Two Hearts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1277 reviews
March 2
Хорошая клиника. Много профильных специалистов, есть стационар и круглосуточная неотложная помощь. Уютно. Доброжелательно и профессионально.
2
December 17, 2023
Конечно не дешёвое удовольствие , но четко профессионально. Лечимся у невролога Седюка. Там же делали МРТ... Все рассказали , объяснили. Собаку вернули уже стабильную после наркоза. Объяснили что нашли на МРТ , что это означает, пояснили все назначения лекарств. Описали все возможные побочки. И состояние собаки которое может быть при приеме лекарств. Врач на связи
1
December 17, 2023
Хороша клиника. Комфортная. Есть все оборудование. Отзывчивый и добрый персонал, который стремится помочь решить вопрос с питомцем. Выражаю благодарность неврологу Носова Карина и анастезиологу. 🙏🏼❤️
April 14
Пару недель назад приехала в клинику с котом по рекомендации терапевта на кт головы. Для приема были заранее подготовлены анализы крови и узи сердца, записали на 12:30
Позже мне перезвонили из клиники и сказали, что анестезиолог посмотрел анализы и сказал что узи нужно переделать потому что оно «неинформативное». После этого перезаписались на узи на 11:30 и кт на 12:00, хотя свободное время до этого было только на 12:30
Утром в воскресенье приехали на прием, в помещении красиво и хороший вежливый персонал, прием на узи начали и закончили вовремя. После узи зашли к анестезиологу, мне объяснили все что будет происходить с животным на кт, задали вопросы для анамнеза и сориентировали по времени(около 1 часа с примерным временем пробуждения после анестезии), я согласилась и спросила когда мне возвращаться за котом, после чего мне сказали, что там оказывается очередь еще из нескольких животных и порядок для проведения процедур им неизвестен. Это показалось мне странным, учитывая что запись на прием ведется по времени, но даже с учетом этого, врач сказал что все займет около трех часов и мне позвонят.
Я отдала кота, но после трех часов мне никто не позвонил и я пошла дожидаться в клинику. На вопрос когда мне вернут животное администратор не смогла дать ответ, и в 16:30 увидев анестезиолога в коридоре, он ответил, что его полчаса назад только «обкатали», сейчас он приходит в себя и нужен еще где то час, спустя 1,5 часа ожиданий ничего не произошло и узнавать пришлось опять у администратора, она начала кому то звонить и по выражению лица было понятно что происходит что то не так, она сказала что его скоро вынесут, после чего прошло еще полчаса. Анестезиолог вынес кота и сказал что он уже почти пришел в себя, почему меня так сильно задержали и не предупредили мне не сказали и даже не извинились, а на вопрос он улыбнулся и сказал что были заняты
После этого я пошла оплачивать и спросила о возможности какой то скидки из за того что был потрачен целый день, и переделано узи(к которому не было никаких требований когда я звонила узнать про наличие анализов) но администратор сказала что у них такого не предусмотрено, а запись по времени на прием оказывается не влияет ни на что, потому что всем животным нужно разное время (хотя сам снимок со слов делают 15-30 минут и все в среднем длится час), еще она сказала что поступил срочный пациент и то что врачи заняты, они не должны сообщать о своих действиях
Я понимаю у врачей свои дела, и мне небезразлично состояние других животных, но это неуважительное отношение к клиенту и его времени, а так же к питомцу который не ел на тот момент уже 19 часов
В итоге я осталась недовольна тем, что потратила два часа на дорогу, единственный выходной, и кучу денег в сумме чтобы вдобавок еще и переделать анализы, чтобы посетить клинику в которой нам с котом пришлось попасть в такую ситуацию.
5
4
April 9
Отличное место, приехали на приём к назначенному времени, ожидать приёма длительное время не пришлось, все чётко. Внутри чисто, вежливый персонал. Своя парковка.
3
March 30
Отличная ветклиника! Рекомендую всем не ходить по районным непонятным клиникам, а сразу идти в эту клинику к специалистам. Попали по рекомендации к офтальмологу Ежелая Анастасии Сергеевне и очень довольны, вылечила нашего котенка с уевитом на глазике, за что ей огромное спасибо 🙏
2
July 24
Пришла с кошкой к терапавту на консультацию, 2000 рублей. Отправила к хирургу на консультацию, дали те же рекомендации уже за 2500 рублей. Итог- вам надо прооперироваться за 60 тыс рублей.
5
3
May 3
Здравствуйте! Хочу предупредить будущих пациентов этой ужасной клинике! Если вам нужен комфорт и красивая картина а не здоровье вашего питомца, тогда вам сюда! К сожалению я потерял тут своего питомца ! Не квалифицированные врачи ОРИТ похоронили мою кошку , потому что у них них в приоритете развод клиента на деньги а не спасение животного ! Сам являюсь медицинским работником( тем более ОРИТ) и сам все знаю и понимаю как надо действовать в экстренных ситуациях, на мои замечания ответы были не обоснованы , в итоги у животного пошло осложнения в следствии чего оно погибло за два дня, свою вину не признают ! А самое интересное что на просьбу пообщаться с главным врачом, мне было сказано пишите письмо на сайте , вам ответят . По итогу перезвонили через пару минут и сказали что встречу не реально организовать , врач всегда занята , и что общения только по почте! Что хотелось бы сказать по итогу: очень жаль что у нас работают такие клиники которые делают акцент на коммерцию а не на спасение жизни животных! Сумма затрачено свыше 80 тысяч за три дня, вот и думайте за какие деньги вам уьбют животное ! Надеюсь мой комментарий не удалят !!!!!
22
18
March 30
Сегодня к нашему несчастью ,скончалась кошка ,из за заболевания сердца
Но хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ,персоналу ВСЕМУ , за то что быстро среагировали на ситуацию ,приняли в первые же 5 минут как мы приехали без лишних вопросов ,очень вежливые и отзывчивые люди ,сразу видно что они ценят то чем они занимаются
Они сделали все что смогли ,и уж точно их ни кто не винит в случившемся
Спасибо вам огромное ,за то что постарались и не пытались сделать все тяп-ляп ❤️
2
February 17
Первое впечатление очень приятное. Все быстро, вовремя и без задержки. Внимательный персонал и врачи. Клиника имеет все необходимое для исследований и лечения животных! Это важно !
Надеюсь моему Коту помогут )))
3
February 17
Квалифицированные, вежливые и доброжелательные сотрудники. Все процедуры проходят по заранее обговоренному времени. Нам требовалась консультация невролога, осмотр и консультация были проведены квалифицированно и обстоятельно, без навязывания лишних процедур и обследований. Большое спасибо сотрудникам центра.
1
February 26
Моя собака имеет врожденную патологию, поэтому, когда обратилась в эту клинику, надежны на полное излечение не было. Надеялась, что грамотно подберут препараты и снимут симптомы. Если не можете - ок, не беритесь! Пульмонолог Кривчикова А.А. так уверенно мне описала радужные перспективы, как она нас излечит, только без бронхоскопии не обойтись. Я врачу говорила, что первопричина никуда не денется, что кашель - следствие, не сделаем ли мы хуже. Но врач звонила и убеждала, в результате я решилась, и сразу после бронхоскопии стало хуже. Теперь вообще ничем помочь нельзя. Собака любимая умирает, а врач, как только я стала говорить, что все плохо, "умыла руки", к другому врачу стала отправлять, который ничем помочь не может. Не красиво то, что мне же потом сказали, что я "не слышу" то, что и так давно было известно. Про деньги я не думаю, не жалко для питомца, но где же принцип "не навреди?".
14
5
July 27
Шикарная клиника, высокопрофессиональные врачи! Нам очень помогли именно в этой клинике! Низкий поклон!
3
October 1, 2023
Самая достойная ветеринарная клиника в районе, которая еще и работает 24 часа. Ходили с песелем два раза: прививка и проглотил игрушку. Максимально вежливый персонал, грамотные ветеринары, без навязывания лишних услуг. Ценник выше среднего, но в соответствии с клиникой. Правда беспокоятся о здоровье четвероногих. Очень рада, что такая клиника находится рядом с домом.
1
1
January 8
Безумно нравится эта клиника. Регулярно возим сюда двух собак-врачи компетентны и общительны. Поражает доброжелательность всех вокруг, чистота во всех помещениях и не завышенные ценники для такого сервиса 👍
3
3
November 20
Приятный и вежливый персонал, есть специальные крючки для поводков. Отдельная зона ожидания с кофе
1
July 29
Отличная клиника, все специалисты своего дела.
От записи до результата 1 день( французу делали МРТ головного мозга с контрастом) отношения к животным,как к своим питомцам.
1
April 2
Супер профессионалы! Большое спасибо хирургу эндоскописту Татаринцеву А.С. и анестезиологу Николаевой О.А.
Доброжелательный персонал, комфортное ожидание.
2
1
July 29
Клиника недешевая, но уровень приёма клиентов заметен уже на ресепшене. Общение с доктором это ощущение только усиливает! Пока оставляем свой выбор на ней, рекомендую!
3
December 21, 2023
Провели обследование нашего Лучшего Друга- Чихуа хуа.
Записывались на ЭКГ сердца. В назначенное время нас приняла врач. Вместо ЭКГ сделала УЗИ. Причем, человека так не осматривали как нашего песика. Долго и подробно. Все профессионально и грамотно. Дали необходимые рекомендации. В клинике кристально чисто и красиво. Есть поилка и отдельная комната для кошек. Наш питомец немного оконфузился и "налил" на полу....))) Вызвали уборщицу и она все убрала. Все с улыбками и доброжелательно. Стоимость была оговорена заранее. Лечить зверьков дорого, но... И уж точно лучше чем отстоять в 3х часовой очереди в "бесплатной". Там тоже надо платить , хоть и меньше, но и тщательность в работе другая. Мы довольны! Спасибо
2
1
December 19, 2023
Отличная клиника. Все современное, просторные кабинеты, хорошие специалисты, оборудование. Обратились со своим питомцем в воскресенье поздно вечером, нам не отказали , как в остальных клиниках. Понимали, что в тяжелом состоянии, но во всяком случае, мы сделали все , что смогли. Спасибо за понимание и сочувствие. Рекомендую .
1
April 12
Клиника работает на чек,чтобы с тебя как можно больше взять денег,а не на помочь по итогу .Очень разочарована данной клиникой что в Питере ,что во Всеволожске.Лечение бестолковое ,одно узи стоит 4100 ,как в другом месте 2900,да,поехала ,тк экстренно надо было ночью решить проблему питомца ,но по итогу назначили Альмагель,Смекту ,Дюспаталин .Они не подумали что может быть инфекционное заболевание у питомца ,весна ,самец может запросто на улице полизать что-то (чужие метки )вот тебе и уже ситуация ,просто акцентировали внимание что питомец употребил мясо со стола .По итогу на следующий день пошла в другую клинику ,где мы с такой проблемой уже сталкивались и нам ставили капельницу ,в прочем как и в этот раз .Только после капельницы питомец стал себя лучше чувствовать и не было больше диареи с кровью .Так что не советую.Разочарована.
11
9
November 20, 2023
Добрый вечер друзья.
Хочу рассказать вам историю страшную. Но сначала хочу поблагодарить врачей, которые спасли жизнь моей принцессе,
Врач терапевт Валова Ольга Владимировна, ассистент Малышева Екатерина, УЗИ Дерлюгова Анастасия Дмитриевна. Отдельное спасибо🙏💕 Гончаровой Екатерина - администратор. Низкий поклон Вам. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Перехожу к моей беде, которая произошла с моей собакой Бэллой.
Я не буду скрывать клинику в которой мы сначала были🖍
В воскресенье Белла перестала писать, ходить по маленькому. Я поехала в клинику СОТНИКОВА❗❗❗❗❗❗❗❗❗ Нас приняли, посмотрели и сказали операция по удалению матки, прям сразу, сходила 65 тысяч рублей стоит❗❗❗❗❗❗❗ Когда я сказала НЕТ. Мне сказали,что Собака может умереть сегодня, завтра !!!внимание выписали антибиотики без дополнительных лекарств - для укрепления КТ.
Дальше я оплатила анализы на 16.000 рублей. + Компьютерная томография 13.000. КЛИНИКА СОТНИКОВА - работают специалисты, которые убивают животных. Я очень прошу не ходить в эту клинику СОТНИКОВА.
3
3
July 25
Клиника оказывает некачественные услуги.Категорически всех предостерегаю не обращаться,не оставлять животных ни в коем случае.Вымогают деньги, уговаривают оставить животное на станционар, и доводят до смерти. Отдала живую собаку, вернули мертвую.
8
4
January 27
Всегда пользуемся услугами данной клиники.
Клинику рекомендую. Снял звезду за отсутствие рассрочки. Ни для кого не секрет сколько сейчас стоит заботиться о здоровье своего питомца.
Крайний раз нам требовалась операция по удалению камня из мочевого пузыря. Со всеми анализами данная операция обошлась в районе 47000₽
Не всегда и не у всех такая сумма есть срочно здесь и сейчас. Операция была необходимостью.
Я был готов оплатить 40000₽ на месте, а остальную часть просил заплатить в рассрочку. На горячей линии мне предложили написать письмо. Но мою просьбу отклонил глав врач.
Что ж, понимаю. Но надеюсь мой отзыв заставит задуматься. Если бы не удалось найти деньги пошел бы в более дешёвую клинику.
1
April 21
Лучшая ветеринарная клиника Санкт Петербурга. Чисто, комфортно, доброжелательный персонал. Отличные специалисты, оборудование.
3
1
November 22
Лучшая вет клиника, в которую водила кота. Многие ветеринары из др мест ее советуют в серьёзных случаях. Все удобно, есть раздельные зоны ожидания для котов, приятные кабинеты и холлы, внимательные и квалифицированные врачи. Конечно, цены соответствуют.
1
April 19
Клиника,конечно производит впечатление. Но: записались на прием к тому же,что и в первый раз, через 2 месяца,тк улучшения в лечении нет. А по телефону сказали,что стоимость будет не как при повторном приеме,а как при первичном!!! Повторным прием считается только в течение месяца!!! Оооочень некрасиво,мне кажется. Конечно пойдем на прием,но осадок неприятный
1
5
July 1, 2023
Пока не лечился, были на консультации у пары врачей. Однозначно лучшее место из всех вет.клинрк Санкт-Петербурга по гостеприимству. Оформлению зала - просто супер! Наконец-то.. есть поилка для животных. Идеальная комната кошкам(чтобы не сидеть в собаками) магазин с вкусняшками питамцам, и зал для ожидания. Кондиционеры👍👍👍
Светло просторно чисто. Вдохновляет!
Надеюсь с качеством оказываемых услуг всё также.
Цены вроде оьщегородские, такие же.
Скидки ВБД и др.
2
3
November 6, 2022
Это идеальная клиника для хвостиков всех видов. Отзывчивый, квалифицированный персонал, самое современное оборудование, внимание и компетентность ветеринарных врачей окружают вас уже с первых минут пребывания. Моей малышке - французской бульдожке - очень помогли. Если вы пришли к терапевту или дерматологу, например, то можете быть уверены, что вашего питомца осмотрят всесторонне и подскажут, на что ещё следует обратить внимание, направят к нужному специалисту. В «Два сердца» равнодушных нет. Я рекомендую. Там очень чисто, красиво, нет очередей, идеальный график работы. Отдельно скажу о ценах на услуги - ЦЕНЫ абсолютно нормальные, это неправда, что в клинике дорого. Я много, где было, скажу, что здесь самые адекватные цены.
7
2
March 30
Очень хорошая клиника. Все врачи профессионалы. Адекватные цены. Подкупает сервис и отношение к животным.
Для котиков даже есть отдельная зона ожидания 🥰
1
June 13
Очень всё комфортно и удобно! Вакцинировали кота, всё отлично, спасибо✨
July 13, 2023
Отличная клиника! У меня йорк 8,5 лет. Все зубы тотально были в камне. Я очень боялась наркоза и дотошно выбирала клинику.
В Два сердца мне понравилось абсолютно все!
Чудесные администраторы, стоматолог Кристина Александровна, анастезиолог, узист, медсестры, которые берут кровь!
Все общались очень вежливо, обращались к собачке ласково, по имени. Видно, что люди горят своим делом и им не все равно.
Отдельное спасибо нашему стоматологу, которая тщательно провела осмотр собаки, ответила на все наши вопросы и рассказала план лечения. Все прошло просто чудесно!
Нам удалили 14 зубов, и про каждый нам рассказали. Дальше мы четко следовали рекомендациям стоматолога и восстановление прошло без проблем.
Спасибо большое всем от Розетты 🩶
2
3
October 23
Через чур дорого,запредельно дорого
Неоправданно дорого
Кошка 12 часов лежала там за почти 10000
Общая процедура анализов и прочего в районе 30000
Кошка умирает
Лечение дальнейшее невозможно
Самый главный вопрос :
- если нет денег на питомца,что делать дальше?
1
3
October 25
Лучшая ветеринарная клиника! К животным относятся не как к работе, а как к своим собственным питомцам. Мой кот к врачу на ручки просился, пока у него кровь брали)))))
October 7
Трепетное отношение . Четкость и понятность в действиях, все объясняется. Ценник не заоблачный. Комфортно. Возможность записаться на ночной прием
1
March 10
Первый раз были в клинике, поскольку пришли за невероятным специалистом - Галицкой Анастасией, все очень понравилось, да , стоимость выше чем в других «известных» клиниках, но оно того стоит, помогают держать животное, провожают, достаточно просторно, будем обращаться и дальше 👍🏻
1
February 7
Хорошая клиника, просторная, хороший ремонт, вежливый и отзывчивый персонал, прием по времени, компетентные , опытные врачи, все подробно разъяснили.
August 4, 2022
Это просто Супер клиника. Я в восторге. Уникальный персонал,отношение к животным как к близким друзьям. К хозяевам отношение уважительное. Стерильная чистота, много места для ожидания. Комфорт как люкс отеле. Цена на услуги разумные .Место парковки ,пандус все как у людей. Для собак вода, кулер,миски. Для людей чай,кофе ,снеки. Делал операцию TPLO.
Уникальный специалист ортопед Петр Сергеевич Шилов. Прекрасный анестезиолог Степанова П.Ю. которые окружили заботой мою собаку и меня. Я очень доволен что есть такие замечательные специалисты в Санкт-Петербурге.
Шов получился после операции к ак пластическая операция. Почти не заметен. Людей зашивают как попало. А к животным такое трепетное отношение. Большое спасибо всему персоналу клиники. Рекомендую . Не ошибетесь. Здесь вашего питомца окружат заботой и любовью. А ваши нервы успокоятся. Спасибо.
20
3
March 9
Отличная клиника. Всегда расскажут, как лучше поступить с питомцем, чем лечить и как. Результаты анализов приходят быстро.
Отдельно хочется отметить Анастасию Львовну, она просто лучший хирург-онколог клиники.
3
February 23
Здравствуйте. Были сегодня с собачкой.Хочу поблагодарить вашу клинику за очень хорошую работу всего персонала. Особенно невролога Сердюк Владислава Валентиновича. Очень понятно всё разъяснил. Спасибо огромное всем.
2
April 11
Посещение клиники оставило очень приятное впечатление. Вежливый персонал, всё понятно разъяснили. В самой клинике чисто и уютно.
2
October 22, 2023
Эти баллы я поставила не врачам, потому что в августе наш врач и врач-реаниматолог спасли нашу собаку, были с нами всегда на связи, за это им огромная благодарность.
Поэтому я даже не пишу о тех расходах, какие мы понесли, но вопросы о них, конечно, остались. Депозит?
Странный договор без живой подписи и печати, по которому клиника никогда не понесет ответственность.
Мы в начале недели лично в клинике записались на прием к нашему врачу, все обговорили с администратором: выбрали время более менее нам подходящее(22:00 пт), что повторный прием и тд. Но вдруг в день приема где-то в 18:00 - звонок — оказывается, нас некорректно записали, у собаки другие симптомы и у нас будет первичный прием. Поэтому врачу обязательно нужен час на осмотр. Приходите в 23:00 или в 6:30 в сб. Стесняюсь спросить, почему невидимые тетеньки из колл-центра решают, сколько нужно времени на прием доктору, который ведет нас с августа, ставят нам диагноз и переносят с того времени, какое было нам удобно?
В итоге осмотр прошел за 24 минуты, а мы домой вернулись к полуночи.
Мы так поняли, там решили , что 1500 слишком дешево и нужно урвать хоть еще немного. Странное отношение к постоянным клиентам, которые немалые деньги приносят клинике.
10
2
September 23, 2023
Попали в клинику случайно, искали где можно срочно сделать узи, территориально нам очень не удобно, но когда приехали и увидели отношение к нашей собаке стало совершено не важно расположение! Посетили нескольких врачей клиники и каждый очень внимательно провел осмотр, максимально понятно объяснили диагноз, план лечения, увидев, что я расстроена диагнозом успокоили и максимально проявили участие, за это отдельное спасибо! Не смотря на плотную запись, врачи не гонятся за временем, видно, что им важен результат! Огромное спасибо руководству клиники и врачам за такое отношение и профессионализм!
March 22, 2023
Удобно наличие собственной парковки. Большая просторная клиника.поикровню приближена к «Скандинавии» Имеется аптека . Сотрудники рецепшн могли бы быть полюбезнее. Здесь есть над чем работать старшему администратору-надо обучить алгоритму « как вежливо объяснить клиенту задержку приема врача и не провоцировать раздражение». Врач замечательная. Профессионально провела прием и дала рекомендации.
8
2
October 30, 2023
В клинике работает отличный специалист Буравова Татьяна. Обращалась к ней не раз со своим котом, всегда все грамотно и доступно обьясняет. Не назначает лишнего лечения, только действующие препараты. Заботливая и внимательная к животным.
4
May 11
11.05.2024 были на приеме у терапевта Пыльского Глеба Алесандровича. До приема медсестра измерила все показатели:вес, температуру, давление. Доктор внимательно выслушал жалобы, затем осмотрел полностью питомца. Дал рекомендации. Так же были на УЗИ брюшной полости у Дерлюговой Анастасии Дмитриевны. Осмотрели очень тщательно, так же осмотрели и репродуктивные органы. Доктор дала оекомендации, высказала свое мнение. Действия доктора аккуратные, наша красотка даже расслабилась)). В клинике все отзывчик, внимательные и к пациентам и к их владельцам. Цены приемлимые. Рещультаты уже к вечеру были на почте. Спасибо от шпица Ники.❤️
2
June 14, 2023
Мало 5ти звезд, тут нужно ставить 10. Буду кратка, хотя история с нашим любимым псом довольно длинная. Перевозили в эту клинику своего овчара из другой (ужасной клиники Сотникова) после реанимации. Мы приехали в ночи. Первое, что мы услышали от администраторов, когда подошли на ресеп сообщить, что мы подъехали (держали с админами связь, они нас ждали): «нужны ли вам носилки, или питомец может передвигаться самостоятельно?»🥹 это называется уровень. Тут первоклассно все. Приятный интерьер, комната ожидания приема для посетителей с кошками, одноразовые миски для любимцев у кулера, вет аптека + в том же здании обычная аптека их же компании 24ч, коммуникация хозяин пациента-врач, коммуникация админы-врачи, админы-хозяева пациента, врачи-сам пациент - на 5+! Ни в одном случае нигде не проседает этот безусловно важный момент как КОММУНИКАЦИЯ. Ведь нам, хозяевам, обеспокоенным здоровьем наших животных невероятно важно получать корректную информацию от докторов и администраторов. Связь с клиникой 24/7, админы соединяют с докторами или реаниматологами. Касаемо врача, с первого же приема доктор Кирпиков поставил нам предварительный диагноз (чего в Сотникова не сделали за сутки и продолжали выкачивать деньги, там мы оставили 90 тысяч за сутки), который был подтвержден утром, когда дневная смена специалистов других профилей подключилась к работе. В этой клинике нам для уточнения динамики повторяли практически все обследования, проведённые в предыдущей (их было много), и все это вместе с сутками стационара нам обошлось всего лишь чуть больше чем в 20 тысяч. Пока мы рассказывали доктору нашу историю с самого начала, заботливый ассистент, к сожалению, не знаю имени (ночная смена с 11.06 на 12.06), познакомился с нашим псом и трепетно произвел все необходимые манипуляции (давление, температура, дыхание, пульс). В ходе разговора с доктором (который не кормил завтраками, а рассказал о всех рисках прямо) наша мама расчувствовалась и вышла в холл, а заботливая девушка администратор любезно поднесла ей стакан с водой, чтобы она немного успокоилась. Сервис, уровень! Нашего друга необходимо было оставить в стационаре, и на нашу просьбу посмотреть, как и где песик будет размещен - доктор мгновенно набрал работникам стационара, уточнил, могут ли хозяева пройти проводить питомца, ответом было конечно да. Выписывала нас другая девушка доктор - Алёна Громова. Также первоклассный специалист, она разговаривала с нами по телефону, пока мы ехали на выписку, уже часть объяснила, так же по приезду мы провели с ней минут 30 точно, она все популярно разложила по полочкам, была очень внимательна к нам, отношение к хозяевам трепетно! Вместо навязывания всяких услуг она наоборот подтвердила, что в нашем случае нахождение в стационаре больше не требуется, только наблюдение и контроль показателей через неделю. Здесь не продают услуги, здесь лечат хвостиков. В нашем случае ко всему прочему тяжелому диагнозу был найден паразит, которого мы думали нужно пролечить. Но доктор успокоила нас и объяснила, что для больного сердца нашего питомца это лечение сейчас будет очень не кстати, так как оно сильно токсичное, и даже здоровые собаки трудно его переносят. Это в нашем случае не первоначально, и не влияет на питомца и его самочувствие, это случайная находка. Никаких продаж! Просто их нет! Только интерес к состоянию питомца и спокойствию хозяина. На все глупые вопросы доктора отвечали с полным погружением в тему. От всей семьи выражаем огромную благодарность коллективу клиники «Два Сердца» на Львовской 10. Вот что значит, когда люди на своем месте! Таких клиник для наших четвероногих друзей мы еще не видели. Это просто невероятно! Спасибо!
17
4
August 12
Персонал приятный. Все хорошо в целом.
Но цены очень высокие. МРТ головы и шеи более 18К
1
September 21
Делали анализ забор моци на бак посев собаке. Пришли по направлению из другой клиники. Несколько раз уточнял стоимость и она совпала с конечной. Никаких неожиданностей. Анализ взяли очень быстро и безюлезненно, без наркоза. Остались довольны!