Ugona.net
408 reviews
September 9
Все очень понравилось!
Современный офис Обручева 32, квалифицированный персонал, отвечают на вопросы грамотно и по делу. Попал сюда после установки у сертифицированного диллера Пандоры (была не корректная работа устройства). В Угона.нет бесплатно протестировали установку, выявили огрехи и дали рекомендации по устранению. Ничего дополнительного не навязывали. По итогу консультации я попросил усилить охранный комплекс дополнительным оборудованием. Все выполнили в срок и очень качественно.
Большая благодарность менеджеру Павлу и мастеру Вячеславу!
Очень рекомендую данный офис компании для посещения. Скрыть
1
November 13
Плюсы : пунктуальные, современный офис, аккуратная прокладка кабеля(как сказал мастер другого сервиса)
Минусы : в моем случае - практически бесполезная трата 55000р
Был запрос - установка сигнализации для отслеживания положения автомобиля(и параметров типа часы пройденные после ТО), возможность автозапуска, включение видеорегистратора по событию(срабатывание сигнализации), с моей сим-картой.
Что получил - только отслеживание состояния и положения.
Все остальное не работает или непригодно к использованию.
Изначально договаривались о использовании моей сим карты, однако утром забыл ее взять - получил ответ - легко заменить будет в дальнейшем. Как выяснилось для замены нужно нужно разобрать всю переднюю панель(пришлось потом ехать в другой сервис)
Автозапуск реализован настолько убого что его использование не представляется рациональным. Да, двигатель запускается(тут нужно сделать ремарку что функция бесключевого доступа в этот момент отключается), однако если подходить к автомобилю с меткой - двигатель глушится, если разблокировать двери через приложение Starline - двигатель глушится(Зачем?Почему? Одни вопросы). При всем этом данная операция видимо вызывает перезагрузку модуля Starline(т.к. он становится недоступным в приложении на 3-5 мин).
Видеорегистратор не включается по событию - питание на него не подается, хотя 4800 за это взяли.
Крайне разочарован установкой сигнализации т.к. никто ДО установки не объяснял "специфику" ее работы.
Дабы исключить спекуляции - номер заказ-наряда в приложении.
1
September 23
Отличное место, делаю не первый автомобиль. Четко, оперативно. Внимательное отношение к пожеланиям, стараются помочь и подсказать. Удобная зона оформления и ожидания.
2
April 11
Устанавливал автосигнализацию. Удобная запись (оставил машину вечером, на следующий день после работы забрал), хорошо расположен, просторное комфортное помещение, техническая мойка. Профессиональный вежливый персонал, адекватный ценник, большой выбор систем в наличии. Обратная связь, в том числе экстренная при эксплуатации установленного оборудования. И бесплатный кофе)
3
January 20
Установил у Александра авто сигнализацию. Всё прошло отлично, очень доволен! Александр — настоящий эксперт в своём деле. Он не только качественно установил сигнализацию, но и дал полезные рекомендации по её эксплуатации. Всю работу выполнил в срок, был вежлив и аккуратен.
Особенно порадовало то, что Александр предоставил подробную консультацию по работе с сигнализацией и ответил на все мои вопросы. Теперь я могу быть уверен в том, что мой автомобиль в надёжных руках. Спасибо за отличную работу, Александр! Если у кого-то возникнет необходимость в установке авто сигнализации, обращайтесь к нему — рекомендую!
4
1
September 10
Хорошая контора. Устанавливал автосигнализацию. Позвонил по телефону. Обьяснил какая машина и какая сигнализация мне нужна. Подобрали автосигнализацию по функциям и по цене. Записался на установку. Утром оставил машину вечером забрал. Все работает. Мастер Александр специалист своего дела. Просторный гараж. Клиентская зона хорошая. Есть чай, кофе. Наличный и безналичный расчёт. Удобное место расположение . Проезд на парковку по пропуску. После установки автосигнализации дали карту клиента для последующей скидки.
1
October 24
Вежливый персонал, комфортное ожидание на диванчиках, бесплатный горячие напитки. Ремонт быстрый и качественный. Помогли разобрались. Охраняемая парковка, въезд по пропускам
2
August 7
Обратился с целью установки противоугонного комплекса. Менеджер выслушал мои пожелания и проконсультироваться по перечню необходимого оборудования. Записался на установку сразу в офисе. Утром сдал машину, вечером после работы получил с установленным комплексом. При получении проведена демонстрация и инструктаж по использованию и настройке. Работы выполнены аккуратно. Рекомендую для обращения в данный установочный центр.
3
1
June 25
Ставил систему на Палисад в филиале УГОНА НЕТ в Казани,изначально рассказал что нужно установить.Сказали приезжать.По приезде выясняется, что нет кранштейнов для защиты дверей,но обещали заказать.Мастер сигналку установил быстро,объяснил как пользоваться,к нему вопросов нет.А вот руководилель оказался странным.Кранштейны так и не заказал,перестал брать трубку.Через неделю взял,обещал Яндекс доставкой отправить,прошло еще полторы недели,пообещал сходить в Яндекс,узнать почему еще ничего не дошло)В общем не советую тем,кому важны профессионализм и гарантии,при высокой цене услуги.
2
2
May 1, 2023
Очень понравилось. Устанавливили противоугонную систему и полностью оклеили автомобиль защитной пленкой. Менеджер Александр, вежливый, ответственный - профессионал. Красивая, аккуратная и чистая сервисная зона. Работы были выполнены качественно и в срок, подробно рассказали о установленной системе, показали процесс работ. Предоставили возможность оставить автомобиль в салоне на необходимый срок. Александр был всегда на связи для консультации по любому вопросу. Крайне рекомендую!
1
July 26
Отличная компания, всё делают чётко. Да, может быть, цена покажется в чём то завышенной, но сервис того стоит. Всегда на связи после, всегда решат любую проблему, в любое всё подскажут.
Кто не экономит на таких услугах - рекомендую.
3
1
June 5
Быстро и качественно установили охранный комплекс на авто. Отдельное спасибо Николаю! Все доступно разъяснил и показал. Рекомендую.
3
2
July 11
Установили сигнализацию с автозапуском, сама установка заняла буквально несколько часов, менеджер провел консультацию как пользоваться, рассказал про особенности. Обратились к компанию по рекомендации друзей, в свою очередь будем также рекомендовать ugona.net.
3
2
April 22, 2023
Отличный сервис.
Устанавливал шумоизоляцию, сигнализацию, делал керамику , в общем по полной.
В день выдачи авто очень подробно рассказали , объяснили и все показали. Приятно, когда после даже нескольких часов эксплуатации пытаешься понять, как работает сигнализация или возникает вопрос , ребята спокойно объясняют , консультируют без каких либо игноров и тд
В подарок получил эксклюзивную настройку регистратора от Яна , спасибо за подход к работе и клиентам.
Когда приехал спустя время на осмотр пленки , сделали очень оперативно и быстро все.
В общем, рекомендую компанию однозначно!
3
1
January 20
Очень крутой сервис. Расположение очень удобное. Взаимодействие с клиентами на высшем уровне. Оставил заявку на сайте, перезвонили, проконсультировали и договорился о времени. При приезду к ним меня сразу же встретил менеджер Александр (с кем собственно и договаривался). Проводил в офис, еще раз обговорили нужные моменты, все мои пожелания к сигнализации и тд. По готовности (закончили даже раньше на час, но это все индивидуально)мне позвонили о готовности. Дмитрий (установщик) мастер своего дело, все четко поставил, салон разобрал и собрал так, что даже не заметно что что-то делалось в авто. Александр проговорил все моменты по сигнализации, помог в регистрации приложение и дальнейшей настройки, все четко и на понятном языке рассказал и показал. Огромное спасибо данному сервису и в частности Александру менеджеру и Дмитрию установщику за проделанную работу и консультацию. Ребята знают свое дело!
1
1
February 12
Добрый день!
Хочу поделится отзывом о работе специалистов компании УГОНА. Нет наряд №KS000199 от 27.01.2024. Специалисты высокого профиля, которые помогли определится с типом защитного устройства и перечнем дополнительных блокировок. Работы были выполнены в срок, и без замечаний, специалисты рассказали и провели обучение на месте. 09.02.2024 произошел казус с автомобилем, так как автомобиль новый, то естественно поехал к оф дилеру (диагностика длилась с 13.00 до 18.00 естественно дилер как обычно ничего не нашел, и по заявлению дилера, что это новый автомобиль и мы вообще не знаем как он устроен…..), естественно дилер проблему спихнул на компанию Угона Нет. После переговоров с компанией Угона Нет, меня любезно пригласили на диагностику на 10.02.2024. Где провели диагностику системы Пандора диагностика никаких проблем не выявила, а вот то что проблема автомобиля — это болячка, и уже давно, ну дилер не знал. Специалисты все привели порядок, и автомобиль поехал. Спасибо огромно специалистам сервисного центра Угона нет на улице ул. Обручева 36 к.2. Рекомендую компанию Угона Нет, так как там работают профессионалы своего дела, с большим опытом работы.
4
1
June 2
Запоздалый комментарий 🤪, в ноябре обратилась с установкой автозапуска. Спасибо, менеджеру Александру, за быструю установку и помощь 👍🏻 Рекомендую салон, делают очень быстро.
3
2
January 7
Благодарю за помощь Бадри, мастера по спасению замерзших машин (в частности Мазды6) и закрытых капотов, под охраной Угона.нет. Очень доброжелательное отношение, быстро и четко всё сделал, дал несколько важных советов, помог завести машину в лютый мороз, очень приятно общаться со специалистом, который с душой к делу относится и к машине. Успехов и наилучшие рекомендации!
3
1
January 18
Сегодня вновь воспользовался услугами УГОНА.НЕТ. Остался очень доволен. Все на высоте, как и 4 года назад при установке сигнализации. Так получилось, что у меня были длительные перерывы между поездками при почти разряженном аккумуляторе. А мороз. Сигнализация начала глючить. После замены аккумулятора глюки не пропали. Сначала сотрудники УГОНА.НЕТ попробовали помочь дистанционно - консультировали по телефону. К сожалению, не помогло. Тогда записался на осмотр в мастерскую на Обручева 36. Спасибо менеджеру Николаю Праскину. Очень внимательный и грамотный специалист. Организовал все быстро, без навязывания лишних услуг. Напротив, добавил пару приятных бонусов бесплатно. Механик (или электрик. Не знаю как правильно) тоже очень толковый. Жалею, что не спросил, как его зовут. Задал мне пару наводящих вопросов и понял в чем проблема. Не успел я у них кофе попить, а уже все готово. Напоследок дал некоторые рекомендации для избежания впредь подобных проблем. Спасибо всем за помощь.
2
2
November 5, 2023
Замечательное место! Все чисто, аккуратно, персонал очень приветливый. Отдельная благодарность менеджеру Николаю - принял как своего друга, и посмеялись и поболтали. Все объяснил, рассказал и показал. В общем остался очень доволен и всем рекомендую.
3
1
February 5
Удобная зона ожидания, работу выполняют быстро и качественно. Не могу сказать, что дешево, но что сейчас дешево...))) Отмечу, что в ходе эксплуатации охранного комплекса возникли трудности по вине сбоя одной из его составляющих. Данный неприятный момент устранили быстро и без доплат.
1
1
July 8
Очень грамотный персонал. Починили сигнализацию СтарЛайн а-93. При этом. Я потерял документы на неё, восстановили без документов. Купил новый автомобиль. Снова поеду ставить. Сигнализация с автозапуском.
1
December 7, 2023
Удобное месторасположение (рядом метро). Быстро и качественно выполнили работу. Прогнозировали срок 1,5-2 дня, всё выполнили за 1 сутки. При условии холодов в регионе, очень доволен. Подробно и доходчиво объяснили всю специфику работы сигнализации. Чистая зона ожидания. Александру спасибо))))
3
1
October 17
Обращался в данный сервис второй раз для установки сигнализации на авто.
Подсказали по модели, сделали все быстро, все работает, как надо, денег за работу взяли адекватно работе!
Советую.
March 25
К сожалению, от данной компании остались одни негативные эмоции. Приезжала 2 раза, два раза после работы их мастеров перегорела часть лампочек в приборной панели.
Так же есть нарекания по работе сотрудников. При первом визите и установке сигнализации с автозапуском менеджер сказал не правильную информацию по турботаймкру, после чего был вырезан уже установленный, но потом оказалось, что сигнализация не поддерживает функцию турботаймера и это доп опция. Тогда вопрос- зачем вырезали мой ? Утверждая, что турботаймер будет. Во второй раз приехала по гарантии, автозапуск перестал работать после ремонта генератора. Решать этот вопрос особо не стали, просто сделали переподключение и, якобы, не гарантийный случай. Наговорили про то, что генератор от другого автомобиля, хотя поставили все тот же агрегат после ремонта.
Уже жалею, что выбрала эту фирму
1
2
August 28, 2023
Удобное расположение, легко добраться на авто. Приветливый персонал и чистый офис. Так же очень чисто и в рабочей зоне. Работы закончили быстрее чем планировалось. На первый взгляд все сделали аккуратно, пока придраться не к чему. Далее посмотрим со временем как работает система.
2
1
April 8, 2023
Отличный сервис. Приезжал с проблемой по части охранного комплекса Pandora. Мне оказали качественную консультацию, предложили варианты решения проблемы и очень быстро и качественно произвели все необходимые работы. Как итог, за 1 день у меня снова рабочий противоугонный комплекс с автозапуском. Большое спасибо персоналу Угона.нет, в частности менеджеру Александру Г. - профессионал своего дела, внимательный и вежливый со своими клиентами. Всем рекомендую!
3
1
March 21, 2023
Очень понравилось. Устанавливали: шумоизоляцию, противоугонную систему, видеорегистратор и наносили Антидождь. Менеджер Александр, внимательный, вежливый, ответственный, профессионал. Красивая, аккуратная и чистая сервисная зона. Работы были выполнены качественно и в срок. По любому вопросу Александр оперативно предоставляет информацию. Рекомендую!
3
1
October 22
Не первый раз. Всё четко! Менеджер Александр слышит заказчика, без лишних предложений и ненужных услуг навязанных. Уже три раза был у них, и в следующий раз к ним обращаться буду.Рекомендую!
December 27, 2023
Обратился в сервис Угона.нет на Обручева для установки доп расширения к сигнализации Страдай е96v2. До этого сигнализацию ставил там же и был уверен в успешности решения новой задачи, так как первичный опыт показал профессионализм, качество и чистоту проделанной работы. Когда приехал устанавливать модуль товарищи из сервиса взялись за работу сразу. Порадовало то, что приехав раньше - не пришлось ждать, автомобиль взяли в работу. В процессе установки выяснилось, что требуется дополнительно поработать с прошивками модуля и сигнализации, но учитывая наличие в штате профессионалов непосредственно из Старлайн задача была решена качественно в течение рабочего дня. Отдельно хочу отметить профессионала мастера приемщика Александра и эксперта Старлайн - Максима. Их опыт и экспертиза гарантируют результат
2
2
August 25, 2023
Ребята со знанием дела подходят к своей работе.
Клиентоориентированный сервис!
Очень доволен качеством услуг по бронировке и затемнению стёкол автомобиля, и нанесению «антидождя».
В моей необычной просьбе о реализации собственного проекта по утеплению авто пошли навстречу и предоставили площадь и время для того, чтобы я своими силами и с использованием собственных материалов целую неделю мог приходить в сервис и заниматься машиной, внутреннюю обшивку которой предварительно сняли и по окончанию основных работ установили обратно.
Спасибо всему коллективу компании!
Огромная благодарность - Александру, Петру и Павлу за организацию, общение терпение и поддержку!
Желаю всяческих успехов и процветания компании «угона. нет»!
3
1
September 5, 2023
Устанавливал сигнализацию. Все сделали быстро и качественно, теперь со смартфона авто мониторю, есть автозапуск, можно удаленно открыть и салон и багажник, очень удобно. Офис очень красивый, все понравилось, рекомендую. Отдельное спасибо Яну!
2
2
February 7, 2023
Сервис удобно расположен в шаговой доступности от метро Калужская, если пришлось оставить машину. Удобный заезд на территорию и в сервис. Мойка техническая на въезде, тоже удобно. В рабочей зоне чисто и просторно. Зона ожидания со свежим ремонтом, удобными диванами, большим телевизором, кофемашиной. Уютно. Сам сервис на высоте - лишнего не навязывают, все услуги в срок и по делу, цены вполне доступные. Удобные уведомления о записи и по готовности.
3
1
August 15
Обслуживание очень понравилось! Менеджер Александр 👍 Все сделали оперативно, надеемся, что работать сигнализация будет исправно!
1
January 13
Отличная организация! Подобрали противоугонный комплекс, объяснили, как что работает и почему подобранная аппаратура в указанном ценовом сегменте оптимальна! Отдельное огромное спасибо Павлу!
1
1
April 23, 2023
Устанавливал охранный комплекс. Удобное расположение, офис отличный, в зоне работ чистота. Ян Юрьевич профессионал, очень приятно было общаться. Все рассказал, показал - максимально подробно и понятно. Цены более чем приятные. Обращусь ещё для доустановки некоторых компонентов и, конечно, рекомендую!
3
March 19
Установил на соренту стандартный пакет с иммобилайзером и замком капота. Угонять пока не пробовали, поэтому о надежности противоугонной системы сказать пока ничего не могу)
Установили меньше чем за день. Менеджеры Гордиенко Александр и его сменщик, тоже Александр, подробно и терпеливотконсультировали меня по всем моим дотошным вопросам до, во время и после установки.
3
October 21
Все установили, единственный минус (на мой взгляд) это не соблюдение сроков, а в основном то, что не ставят в известность о том, что затянули на лишний день.
1
March 18
Нужна была установка Starline s96. Выбор пал на Угона.нет, т.к считаю, что сигнализацию должны устанавливать люди, которые собаку съели на этом. Полно случаев, когда после всяких умельцев через какое то время машина перестает заводиться. Или просто появляются глюки, которые не дают нормально пользоваться системой. Поэтому не экономьте, поддержка 24/7 и имя компании стоят того.
3
March 5
Хотел приехать на установку, но у меня были сомнения в компетенции данной компании по качеству установки. Для этого, жертвуя дружеским доверием, посоветовал товарищу установить именно здесь, оперируя на отзывы! В итоге, товарищу установили сигнализацию отвратительно, она не работала, при разборе оказалось, что она б/у. Крайне не рекомендую данную компанию!
6
2
August 7
Подобрали сигнализацию под ценовую категорию моей машины, лишнего не навязывают. Только спросили, не хочу ли ещё , что либо установить. Если судить по тому как установили саму сирену, то аккуратно без сверления и лишних дырок ( за это плюс). Но мне кажется, что сирену лучше прятать куда-нибудь под бампер. На видном месте её проще заглушить. При сдаче машины, объяснили и показали как работатет. Вообщем пока только положительно. Само время работы по установке сделали вовремя как и договаривались. Утром авто сдал, к вечеру забрал.
3
1
January 4
Хочу отметить отличную реакцию компании Угона Нет на Обручева д.36, а именно сотрудника Бадри, на мое обращение по поводу проблемы с моим автомобилем. Один звонок и через 30 минут приехал их технический специалист , который все устранил и это был выезд в сильнейший мороз. Очень рад , что данная компания максимально ориентирована на клиента, лучшее обслуживание и самое главное оперативное. Отдельное спасибо специалисту Бадри! Буду с удовольствием и дальше работать с этой компанией!
2
2
December 15, 2023
Отлично все делают, профессионально, четко, аккуратно, вежливо. Вообще никаких претензий нет, только положительный опыт. Менеджеру Александру - мой пламенный привет.
3
1
January 23
Грамотные менеджеры, отличная и качественная установка сигнализации, и главное объяснение почему выгодно и правильно поставить именно эту сигнализацию на определенную машину. Успехов вашей компании.
1
July 10
Обратился в этот сервис что бы мне поставили автосигнализацию,мне асе поставили быстро и качественно
3
1
November 11, 2023
Заинтересованы в клиентах. Установили сигнализацию, все объяснили. Отдельное спасибо Александру за отношение и заинтересованность в клиенте. Всё сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Профессионалы своего дела. По времени уложились в оговорённые сроки. Рекомендую.
2
October 29, 2023
21.10.2023 обратился в филиал на м. Калужская. Изначально хотел установить сигнализацию по старинке - с брелоком. Но менеджер компании уговорил на установку продвинутой сигнализации, управляемой через мобильное приложение и телефон. Я поддался уговорам и подписал заказ-наряд на установку. Оставил автомобиль и уехал. Здесь стоит уточнить некоторые моменты, связанные с автомобилем. И так авто Лада Веста с АМТ. На автомобиле установлена сигнализация с автозапуском, которая начала в последнее время вести себя не очень предсказуемо и соответственно ее требовалось демонтировать.
Приехал в 19:00 за авто мне сказали, что идет процесс настройки сигнализации и нужно подождать. Пока ждали параллельно менеджер Александр кратко рассказал про приложение и помог сделать первичные настройки для входа. В 20:05 того же дня нас отдали автомобиль, прописав телефон как метку. А дальше началось. Автозапуск был реализован как на автомобиле с механической трансмиссией. То есть для срабатывания функции автозапуска нужно выполнить определенные манипуляции и если после того как программная нейтраль активируется, к примеру открыть дверь, то она сбрасывается и автозапуск становится невозможным. На мое возмущение менеджер Александр сказал, что в старлайне по-другому реализовать автозапуск на коробке данного типа невозможно. Я пытался объяснить, что на сигнализации другого производителя все реализовано было. Убедить менеджера не получилось.
Далее в процессе эксплуатации начали вылезать косяки. Ложные срабатывания предупредительных датчиков, тревожных датчиков. Плохое определение метки. Сигнализация жутко бесила и раздражала. Хотел просто демонтировать ее.
Буквально через 2 дня я решил позвонить в компанию и попытаться решить эту проблему. Ведь как обещал менеджер - гарантия на установку пожизненная. После звонка попал на менеджера Василия. Я ему объяснил все проблемы и он сказал, что нужно приехать и он все посмотрит. Договорились на 28.10.2023. В оговоренный день я отдал машину Василию, а через 3 часа он мне ее вернул. И знаете, это совсем другая машина, другая сигнализация. Там реализованно все так, так я хотел. Даже лучше. Изначально, первый менеджер настроил мне все так, что после автозапуска кнопки штатного ключа не работали и автомобиль при обнаружении метки просто глушил двигатель. Василий реализовал все так, что штатные кнопки стали работать в любом состоянии. Датчики перестали ложно срабатывать, а автозапуск автомобиля стал работать по алгоритму АКПП. Так же настроил сигнализацию (чувствительность датчиков, расстояние срабатывания метки и т.д.), хотя до этого менеджер Александр предложил мне самому "поиграться" с настройками. Но как человек, который в этом не разбирается, как обычный пользователь я не хочу "играться" с сигнализацией, разбираться в тонкостях ее работы и т.д. Хочу просто под ховаться ей и ни о чем не думать.
В общем теперь я ощущаю все прелести современной сигнализации. Теперь стало удобно и комфортно.
Ставлю 5 звезд компании за пожизненную гарантию и за то, что все переделали без каких-либо проблем. Отдельно 5 звезд ставлю Василию за профессионализм и понимание ситуации. Все остальное оценивать не буду. Каждый сделает выводы для себя сам. Скажу лишь одно: компанию рекомендую, но человеческий фактор ни кто не отменял.
1
August 28, 2023
Очень понравилось обслуживание! Ребята молодцы, работают быстро, четко, а самое главное профессионально + напоили кофе и подняли настроение:)!!! Спасибо ☺️!!!
3
1
April 19
Как начались холода катаюсь к ним раз в месяц гдето, пытаются решить проблему с автозапуском.
Был уже раз 7. Результата нет. Гарантия № KS00000213. Самое интересное что только на очередное посещение выдали акт об обращении. Не рекомендую. Читайте отзывы на других сайтах о данной "конторе"
2
1
March 26, 2023
Сервис расположен в удобном месте, в шаговой доступности от метро, имеет удобный въезд, рабочая и клиентская зоны просторные, с приятным интерьером. Спасибо менеджеру Яну за подбор и установку сигнализации. Все сделали быстро и качественно.
3
1