Купил авто здесь. Несколько сложная система оформления, кмк. А в целом очень доволен. Менеджеры порадовали.
Один минус - меню буфета скудное, но диваны удобные )
Развод клиентов на деньги любыми путями. Выпаривают допоборудование в три раза дороже. Обслуживался у Максима Овчинникова, дак он в наглую сказал что 50000р., это его за предпродажную подготовку(чаевые), а предпродажная подготовка заключалась в том, чтобы ополоснуть машину, даже не протерев ( открываешь багажник, а тебе на голову капает вода), колёса почему-то наказаны 3.5атм, вместо 2,4. Оплату за допоборудование оплачиваешь два раза, сначала менеджер вносит его в общую стоимость машины, а потом направляет менеджеру Малашкевич Андрей по допоборудование, там он составляет заказ и ему ещё оплачиваешь вторично, но уже наличными (разумеется в общую черную кассу салона, на так называемую премию за обман покупателей). Вот такая схема зарабатывания денег на мелкие расходы. Отвратительно. А без наценки любыми путями на автомобиль, продавать не хотят. Вот такие скидки в этом салоне!!!
Заказали обратный звонок ,через их официальный сайт, было написано-менеджер свяжется в течении 3 часов.в итоге прождали 3 дня и ничего.снова отправили запрос,через 2 дня перезванивают и интересуются-кто-либо Вам звонил?-отвечаем-нет! Через час звонит менеджер .нас интересовал авто киа soul базовой комплектации на сайте стоит цена 1199000руб.мы спрашиваем-реально за такую цену купить авто? Менеджер говорит-приезжайте обсудим! Спрашиваем еще раз-реально купить за эту сумму ? Он говорит по телефону я вам не скажу, приезжайте обсудим.в итоге мы приезжаем,спрашиваем и он говорит ,что плюс 150000 за доп оборудование.мы говорим-а по телефону нельзя было ответить, что плюс 150000р? Он говорит-вы меня не спрашивали.вот просто прокатились и даже не было в салоне машины киа soul вообще никакой, чтоб хотябы посмотреть внешний вид.так-что если хотите прокатиться в холостую за киа-прямиком в У сервис киа!!!
Хороший салон,консультанты все вежливые и расскажут все об автомобиле!
После звезды столице (Мерседес) это небо и земля-Киа небо,мерс земля.
Мерседесу с таким отношением к клиентам думаю долго не протянуть
Купила машину в конце августа 2021 , продавцы работ на износ, но очень низкий знаний уровень специалистов по доп оборудованию. Дезинформируют покупателей. Замучалась с сигнализацией. Все, что мне рассказали в салоне не соответствует действительности.
Покупаем машину в этом салоне не в первый раз)
Каждый раз остаёмся очень довольны самым профессиональным на наш взгляд менеджером Иваном Кучениным и высоким сервисом компании KIA У Сервис +
Сначала все было хорошо, договорились с менеджером (не помню имени) что созвонимся на определённое число ,когда поступит определённая модель автомобиля т.к. на тест драйв не было автомобиля который я рассматривала ,но так никто и не перезвонил уже несколько месяцев ((
В наше дни а это сегодня 03.03.2021 все Дилеры Киа работают по одной схеме, за наличные Вам авто не продадут сразу прибавиться 150-200 тыс. р за допоборудование с накруткой в 300%. Если Вас не устраивает берите кредит с ненужными продуктами от банка страховки, Гап и. д, или тред-ин., и типо за это Вам большая скида по кредиту примерно 50 тыс. И по тред -ин типо 50 тыс. В итоге ОД КИА
зарабатывает на Кредите+всякие продукты от банка примерно 80 тыс. р. + ваша машина в тред- ин 150-200 тыс. И обязательно Вам ещё допов добават чуть 30-50 тыс. Итог Вам типо скидка 100 тыс, а на самом деле Ваша новая машина выходит на 200-300 тыс дороже. Люди настолько не грамотные что ведутся на это и ни читают толком договор и плохо считают цифры и рады типо машину купили со скидкой. Ловкие грамотные (мошеники) и по закону от Дилера Киа🤣
Маленький салон , стены давят .. ну это бог с ним.
Самое главное , менеджеры обманывают по телефону . По телефону цена миллион , приезжаешь … полтора .. разберитесь пожалуйста с понятием клиентоориентированность
Обратился 10.11.2020 года для покупки киа сид . Взаимодействие было с менеджером ЧЕРНОВЫМ ФИЛИППОМ(запомните это имя ) наличии была комплектация luxe , предложили трейд-ин и кредит . После обсуждения было принято решение об отказе от покупки данной комплектации и заказе комплектации prestige в определенном цвете со сроком ожидания 4 месяца . 15 марта 2021 авто поступил к дилеру ооо «У Сервис+» на Симферопольском шоссе . В этому моменту был продан старый автомобиль , и одобрен потребительский кредит в банке. 22.03.2021 года я приехал для определения даты покупки . Из интереса поинтересовался конечной стоимостью авто . И здесь мне объявили стоимость 1600000 рублей. И их поправил, что рекомендованная цена 1549900 ( с учетом цвета) , на что мне ответили « Мы установили дополнительное оборудование на автомобиль» . На мои возражения о предоставлении документа на основании которого они это сделали , не показали . Ради интереса решил узнать на 22.03.2021 года какие условия кредитования и страхования . 1. Кредит 600000 рублей , ставка банка сетелем 11.5% , 2.Страхование жизни на этот период 210000 ( двести десять тысяч) рублей. 3. КАСКО которое я должен сделать только у них 98000 рублей ( может это нормально не знаю) В кредитном отделе девушка по имени Кристина ( могу ошибиться) была возмущена что я спрашиваю много вопросов , и была возмущена тем, что я принесу полис каско от сторонней компании. А когда они узнали ,что я покупаю авто за наличные , просто отказались продавать мне авто . Авто принадлежит им . Попытались расторгнуть договор по вине покупателя!!!! В киа моторс была составлена жалоба на официального дилера , в течении 3 дней она рассмотрена не была. Ответа на 27.03.2021 получено не было. На «горячей Линии» отвечают жалоба на рассмотрении. По моему мнению рассматривать там не чего, или не хотят. Будьте очень внимательны при подписания договоров на поставку авто и особенно страхования и кредитования и верьте их улыбчивым лицам и глазам в которых $^$. Не благодарите ,если кому-то помог. И вспоминайте те , кто не поверил моему отзыву и попался на их схемы . За свои слова отвечаю.
Позвонил в автосалон сказали что автомобиль в отличном состоянии, весь в родной краске, двигатель и подвеска в отличном состоянии. Когда приехали мы с женой ,оказалось что автомобиль битый двигатель дымит.менедер обманул.не советую этот автосалон
Приехал в этот автосалон 19.07.2020 в 19:00 +- думал купить себе авто в кредит, рассматривал себе киа серато, в шоу руме, ее не оказалось, но это не суть притензии,все понимаю могли продать, зашел в салон, дали маску, на этом все, успел за время нахождения здесь сходить в ниссан, понравился кашкай, но, не об этом, пробыл рядом с салоном и внитри его практически час, езжу по салонам не часто, +- раз в 5 лет - когда надо поменять машину. Короче, если в двух словах , мне не понравилось, ко мне никто не подошел, тачку купить хотел и даже авто на обмен было, теперь в сторону этого дц даже смотреть не буду
Обратились по запотеванию фары kia k5, машину приняли без осмотра, менеджер по приемке убедил жену что кругом камеры и все будет хорошо, в итоге после криворуких треснутая задняя фара. Написали притензию, диллер отписал что не при делах, что сушить строительным феном фару это регламент. Не рекомендую, мастер по гарантии делал фото после просушки фары.
Пользуюсь услугами сервиса, приобретаю авто, использую тест-драйв около десяти лет. Работают люди ответственные, слаженно, оперативно. У меня нареканий нет, спасибо!
Обратились на первое ТО. Записали на удобное время. Назначили мастера-приемщика. Обслужили достойно. Николай рассказал доступным для девушек языком)
Все понравилось...
Сегодня, 16.04.19 проходил первое ТО на Киа Спортейдж.
Всё четко, профессионально, вежливо, вовремя.
Без проблем разрешили присутствовать у подъемника.
Мастер терпеливо отвечал на все мои надоедливые вопросы.
Уж на что я мнительный, начитавшийся страшилок в интернете клиент, а и то остался очень доволен. Придраться не к чему.
Лично я теперь только к ним!
Кстати, в сентябре покупал авто именно у них.
Хотите верьте, хотите нет, но не обманули ни в чем.
Обещали по телефону скидку- сделали, озвученные сроки выдержали день в день.
Тест-драйв? Пожалуйста. Посмотреть как там машину натирают перед выдачей мне? Без проблем. Я такой нудный, что меня непросто вытерпеть!! Весь мозг им вынес переживаниями. В ответ даже косого взгляда не увидел.
Спасибо!!!
Хороший сервисный центр. Уже третье ТО делаю тут - всем доволен. Ничего лишнего не навязывают, всё разъясняют и можно присутствовать при выполнении регламентных работ.
Хочу сказать что салон один из лучших! Обслуживание клиентов на высшим уровне,все сотрудники доброжилательны помогут всегда с выбором и найдут подходящий вариант по всем параметрам. Отдельное спасибо хочу сказать
менеджеру по продажам Овчинникову Максиму который подобрал нам авто , машиной очень довольны и рады!
Пока что доволен, что покупкой нового автомобиля, что дальнейшем обслуживанием, даже езжу к ним с Пушкино.
Show business's response
VK
Level 15 Local Expert
April 18, 2022
Брали тут авто в 2021 году , отличный коллектив хорошие менеджеры . Проходим тут ТО , есть недостатки по ТО , ну это уже второстепенное , нужно следить смотреть либо накрутят бешенный ценник ))))
Ужасный салон, умеют только втюхивать машины и доп оборудование, но как только дело касается сервисного и гарантийного обслуживания никто ни за что не отвечает. Если есть возможность купить и обслуживаться в дгугом месте бегите от сюда без оглядки.
Хочу поблагодарить за работу сотрудников салона! Приехали вечером в выходной день. Познакомились с менеджером Иваном. Проконсультировал по комплектациям. Выбрали, машина в наличии. Обсудили трейд ин, допы и стоимость нового авто. Сошлись в ценниках. И запустили процедуру. За 3 дня все сделали. Сдали свою, кстати говоря по хорошей цене. Установили допы на новую. Вчера забрали машину. Спасибо Ивану за подход, понимание и результат! Обслуживаться будем только у вас! Все было чётко, без запинок и по плану. С вами приятно и комфортно сотрудничать! Успехов и хороших продаж!
Все прогнило. Раньше было лучше. Менеджеры стали обманывать и вилять , когда им задаешь вопросы. Да и сама компания от жадности своей начала терять клиентов. Не та уже , и не то. Если покупать кию , то только не у них. Обман дошел и до официальных дилеров.
Отличный салон, приятные менеджеры , все четко понятно и по хорошей цене. Наверно потому что находятся не в Москве по ценам торгуются , на сервис ещё пока не заезжал , но карту со скидкой когда забирал машину дали. Вкусный кофе , но не бесплатный)