Приобрела в кредит подержанный автомобиль КИА РИО 2013 г. в этом салоне. В объявление было сказано, что, если берёте авто в кредит, то будет скидка 20 000 рублей. Скидку предоставили! Но заставили подписать договор страхования жизни на 73 тысячи и купить программу "Помощь на дорогах" на 2 года ещё за 20 тысяч рублей, а иначе кредит не дадут. В итоге автомобиль с этими программами стал стоить на 93 тысячи рублей дороже. В договоре страхования жизни прописано, что я могу этот договор расторгнуть, так как он добровольный. Обратилась в страховую компанию, написала заявление на расторжение договора страхования. Деньги из страховой ещё не вернули, а из салона позвонила девушка Светлана и нервным тоном мне заявила, что теперь я должна им доплатить 20 тысяч рублей скидку, которую мне дали. Полный развод! Будьте все бдительны, когда будете брать машину у них в кредит.
Ремонтировали машину после аварии. Внимательный персонал, мастер-приёмщик Александр явно из светлого будущего- четкий, внимательный, перезванивал несколько раз , сделали машину за 4 дня, поменяли бампер задний, покрасили дверь заднюю, даже сменили эмблему на новую, поменяли розетку прицепного устройств, отрехтовали выхлопную трубу. Машину выдали чистенькую и сзади новенькую! Очень приятно!
Мне нравится обслуживание в этом сервисе, пользуюсь их услугами много лет, с самого открытия, 2-ю машину уже купила у них и обслуживаю. Можно договориться и о скидках, и вообще к моим всем пожеланиям относятся крайне внимательно. Если вариант дешевле, как решить мою проблему - всегда подскажут и посоветуют. Я довольна.
Здравствуйте. Я, владелица Ниссан хтрайл, приехала в У Сервис + на Коломенской для диагностики автомобиля за 999,00. Хочу выразить благодарность мастеру Алексееву Алексею. Профессионал своего дела, доброжелательный и знающий. Порекомендую Ваш автосервис и данного сотрудника своим знакомым.
Приобрел поддержанный автомобиль в данном автосалоне "Second Hand" на Коломенской ул., д. 16. Менеджер Чемберев М.М., предоставил всю информацию об автомобиле, в том числе все документы на авто, отчет из автотеки + толщиномером замерил каждую деталь у автомобиля (по моей просьбе). При общении с Михаилом, было видно, что никаких подводных камней, автосалон не скрывает. В дополнении, оперативно оформили страховку ОСАГО на автомобиль, что тоже порадовало. Работу Михаила оцениваю на 5 +, редко встречаются отзывчивые сотрудники. Буду рекомендовать друзьям и коллегам данный автосалон. В целом автомобилем и сервисом остался очень доволен! Рекомендую!
Менеджеры очень приятное впечатление оставляют о себе. Обслуживаюсь у них около 8 лет. Оставляю на хранение у них колеса. Выслушивают внимательно, бывает иногда посмеются надо мной, если не могу правильно высказать мысль. Но всегда сами догадываются, что хотела сказать.
Приобрёл в начале мая Kia Sorento 2013 года, с пробегом 130 тыс. Из недочётов было указано только замена тормозных дисков с колодками и какие то мелочи вроде люфта водительского сидения. Практически сразу перестал работать парктроник, через месяц застучал двигатель. Причина - масляное голодание в связи с выходом из строя маслонасоса. При этом данная проблема с двигателем явно была известна заранее т.к. есть следы вскрытия поддона двигателя. Итог - капитальный ремонт двигателя, замена всей поршневой, расточка, стоимость ремонта 250+ Т.о. дилер либо был не в курсе проблемы, либо намеренно утаил. Никому не рекомендую данную организацию.
Ужасный салон. Собирался приобрести авто в этом центре.
1. Договаривался на встречу с Сергеем Клещенко который по телефону рассказал о состоянии авто. Когда приехали на ресепшене сказали Сергей оказывается болеет и где-то сидит дома. Хотя по телефону говорит, что в соседнем здании и не может подойти. Машину показал другой человек.
2. Конечно состояние автомобиля отличилось от того, что сказал нам Сергей. Когда говорят, что нет крашенных деталей, но есть одна царапина на бампере и скол на стекле, то едешь и думаешь, что так и будет. По факту иначе. Крашенные детали есть, бампера все затраты и царапины, есть ещё детали с повреждениями ЛКП. Но машину нормально посмотреть не удалось.
3. Ужасные условия осмотра авто. Автомобиль сзади и правую часть осмотреть не удалось. Настолько все плотно и близко стоит. На вопрос менеджеру как осмотреть автомобиль полностью, сказал никак. Но я как покупатель приехал на осмотр, а в дальнейшем возможно и покупку автомобиля после осмотра.
Итог ужасный центр, менеджеры не заинтересованы в продаже, машину не посмотреть нормально. Буду покупать авто в другом месте. Осмотр и менеджеры в центре фаворит и авилон гораздо лучше.
Добрый день! 01.08.2020 ездила в сервис на Коломенской на дефектовку по КАСКО. Очень быстро обслужили, на все вопросы ответили. Очень было приятно, что при въезде охранник Мхаил предупредил, где лучше оставить машину, что место приема на осмотр изменилось - не пришлось совершать лишних действий!! А при выезде охранник заметил, что капот не до конца закрыт ( самостоятельно по своим вопросам открывала), и его закрыл. Очень советую данный сервис, т.к. работают внимательные, доброжелательные люди, профессионалы своего дела!
Почитал отзывы негативные про трейд ин и решил не терять время даже на просмотр автомобиля
Считаю , если сервис или продавцы дорожат клиентоориентированностью таких отзывов от их клиентов не должно быть…. Это я написал , так как я сам являюсь продавцом , но только в Недвижимости
Столкнулся и с кузовными работами и с заменой стекла,и делал то.Качество работ отличное,рекомендую.Сам я ранее ,в 2000 годы,был управляющим автосервиса.С уважением к Вам,Валерий.
Приобретал машину с пробегом, по телефону все сказали как есть абсолютно.
При осмотре нового ничего не всплыло, показывают свою диагностику и дополнительно отчет из автотеки (+).
Приятный салон, приобрел там автомобиль, съездил в сервис еще раз на диагностику и сделал ТО, ничего не всплыло, все как сказали в автосалоне так и есть. Очень приятно, что люди работают честно и ничего не скрывают.
Менеджер был на выходном, который меня вел, но передал все своему коллеге, который провел сделку. И в тоже время, был всегда на связи и всем интересовался.
Спасибо.
Нормальное место :)
Делают быстро, все со мной согласовали. Мастер мне достался Дмитрий - внимательный, вежливый.
Красили крыло, в цвет попали идеально.
Угостили кофе - пустяк, а приятно.
Рядом парк Коломенское, можно прогуляться, подышать воздухом.
Администратор салона сказала, что к лету будут бесплатно давать велосипеды для прогулки по парку. Посмотрим ;)
Хочу выразить искреннюю признательность менеджерам отдела продаж trade-in Сергею и Михаилу, а также специалисту по оценке ТС в trade-in Евгению: это настоящие профи своего дела, работающие для клиента и на результат! В течение двух дней сдал свою старую Тииду и с приличной скидкой оформив автокредит уехал на Кашкае! Впечатление испортила только работа кредитных менеджеров: за 5 минут до выдачи купленной мной машины выяснилось что я должен 36 тысяч рублей за страхование жизни; при чем не жизни а страхуется только сумма которую банк должен автосалону в случае моей смерти... как то не очень порядочно.
Несколько раз смотрел машины б/у, одну купил. Диагностика честная. Менеджеры не всегда адекватные могут ругаться и орать. Спасибо Петр выручил продал машину и извенился за коллегу.
Рекомендую!!! Отличные менеджеры, хорошие машины с пробегом за адекватные цены, быстрое оформление. Ниссан X-Trail 12 год. катаюсь доволен)
2
3
Давид В.
Level 11 Local Expert
November 4, 2020
Отличный сервис. Уже второй мой а/м этой марки обслуживают здесь. На территории находятся и слесарный и кузовной цеха. По качеству работ за многие годы не было серьезных нареканий, ну разве что после мойки остаются разводы. Есть комфортная зона ожидания с кафе.
Хороший центр. Мне понравился. Приобрел у них автомобиль по трейд ин, так мало того, что мой старый оценили очень хорошо, так ещё и скидку хорошую сделали, да ещё и ДОПов напихали бесплатно. Мне понравилось.
Обслуживание средненькое. Вроде всё делают клиентоориентированно. Но машину сделали в кузовном, вроде, быстро, за 3 дня , 11 числа, а узнал я об этом 16-го - и то когда сам позвонил. Говорят до меня не дозвонились, хотя столько дней прошло... И я звонков, как мне кажется, пропущенных не видел.
Также, по пути сделали бесплатно диагностику - молодцы! Выявили неисправности, но чтобы узнать стоимость их устранения, пришлось снова ждать, тратить время. Сразу написать это в рекомендациях не получилось у них.
В кафе наверху ассортимент ограниченный, карты не принимают.
Вобщем, бедненько и средненько.
Первый раз сюда обращался.
4
2
Анатолий
Level 13 Local Expert
December 9, 2020
Поцарапали бампер, по каско выбрал на Коломенской 16. Приехал, осмотрели, поставили замену. Посмотрели краску, заказали бампер через неделю вызвали и поменяли бампер, с мойками, оформления и и тд, все за 3 часа. Все отлично. Персонал шустрый и грамотный. Мастеру Александру Яровому спасибо, как и ребятам кто делал. Понимаю что пишу, сам 42 года отработал в этой сфере.
Брал сегодня машину с пробегом в этом салоне, очень рад покупке, надеюсь и дальше будет радовать ,особое спасибо хотелось бы выразить менеджеру по продажам Сергею, и Руслану с кредитного отдела, отзывчивые и добрые,очень хорошо помогли . Всем удачи на дорогах!
Автосалон очередной лохотрон, цены на авто с потолка. Звонил менеджеру все хорошо, приехав оболдел. На сайте одно описание авто, а при встречи оказалось все наоборот. Из 9 деталей кузова 6 побывали в ДТП и и так сделаны, что даже смотреть противно, при этом за 7-ми летнюю машину Ниссан Икстреил просят почти 800000 рублей. К этому прилагается список чего надо отремонтировать ещё тысяч на сто.
Ужасное место! Не рекомендую! Во-первых, находятся у черта на куличках. Ехать на общественном транспорте очень долго. Во-вторых, сплошной обман. Пыталась купить новую Ниссан террано. Мне назначили Сергея Панюшкина. Сказочник-рассказочник. По телефону наплел одно, по факту, по приезду, выяснилось, что цена на 100 000 тыщ.дороже. Если покупать в кредит под 0,1% так вообще разориться можно. Берешь на два года 200 тыщ, отдаешь 600 тыщ. О каких 0,1% идёт речь??
Из клиентов почти нет никого, но и ждать пришлось долго. Для чего назначили время?
Малоприятный автосалон с хамоватыми менеджерами, отказывающиеся делать коммерческое предложение по автомобилю из "соображений корпоративной этики", в результате чего, клиенты вынуждены уходить покупать автомобили в другие автосалоны!
Ближе всего к дому. Но сервис только в пределах первого года гарантии, потом - только в Клуб, поскольку ценны у официалов чудовищные на фоне Клуба, а качество работ ниже. В Клубе работают "иные" мастера - большие любители и знатоки марки.
Покупали Ниссан Террано 2017 года выпуска. Менеджер Михаил ответил на все интересующие вопросы, предоставил полный комплект документов, показал машину. Были в этом салоне впервые, все понравилось. Правда бензин в бак залили впритык до заправки, но это мелочи) в остальном претензий и нареканий нет, все оформили быстро, менеджер свою работу выполнил профессионально. Новых покупок там пока не планируем, но обслуживаться будем.
Выполнение ТО для автомобилей - фикция. Через месяц после окончания гарантии пришлось заменить все тормозные диски и колодки по кругу, не смотря на их "регулярное" по сервисной книжке обслуживание. Зря выкинутые деньги за три года на официальное ТО - это про У-сервис Ниссан.
Направили от страховой компании Ингострах лобовое стекло поменять по Каско, позвонили согласовали день устраивающий меня, машину пригнал в воскресенье в 17 часов, приняли за 5 мин. сказали что завтра в 11 час. будет готово, мне как раз удобно после ночной смены забрать и домой чтобы два раза не мотаться. Утром собираюсь к ним забирать машину, а они уже в 10 час звонят и говоря всё готово. Приехал забирать всё супер, быстро, оперативно, вообщем всем доволен, честно сказать не ожидал такого обслуживания, думал опять будут тянуть время, то мастер занят, то ещё что нибудь, первый раз попал в этот сервис и остался очень доволен.
Обслуживал свою машину, дважды ремонтировал кузовные детали. Всё делают качественно и со знанием дела. Потом всегда звонит девушка из центрального офиса и интересуется мнением о произведенных работах. Машину даже изнутри вылизывают! Сам так никогда не мыл! Спасибо, отличное отделение У Сервис+.
Друзья купил авто в этом салоне все супер вежливые менеджиры все доходчиво объяснили всетретили все показали расказали и никаких переплат и обмана и далее пока я ехал на машине домой в саратов менеджер дамир ему отдельное спасибо постояно звонил мне и узновал как все ли в порядке пока ни приехал домой большое спасибо ребятам виталий саратов.
Хамское отношение к клиентам. Записался на ТО. Приехал к назначенному времени. Прождал более 20 минут, за это время ко мне из сотрудников ни кто не соизволил подойти. Записался в другой филиал.
Купил в данном сервисе БУ автомобиль Mitsubishi Outlander 3r2.
По факту меня кинули, забыли указать в акте технического состояния автомобиля что ремонтировался вариатор и все днище в масле(течёт сальник раздатки и порван пыльник кардана). В общем я попал на замену кардана и вариатора(начали плавать обороты и он сдох).
Компания на рынке более 20 лет, опытные сотрудники, я рекомендую эту компанию
3
С
Сергей К.
Level 20 Local Expert
March 2, 2020
Цены стандартные, подход к клиенту дружелюбный и отзывчивый. Однако расторопности иногда не хватает. Впрочем спешка иногда может навредить. Однако связаться сразу с мастером не получалось никогда. Все же это не показатель, важнее само обслуживание автомобиля...