U service+ Geely
177 reviews
October 18
Стали счастливыми обладателями совсем нового Geely Cityray! Спасибо за это коллективу УСервис. Менеджер Павел Акифьев молодец! Ему прям огромное спасибо, что помог заварить эту кашу и как и обещал выполнил все мои хотелки, терпел прихоти. Он предложил такие условия, от которых не отказываются. Все время на связи и ряжом при оформлении документов. Ольге, менеджеру кредитного отдела, за оформление кредита и решение вопроса с "неоформляемым" полисом КАСКО. Рассказала все нюансы продуктов и подобрала самый выгодный кредит. Андрей, менеджер доп оборудовая, установил необходимое и при выдаче а/м рассказал про установленное на а/м ДО, как им пользоваться, донастроил под меня сигналку. Также ТрейдИн, Евгению спасибо, все чётко и быстро по оговоренным условиям. Ещё раз спасибо коллективу УСервис, кто исполнил нашу обновку! Появится мысль купить машину, идите к Павлу, приложит все усилия, чтобы желание сбылось!))
1
August 19
Хотелось бы выразить огромную благодарность дилеру УСервис+ Geely и его сотрудникам - Галимову Евгению, Тулаевой Елене и Людмиле.
Начнем с начала: в процессе поиска автомобиля мы обратились во множество дилерских центров с целью покупки Geely Monjaro. В некоторых центрах мы уже практически купили автомобиль, но на финальном этапе нам меняли условия. В других центрах нас заманивали лучшим предложением - по приезду в эти салоны, на деле все оказывается не так радужно. После посещения всех этих центров, мы были сильно разочарованы от откровенного обмана и заманухи. Потому что хотелось, чтобы процесс покупки автомобиля действительно приносил удовольствие, а не нервотрёпку с кучей подводных камней. Далее случайно наткнулся на рекламу УСервис+ - оставил заявку на звонок и готовился к очередным "лучшим условиям по покупке, приезжайте скорее, а то наступит конец света, ничего не купите". После получения звонка от Евгения, выслушав наши пожелания по автомобилю, начало происходить то, что так сильно зацепило нас - не было обещаний сделать просто сказочные условия, был задан конкретный вопрос "Что нужно сделать, чтобы вы приобрели автомобиль у нас?". Так как ранее мы прошли кучу дилерских центров, мы примерно понимали, какие условия нас действительно устраивают. Эти условия и были озвучены Евгению. Да, скажу правду - условия оказались немного выше запрашиваемых нами, но это было абсолютно лучшее предложение среди всех, даже с учётом финансовых продуктов! И у меня нет никаких сомнений в том, что Евгений действительно сделал все возможное, чтобы эти условия согласовать нам. После внесения брони за автомобиль, был небольшой процесс ожидания. В этот период другие дилеры стали отчаянно звонить, и когда мы говорили, какие условия у нас уже есть, они называли это "аттракционом невиданной щедрости". По факту автомобиль пришел раньше, чем было озвучено, что ещё добавило приятных впечатлений от покупки. Договорившись на предварительный осмотр авто и заявку на одобрение кредита, впервые лично встретились с Евгением, он направил нас на специалиста по кредитованию Людмилу. Спасибо Вам большое, что позволили задавать вопросы, и появилась возможность ЕЩЁ улучшить условия кредитования. Людмила распечатала нам кредитный договор-образец, чтобы мы могли в спокойной обстановке дома ознакомиться с ним и задать интересующие вопросы уже на самой сделке. Это действительно сэкономило нам кучу времени и нервов. После осмотра машину передали на установку доп. оборудования, которое дилер дал в подарок. И в день сделки, мы уже оказались у кредитного специалиста Елены. Елена, большое Вам спасибо за доброту, терпение, отзывчивость в каждом вопросе, за каждую важную строчку из договоров, на которую Вы указали. Вы смогли создать такую атмосферу, что даже при оформлении столь важного и большого перечня документов, мы на протяжении всего времени оставались спокойными и не боялись каких-либо подводных камней.
И ещё хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела доп. оборудования, который в юмористической и очень приятной атмосфере, объяснил как пользоваться сигнализацией на автомобиле.
Ещё раз хотел бы выразить благодарность: Евгению Галимову за честность, отзывчивость и силы, которые он приложил, чтобы мы действительно приобрели автомобиль именно в этом центре.
Сотрудникам кредитного отдела - Тулаевой Елене и Людмиле, за их порядочность, терпеливость и отношению к своей работе.
Всем сотрудникам центра УСервис+ Geely Башиловская за то, что процесс покупки автомобиля принес невероятное удовольствие!
Очень надеюсь, что труд сотрудников будет оценён по достоинству руководством дилерского центра.
Спасибо Вам большое! И простите за много текста 😀
4
October 28
Хороший салон!Огромную благодарность выражаем менеджеру салона Павлу Акифьеву , все то что он озвучивал,показывал и рассказывал и было по факту ,предложил нам самые лучше условия от которых мы не смогли отказаться .Спасибо так же отценщику трейдына Александру и кредитному менеджеру Ольге .В целом в салоне ни разу не возникло ощущение что тебе , мягко сказать что то не договаривают , чего не скажешь о других салонах . Спасибо салону за честную цену и оценку автомобиля ,а также за отличных профессионалов своего дела!
1
August 9
Запись
В «У Сервис+» на Башиловской ( далее дилер) был приобретен автомобиль марки Geely. Проходил ТО 0 у этого дилера, планировал пройти и ТО 1, но. Но случилось так, что до прохождения ТО 1 возникли вопросы по техническому состоянию автомобиля - записался по гарантии на осмотр и возможное исправление замечаний по гарантии. Приехал к дилеру в назначенный день, за 10 мин до назначенного времени, подошел на ресепшен и сообщил девушкам о цели моего визита. Так и простоял у ресепшен более получаса. Никто не подошел, девушки с кем то связывались и просили подождать. Потом я им на столько видимо примелькался, что и вовсе забыли про меня🙂 Менеджер то же не проявил интерес, по поводу записи.
Подождав еще немного я уехал, т.к. все сотрудники дилера, были заняты общением друг с другом 😂 выходили покурить, попить кофе, вообщем нормальный рабочий процесс в У Сервис+. В целом качество обслуживания в данном дилере скатилось на около нулевую отметку, т.к. у них обслуживается и др. автомобиль в семье, могу сказать что качество обслуживания резко падает в последнее время.
Как итог - поехал к другому дилеру, решать вопросы с машиной.
Было желание поставит одну звезду, но поставил две. Одну звезду из уважения к тем уже не многочисленным сотрудникам, которые остались с тех времен, когда «У Сервис на Башиловской» было «ламповым» местом.
PS. Ранее оставлял положительный отзыв, но время меняется, меняется и мнение.
August 8
Приобрели замечательный автомобиль Geely Tugella.Думал долго, сравнил 4 разных предложения от официалов, тут было самое выгодное и что приятно, даже на секунду не приходит мысль что тебе что-то навязывают. Менеджер Евгений настоящий профессионал своего дела, максимально старался для нас подобрать лучшие условия и был 24/7 расположен к нам. Спасибо большое за столь приятное приобретение)
September 11
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Пичугину, работающего в автосалоне «У Сервис+» на Башиловской, который сопровождал меня от первой консультации по телефону до шлагбаума на охране при выезде автомобиля) Во-первых, он очень позитивный и доброжелательный человек с которым приятно общаться. Во-вторых, будьте уверены, если вы попали к Евгению, то он приложит максимум усилий, чтобы вы остались довольны покупкой (цена, скидки, подарочки, подготовка автомобиля👍). Людмила, вам спасибо за терпеливое отношение и подбор лучших вариантов🌺 Руководству автосалона отдельное спасибо за клиентоориентированное отношение. GEELY Emgrand - это мой первый автомобиль и впечатление от посещения именно этого центра исключительно положительное🔥🫶🥇.
October 30
Очень доволен автосалоном Geely, покупаю уже не первый раз, менеджер Ранелла и менеджер Павел лучшие в своем деле, профессионалы своего дела, покупаю вторую машину, все на высшем уровне , спасибо большое , скоро приеду за третьей
August 27
Уважаемый « У Сервис +» как приятно покупать у Вас машину! Первая покупка была более 10 лет назад и так было у вас профессионально, что конечно опять приехали за покупкой новой машины. Как же важно, когда встречаешь специалистов не только высокой квалификации, но и с душевным подходом!!! Огромная благодарность вашим сотрудникам Евгению Галимову, Александру Гришину, Елене Тулаевой, Евгению Яценко за компетентность, быстроту принятия решения клиента, комфорт в общении!!! Отдельно хочется поблагодарить вашу визитную карточку - прекрасных девочек на ресепшене Валерию и Светлану.
September 17
***.
Решил купить авто в данном салоне. Договорился о встрече, обсудили все вопросы. В том числе стоимость автомобиля, менеджер Евгений также сказал, что возможна дополнительная скидка при окончательном решении покупки. Договорился через 1-2 дня связаться и придти к окончательному согласию.
На следующий день звоню согласовать окончательную цену, с расчетом на скидку, однако они к оговоренной цене прибавляют +300 тыс. На мои обоснованные возмущения, что вчера совсем другую цену обговаривали, менеджер прикинулся дурачком и якобы ничего такого не было. Хотя у меня на руках был прайс с меньшей суммой написанной от руки этим самым менеджером.
Категорически не рекомендую вам данный салон. Сначала позиционировали себя как салон с самыми низкими ценами в Москве, а как выяснилось, обманывают и задирают выше всех, где я был.
1
October 29
Записала на ТО по телефону с первого раза, в течение недели оставалось всего лишь два слота. Удобный подъезд. Очень маленькая парковка: заезжаешь, мест нет и тебе даже никто ничего не говорит. Мимо проходили два местера, говорю: я на ТО, куда машину поставить? Они: мест нет. Я: и что делать, я по записи? Ну оставьте просто здесь, мы потом разберемся...
В самом офисе какая-то суета. Не сказать,что тебе очень рады, но в целом все фразы: здравствуйте, пожалуйста, спасибо говорят. Хотя кажется,что можно быть как-то любизнее, а не говорить на автомате.
December 6
Данным сервисом пользуюсь давно. Удобно расположен, хорошие специалисты. После пожара сложно поставить машину на внутренней парковке - мест немного. Надеюсь все восстановят.
August 4
Покупки не было, не договорились. Всё бывает, это рынок. Во время переговоров, предложили внести предоплату, символическую, 5-10 тысяч, закрепить договорённости и финальную цену. Ок. В случае если покупки не будет, предоплата возвращается. Как вы понимаете, покупки не было, как и возврата предоплаты. Менеджер Валерий, сказал приезжать не нужно, в понедельник все сделаю без визита. Напомнил во вторник, пишет вообще-то до 10 дней. Ок. Прошло две недели и что вы думаете, Валерий в отпуске.
Деньги не жалко, 5000, но сам факт отношения к клиенту это просто ужас. Если нужно написать заявление на возврат средств, так и скажите. Обходите стороной эту контору.
1
September 3
Покупка автомобиля Geely Tugella прошла четко и легко. При первом посещении салона выбрали автомобиль, договорились по цене и о всех нюансах. В договоренный день приехали оформили все необходимые документы и забрали автомобиль. Отдельно менеджеру Евгению ставлю 5
August 17
Сегодня день, когда я приобрел новую замечательную машину - geely emgrand
Хочу поблагодрить менеджеров (Евгений, Евгений и Павел) которое работали со мной и отвечали на все мои вопросы по машине)
Также хочу поблагодарить руководителя отдела продаж Георгия за приятное комерческое комерческое предложение🔥🫡 а автосалону желаю успешных продаж
September 27
Хороший сервис, озаботился покупкой автомобиля Geely, был первым мной посещённым, в итоге так в нем и остался, т.к в двух посещённых после, названия на "Ов" и "Оф" заканчиваются, мне наврали и нахамили соответственно. Понравилось что все прозрачно, ничего не навязывают и по срокам ориентируют, об услугах о которых можно отказаться - предупреждают. Хорошо оценили машину в трейд-ин и допов нормально дали.
Отдельное спасибо Павлу Акифьеву, за четкое ведение процесса
Единственный минус, территория салона довольно маленькая, могут быть проблемы с парковкой
August 18
Большое спасибо менеджеру Акифьеву Павлу за помощь и в выборе автомобиля, все быстро и четко. Приобрел Тугеллу , очень понравилась машина.
April 18
Вот уже год здесь обслуживаю авто. Большое спасибо за внимание и помощь, всегда подскажут как и что лучше сделать, если получается - делают скидки, что очень приятно. Мастер Андрей - отдельная благодарность, всегда оперативно и безболезненно решает все проблемы по авто.
3
August 7
Очень неприлично повёл себя менеджер салона продаж. По телефону я честно озвучил ему предложение, которое мне сделали в другом салоне. Жибров о.в. Заверил то что есть автомобиль джили в комплектации лакшери по цене 2300000. Я обдумал предложение , перезвонил ещё раз и жибров заверил в реальности предложения. Я взял средства и документы, позвонил жиброву и договорился о визите с целью покупки автомобиля, мне озвучили приглашение в салон. По приезду, прям свинство, «ой машины нет и не будет, берите другую с другой комплектацией». Я считаю это хамством и неуважительным отношением к клиентам. Не приезжайте в этот салон, там обман, не тратьте время. Есть приличные места.
May 8
Всегда обслуживался в данном сервисе, до этого жена возила на ТО и различное обслуживание субару, потом я начал возить Geely, машине 2.5 года, всегда все было отлично с обслуживанием, но что было раньше это было раньше. Перед 5 ТО у меня перестали работать парктроники и передняя камера, приехал на ТО, там попроьовали посмотреть но побоялись снимать бампер, так как была трещена на юбке бампера, сказали что не будут сейчас смотреть так как обратно не соберут, мастер приемщик сказал что лучше заменить что я и так собирался сделать а потом приехать к ним, выписали мне график работы диагноста, так как я ТО делаю каждые 2-2.5 месяца, спросил нужно ли при записи будет заного все рассказывать или просто могу записаться на ТО когда есть диагност, меня заверили что у них в базе все и так есть, по этому нужно просто подобрать день ТО когда диагност работает.
Я откатал 8 тыс вместо 10 тыс, думаю ну ладно, запишусь а то праздники майские, записался, приехал и тут началось:
Мастера приемщика ждал минут 40 +/-.
Пока ждал девушка за него внесла мои данные, когда соизволил придти приемщик, я ему рассказал все заного, на что он мне сказал что диагностику ни какую делать сегодня не будут, так как у него и так 1 подьемник, а ТО сделают.
July 16
Салон и персонал который не стыдно посоветовать, быстро провели сделку, оценили по трейд Ин. Попали в скидки и выгодно приобрели джили кулрей, спасибо менеджеру Павлу и Юрию 💪🏻так держать
July 25
Спасибо за оперативность и клиентоориентированость. Удобное расположение, грамотный персонал. Всем довольна.
August 14
Приехал на сервисное обслуживание, все сделали качественно и в срок. На само ТО сделали такую скидку, что цена была значительно ниже, чем у других дилеров.
Рекомендую
August 19
Приобретал авто в данной компании , обслуживал менеджер Евгений Пичугин . Хочу выразить ему благодарность и сказать спасибо. Профессионально , быстро, всё по делу.
March 13
Приобрел замечательный автомобиль Джили Монжаро. Выбирал из нескольких дилеров. В итоге самое лучшее предложение и клиентоориентированные менеджеры здесь. Мой менеджер Ранелла. Рекомендую всем. Максимальные скидки, допы, цена при подписании договора не выросла, как у многих дилеров. Мастера по допам Виктор и Роман молодцы. Менеджер Евгений тоже 5. Замечательная команда порядочных людей. Рекомендую всем. Надеюсь техническое обслуживание не разочарует.
4
1
August 13
Купили машинку. Всё цивильно. Вежливые менеджеры.. Жаль парковка тесновата. Хотя в центре столицы, наверное, везде так.
August 11
Решили обновить своё старенькое авто, обратились в данный центр. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Евгению Пичугину, слов нет передать каково было приятное общение, разъяснение нюансов, прокатились на авто, всё рассказал, показал. Вообще всё в салоне было приятно! Спасибо!
March 17
Салон выбирался по отзывам моих друзей, которые тут брали последние 3 машины и обслуживаются в этом центре уже много лет. Клиентоориентированный персонал.
Со мной работали: менеджер Андрей, оформленте документов по кредиту -Людмила, трейд-ин - Евгений. В день приезда очень оперативно провели тест-драйв двух моделей, определились с выбором, рассчитали стоимость с учетом максимальной выгоды. Всех еще раз благодарю. Готова и буду рекомендовать У-Сервис знакомым и друзьям.
Кстати, ниже писали, что нет места для ожидания. Таки это не так. На втором этаже чудесная комната отдыха с возможностью выпить кофе и перекусить и панорамным видом на сервис, где проходит ТО ваша машинка.
2
October 5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру данного салона Никитину Владиславу. После покупки машины с его помощью, могу советовать обращаться именно к нему, если решите посетить данный салон.
September 27
Записался на то, но когда приехал оказалось что нет оригинального масла…предложили газпром, сказали что есть на него письмо от представительства , но письмо не нашли- обман!!!!
Также обещали прошивку новую в которой появился CarPlay и с этим тоже обманули…прошивки нет…вранье! Не компетентность! Не профессионально ! Руководству салона предполагаю принять меры по депримированию сотрудников сервиса а может им вообще работы не нужна
May 20
Взял новый Кулрей, машиной доволен.
Плюсы автосалона: Предварительная оценка трейд-ин не изменилась, поставили допы как и просил, подготовка машины 1 неделя, вежливый, отзывчивый менеджер Евгений Галимов.
Минусы автосалона: долго проводили оценку трейд-ин, долго оформляли документы (приехал в 9, уехал в 17), в машине было 4л бензина (понервничал до заправки), тесно на парковке (риск задеть чужое авто).
3
March 21
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею и кредитному консультанту Ольге. Взяли неделю назад кулрей, все очень организовано, четко и терпеливо. Все разъясняли, все поясняли. Спасибо большое за открытость и помощь в выборе автомобиля).
June 11
Сервис, как сервис. С хлебом солью, конечно, никто не встречает, но очень любезно и вежливо общаются. Впечатления остались положительные! Особенно отмечу возможность с комнаты отдыха наблюдать за ремонтом своей машины. Ну и в целом молодцы. Лишних услуг не навязывали.
1
September 30
Отличный салон! Даже скажу не салон-а персонал. Хотелось бы поблагодарить менеджера Павла Акифьева за грамотную работу с клиентом! Понравилось все, начиная с момента, как он просто-напросто уговорил меня покупать авто именно у него в салоне (были хорошие предложения от других дилеров), заканчивая заключением сделки. При оформлении сделки все работы были выстроены четко, оперативно и без проволочек, Павел одновременно занимался оформлением и контролировал как мне оформляется трейд ин и страховка, 5+++))) Помимо того, что за мое авто сделали неплохое предложение еще и получил скидку на приобретаемый автомобиль, а так же подарки от салона. Все, что Павел обещал, когда переманивал меня от покупки в другом салоне-он выполнил, так держать!!! В сегодняшних реалиях такое отношение к клиенту редко встречается, однозначно рекомендую менеджера Павла Акифьева и сам У Сервис +, спасибо ребята!
March 16
Выражаю огромную благодарность автосалону, в частности менеджеру Евгению, который помог приобрести новый автомобиль.
Выгодные предложения салона, наличие автомобилей, чуткий персонал, отличный сервис!
September 19
Проходил ТО, запись за неделю-две, на данный момент в рем зоне ремонт после пожара, за машиной наблюдать не получиться. Сотрудники вежливые, проблем нет. Как дилер особо не шевелятся, обновить то же ПО дороже чем у большенства других.
March 4
Лучший сервис который вообще возможен. Все возникающие проблемы решаются быстро и без моего участия. Машину в трейд ин оценили очень хорошо, предоставили отличные скидки.
Отдельная благодарность сотрудникам:
Кузьмину Илье
Корнееву Илье
Демидовой Людмиле
Все следующие машины буду покупать только здесь.
August 23
Не понравилось! Отношение к клиенту, оставляет желать лучшего!!! Из обещанных допов , выполнили на 70 процентов. В общем руководству необходимо усиливать контроль, за действиями подчинённых.
August 18
Очень унылое место. Приехал покупать машину. Мало того, что все сотрудники в своих мыслях. Так ещё и скандалят друг с другом с матюками))) Подойти из них ни кто не захотел. Все чем то очень важным заняты за пустыми столами в телефоне...
December 16, 2023
Салон замечательный, автомобили в наличии, чисто, персонал приветливый, доброжелательный, время ожидания минимальное. Ранелла былу нашим менеджером, выбила максимальные скидки и моментально решала все вопросы. Покупкой довольны :)
5
1
December 21, 2023
С «У сервис» знаком очень давно, обслуживал когда-то Субару. Всегда были отличные мастера в сервисе. Отношение к клиентам отличное. Особо хочу отметить менеджера по продажам Евгения!! Чувствуется любовь к своей работе. Провел тест-драйв, подробно рассказал про машину(мотор, коробку, функции все). Мне понравилась заинтересованность в потенциальном клиенте, позитив и приятное общение.
3
May 11
Впечатления от первого звонка до приобретения машины только положительные. Хорошая цена (сравнивали с другими дилерами), пофессиональные сотрудники (Георгию Василиади большое спасибо!), адекватность и порядочность на каждом шаге: консультации, тест драйв, ТИ, финансовые услуги, допы и проч.
1
January 29
Очень профессионально работает команда менеджеров. Все на своих местах, компетентны, заинтересованы, клиентоориентированы. У нас не первый опыт покупки - продажи автомобиля и мы приятно удивлены, что уровень обслуживания выше всяких похвал. Спасибо вам, ребята, большое за ваш труд. Вы лучшие! Так держать!!!
September 6
Делал сегодня ТО на свой Nissan. Вежливый и технически грамотный персонал. Время ожидания в норме (3 ч.), есть зал для клиентов.
March 13
Отличный салон – приятная атмосфера , наличие автомобилей, вежливый персонал. Команда менеджеров на высшем уровне. Профессионалы своего дела, молодцы !
December 3
Чётко, быстро и всё по делу. Рекомендую данный салон и сервис. Отличная комната ожидания.
February 11
Покупал машину Geely coolray. Очень понравилось отношение к клиентам и индивидуальный подход. Отдельная благодарность Павлу, который сопровождал нашу сделку, рассказал о машине, сделал максимально выгодные условия. Очень рекомендую данный салон, а машина надеюсь будет радовать.
July 30, 2023
Отличный ДЦ, отличные сотрудники. Покупал машину. Все менеджеры, с кем пришлось общаться в процессе покупки, были профессионалами, с дружелюбным подходом. Все шаги начиная с подбора и до выезда на новом автомобиле подробно разъяснялись, все договоренности по стоимости и срокам соблюдались. Вся сделка была полностью прозрачна и не вызвала ни единого финансового вопроса. Я однозначно рекомендую приобретать авто в этом дилерском центре. Ребята молодцы, так держать!!!
9
March 19
Обслуживанием очень доволен, менеджер очень внимательный и заинтересованный в покупателе. Все процессы проходят в довольно быстром режиме, что очень комфортно для покупателя.
June 3
Проходил ТО на Джили
Плюсы: Помыли. Руль, КПП, Сиденье накинули одноразовые чехлы. Можно следить за ходом работ через стеклянную перегородку в зоне ожидания или непосредственно в сервисной зоне. На каждый автомобиль свой работник, нет такого что один работник ремонтирует три автомобиля одновременно. Заливают жидкости по регламенту, а не по минимуму.
Минусы: не обнаружил.
November 25
Посетил сервис в автосалоне с вопросами по гарантии, так как он находится недалеко от моего дома, но после визита понял, что больше ни ногой. То, что я испытал, просто за гранью понимания. Хамское и пренебрежительное отношение приемщика отбивает любое желание возвращаться сюда. Вместо помощи я столкнулся с насмешками и унижениями — они не скрывают своего презрения и открыто выставляют вас дураком. Цитата: 'Вы купили не Мерседес, а китайца, чего вы хотите?'. Не понятно, почему человек с таким отношением к китайским авто работает у диллера который продает китайские авто.
Вас не пустят в ремонтную зону ни при каких обстоятельствах, придумают кучу отмазок и по итогу просто забудут о том, что вы хотели бы быть в ремзоне. Отказ в гарантии был ожидаем, но, честно говоря, я этому даже рад — не хочу иметь дело с таким отношением. Если вы цените свое время и нервы, держитесь подальше от этого места!