Цену по телефону говорят одну по результату шиномонтажа может быть другой и об этом не предупреждают, секретку забыли положить , хорошо сам спросил, из плюсов быстро , но сервис никакой, унылые все , рвньше постоянно тут обслуживал авто - больше ни ногой и никому не советую
Пальцы веером , сопли пузырями ! мастера приемщики не особо компетентные , сидят плюют в потолок, однако если что то у них спросить - изображают бурную имитацию деятельности , при личном разговоре с клиентом , могут позволить себе отвлечься на телефонный разговор , приходится СТОЯТЬ и ждать пока его ВАЖНОСТЬ договорит , а стоять потому что не соизволили поставить стулья для клиентов в зоне оплаты , короче весь этот «сервис» за ценник который рисуют из воздуха видимо , потому что прейскурант в виде борда огромного размера в клиентской зоне видите ли устарел , и цены ему не соответствуют а менять его никому не надо и это проблемы клиента , понимаете ?
По хорошему проверку устроить этой конторе
К самим шиномонтажникам вопросов нет , сделали все нормально , а так отношение к клиенту конечно абсолютно хамское
В «горячий» сезон работают по предварительной записи. Персонал работает давно, имеет опыт работы. Профессионально осуществляют замену, балансировку и др. работы. К клиентам относятся внимательно! Что привлекает, что здесь также осуществляют мойку шин и их упаковку для перевозки и хранения. Пожелания: -вернуться как ранее к проверке износа колодок, дисков и шин с уведомлением клиента о существующей угрозе безопасности;
- отладить, организовать бонусную , скидочную программу для постоянных клиентов.
Некачественный сервис, не грамотные сотрудники, навязывают бесполезные услуги, не понимают как пользоваться своим оборудованием, стоимость услуг завышена, никому не рекомендую
Были проездом, заехали на диагностику. Мастера - специалисты своего дела. Быстро определили и устранили проблему. Отбалансировали колёса, биение руля исчезло. Спасибо за оперативность и приятную атмосферу. Успехов и процветания😊
Пол года назад делал сход-развал, по итогу регулируется у авто только схождение передней оси. Взяли тогда 500руб.
Сейчас цена на сайте 800 руб, в по телефону говорят что 1000, когда приехал сказали 1600 руб….
Только за схождение одной оси!!!
Заказывал здесь шины в 2018 году, ценник на Nokian Nordman 5 был тогда ниже всех. В целом все хорошо, минус обслуживание, хотел тут же переобуться, но мне сказали , что все ближайшие даты заняты и не захотели предложить мне подходящее даже ближайшее число, при этом было место в боксе, на вопрос почему сейчас свободен бокс и нельзя прям сейчас переобуться, был ответ что ждут клиента который записывался за неделю. Клиентоориентированность персонала ниже ожидаемого, хотя, что ждать от обычной шиномонтажки, расположенной в пафосном месте в центре города.
Был проездом,проколоть скат,монтаж оказался рядом,префесионалиюы своего дела,хорошее оборудование,огорчило,мягко говоря,цена за два прокола на одном колесе 1500руб.
Раньше был топовый шиномонтаж, чисто и аккуратно.
Заехал на зиму переобуться, внутри грязно, монтажники прям в помещении никого не стесняясь курят. Может им стоит рассказать, что не все курят и дышать этим не особо нравится?
Поставили на место руль, теперь еду прямо и ровно! Отдельное спасибо мастеру Исламу - золотые руки.
Мерседес GL
P.S.
А сайлентблоки я уже заказал, как придут сразу к вам
Отличное место, подъемник, мойка колес! Отличная зона ожидания с окном в рем зону, ГИГИЕНИЧЕСКИЙ душ в санузле, за это вообще отдельный респект! Уборщица сразу подметает рем зону как колеса сняли. Лучший сервис который я видел!!! Удачи Вам Парни!
Низкопрофессиональные мастера! Приехал на тойота камри проверить развал, сделал еще хуже, при этом посоветовал лучше к дилеру (якобы дело в заводском браке). Сделал в другом месте без проблем за полцены и скрин в зеленой зоне. Минус им!
3
3
Show business's response
Л
Лейла К.
Level 4 Local Expert
November 19, 2020
Ужасное место! Надеялись , что уровень соответствует работе, приехав по записи на 19, не могли разобраться кто когда заезжает , прождали полтора часа, перед носом захлопнули первый бокс, сказали все ) заезжает своя машина, валите ждите во второй бокс , кошмар! Ужасное халатное отношение !!! Мастера сделали все хорошо, вопросов нет .хотелось бы поговорить с руководителем!!!! Когда идёт сдвиг записи полтора часа , своих не берут ) уж извините !!!
Качественно! Быстро! И очень доброжелательный персонал. Обращался несколько раз, надо было срочно перееобуться, НЕ ОТКАЗАЛИ! За что и огромное спасибо!
Долго мучился с вибрациями после 110 на Туареге Нф, где только не делал балансировки. Тут сразу определили два поведёных диска, быстро прокатали, отбалансировали колеса и я забыл о вибрации. Спасибо, очень оперативно и информативно. Буду ездить сюда переобуваться.
5
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Даже в праздники ребята работали, приехал к ним на шиномонтаж, остался доволен
Мастер шиномонтажа хотел открутить секретную гайку колеса пневмогайковертом. Пришлось остановить. Вежливо попросил меня покинуть ремзону. Как и чем ставил секретку обратно, я не видел.
При оплате ремонта колеса «не работал терминал», попросили перевести деньги по номеру телефона.
Машина Mazda CX-5, ремонт колеса(саморез),
время: 15.11
Смена: 97
Чек:10
Был в этом худшем шинном центре сегодня, делать колесо...во первых, мастер по хамский разговаривает с клиентами во вторых очень дорого!!!за то,что поставили латку на два колеса с меня взяли 1600 рублей !!!был первый раз и последний!!!!просто снять разобрать собрать поставить одно колесо обходтся в 650 + 150 рублей за латку итого..чтобы заклеить одну дырку в колесе мне обошлось в 800 рублей !!!
4
2
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
October 12, 2022
Мне очень не понравилось , по моему мнению слишком дорого тут .
Приехал 23 декабря в 20:40 сделать шиномонтаж одного колёса. Прям перед машиной закрыли бокс. Указали на табличку, что работают до 21:00 и уже не успеют ничего сделать (!и не спросив, что с колесом). В сервисе через 500 метров все сделали за 15 минут (спускало колесо из-за плохой сборки - надо было только разбортировать, почистить и забортировать).
3
3
Show business's response
Владимир Квасов
Level 11 Local Expert
November 22, 2019
АКЦИЯ? какая разница - НЕ СОВЕТУЮ!
Сревис никакущий, записался через сайт, приехал - моей записи нет.
В итоге просто так проторчал там около часа со словами менеджера - ну заезжайте после машины когда она выйдет, вся очередь забита другими машинами которые записаны и ни как ты туда не проедешь.
Горячая линия молчит, менеджеры ничего сделать не могут - вот такой вот сэрвис.
+ ко всему 3400 за замену четырех колес))
ДОРОГО
Менеджер ведет себя по-хамски. Общается с клиентами как со знакомыми. Понебратсво во всем. Очень высокая стоимость за такое отношение!
Так же не предоставили чек за услуги. Сказали,что чек получите «только через полчаса,идите попейте кофейку»!