Хороший магазин, иногда нет нужного товара в наличии, но под заказ привозят все! Обязательно проверяйте фильтры и прочие нежные вещи не предмет повреждений. Бывают сильно мятые, но меняют быстро и без вопросов...
Цены стали выше. Не точности в описании. Говорят одно, на деле другое. Потом предлагают скидку в виде бонусов но это не покрывает плохой осадок от дурилова. Эти бонусы, нормально не затратить. Оставили плохой осадок(((
Заказ №1265097 отменен. Причина: Дубль заказа №1265510
www.ultratrade.ru (менеджер сам сделал дубль и тп. проблема была в описании. отсутствовал GPS модуль) пришлось взять заказ тк день рождения сестры был на носу и я ехал за товаром 50км
Бонусы которые предлагают манагеры, не потратить как обычные копейки. Только %от суммы заказа и тп. Больше не буду там ничего заказывать.
4
2
M
misha-sweden@mail.ru
Level 4 Local Expert
October 31, 2020
Заказывал несколько товаров за один раз, на сайте-агрегаторе была указана возможность получить товар в день заказа самовывозом, по факту смог получить только на следующий день (надо признать, довольно распространённая ситуация у интернет магазинов, когда большая часть их товаров подвозится в строго определённое время, когда если успеешь заказать с самого утра и заказ успеют принять, обработать, отправить на склад, там его найти и подготовить в отправку до прихода транспорта - то можно успеть получить товар в тот же день, если с этим не успеешь - значит, только на следующий) . Благо, не "со второй половины дня", как первоначально озвучил менеджер, а с утра, что для меня было критично и за что я очень благодарен продавцу.
Также у этого продавца на его сайте действует приятная опция "требую скидку!" - если у других продавцов аналогичный (в т.ч. с учётом цены доставки, и по цвету, что порой значимо влияет на цену товара) товар есть дешевле, можно по этой опции скинуть ссылку на тот товар и получить скидку. В моем случае это было по 5% на каждый товар. Мелочь, а приятно! Реально положительно влияет на выбор покупки именно у этого продавца (если важно получить свой товар поскорее и самому).
Один маленький минус по самовывозу с Питера. Так как этот пункт находится в глубине "промтерритории", то Очень бы Не помешали хоть какие-то ориентиры - вывески, указатели на направление нахождения пункта самовывоза для большего удобства и уверенности покупателей.
Приобрел в компании Ультратрейд 20.03.2019 г., умный измельчитель Viomi, установив его в новой квартире, спустя неделю вышел из строя, до этого на предыдущем месте жительства стоял недорогой media, работал год исправно, повелся на умную кнопку данного измельчителя. Отдал его в компанию на диагностику 29.05.2019 и на этом все закончилось, а на дворе уже 15.11.2019. Компания не несет гарантийные обязательства за проданный товар! Задумайтесь покупая товар в данной компании, что будет если он выйдет из строя спустя месяц! Буду вынужден обратиться в суд.
Еще очень хочется отметить менеджера Сабину Мусавеву, которая скажет, что она все зафиксировала и перезвонит Вам через день, пройдет три недели, а звонка так и нет, или скажет товар проверили, все исправно, а по приезду в магазин и проверки товара в присутствии продавца компании из него пойдет дым и полетят искры. Покупая товар в компании Ultratrade, это как игра в рулетку, может повезет, а может и нет.
Сделал заказ из-за интересной цены на необходимый мне товар. Решил забрать самостоятельно ввиду экономии на доставке, работаю не очень далеко. Приехал на место по навигатору. Вокруг куча зданий, ничего не найти, полчаса бродил по окрестностям. Звонок в магазин "где вы находитесь", вообще не облегчил поиск. Просто в *опе мира находится офис. Надо найти дырку, где-то со двора, пройти через охрану, на лифте, по коридорам куда-то и тд. В общем экономия копеечная вышла боком, лучше бы заказал в другом месте и/или с доставкой. Все было бы попроще, возможно, если бы была вменяемая CRМ с нормальной информацией для клиента. Заказ сделал, пришла СМС, с какой-то ерундой. Номер телефона и номер заказа. Что это значит, бог его знает. Никак не отражает статус заказа. Пришлось звонить, уточнять, что вообще означает эта СМС, просто информация или его уже отгрузили или он в пути, когда предполагаемая доставка и что вообще с ним происходит. Никакой информации нет, надо самому звонить допрашивать. И когда клиент уже дозвонился, ему дают ложную инфу. Сказали придет тогда-то заказ, по факту "машина не пришла", но чтобы мне об этом узнать, мне опять пришлось звонить, выпрашивать информацию снова. Никакой информации по смс или мылу нет по статусу заказа. Такой бред, вообще.. В наше время, не позволительно так вести дела. Куча магазинов с нормальным адекватным сервисом, доставкой и CRM, лучше в следующий раз переплачу, чем ещё этот геморрой на себя возьму из-за копеечной экономии. По факту, нет смысла учить кого-то вести дела, каждый делает бизнес так, как считает нужным. Просто поделился информацией.
Отличный интернет магазин,вечером 5числа оформил в кредит беговую дорожку 7 числа уже забрал!И кстати найдти их очень легко и удобная парковка рядом со входом!!!
Рекомендую
Отвратительное информирование. Когда сделала заказ, пришло сообщение, что будет выполнен в течение 2х недель. Однако, я отправляла запросы, но заказа не было, в том числе уведомляла неоднократно, что буду в отпуске. Через 3 недели я уехала в отпуск и на следующий день приходит сообщение, что можно забирать. Через 10 дней поехала за заказом. Сообщили, что всё закончилось, ожидание месяц. На следующий день звонят и сообщают, что есть в наличии. Еду. В офисе сообщают, что нет ничего... Через день звонят, приезжайте! Сообщила, что смогу забрать только через пару дней. Еду... Приходит сообщение, что заказ отменён... Я в истерике... Закончилось благополучно... Товар получен
Заказывал Электро швабру Xiaomi. В наличии не было, но под заказ привезли через полтора дня из Москвы. Скорость доставки очень порадовала. Но швабра сломалась. Приняли на диагностику без проблем. Теперь самое главное - как отработает гарантийный отдел. По факту отзыв обновлю.
Хороший ассортимент, встречаются редкие товары по очень приятным ценам. При самовывозе с Кондратьевского, не всем, как я видел, удаётся найти нужное здание.
Не доставляют обещанные товары.
Заказал, звонил, уточнял в чате на сайте. Говорили что все на месте. По приезду товара не оказалось. Передо мной ещё один покупатель без товара ушел. Минус полтора часа жизни на дорогу.
При покупке устройства xiaomi дали переходник который не подошел, пришлось использовать уже имеющийся, а так все норм. Карантинные меры предосторожности соблюдают.