Посчастливилось купить здесь велосипед в июне месяце. Взял себе Stels Navigator 300 за 9000 рублей.
Молодой человек снял мне велосипед с кронштейна, передал в руки и сказал что на кассе мне его подготовят в надлежащий вид и он будет готов к эксплуатации.
Так вот.
Началась беда с малого. На велосипеде при продаже потеряли одну боковую клипсу-затычку на руль. Ну да ладно, это еще не страшно.
Затем уже на вторую поездку я услышал странный скрип в педали (на скорости около 30 км\ч), а спустя минуту одна педаль и педальная ножка были посреди шоссе, а я был в 200 метрах от них с отсутствием возможности затормозить. Ну слава богу обошлось. Но из-за отсутствия торцевого ключа с собой мне пришлось топать до дома 15 км пешком (:
Затем уже купил ключ, закрутил, вроде всё хорошо
НО
Сегодня, во время поездки пятой или шестой у меня отказала тормозная колодка (болтик её держащий улетел в неизвестном направлении, хотя отмечу, что по бездорожью я не ездил, а только по дорогам), успев отторомозиться ногами я уже наученный опытом начал проверять всё, что может открутиться и нашел помимо пропавшего болтика полностью раскрученный левый болт заднего колеса! Ахтунг!
В общем, очень не советую приходить в этот магазин. Цены завышены, и за эти цены вы еще и жизнью можете поплатиться.
А если что-то купили, то переберите всё сразу полностью сами, всё закрутите и проверьте, ну его нафиг.
Очень хороший сайт и магазин. Заказала утром ребёнку коньки и уже через пару часов смогла забрать заказ. Всё делают быстро и качественно. Спасибо большое персоналу! Смело рекомендую данный сайт и магазин. Очень большой выбор товаров для спорта и низкие цены. Собираюсь и в дальнейшем покупать здесь спортивные товары для всей семьи.
Мне понравилось, много велосипедов, и всякой всячины для них. Отзывчивые и грамотные продавцы.
Не понравилось отсутствие ценников на большинство товаров, но думаю, что попала на переоценку. Парковка есть бесплатная, но по будням она забита, в вых. без труда можно найти местечко.
Не привезли заказ сделанный за два дня.
При этом уверяли, что привезут и проблем не будет. Это был подарок к дню рождения дочери. Праздничное настроение испорчено поездками в поисках альтернативного варианта.
В этом магазине одни плюсы, разны цены на любой вкус.Я лично покупала седло для велосипеда. Спасибо большое за цену, мне не нужно было дорогое и там я нашла отличного качества и не дорогое. Мой заказ был 73974
Не могли найти запрошенный велосипед хотя он находился в данном салоне, это первое, второе- после покупки велосипеда сказали что отрегулировали переключатель и тормоза и соответственно включили настройку в стоимость, но на деле шишь, ничего не настроено, а даже испорчено, эти "мастера" оборвали резьбу на заднем тормозе одного регулировочного болтика и теперь он под замену, мало того, при звонке к ним же и вопросом о стоимости нагрубили( я назвал переключатель коробкой передач) сказавли" а вы в автосервис позвонили?" с наглой интонацией
Короче если вы вместо покупки велосипеда хотите потратить время и деньги, а ну ещё и нервы то милости просим. Если нет то найдите место где работают знающие люди, которые действительно разбираются в велосипедах, а не студенты, которым на жизнь в общаге деньги нужны, вот они и сказали что "знают"!!!
Искали велосипед для девочки. Продавец очень подробно и в деталях объяснил все плюсы и минусы представленных моделей. Мы остались довольны, всё наглядно рассмотрели и купили в этом магазине через интернет и с доставкой. Отличный магазин!
Сайт у них понятный, доступный, но конкретно этот салон я хвалю за ремонт (мастерскую). Регулярно обслуживаем здесь наши велики, всегда всё делают быстро и цена демократичная. Младшему присмотрели еще здесь беговел -хороший прайс и бренд)) Беру с зар.платы))
Некомпетентные продавцы, которые агрессивно настроены в сторону покупателя. Никого так и не дождались, в помощи было грубо отказано « мы заняты» непонятно чем.
1
Show business's response
Максим Чернецкий
Level 9 Local Expert
April 19, 2021
Продавец узнав, что с моделью мы определились, и эта модель в низком ценовом диапазоне ( всего лишь 12900 руб.), интерес не проявлял больше к нам, даже снятый велосипед с витрины, не повесил обратно. На сайте выбранный нами велосипед показывался в наличии, но продавец сказал, что нет таких....
Мне понравилось. Заказывал велосипед через Интернет в магазине собрали настроили доехал до железнодорожного своим ходом без проблем.
В магазине представлен бюджетный сигмент в Интернет магазине можно найти что то более интересное.
Ценник радует, есть программа лояльности.
3
Show business's response
Кирилл
Level 16 Local Expert
October 23, 2019
Можно купить дешёвые запчасти. Консультанты норм, но не профи... Но! Не советую покупать там велосипеды через интернет- магазин, только из салона, чтобы его при вас правильно настроили. Иначе вы рискуете получить вялые тормоза, которые очень плохо настраиваются, амотизатор, стоящий колом и не амортизирующий, поддельные моноблоки "shimano", и вылетающие сальники аммортизатора. Отзывы на сайте самого магазина - подделка. Там либо хорошие, либо ничего. Написал им разбор проблем с велосипедом, купленным у них за 16к и они и не подумали его опубликовать. Т.е. отзывы смотрите на других сайтах, а при покупке проверяйте вообще все, даже фиксацию крепления седла! Иначе, отпалив деньги столкнетесь с кучей проблем!
Выглядит, конечно, эффектно. Но в интернет-магазине заказал спицы, приехал за ними. Молодые люди открыли заказ только при мне, подсунули спицы разной длины. Приехал к себе, разобрал колесо, а спицы не подходят! Вот облом: всё было зря. Пришлось в другом месте заказывать.
Делал заказ в интернет магазине. Позвонил, чтобы получить совет по выбору велосипеда, а в итоге сразу и заказ оформил) Хороший консультант, быстрая доставка и сборка (все бесплатно) Магазин рекомендую!!!
Заказывал через интернет магазин УЛЬТРАСПОРТ велосипед
WELT RIDGE 2.0 MD рама L .заказ 76661. самовывозом из пункта выдачи партнёров Щёлково М.О. доставка 4 дня. пришло уведомление по смс .упакован в коробку частично разобран сборка заняла не более получаса .Магазином очень доволен цены и ассортимент радуют.с продавцами общался через онлайн чат. Модель выбирал сам сознательно. там-же покупал дополнительно аксессуары(крылья багажник компьютер).
После того как я оформил заказ на сайте, сразу позвонил менеджер для того чтобы подтвердить заказ.
Завтрашний день с утра позвонил курьер и сказал что ко мне едет вместе с моим заказом.
Наличными или по карте можно оплатить заказ.
В общем хороший интернет магазин.
Магазин не большой. Заезжал за хоккейным и аксессуарами по рекламе на Авито. Оказалось что данную позицию нужно заказывать, а потом забирать. Ценник на представленные в магазине хоккейные вещи великоват. Да и реклама не отвечает за наличие((
Магазин как торговая точка на 4....но вот обслуживание.....ЭТО ЧТО-ТО!!!! В зале небыло ни одного консультанта. Спросил у сотрудника веломастерской, есть кто-либо из консультантов, на что услышал фразу "Как же вы нас з....ли ". Сделанное мной замечение - включило у "веломастера" заднюю передачу.
Show business's response
rileovo
Level 22 Local Expert
January 29, 2020
Самые демократичные цены на велосипеды в Москве, есть сеть своих магазинов где можно посмотреть,пощупать товар,заказывал отцу стелс 395,в ультраспорт он самый дешевый.
Сидя на карантине, удалось заказать велосипед не выходя из дома, доставку назначили уже на следующий день! За что благодарю! Очень оперативный сервис, рекомендую! Номер заказа 95521
В итоге купил велосипед, который хотел именно здесь
1
Д
Дарья М.
Level 4 Local Expert
July 6, 2020
Хочу оставить негативный отзыв о магазине на Варшавском шоссе 36 стр.2. Заказала велосипед 21.06.2020, заплатила в магазине, забрала. Сразу через 15 км стали сильно скрипеть ободные тормоза, но возвращаться обратно в магазин не стала. По телефону сотрудник ответил, что "притрется, подождать надо", но не притерлось, спустя две недели катания НЕ В ДОЖДЬ стало скрипеть так, что прохожие просто офигевали вместе со мной. Поехала обратно в магазин, так как ещё действовало "бесплатное техническое обслуживание велосипеда в течение 2-х недель".
Так вот, здесь начинается самое интересное. Мало того, что сотрудникам абсолютно пофиг на клиентов, никто не здоровается, проходят мимо тебя (к слову, никакого дресс-кода там, походу, тоже нет. Непонятно: то ли покупатель, то ли ещё кто мимо тебя ходит). А когда начинаешь спрашивать, описываешь, что это "бесплатное техническое обслуживание", на тебя смотрят как на *****, не желают адекватно общаться, хамят.
Под нос бубнят, что эти тормоза и велосипед - г. И вопрос, почему вы такой некачественной продукцией торгует тогда? Почему у меня до этого велосипеда было два других с ободными тормозами и ни один не скрипел при покупке?
Особенно понравилось, когда мастер взял МОЙ велосипед и с таким остервенением и недовольством повёз его делать, это просто на 5+. Пока делал, оба сотрудника громко обсуждали, что "масло льют, а потом у них скрипит". Ага, налила сразу, не успев отъехать от магазина?)
P. S. Конкретно хочу пожаловаться на мастера Алексея, фамилию не знаю. Если вам не нравится ваша работа, считаю, что в сервисе делать нечего, тем более, общаться с клиентами - не ваш конёк явно.
Очень поганые впечатления от этого магазина на Варшавке, хотели у вас ещё три велосипеда взять для семьи, но принципиально пойду к конкурентам.
Отличный магазин, купил велосипед стелс младшему брату. Магазин вызывает доверие так как это сеть и выбор у них очень большой
Номер заказа 81652.
3
Андрей Zorand
Level 9 Local Expert
March 27, 2019
Ребята молодцы конечно,но товара представленного на сайте нет в наличии в этом магазине есть в другом,поехал в другой купил там,хотел купить седло стелс,а оказалось что на Нагатинской есть,а на борисово нету,пришлось возвращаться,и ни в одном из магазинов не спросили про дисконтную карту пока сам не напомнил, зарегистрировали по номеру телефона карты никакой не дали,а на сайте надо карту регистрировать!!!!
Сегодня очередной раз совершил покупку в магазине на Нагатинской,ни про дисконтную карту ни про скидку по телефону так и не спросили,а когда я напомнил мне сказали в довольно хамливой форме что надо было сразу говорить что у меня есть регистрация в этом магазине!!!!!!
Самый выгодный магазин велосипедов! Удачные скидки, отличное отношение.
После заказа связались через 5 минут.
Удобное место самовывоз на Амурской улице! Рядом с метро.
Заказал в магазине подседельный штырь KS с доставкой на дом.Понравился сервис,оперативный звонок администратора и последующая доставка курьером.Курьер в срок доставил подседел. Товар соответствует описанию и главное цена его-ниже по рынку и даже зарубежных известных интернет-площадок. Рекомендую и спасибо)
Очень приятный магазин. Заказывал через сайт уже вечером, не ожидал но перезвонили минут через 20. Хотя в такое время обычно откладывают на следующий день. Все обсудили и предложили БЕСПЛАТНУЮ СБОРКУ !!! Чему был очень удивлен :). Привезли собранный, настроенный. Племянник сел и помчал. Советую данный магазин!!!!
3
Show business's response
Акулов Александр
Level 14 Local Expert
May 31, 2020
Интернет магазин сработал на отлично по заказу 110056, сотрудники вежливы, ассортимент хороший! Молодцы!
1
1
Show business's response
Кирюха Сахаров
Level 14 Local Expert
December 25, 2020
Маленький ассортимент аксессуаров и комплектующих. Очень большие цены, нет товара по бюджетным ценам.