Добрый день, хочу выразить благодарность Вашему монтажнику Есипенко Алексею. Человек приехал заменить другова работника в свой выходной. Получилось так, что у нас выключили свет, Алексей дождался, когда включат свет, сделал все качественно, хорошо, помог исправить в другой комнате недочет на навесном потолке. Побольше бы таких ответственных людей, которые качественно выполняют свою работу. Буду всем знакомым советовать только Алексея спасибо Вам.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность компании «Твой стиль» и сотруднику Мансуру за профессионализм и ответственность при выполнении своих обязанностей по монтажу натяжных потолков 07.06.2022 года.
Качеством монтажа доволен, всем спасибо за слаженную работу. Буду заказывать и рекомендовать Вас!
Спасибо большое за проделанную работу, к ней нет ни каких вопросов. Так де спасибо большое, что пошли на уступки, связанные со временем и смогли подъехать раньше и закончить работу во время.
Так же аккуратность играет важную роль и что смогли сделать всё качественно, не смотря на то что пространство было маленькое и заставленно.
За потолками, только в вам♥️
Очень понравилось как сделали. Мастер не упустил не одну мелочь. Мастер отзывчивый, приветливый.
Show business's response
Кристина Н.
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Спасибо вам за качественную работу по устанoвке натяжных потолков. Менеджер приветливо проконсультировал, помог подобрать материал покрытия и сoставляющие. Монтажники свою работу сделали быстро, качественно. Все чисто, мусора после себя не остaвили.
Хочу сказать,что очень оствлась не довольна компанией.не приехали в назначенный день,мои планы рухнули,люстру не смогли повесить,оставиди меня с лампочкой.короче работу не доделали.и никто даже не позвон л и не узнал как выполнили работу монтажники.больше обращаться не буду
В восторге от результата работы этой кoмпании. Устанавливали мне натяжные потолки, сделали все в лучшем виде. Осoбенность планировки не доставила трудностей. Ценник приемлемый, в других кoмпаниях накручивали неадекватно.
Отвратительный сервис. Не перезванивают бригадиры после обращения ни к ним лично, ни к дежурному менеджеру горячей линии. Забывают за сутки о договоренных переносах сроков. При чем перенос сроков из за их неготовности. О которой менеджер, согласовывающий монтаж за сутки, ничего не сказал. В итоге комнаты освободили зря, все вещи в куче в одной комнате, непонятно что где лежит и когда все закончится. Оправдание срыва оговорённых при заключении договора сроков феноменально: я только из отпуска. То ли распределять отпуски не умеют, то ли дела передавать. Или «три бригады в один день заболели ковид. Так что сделаем послезавтра». Ни скидок за неудобства, ни переноса на ближайшие дни - ничего. Монтаж с 22 перенесли на 24 сентября. Не приехали. Позвонил, сказали 26-28, не позже, но точнее скажут 25-го. Ночью обнулились и, когда опять таки мне удалось им дозвониться, а не наоборот, что было бы логично, срок уже 29-30. Посмотрим))) Словом, пока деньги не получат - вежливые, охотно разговаривают и обещают скидки. Стоит заключить договор - и «ваш звонок очень важен для нас».
На момент написания отзыва даже гипотетический срок окончания работ сдвинут на неделю исключительно по вине компании. Никакого движения в направлении решения проблемы от них нет. Когда таки получается добиться от них ответа - обещанные ими действия не воплощаются в жизнь, а снова переносятся.
Но, при всем негативном впечатлении о данной организации не могу не отметить вежливость и профессионализм непосредственно монтажника Елагина О.Д.
Итого: Если дороги нервы и время - обходите их стороной. А если у вас кто денег занял и не возвращает - смело рекомендуйте им данную компанию))))
Компания Твой стиль по установке потолков нам очень нравится, натянули два потолка и остались довольны и мастером и компанией, чисто, быстро аккуратно.
Нет такой компании! Есть долгоиграющий общероссийский сетевой маркетинг по распространению ткани потолков, с директором в Сочи, которые используя якобы «2 года гарантии на установку» заманивают клиентов. . Своих установщиков нет, дают ваш заказ случайным, с улицы. Если повезет, то вам попадутся рукастые, если нет, то никакого устранения (тем более в течении 2 лет) не получите. Соответственно, директора вы никогда не увидите, на письменные обращения ответа и извинений не получите, кроме постоянных обещаний. Вы будете отпрашиваться с работы, что через неделю или сегодня к вам в 15.00 приедут....«Твой стиль» – «Твой риск»
Спасибо боььшое. Заказывали два раза, оба раза довольны работой.
Show business's response
Оксана Курликова
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Сюда обрaщаюсь уже второй раз. Первый раз делали потолки в моей квартире, сейчас в квартире родителей. Здесь приемлемые цены, отличнoе качество материалов, грамотная и оперативная работа мастеров. Сделали работу на пять с плюсом. Родители дoвольны.
Суворого42.Обратились в компанию Твой стиль на установку натяжных потолков,замерщик бесплатно приехал в назначенное время,заключили договор,всё сделано вовремя,качественно,по приемлемым Ценам,работой очень довольны,советуем эту компанию.
Тихоокеанская 66. Работа компании порадовала. Установка потолка шла в два этапа, по срокам и по качеству все устроило. В радость, что установщик достался нам рукастый, смог обыграть неровности наших стен. Наша ему благодарность
Ужас....являюсь клиентом компании давно, всегда всё вовремя было и качественно, но тут надо было частично демонтировать потолок и разводку сделать по другому, к потолкам, которые месяц назад натянули и тут началось....заявку мою вторую неделю принять не могут....телефоны не берут...если дозвонился то в ответ " мы узнаем и перезвоним" и конечно не перезванивают....потом заявку вообще потеряли, всё заново....В итоге в назначенный день не явились и не позвонили.
Вывод: компания испортилась, никто не за что не отвечает
Обратились в данную компанию и нажили себе Геморой, а именно при установки порвали полотно, потом долго перестанавливали, на следующей день в другой комнате сново лопнул потолок и смотреть и решать данную проблему не кто не хочет трубки не берут, работы до конца не выполнили и не хотят их выполнять
Потолок получился отличный, мастеру спасибо огромное, реально было над чем поработать 👍
Show business's response
Н
наталья лазаренко
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Клиентоориентированности 0, а что это такое они не в курсе от слова вообще. При возникновении вопросов к их работе вы просто не дозвонитесь, потому что они не алле, на горячую линию с 1 -3ого раза не дозвонитесь. А как сделать замер - перезвонят в течение получаса. Если надумали заключить договор - прозвоните сначала все номера, которые указаны на сайте компании, в 2 гис и брошюре, которую выдают для скидки при заключениидоговора, и решайте, а надо ли.. не ждите " завтра " подавайте официальную претензию в 2х экземплярах, находите суд эксперта и в суд, а лучше найдите другую фирму, которая дорожит своими клиентами и репутацией
Ужасная фирма. Никому не посоветую. Менеджеры выходят на связь только до заключения договора, потом постоянно приходится звонить, напоминать о себе, т к вносили изменения и нужна была новая смета. Назначили дат монтажа, позвонили за день попросили перенести на следующий день, мы согласились. На следующий день не пришли ни звонка ни чего, звоню сама сначала сказали к вам едут потом позвонили сказали что бригада трубку не берёт и причин не знают, долго выясняли с ними отношения, заверили что на следующий день будет монтажник в 10-30 без опозданий. Время почти 11, тишина, звоню, а мне говорят у монтажника температура, ну откровенное враньё. Звоню в фирму сначала не ради трубку перезвонили. Я сказала что разрываю договор и деньги нужны сразу, чтоб я заказала в другой фирме. Деньги вернули. Связываться с этой фирмой никому не советую
Спасибо большое за вашу работу, очень внимательные сотрудники. В квартире очень долго шёл ремонт, девочки по моей просьбе терпеливо переносили дату. Большое спасибо мастеру Илье, очень аккуратный, быстро все делает, мусор не оставляет. Нам очень понравился коллектив. Спасибо большое.
Очень довольны результатом!!!! Устанавливали потолки во всей квартире в три "захода" - сначала одну комнату, потом коридор и спустя время еще три комнаты. Замерные мастера приезжают в удобное время, все детали договора оговариваются сразу, на выбор различные категории полотен и рассчитаться можно любым способом. Мастера монтажной группы работают аккуратно (обои нигде не были испорчены) и самое главное работа сделана БЫСТРО!!!
Потолки сделали быстро и, в целом, качественно. Но добиваться исправления маленького недочёта пришлось очень долго, пройдя через многократные обещания и их невыполнения.
Заказывал потолок в компании Твой стиль. Все понравилось. Будем обращать не раз.
1
Show business's response
A
aleksander i.
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Мне всегда нравились натяжные потолки в квартире. Они зрительно увеличивают пространство и придают ему роскоши. Долго выбирали контру и остановили свой выбор на этой компании. Выбор просто огромный, поэтому было очень сложно определиться. После всех замеров приступили к монтажу. Все сделали за 1 день! Я в восторге! Качество на высшем уровне!
Если хотите себе геморрой, закажите потолки в Твоём стиле. Вообще испортились. Много раз заказывала давно, было всё отлично. Заказала недавно, прокляла всё на свете.
Заказал 1 окно 22.09.20 , сказал и будет готово 10.10- хорошо подождем. Живу в частном дом е, 09.10-демонтировал старое окно, думал установить сам. На следующий день сказали, что окно не готово, но клятвенно обещали 16.10. Сегодня позвонили 19.10.20. Вот такие дела, деньги получили, без окна живем уже неделю, а на улице не май месяц. Фирму надо было назвать не "Твой стиль", а "Наш стиль так работать". Не советую Вам делать заказы .
Отвратильная компания! Я слышала много плохих отзывов на счёт производства и монтажа потолков, но судьба меня столкнула с окнами, это ещё одно направление компании, началось с дурного, надо было на этом и закончить, но увы, замерщика я ждала очень долго, каждый день напоминая о себе, пришёл, замерил, сказали три дня и посчитают, я уже неделю замер ждала, ну ладно, три дня прошло звоню, говорят упс, никто не считал, прошло пару часов и мне наконец говорят стоимость, я согласилась, в марках я не разбираюсь, согласилась на предложение, начался монтаж, спустя 3 недели, монтажник был один и приходил работать к обеду, а иногда вообще не приходил, обещали из за затянутости времени сделать за три дня, нам нужно было срочно доделывать ремонт и переезжать, сроки поджимали, прошла неделя, а потом вторая и только потом было почти сделано, как оказалось не то, потом исправляли, с горем пополам монтаж закончился с недочетами, но бог с ними, нужно было делать ремонт, ремонт сделан, вот неделю как живём, холодно жутко, пока разбирались в чем дело, ресурсников мучили, они искали, в итоге оказывается всё в норме кроме окон... Они дуют и свистят везде, на створках, по штапикам, с откосов прям ветер дует, я обратилась в компанию, мне обещали позвонить и всё... Сейчас зима, дикий ветер, у меня двое годовалых детей, мы вынуждены жить вот так и сейчас исправлять ситуацию своими силами, чтобы не замерзнуть, отвратительная компания!!!! Начиная с менеджеров, заканчивая монтажники и! Не рекомендую данную организацию
Дополняю отзыв,что вы итоге с моими окнами
(Договор ок849 )приехали мне наконец то починили окна, этого я добивалась долго,потому что монтажник то в пути,то авария ,то трубку не берет,в итоге пришли другие ,сначала я не могла оценить ремонт окон,потому что выстудили квартиру всю ,стояла теплая погода ,когда пришел мороз и ветер мои окна стали покрывать льдом и всё равно было холодно,на балконном блоке треснул обналичник и стал дуть ветер,я думала когда чинят окна устраняют все неполадки ,а не только те ,что заметила я ,пришлось снова звать монтажников ,снова монтажник сначала занят,потом работает ночами,потом трубку не берет ,так мне обьясняет руководство постоянно ,приходит уже третий монтажник ,снова снимает откосы ,снова пенит ,изменял геометрию балконного блока ,пытался регулировать петли ,но окна не прижимаются до конца ,пожтому холод дует и также намерзает лед ,пришел к выводу что мои окна не починить,только замена фурнитуры поможет возможно ,потому что окна стоят китайские плохие ,а я между прочим оплатила хорошие окна ,как мне обещали,я расстроилась еще больше ,и так с фурнитурой меня ожидает еще один ремонт окон ,я надеюсь конечно,потому что обещали позвонить и сказать когда и кто прийдет это делать,но что то снова тишина ,снова я буду вынуждена звонить по всем номерам и напоминать о себе ... П.С. Продолжение следует ....
Заказываем уже не первый раз, да думаю и не последний.) Цены адекватные, выбор потолков большой, на любой вкус и кошелёк. Все делают быстро и качественно.
Сегодня компания " Твой стиль" установила у меня потолки в кухне и коридоре. Огромное спасибо за красоту, качество и скорость выпонения работы. Всем сотрудникам компании, принявшим участие в работе: менеджеру Наталье, замерщику Александру и монтажникам Илье и Сергею. Все отработали на отлично. Я получила отличное настроение и классный потолок!!!
Мотаж переносят без конца, проводку пробили,отказываются устранять, гордины прикрутили так, что они отвалились вместе со шторами,до менеджеров не дозвониться.Ужасная компания, никому не советую
10
Show business's response
К
Кристина Чернакова
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
В компанию Твой стиль обратилась, когда решила наконец сделать потолок, о котором мечтала! Это очень опытная компания, у них много вариантов и я выбрала парящие потолки. Мы договорились на дату и они приехали без опозданий. Сделали, как и обещали в течении этого же дня. Смотрится все просто замечательно, очень довольна! Спасибо Вам!
Одни эмоции,нет слов,отвратительный сервис,очень испортилась компания. Нет ни руководителя, ни администратора,тем более директора. Телефонов много,а отвечает один человек😆