Наблюдаюсь в этом мелицинском центре 6-ть лет, вежливый, отзывчивый персонал, оперативное выполнение обследований. Старший администратор Анна - сотрудник «выше всяких похвал» все покажет, пояснит и повторит если что- то пропустил или не понял. То что такой медицинский центр есть в Асбесте - большое счастье и «чудо» одновременно. Большое спасибо сотрудникам центра за их не легкий труд.
Вежливый персонал, время приема стараются соблюдать. Анализы делают быстро. Приезжие доктора внимательны. Чисто. С момента публикации прошло 2 года. Сервис стал хуже. Капельницы делают без назначения времени. Результат-ожидание. Нет желания помочь в сложной ситуации. Недавно делала ин'екции антибиотиков и по времени опоздала после процедуры в другой больнице. Посетителей в Ультралабе не было, но я не могла уговорить поставить мне укол, который делается в определенное время. Видимо, придется ходить в другое место и оставлять деньгт там. Жаль...
Обращались в клинику много раз. Медсестры замечательные, безболезненно берут кровь. Администраторы всегда встречают с улыбкой, очень вежливые и компетентные. Врачи -мегапрофессионалы! Успехов и процветания медицинскому центру! Хорошо, что нашем городе существует такая клиника
Очень хороший медицинский центр! Один из лучших в нашем городе. Грамотные специалисты, замечательные девочки администраторы, всегда помогут, подскажут, поддержат добрым словом! Однозначно рекомендую 👍🏻
В пятницу записывала бабушку на манипуляцию колоноскопию озвучили цену пределах 4000 тыс и про подготовку все сказали но не озвучили что врач может во время процедуры убрать полипы. Которые платно.Про это сказал доктор когда лежали на процедуре. Почему администраторы не предупреждают о дополнительных манипуляции.это было как сюрприз. Администраторы не первый день работаю и могли предупредить что такое возможно . А сама процедура прошла хорошо без анестезии.Доктор все сделал отлично
Есть весь спектр анализов, цены на уровне с другими лабораториями города. Запись к специалистам в течение недолгого времени. Чудо медсестра в процедурном легко попала в мою еле заметную ветку, даже синячка не оставив!
большой спектр медицинских услуг-большой плюс для нашего города. удобное время работы и вежливые специалисты. в последнее время расширили и площадь из за большого потока пациентов.Очень бы хотелось побольше метких медсестёр,которые без проблем попадают в самые невидимые вены.
Обращалась в клинику 15 июня в 15:30, чтобы узнать о записи к терапевту (работал в этот день с 14 до 19). Администратор грубо ответила «надо было раньше звонить, врач уже уехал». Ув. админ, проявите больше клиентоориентированности)
Записалась девушка на приём к гинекологу на 17.04.2024, гинеколог приезжает раз в 2 недели. Сегодня, 16.04.2024 звонят из данной конторы и говорят что гинеколога не будет, не хочет ехать из-за одного клиента. Решили за нас, что видимо нам консультация не нужна. А мы ждали его 2 недели! Могли записаться в другой мед.центр, а они мало того что сообщили об этом за день до приёма, так ещё и ехать не хотят. Неуважение к клиентам на высоте. Больше туда не обратимся.
Всегда обращаемся в этот центр для сдачи анализов, УЗИ, а так же узких специалистов, очень вежливые и аккуратные сотрудники, всегда весело и вежливо общаются с детьми.
Хороший медцентр можно пройти различные процедуры анализ сдать узи делают врачи есть постоянно сам обращаюсь в этот центр меня все устраивает отношение к клиентам хорошее время приёма всегда во время как запись так и примут
3
Show business's response
А
Анна Гурина
Level 6 Local Expert
May 17
Замечательная клиника, начиная от девочек регистраторов, которые и по телефону и на месте все расскажут и помогут. Анализы готовы быстро, цены не космос. Были на приеме у Сергея Михайловича,врач эндокринолог, все выслушал, помог с диагнозом, подсказал дальнейшие действия, ответил на вопросы. На приеме у гастроэнтеролога тоже все прошло,как по маслу. Для нашего города(и наличия бесплатных приемов и самих узкопрофильных специалистов),это спасение. Спасибо всему коллективу.
Ходила к эндокринологу, выслушал, назначил анализы, дал рекомендации. Нареканий нет.
В клинике светло, уютно, есть шкаф для верхней одежды, кулер с водой, чистый туалет. Очередей нет. Рекомендую
Администраторы не соблюдают врачебную тайну ФЗ- 323 ст.13. Озвучивают диагнозы при посторонних лицах. Администратор просветил всех о своей осведомленности о диагнозе. Правда оказалась не совсем просвещенная. С ее стороны это звучало как оскорбление. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обращался один раз в эту организацию чтобы сделать пцр тест. Понравилось все, приветливый и отзывчивый персонал, работают быстро. По ценам сказать не могу, т.к. обычно не посещаю такие места(сравнивать не с чем). очередей не наблюдал.
Девочки администраторы и персонал МОЛОДЦЫ! Всегда вежливы, аккуратны , на связи с клиентом, возникли вопросы всегда ответят или постараются помочь. Обращалась к узким специалистам, а так же с в/в инъекциями все сделали хорошо! Огромное спасибо коллективу! Рекомендую.
16.05.22 обратилась в центр, чтобы записаться к эндокринологу. Администратор ответила, что приём будет 20.05.22, спросила мои ФИО и номер телефона и сказала, что обзванивать будут 19.05.22 и уточнят время приёма. 19.05.22 до 17.30 ждала звонка. Никто не позвонил, поэтому набрала сама. На что администратор сказала, что звонила и никто не ответил, хотя я весь день была доступна и пропущенных звонков не было. Ну да ладно. Администратор сказала, что есть последнее время записи на 20.30, что меня устраивало. Сказала "Мы Вас завтра ждём". 20.05.22 подъехала к центру заранее в 20.00, но он оказался закрыт. Подождала до 20.30. Телефоны центра не отвечали. Никаких звонков об отмене приёма не поступало. Первый раз обращалась в этот центр и сразу такое отношение. Это обращение станет и последним.
Мне понравилось,очень приятно,что у нас есть такое место.
Сразу говорят,какой диагноз и не ошиблись.Благодаря УЗИ Ультралабу,мне быстро оказали экстренную помощь.
Отличный медицинский центр вежливые администраторы ,хорошие врачи,был недавно все понравилось
2
Show business's response
оксана новикова
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Созвонилась с администратором, хотела попасть к эндокринологу записи не было ,я объяснила ей ситуацию, что мне срочно нужно посмотреть правильно ли у меня дозировка, администратор мне ответила что эндокринолог до 19-00 приезжайте, так как другой возможности не было попасть к эндокринологу сказала что до 19:00 постараюсь приехать в любом случае.
Приехала 18:35 мне сказали врач только что ушёл.
Стало очень обидно до слёз, так как сажусь за руль редко да ещё по темноте пришлось ехать,оказалось что администратор даже не предупредил врача и он ушёл , в ответ мне сказала что она подумала что я не приеду,хотя меня обнадежила что он меня примит раз такая ситуация.
Пришлось уехать обратно ни с чем.
Обращалась в медцентр вежливый администратор забор анализов проводят быстро, сдавали анализы с ребенком, сыну понравилось что ему за сдачу крови машинку подарили и процедуру провели почти без боли
Приходила на приём к кардиологу. Сделали УЗИ, кардиограмму. Цена вполне приемлимая. Вежливый персонал. Ожидать не пришлось, приняли сразу как пришла в назначенное время. Врач ответила на все мои вопросы. Спасибо. Отличная работа.
Здравствуйте. Посмотрела на сайте во вкладке УЗИ - УЗДГ вен нижних конечностей с консультацией Флеболога 1500. Позвонила записалась. Пришла в назначенное время с меня просят 2200. Говорю - за что. -За услугу. -Ведь на сайте другая цена. - там видимо акция прошла. Прошло всего 2 дня. В пятницу вечером позвонила в воскресенье приём. Я не стала спорить, думаю посмотрю позже может правда.
Что это значит. На сайте на данный момент одна цена, по факту приходишь совсем другая. ОБЪЯСНИТЕ.
Мне понравилось все. Обслуживание очень качественное. Результаты анализов высылают на электронную почту. Очень удобно. К клиентам относятся очень вежливо и внимательно.
Родители записались на приём к неврологу к 15ч, пришли пораньше, но им сказали , что запись отменили, т.к. вчера им позвонили для подтверждения записи, а они не ответили. Вывод: Надо предупреждать людей, что за день будете звонить для подтверждения иначе снимается запись, а людей в возрасте , которые еле дошли до невролога гонять вот так как минимум не красиво. Не правильный подход. Неуд.
Добрый день. В ультраЛаб г.Асбесте я с женой и сыном сдали анализ на ПЦР 27.10.2021 ,28.10.2021 самолет в 23.40. Сказали что результат придет. Но не пришел. Билеты сгорели. Потеряли 35000 руб. Почему не сказали,что результат будет готов через 2 дня? И как теперь улететь?
Всем добрый день !!! Я являюсь клиентом УльтраЛаб. ОТзывы только положительные .нет проблем с ожиданием процедур , качественное оказание медицинских услуг , замечательный персонал причём хорошо квалифицирован .Я доверяю данной организации свое здоровье .
Отсутствие профессионализма при работе с клиентами. 2 дня папа,которому 65, ходил и не мог сдать анализ на COVID 2019, о какой экстренной помощи может идти речь и это при том,что анализ пришли сдавать платно))) При личном диалоге заявили "не нравится,не ходите,идите в другую", сроки результатов каждый раз по новому говорят. Первый раз узнавала, на второй день уже получите, потом растянули до 3х дней. Вопрос сроков принципиальный, т.к. человек ложится в больницу и без этого анализа не госпетализируют. По результатам анализов тоже большой вопрос,сама сдавала ТТГ по щитовидке,получила результат с с огромными цифрами,сходила к ним же на прием ко врачу,через неделю сдаю повторно, не проходя лечения,все в норме. Про вежливое обслуживание спорный вопрос,есть один сотрудник,да,действительно, улыбается и разговаривает,очень милая,к сожалению не знаю как зовут,но вот такое поведение остальных перечёркивает все отношение в целом.
Обращалась в медицинский центр неоднократно. Вежливые и приветливые администраторы, профессиональные специалисты, качественная аппаратура. Обследую себя и своих родителей только в этой клинике. Успехов Вам!
Обратились за помощью к врачу Лысякову С.Н., ужасный врач...посидел поагакал, некаких обследований не выписал, нечего, сказал это нормально...но наша проблема ненормальна! Обратились в другой центр за помощью. После элементарного УЗИ выявили очень серьёзные проблемы...что за врач такой??? Не анализ неназначил, не даже УЗИ!!! Просто выкинули деньги на ветер!!! К другим врачам идти не рискую, судя по отзывам там работать даже за деньги не хотят!!!