Сервис выше среднего. Но! Если ты приехал по гарантии будь уверен что проторчишь тут максимальное время. Замена шаровых на сандерике по гарантии обошлось в 5 часов ожидания.. Машина пару часов просто простояла не понятно почему...... Всякие не лепые отмазки менеджеров.....
Где мои деньги ? Оставила залог , не предупредили что при возврате ещё и ждать придется 10 дней. Бардак и вымогательство
3
3
Show business's response
И
Иван Ситников
Level 19 Local Expert
October 19, 2019
Менеджеры заняты чем угодно, только не клиентами! Не грамотная речь, колхозный офисный стиль. Как будто из ближайших деревень пастухов набрали автомобили продавать. Разговаривают, как будто ты должен уговаривать их тебе автомобиль Продать. В итоге, пришлось поехать к другому дилеру
Только не нравится, что на деньги разводят. Говорят надо менять свечи, а они в отличном состоянии
2
1
Show business's response
Ирина
Level 19 Local Expert
October 22, 2018
Понравилось обслуживание Александра Романова. Внимательный и заботливый сотрудник.
Не понравилось отношение автоцентра к своим клиентам. За 6 часов, проведенных там, при заключении сделки, не предложили ни чашку кофе, ни чая.
Долго обслуживали по гарантии. Тянули как могли. Не хотели брать. Не ногой больше сюда....
3
4
Show business's response
Роман Егоров
Level 16 Local Expert
November 26, 2019
Мало запчастей в наличии, заказал смазку для люка, отзвонились только через два месяца, что привезли, я естественно уже смазал в авторуси без очереди и задержек
Сервис огонь. Уехала на новом Авто. Менеджеру Евгению респект. Всем советую)
3
Николай
Level 12 Local Expert
June 26, 2019
При прохождении ТО обратил внимание на криво натянутый чехол на сиденье, отсутствие пакета на руле и подстилки под ногами. Получается натягивают только пакет на сиденье автомобиля, который видимо криво сделан.
Отвратительный сервис. У меня умер АКБ.Продинамили 6 часов, а результата нет. На лицо явное кз банки батареи,а мастер говорит необходимо заряжать. Автомобилю 2 месяца !!! После 6 часов зарядки у них, напряжение 11.3 В. Авто не оставил уехал домой. Заменить по гарантии отказались. Приехал домой , померил снова 10.9В. Такие вот спецы у них работают.
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса! Мне срочно нужно было проверить электрику, т.к. чеки то загорались, то отключались. Ездить было страшно. Меня приняли в тот же день, когда звонила, проникнувшись, видимо, к моей проблеме. Все проверили, настроили, починили. 2 часа и - вуаля, готово! Для меня оперативность и желание помочь - бесценны!