В стандартах мишлен принято не перезванивать по пропущенным звонкам клиентов?
Планировал попробовать высококлассный шиномонтаж (по отзывам).
Затем привезти ещё 4 комплекта колёс для шиномонтажа.
Чтобы записаться звонил вчера в субботу 17:30, в воскресенье в обед -трубку никто не берёт. Приехал на рецепшен - девушка говорит, что звонков не было, а шиномонтаж только по записи.
При неё позвонил по тому же номеру - на столе зазвонил телефон.
Вы до сих пор в каменном веке живёте и не знаете что такое CRM ? Или хотя-бы пропущенные звонки телефонии отправляйте менеджеру, если она отлучилась.
Вчера звонил в нерабочее время, как выяснилось. Ок, не вопрос. А утром перезвонить и автоответчик в нерабочее время поставить - никаких грандиозных денег не стоит?
Разве не этим отличается сервис высокого класса?
Я нашёл альтернативу через полчаса, хотя планировал у Вас обслуживаться.
Вы не думали сколько потенциальных клиентов теряете таким образом?
Заказал последние шины в РФ с доставкой.
Быстро договорились, без лишних слов, оплатил, собрали, доставили, уже катаемся на новой резине, очень радуют т.к. нашёл в данном магазине именно те, что искал по всей стране!