Saint Petersburg, Komendantskiy Avenue, 4к2литАсекция 2C, этаж 2
Ujut
Directions
Komendantskiy Prospekt
970 m
Полевая Сабировская улица
420 m
Similar places nearby
9 reviews
September 27
Сам салон, ассортимент большой, но вот обслуживание
Попросила Полину помочь с выбором тюля в удобное для нее время.
Был разговор в июне. Через пару недель я позвонила, напомнила Полине о себе, она сказала, как раз собираюсь заняться Вашим заказом.
Сейчас уже конец сентября, она мне так ничего и не сделала!
Я обратилась к другому продавцу, Виктория помогла подобрать мне тюль, карниз, все быстро, с учетом моим пожеланий и с профессиональных советов. Благодарю Викторию
1
May 17, 2023
Салон крупный, многие сторонние организации закупают карнизы у УЮТ, поэтому в УЮТ дешевле, но точно не лучше. Заказывали шторы и карнизы в УЮТ на Комендантском, работали с Полиной (зам в данном салоне). Прежде всего отмечу, что с момента нашего прихода в салон до получения итогового результата прошло 5 месяцев!!! А все потому что сначала Полина внезапно уехала на 2 недели, не сказав не слова и не выходя на связь, после, на этапе карнизов, мы планировали опять таки по совету Полины один тип карнизов, а замерщик карнизов сказал, что такие карнизы очень плохие и не советует ставить. Выбор и согласованип новых карнизов заняло время. После на этапе пошива оказалось, что одну штору зацепили и на ней большая затяжка, УЮТ взял время исправить затяжку, что конечно не получилось. Далее решили перешивать штору, заказали ткань но только на нее, пришел разнотон. Заказали новую ткань но уже не всю стену, так как разнотон не убрать. И такая эпопея все 5 месяцев. Без пинка особенно сотрудники не торопились. Хорошо хоть весь перешив за их счет. Но впечатление все равно испорчено
1
July 13, 2023
Заказали дорогостоящие шторы блэкаут, ждали месяц т.к заявляли что 3-4 ступени проверки. На деле получили бракованные шторы с просветами. Когда заявили о браке, то попросили привести шторы и ждать когда переделывают…то есть мы должны были еще Н-ое время жить без штор пока они разберутся и переделают нам заказ. Переделка заняла более месяца! Сами привезли им бракованные и сами забрали переделанный заказ…Из компенсации это 7% скидка на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ. С такой работой с клиентами и отработкой претензий следующих заказов НЕ БУДЕТ! Буду общаться в суд, а также напишу отзыв компании аксона которая посоветовала нам эту компанию! К самой аксона претензий нет, но советую пересмотреть партнерское соглашение!
