понятия что так кто и как закладывает время на процедуру. Мастер паниковала , что то они там решали с администратором , по итогу сделала за 2 часа и все хорошо. Я была довольна.
Недели через 3 так же пришла на маникюр, записалась онлайн, и на этот раз в записи выбрала укрепление что бы мастер не паниковал.
Прихожу и мастер спрашивает меня, какое укрепление мы будем делать? Я говорю как и в тот раз, я не разбираюсь в этом, сделаем как и тогда ибо носилось все хорошо. Долго в общем выясняли что там было за чудо укрепление, я считаю мастерами надо записывать, и делать пометки в программе , так будет куда проще.
В продолжении маникюра, я выбрала цвет , никогда не делаю дизайн , но в этот раз мне захотелось пару точек и пару линий поставить на ноготках. Мы конечно все сделали , но мастер мне в открытую говорит , мол у меня щас вообще нет никаких идей, потому что у меня сейчас придёт скоро клиент. Да , было видно что она торопится. Но можно было и сказать что даже с минимальным дизайном мы не успеем, я бы просто сделала бы один цвет и все, отношусь с понимаем. Но во второй раз на двух пальцах конечно было кривое выравнивание. И в конце уже мне мастер сказала , при записи говорите администратору что на вас нужно больше времени закладывать.
Почему я это должна говорить , это студия маникюра , с администратором который работает с клиентами . Я считаю что мастер должен сам об этом позаботиться а не говорить мне, и самостоятельно вносить пометки что делали , какое укрепление и что на меня надо больше времени. Я сама мастер с 5летним стажёр в бьюти сфере. В разных местах Москвы работала и скажу одно , за все такие моменты должен отвечать мастер самостоятельно , а не обвинять клиента что на него нужно больше времени.
Мастера звали Наталья.
По качеству маникюр неплохой,администратор приятный, ни раз предлагали кофе , атмосферно и уютно.
Из минусов, мастер торопится вечно, считаю что немного не клиентоориентирован, стулья для клиентов лучше заменить на те которые с колесиками, было бы куда удобнее. 2 ноготка были кривые из за того что мастер торопился.
Не вносят пометки. И у входа в студию постоянно стоит толпа мастеров вместе с администратором и курят. Каждый раз , даже когда просто иду мимо студии постоянно обращаю на это внимание. И впечатление о студии складывается уже не очень благоприятное. Что бы покурить, можно отойти в сторону с крыльца , а не собираться целой толпой у двери и курить.
Спасибо 🙏 за красивый маникюр, 💅 за вкусный кофе, всегда уютно у Вас и хорошая атмосфера.
1
Show business's response
А
Анастасия Захарова
Level 5 Local Expert
February 26
Хожу в студию уже год - делаю маникюр и с покрытием, и без, и педикюр. Все мастера очень приятные и настоящие профессионалы!
Очень удобно, что мастеров много и можно записаться в любой день и в любое время (кроме часов-пик, конечно).
Цены приемлемые, расположение удобное.
Всем советую!:)
Клиенто ориентированность на высшем уровне. Спасибо мастеру Карине за комфортную лазерную эпиляцию. Когда точно понимаешь, что к этому специалисту точно придёшь ещё не раз.
Не понравился салон в Люберцах, мастер не показала, что достает новый комплект инструментов. В течение процедуры очень больно удаляла старый маникюр. Хожу неделю, на нескольких ногтях отошел лак. В салоне пахало едой. Цена не соответствует качеству.
Мне очень понравилось все! Теперь стала постоянной клиенткой, ногти делаю только здесь)) такую красоту мне делают, да еще и капучино вкусный с сиропом принесут. Всем советую :)
Добрый день! Приходила на снятие гель-лака к мастеру Екатерине. Мастер сделала все аккуратно и качественно. Впечатления остались положительными. Рекомендую данный салон! 👍🌸
Ходила на лазерную эпиляцию. Все прошло очень хорошо. Мастер Морозова Карина очень вежливая, отвечала на все вопросы и подробно рассказывала о процедуре.
Хожу около года в данный салон, за это время была у нескольких мастеров и все понравилось, делают качественно свою работу, а так же качественные лаки которые хорошо держатся
Хожу на педикюр к Виктории. Мастер является подологом, делает педикюр максимально аккуратно и ни в коем случае не навредит. Это первый салон, где я услышала про протезирование ногтей. Очень приятно, что прихожу в салон и ни о чем не переживаю, потому что Виктория-профессионал и работает с вросшими ногтями.
Рекомендую, как минимум потому что педикюр стоит делать в профилактических целях. Лично я хожу, как на прием к врачу:)
5
Show business's response
Инна Тюленева
Level 8 Local Expert
April 29
Уже несколько месяцев хожу в данную студию. Очень радушные девушки-администраторы, всегда предложат чай-кофе. Была у нескольких мастеров, Виктория - замечательный профессионал в педикюре, у Натали и Таисии получается угодить в точку с маникюром. Еще одно огромное преимущество - приятная цена. Спасибо за ваш труд!
Очень качественное и достойное обслуживание. Вежливый и компетентный персонал, атмосфера, инвентарь на высшем уровне. Вопрос с воспалившимся вросшим ногтем быстро, безболезненно решила подолог Виктория. Всем ее рекомендую. Легкая рука у нее.
Очень крутой мастер Вероника ,профи,педикюр просто класс
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Катюша и Карина лучшие мастера) прекрасный коллектив, всегда добрые, классные и уютные все девочки) очень классные и милые администратора) все мастера очень хорошие) спасибо большое за отличное настроение и шикарный сервис)
Делаю педикюр у мастера Виктории. Это. Просто. Бомба! Решили ряд проблем после тесной обуви, с вросшими ногтями и даже травмой с удалением ногтя. Все процедуры максимально безболезненны, результаты отличные - всё выглядит аккуратно и ухожено. Рекомендую этот салон и особенно этого мастера.