Покупал тэн для стиральной машины, к сожалению он не подошел, такое бывает. И тут началось самое интересное!!! В интернет магазине продавцы вежливые и грамотные, им
большое спасибо-помогали разобраться в сложившейся ситуации! А вот служба поддержки по возврату и обмену-это просто АНШЛАГ! Чтобы вернуть неподошедший товар нужно согласовать с этой службой, мы переписывались, какие надо я им фото присылал, правда они отвечали через
пять дней, а когда и через десять дней! В итоге согласование длилось с 06 мая до почти 25 июня!!! 25,06 получил деньги. Полтора месяца машинка была неисправна! Разве можно согласовывать возврат новой детали 1,5 месяца???
Оформила заказ 22.10 в 22:30 на новый тэн для стиральной машины, 23.10 в 16:30 он был уже у меня в руках. А в 22:00 этого же дня установлен в стиральную машинку, и проблема была устранена. Спасибо большое магазину за оперативное оформление заказа и доставку!
Заказ сделала 6.12.2024, сегодня уже 16.12.2024, а мой заказ ещё даже не передали в службу доставки. Пока не позвонила в магазин, его и не собирались передавать, про него видимо забыли. Обещали доставить уже ко мне 13.12.2024. Отвратительная работа.