Twizzle
608 reviews
January 17, 2022
Хорший магазин, консультант знаток своего дела, цены приемлимы, хотя фигурка спорт дорогой.
3
January 23, 2022
Всегда много народу и мало продавцов. Большой выбор, но ценник мог бы быть и погуманнее)))
3
August 14, 2020
Магазин коронованных особ!
Посещала данный магазин 13.08.2020, но в Екатеринбурге.
Начнем с первых впечатлений:
- Сотрудники без масок, а масочный режим у нас в городе никто не отменял
- В самом магазине пусто, кто на улице, кто внутри магазина прячется
- Поздоровались достаточно вежливо, уточнили по требованиям, достали нужный товар, а дальше....
На кассе отказали в скидке 15 % процентов по флаеру, опираясь на то что скидка распространяется только на комплект: ботинки, лезвие, установка и заточка. Загвоздка в том, что на самом флаере такого не написано, а покопавшись в интернете, я нашла информацию, что скидка распространяется на весь товар магазина.
Я была готова купить товар без скидки и вот тут мы переходим к сути заголовка поста.
Некий мужчина устроил мне допрос, куда пойдут эти ботинки, что на них поставят и кто, переживая за то, что товар будет испорчен, в чем я могу его понять. Но требовать, что бы ему лично позвонили мои знакомые , для которых я и покупала ботинки, и только тогда отпустят товар это форменное хамство. Кстати, он даже не представился, видимо все жители должны знать его в лицо, вот такая известная личность) (На вопрос: Как Вас зовут? Удивленно ответил: Александр.)
Далее к нашему разговору присоединился еще один мужчина, кто он работник, владелец или просто прохожий, обнимающий кружку кофе,я не знаю.
И предложил Александру 2 пути: продать мне эти несчастные ботинки или отказать в покупке.
Загвоздка в том, дорогие мои сотрудники магазина, что по статье 456 ГК РФ ("Публичный договор"), у вас не было оснований в отказе мне в продаже товара. Поняв, что теряю время зря, я решила покинуть этот магазин, но меня переполняли эмоции и набрала своему брату. он решил связаться с Москвой. И тут как говорится "Рыба гниёт с головы", никто из нас не услышал даже слов извинений, зато упорно доказывали, что мы не правы. Мне как человеку, который работает в сфере облуживания уже более 10 лет совершенно не понятно и я впервые столкнулась с таким хамством, но теперь не удивительно почему покупателей в магазине нет, а на полках куча коробок, которые никто покупать не будет.
P.S. Я даже предложила гордому за свой товар Александру написать отказ от претензий и гарантии, но даже это его не удовлетворило. Радует, что вы не единственный магазин в городе, и я смогла приобрети все в другом.
6
5
January 12, 2021
Отличный магазин, работают профи в своём деле. Проконсультируют, подберут нужные вещи, а не просто чтобы подороже. Есть сервис по установке, заточке, ремонту. Цены хорошие.
3
November 16, 2020
Удобное расположение, большой выбор. Заточка коньков. Из минусов едолгое обслуживание клиентов (так как примерка тех же коньков дело не быстрое) и, как следствие, возможное длительное ожидание своей очереди.
3
November 17, 2022
Хороший магазин, там и коньки, и лезвие,и костюм покупали
August 27, 2022
Хороший магазин. Все есть для фигурного катания
3
November 8, 2022
Топовое место, все есть. Серьёзные специалисты!
3
March 18, 2023
Очень внимательные. Спасибо персоналу!
3
August 18, 2020
Хороший магазин. Огромное спасибо Александру. Уделил столько времени,сколько нужно. Все рассказал, подсказал, померяли, выбрали !!!!! Очень внимательный. Советую.
4
August 4, 2022
Продавец Ольга немного не соответствует занимаемой должности, нет культуры общения с покупателями.
August 21, 2022
Хороший магазин для фигуристов. С примерочной конечно беда))).
2
February 16, 2021
Магазин неплохой, однако сотрудники выглядят так, будто совершенно не заинтересованы в помощи при выборе, модели на сайте и наличие заметно отличаются, на сайте не было никакой информации, что, например, Jackson появятся только в марте. Коньки подобрали, остальное все достаточно неплохо.
3
1
October 24, 2019
Хороший магазин, в котором есть все необходимое для фигуристов. Приветливый персонал, с удовольствием помогает сделать правильный выбор.
Не очень понравился вход через другой магазин на второй этаж по лестницы с неустойчивыми перилами.
4
August 22, 2020
Отличный магазин. Работяги-трудяги! Приехал из Электростали под вечер, чтоб заменить лезвия, видя завал, думал, что придëтся ночевать там, ннно нет, сделали до закрытия, за что огромное! Заодно, пока ждал, помог товар поднять, т. к. не гоже сидящему, ничего не делающему парню глядеть, как женщина коробки таскает! И тут другой бонус, сказали, что ты след. раз сделают скидку. Теперь точно туда поеду если что)))
4
December 5, 2021
Отличный магазин, большой выбор. Цены конечно, но это проф спорт
3
January 12, 2020
Лучшее место для фигуриста. Подберут коньки, помогут сформовать, всё расскажут и покажут. Детей обожают.
Лучшая супер-профессиональная заточка коньков в Москве!
6
2
December 31, 2023
У вас не работает сайт
August 28, 2021
Очень хорошее место,приятные консультанты.Подобрали,помогли определиться.
3
February 21, 2023
Всё подскажут, расскажут и помогут
2
March 1, 2021
Приехав в 1 раз и попросив подобрать все побыстрее, все помогли и вошли в положение, но вот про скидку не напомнили и 3.5 тысячи пробили по полной цене. Ну, не суть. Во 2 раз приехали на формовку и заточку коньков. Провели заточку через кассу, но вот "только наличка" звучит пугающе-угрожающе! Все ясно, что бизнес и ничего личного, но 5 звёзд в 21 веке не поставлю - отрегулируйте вопрос. И пора бы на скидки по номеру телефона перейти. Карточки уже прошлый век...
3
July 28, 2021
Совершенно хамское поведение человека, отвечающего на телефонные звонки!
Звонила по работе с предложением от компании, где работаю,меня даже не удосужились дослушать и просто швырнули трубку! Абсолютное отсутствие этики делового общения!
1
10
July 29, 2019
Магазин для фигурного катания с неплохим выбором, но всегда не хватает персонала, чтобы быстро обслужить покупателей. Так как много покупателей услуга заточки иногда растягивается на несколько часов. Приходится оставлять коньки и потом их забирать.
7
August 23, 2020
Нам очень понравился ваш магазин, выбор большой подобрали что нам надо, все продавцы приветливые, заточка коньков очень хорошая, спасибо!
3
January 5, 2023
Лучший магазин для фигурного катания
August 13, 2020
Говорю про магазин в городе Екатеринбург
Как я познакомилась с магазином "twizzle". Зашла в "магазин конкурентов" купить термобелье, на улице возле магазина мальчик вороватого вида впихнул мне буклет твизл где на заднее стороне написано что дают дисконтную карту 15% скидки. И как на зло через месяц собака сгрызла ботинки от коньков лезвия в порядке. Думаю лежит флаер на 15% пойду возьму просто ботинок (я из многодетной семьи в "магазине конкурентов" у нас постоянная скидка 10%)
Пришла спокойно сказала размер модель все. И началось расспросы а почему только ботинок а где ставить будете. Я сказала все как есть, но он не угомонился. Дальше с флаером на 15% оказывается что он только на комплект лезвия+ботинки ( не на сайте не на флаере такое не написанно) думаю уже пофиг на скидку просто продай за полную цену. Нет он опять за свое а вам куда а вам зачем? Что за допрос? Говорил что не будет гарантии, я согласна готова написать отказ от претензий. Все равно не продает. В общем ушла все в расстройстве, пришлось звонить брату, он нажаловался в Москву только после этого они сказали что продадут по полной цене (потом уступили 5%) я сказала что не пойду. Нервы дороже.
Спасибо за испорченный день!
6
3
March 25, 2021
Добрый день! В этот раз повезло народу не было на заточку(правда был понедельник, утро) ! Персонал профессиональный все подскажут, объяснят, что не понятно.
3
January 14, 2022
Спасибо! Всегда едем с любыми проблемами к ребятам! Сделают всё! И крючок и косточку!
3
November 15, 2019
Едва ли не единственный в Москве специализированный магазин из разряда "Всё для фигурного катания". Пользуется интересом, поэтому всегда много посетителей, как следствие очереди. Будьте готовы потерять много времени. Ценообразование соответствует качеству продукции.
7
July 3, 2021
В ассортименте большое количество товаров для фигурного катания, но все очень медленно. Немного совковый персонал на кассе.
Обычно большие очереди на установку и заточку лезвий
3
August 19, 2019
Один из немногих магазинов, где можно купить всё для фигурного катания на роликах, ледовых коньках и т.д. От экипировки до "запчастей". Импортные, фирменные изделия.
3
2
October 31, 2021
Коньки наточили быстро и хорошо, продавцы подсказали все. Рекомендую
1
September 5, 2020
Отличный персонал, профессионально подбирают коньки, дают хорошие советы. Большой ассортимент одежды и коньков
3
July 10, 2021
Самый лучший магазин для фигуристов! Соотношение цена-качество отличное!
3
June 19, 2021
Нет внешней вывески. было бы удобнее,если бы указание о том,что для того,чтобы попасть в магазин нужно войти в Магнит,было бы размещено непосредственно на сайте
3
January 26, 2019
Магазин с самым большим ассортиментом товаров для профессионального фигурного катания, но и цены самые высокие по Москве. Удобно, что можно сразу и погреть, и поточить коньки, подогнать защиту.
6
October 24, 2021
Отличный магазин для фигурного катания👍
Компетентный персонал!
3
January 27, 2023
Лучший магазин для фигуристов
3
September 11, 2021
Отличное сочетание цены и качества, очень большой ассортимент
3
December 6, 2022
Серьезный магазин. Но что бы его найти это надо постараться.
3
November 28, 2019
Точим здесь коньки, все замечательно. Довольно много одежды и почих атрибутов. Не всегда можно подобрать коньки, бывали проблемы в размерами.
12
1
February 21, 2020
Ребята, это то самое место где можно найти все что нужно дня занятий фигурным катанием. Долгие годы хозяин Михаил и его команда обслуживают юных и взрослых спортсменов на высшем уровне. Короче - им 5 баллов!
8
1
April 10, 2021
Магазин хороший, выбор есть! Но персонал у кассы мягко говоря работает «на отвалите» побыстрее. Вобщем как то не доброжелательно.
6
2
January 6, 2023
Лучший магазин для фигуристов!
3
1
November 20, 2021
Большой выбор ,персонал вежливый ,много людей .Коньки по чеку можете потом сдать обратно в комиссионку .
3
December 30, 2018
Приезжали в этот магазин вчера за коньками и одеждой для старшей дочери. Народу в магазине очень много, буквально яблоку негде упасть. Такое чувство, что других видов спорта у нас в стране нет 😂😂😂
Хочется поблагодарить консультанта Владимира за его помощь и профессионализм в работе. Мы знали что хотели - ехали померить айс флай или пьяно 245 и лезвия под них голд силы. Хоть людей на подбор коньков было много, Владимир буквально сразу вынес, что нужно нам, а позже когда отпустил людей, проконсультировал что нам подходит лучше и какой размер лезвий ставить на ботинок.
Установку и заточку все равно пришлось ждать очень долго, как говорят мастера из заточки в выходные самая работа, люди едут буквально со всей страны в этот магазин.
При мне была русская семья из Дубаев, тоже покупали коньки и мелочовку.
А чуть позже с заточки забирала свои коньки наша олимпийская чемпионка Татьяна Волосожар. Получилось даже сфоткаться с ней, а младшей ещё и расписалась на коньках. Детскому счастью не было предела 😂
На кассе нам сразу оформили скидочную карту с постойнной скидкой (коньки так на минуточку больше 50 000 рублей обошлись) и подарили авторское мыло ручной работы в виде конечков. Большое спасибо Людмиле!!!
Будем всем рекомендовать этот магазин.
Всех с наступающими праздниками 🥳🥳🥳
8
3
November 21, 2019
Огромнейший выбор профессиональных коньков и экипировки, все в наличии, даже индивидуальный подход. Прямо на месте подберут коньки, сделают и наточат.
10
January 9, 2023
Всё хорошо, но очень дорого((
3
1
November 21, 2022
Отличный магазин. Есть всё!
December 6, 2020
Продавщицы в отделе одежды очень грубые, не консультируют от слова совсем (дословно: скажите, что дать, я дам), отсутствуют на месте (вчера трое покупателей ждали ее 20 минут). Хороший магазин для подбора и заточки коньков, но вот с этой частью - прямо беда...
4
2