Атмосфера комплекса очень понравилась, мы снимали пятый домик в компании из восьми человек. Еда и напитки свои были. Везде уютно и на качели можно покачаться, вид красивый на лес. Обслуживание устроило, персонал вежливый и приятно с ними было разговаривать, никто не ругался и залог спокойно вернули, всё хорошо было. В организации много раз уже был на дне рождении у других друзей, я всем довольна.
Отличный вежливый и внимательный персонал заведения очень радует и оставляет яркие впечатления от посещения данного заведения! Очень уютные и чистые домики, очень рад что попал именно в это место
Отдыхали с супругом в этом комплексе, в доме 7..
Нам все понравилось, большая мангальная зона, красивая территория на комплексе, супругу понравилась баня, растопили то что нужно.Еще планируем посетить этот комплекс с друзьями и побывать в чане.
Были в этом заведении два раза и больше не пойдем.
В первый раз к нам без стука,прямо в домик зашла беспардонная администраторша и начала высказывать претензии о том,что у них нельзя ночью слушать музыку,у них правила тишины и тд. Но какой же отдых без музыки?Снимаешь домик,чтобы отдохнуть,а по итогу и тут не дают музыку послушать.)Вторая претензия прозвучала о том,что вообще почему мы не закрылись в домике на замок,что тоже странно.Какая им вообще разница ?К тому же в домике было грязно.Эта ситуация была больше года назад,и вот мы решили дать второй шанс этой бане…
В этот раз все было более плачевно.Сняли домик вместе с чаном.Чан можно снять на 3 часа из этих трех часов,хорошо получилось в нем отдохнуть минут 15,так как сначала вода в чане была холодной,а потом настолько горячей ,что в него просто невозможно было залезть,в конце он почти вскипятился.
Труба от чана выходит на верх,никак не защищена и располагается рядом с лестницей ведущей в сам чан,следовательно при входе/выходе из чана машинально хватаешься за эту трубу,с целью опереться.Таким образом 3 человека из нашей компании получили ожоги,но одному повезло меньше,его госпитализировали в больницу с ожогом второй степени.Впрочем хочу сказать,администратор пришел ,посмотрел и только развел руками, скорую вызвали мы сами.Никаких извинений,скидок и вариантов разрешения ситуации нам не предложили.Плюс ко всему ситуация с чистотой в домике не улучшилась.Наш отдых оставлял желать лучшего.
На следующий день выяснилось,что забыли в домике зарядку,позвонив в комплекс,они подтвердили,что зарядка у них и сказали,что можно забрать в администрации бани в любой день.Я сразу же предупредила,что в ближайшие дни заехать не смогу.Заехали через неделю за зарядкой,но чудесным образом она куда-то испарилась🤷🏻♀️
Крайне не рекомендую данное заведение,а если уж собрались его посетить,то не тратьте деньги в пустую на чан.
Вообщем жаль,что нельзя поставить меньше 1 ⭐️
Если хотите отпадный чан,снимите лучше шале с чаном и баней комплексе «шале 31»,это не реклама,а личная рекомендация🙂
Всегда можно договориться, есть места, чистое, хорошее заведение. Приходили в баню помыться. Выбрали ее, так как она ближе всего, и внутри все нормально. Посещаем периодически, по возможности.
Я дважды пользовался услугами комплекса, посещение прошло отлично! И парилка, и купальня прекрасные, плюс, есть место для отдыха, все шикарно! Меня устроило именно то, что есть место для того, чтобы провести ночь. Мы поспали, еще и отдохнули в этих прекрасных комнатах.
Все замечательно! Можно уединиться, отдохнуть, все есть, обслуживание хорошее, администрация добрая, персонал хорошо относится. Был в комплексе раз 5. К нашему приходу все было подготовлено, чисто, убрано. Пользовались парной, температура в ней замечательная.😏
Отличное место для проведения отдыха просторное помещение баня, душ, место для отдыха бильярд, дворик с мангалом, в целом всё необходимое есть, администратор доброжелательная женщина. Домик номер 5.
На первый взгляд все хорошо. Особенно новые домики, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Если бы не халатность их работы во время бронирования дат и времени!! Два раза с промежутком в год за несколько месяцев бронировали определенную дату, вносили предоплату, за несколько недель и дней звонили уточняли свою бронь, и в день или за день до заезда, выяснялось что нашей брони нет, и дом сдан другим! Объяснения ситуации в основном одинаковые, что сотрудник взял предоплату и уволился! Ладно было бы это разово, но с нами произошло это дважды, а это уже ближе к постоянству! Старые домики конечно требуют ремонта, они очень "уставшие" в них не приятно находится
Заплатили за три часа, в итоге всё настроение было испорчено, нам дали домик 8, холодно в комнате, на улице теплее было кажется, полы в туалете мокрые, пыльно, в кедровой бочке грязь и слизь, диван пыльный, от дивана несёт извините мочой, в комнате тоже воняет , колонки шипят ужасно, вода в слив уходит долго, в парилке банные листья валяются, как будто там не убирались с самого открытия. Настроение было испорчено, не советую, а если и поедете не платите сразу, а потребуйте сначала показать домик изнутри
Мы очень хорошо отдохнули, попарились, поплавали. Отличный бассейн, отличное ведро, все было замечательно. Выбрали комплекс, так как рядом живем. Персонал прекрасный, девушки внимательные, мы сначала заказали на 4 часа, захотели продлить, нам продлили без проблем, мы еще на 2 остались, умнички, быстро среагировали.
Понравилось удобное расположение, хорошие условия. Дом большой, просторный, есть бильярд. Отдых прошел отлично. При выборе места, были важны цена и условия отдыха, все совпало. Отличный комплекс, рекомендую!
Красота-то какая!!! Что можно пожелать, глаз радуется, беседки для отдыха, водоём с уточками, пляж, главное чтобы после себя отдыхающиене оставляли мусор.
Презентабельно на сайте. Брал сауну по 600р час погреться после болезни. Аскетично. Санузел в душевой - оригинальное решение🤔 душевая затертая. Требуется генеральная уборка. Шприц на полу в туплете испугал. В общем не рекомендую. Хотя и не дорого, однако сервис должен быть. Больше не пойду
Мы часто спонтанно собираемся в баню, и удобно, что можно позвонить и сразу заказать номер. В комплексе комфортно, хорошая температура в парной. Само посещение тоже понравилось.
Хотелось бы, чтобы были карты постоянного гостя или скидки от количества бронируемых часов)
Понравилась баня, очень хорошо прогревается. Сразу же на выходе из бани душевая комната, там было всё чисто. Администратор помогала по всем вопросам. Атмосфера спокойная, после 22 ч. никто не шумит. Не очень удобно выходить из бани в комнату с бассейном, так как между ними кухня.
В самом номере курили постояльцы, поэтому запах был соответствующий, на мебели был пепел. Уличную мебель также пришлось протирать, так как на ней был пепел от мангала.
В целом, неплохое место для встречи с друзьями, если не оставаться ночевать и не сидеть в номере.
Отличное место для отдыха!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Проводим уже второй предновогодний корпоратив-только самые лучшие и интересные воспоминания и впечатления! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Рекомендую всем, какочень классное и отличное место для отдыха дружной компанией! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Недорогая цена и сам номер понравились. В номере были бильярд, бассейн, баня. Парная в нормальном состоянии, не жаловались, заказывали с 21:30 до 3:30. Посетили комплекс первый раз.
Отдыхали 12 апреля в 7 домике , отмечали День Рождения ! Мне и всем очень понравилось! Персонал вежливый,отзывчивый, всё необходимое оперативно предоставили! Очень удобно что рядом есть магазины , магнит, КБ! Чего не хватило, пошли докупили!Спасибо за баньку в подарок, классно попарились! Ну особенно прикольно попарились в сибирском чане! Обязательно ещё приедем! Спасибо за классный отдых!Советую всем!
Местно удачное, персонал людей не умеющих разговорить и не имеют понятие, как разговаривать с людьми. Отдаёшь им больше 10к, а в ответ плевок и каждый раз оскорбление за выход территории и отказывание открывание дверей
Хорошое место для того, чтобы отмечать какие-либо праздники небольшой компанией. Помещение для отдыха оборудовано все чем надо. Также понравился удобный выход на веранду и баня.
Заметил для себя только два минуса, баня долго греется и бильярд уже повидавший жизнь
Хороший персонал, всё понравилось, клиентоориентированность на высшем уровне! Домики комфортные и чистые, что очень важно, также в них имеется всё необходимое. Отдыхаем только там и вам советуем!!!
Отличное место! Арендовали веранду, все остались довольны. Уютно, красиво, а главное добрый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Галине и Алексею. Реагировали на все наши просьбы и помогали во всем. Это теперь место номер 1 для нас. Спасибо за отличный вечер ✨👍 Алексей и Галина, вы лучшие! 😍
Отдыхали в 4 домике !!!все понравилось,администратор Оля очень приятная девушка,что очень важно для таких мест!!!комплекс чистый,персонал который следит за чистотой работает на 5!!!!Единственный минус это то что нет домофонов в домиках для связи с администратором и нет уличного бассейна с подогревом !!!просьба директора учесть это,а так большое спасибо руководителю комплекса за правильно подобранный персонал!!!!
Отмечали восемнадцатилетие дочери, очень понравились. Домики чистые, просторные и комфортные. Персонал вежливый и доброжелательный. Всё очень понравилось.
Добрый вечер. Были с семьей сегодня в данном комплексе, в 7 домике. Бассейн с мутной водой, после душа лужа стоит посредине комнаты, т. к. вода в слив не уходит, а протекает под ограждением, резинка на лейке душа отходит и нормально помыться невозможно. Бронь была на 3 часа, ушли через 30 мин. Были первый раз и желания посещать больше нет. Руководству огромное пожелание - потратьте рекламный бюджет не на радио, а на элементарный ремонт, чтоб все функционировало, как надо и не было ощущения, будто находишься на помойке. Единственный плюс - отзывчивый персонал
Мы арендовали в комплексе отдыха домик. Обстановка чистая и комфортная, было два спальных места, два дивана, микроволновка и мангал. Сотрудники не беспокоили и перед выездом вернули депозит. Мы смогли хорошо отдохнуть.
Комплекс отдыха расположен удобно. Мы с гостями всем остались довольны, хорошее место, дом понравился! Администратор Ольга все подсказала, показала и рассказала, ответила на все заданные нами вопросы.
Мы с молодым человеком решили отдохнуть в бане пожарить мяса! Позвонив администратору ,мы забронировали дом на сутки ,администратор озвучила сумму 4 тысячи ,что входит и бассейн и тд ! По приезду на место! Первый момент: администратор начал требовать паспорт ,кто интересно ездит в баню с документами !? Второй момент: произошла полная дизенформация от администратора по телефону !Оказывается дом стоит 4 тысячи и отдельно оплачивается и бассейн и тд ! Мягко сказано была в ярости ,руки с полными пакетами и на этом веселье закончилось ! Этот прекрасный день был 30 ноября !! Высокомерное общение администратора сделала мой вечер !!!
Просто отваратительное заведение, в домике грязно, администратор не умеет общатся с людьми, персонала не хватает. В стоимость входит только тапочки многоразовые и не факт что они обработаны после преведущих гостей. Не кому не рекомендую посещать это заведение.
Не очень хорошее впечатление и многое оставляет желать лучшего!!! Цена на сайте указана 4500 за сутки, а администраторы берут 8000 рублей + доплату за полотенца, одеяло, простынь... А ведь мы снимаем дом на сутки и при посуточной аренде всё это должно быть включено.
Снимали дом на сутки и нас было трое. Сразу вопрос к администрации - вы сдаете дом посуточно и почему нет необходимого минимума всего необходимого при посуточной аренде? На сайте указано, что в день рождения положена скидка 10%, но ни один из администраторов нам её не предоставил.
Недостатки комплекса: Бронировали дом заранее и администратор указывала сколько человек и на какой период - 1). Если дом на сутки, то почему нет полотенец, нет одеял? 2). Не работал телевизор и пульты Телевизора и Приставки - пульт телевизора мы собирали сами (был пополам разобран - видимо предыдущая компания уронила. 3). Было грязно и на обеденном столе всё было липкое, как и на лавочках - мы вытирали сами. 4). Полностью отсутствует посуда и чашки. 5). Парная в нашем домике по непонятной причине не работала и нам предложили ходить в другой домик! Как вам такой подход? 6). В душевой постоянно течет вода и эта вода стекает на кухню - мы постоянно ходили по этим лужам, поскольку уклон к стоку на кухне. 7). Мы заказали чан и было огромным удивлением, что пришел молодой человек, чтобы присоединить шланг в нашем домике, через кухню из туалета, чтобы наполнить этот чан! - Это такой сервис? Люди отдыхают, а работники будут ходить туда и сюда для своих нужд?
8). В туалете нет освежителя воздуха - видимо экономия. 9). На окнах в спальне не стоят противомоскитные сетки - тоже из соображений экономии? 10). Почему совсем не моют полы - вы посмотрите в каком они состоянии - пыль тоже никто не вытирает месяцами.
Единственный плюс - вежливость администратора, но... - Предоплата сразу, а кроме голого домика всё остальное за дополнительную плату! - Называется сдаем домик посуточно с голыми стенами и без всего необходимого. Извините, но мы не баню снимали на три часа, а дом посуточно на троих!
Самая худшая баня в городе. Отдыхали компанией в 8 домике. Чан грязный, калитка не закрывалась, проходной двор. В помещении было холодно. Подошла к администратору сказала ни чего не может сделать, только принести пледы. Уму не постижимо, замерзнуть в бане...... Домик очень маленький и старый. Не советую это место для отдыха. Настроение было испорчено.
Пустой чан. В моем понимании его должны набрать перед приемом посетителей. Отсутствие напора воды, соответственно чан набрать почти не реально. Баня жесткая, прогревается быстро и сильно, так же быстро остывает. В самой парилке был запах дыма, после парения очень долго слезились глаза. В общем хотелось в баню, с паром и вениками. Это заведение скорее для других мероприятий. Рекомендовать не могу, одна из худших парилок, где я бывал.
Были с компанией на этой базе и не один раз. Очень довольны, все чисто, персонал приветливый. Пошли на три часа, а остались на пять 😁 совсем не хотелось уходит. Так же в домике который снимали есть мангал , что очень удобно. И самое главное на улице есть чан с подогревом, это просто бомба, такая офигенная штука, что за уши оттуда не вытащишь !!!! Вообще всем советую идти в эту баню , останетесь отдохнувшие и довольные!!! Лично мы в восторге и возращаемся снова и снова ❤️
Отдыхали вдвоём сутки. Остались довольны! Хорошее,приятное, тихое место! В домике убрано,чистое постельное, новые полотенца. Девочки на ресепшн очень доброжелательные и отзывчивые. В общем хорошо!
Все бы и ничего, нормально, но, если соседи гуляют, то даже разговаривать между собой тяжело. Домики вроде и ничего, но впечатление создается, что до тебя в них были не очень культурные люди, и общее впечатление портится. Бассейн: при мне клапан перелива " отрыгнул" кусок грязи который поплыл по бассейну в свободное плавание. А туда я мог нырнуть..... Администратор: имени не знаю, но отношение запомнилось навсегда. Пока мне оформляли домик, пришли две девушки, говорят, у нас на 14-00 домик заказан, им отвечает администратор, ждите, у вас в домике ремонтируют санузел. В 16-00 санузел отремонтировали, но, девушки два часа потеряли и администратор говорит, что выселение по графику, в 12-00, т.е. два часа задержали с заселением, а выселение по графику, могли бы скидку сделать, или продлить время проживания.
Ухоженная территория, очень много места. Бани, купели, бильярд, караоке - развлечений предостаточно. Вежливый персонал, все чисто, аккуратно и добротно сделано.
Отличный вариант если хочешь отлично провести время! Уже три раза отдыхали тут с друзьями! Один раз на мальчишник. И два раза на День Рождения. Кажды йраз снимали разные домики с разными возможностями. И баня , и чан , все было круто! Администраторы отличные, отзывчивые и понимающие !
Отдыхали с 7 на 8 мая. В целом идея отличная, но грязно… хотели побыть в тишине с семьей и друзьями, а по факту после отдыха хотелось пойти в душ и отмыться от липкости и грязи на 1 этаже. К столу липли руки ( почему нельзя постелить клеенку, если не получается хорошо отмыть дерево?!). Диван на 1 этаже тоже повидал многое, сидишь и джинсы липнут… Посуды нет ( имейте в виду, что тарелки и чашки надо брать с собой, хотя в такой «чистоте» из них бы и есть не захотелось). Второй этаж поприятнее, но плед, которым была застелена кровать был не бежевый, а грязно-бежевый. Было холодно, укрываться пришлось. Почему нельзя его постирать?! Цена за дом 9500 сутки. Это не даром. За такую стоимость хотелось бы как минимум просто чистого помещения и постелей. И это я не сильно придираюсь. Есть с чем сравнить. Или это просто сервис по-белгородски?!
Баня ,в которой можно замёрзнуть
Заказали баню 14.04.2023,отдыхали в домике номер 6.Температура в парилке 50 градусов,но есть табличка,что это оптимальная температура.Воду на камни льешь,а они даже не шипят,а когда стоишь на полу из под двери тянет холодом.Пластиковый тазик и пластиковый половник в парилке это конечно сильно.В комнате отдыха холодно,вода в бассейне мутная,табличка на которой написано,что после парилки надо сначала в душ,а потом в бассейн мягко намекает,что система фильтрации в бассейне либо отсутствует,либо неисправна,да впринцепи он и не нужен,потому как после парилки,в которой 50 градусов выходишь и сразу замерзает,так как в доме холодно.Приходили добавляли дров,и видимо ливанули туда жидкости для розжига,после чего в парилке воняло керосином.Своих денег,а именно 1200 за час вообще не стоит
Шикарное место, уютные домики , горячая баня, восхитительный чан с водой с добавлением ароматических веществ, после которых остаётся приятный аромат на коже.
Отличное место для отдыха,кругом деревья,воздух чистый,свет,вода,туалет.Бе седки далеко друг от друга,Мангал рядом с беседкой,персонал отзывчивый,внимательный.Отдохнули отлично!
Show business's response
В
Валерия Шарутенко
Level 2 Local Expert
May 20
Домик комфортный, была достаточно просторная сауна, есть второй этаж, большой стол и бильярд. Персонал хороший, все сотрудники дружелюбные, не препятствовали отдыху, они охотно шли на контакт, входили в положение, понимали все и расположили к себе.