Сегодня обратилась в стоматологию по Пр Ленина 60. Сегодня утром и меня заболел зуб. Обратилась в регистратуру без направления, так как к своему стоматологу записана на завтра. Регистратор кому-то позвонила и отказала в рентгеновском исследовании без направления. Меня не спросили почему мне нужно исследование. Ханова А. Ф.-врач, кмн. С 1997 по 2013 работала ассистентом в Кемеровском медицинском институте, обучала стомфак внутренним болезням, клинической фармакологии, физиотерапии, военно- полевой терапии. Считаю, что сотрудников вашей клиники следует обучить деонтологии!
Благодарю Денисову Зою Геннадьевну и ее ассистента Елизавету за высокий профессионализм, вежливость и чуткость к пациенту.
Доступно преподнесли всю информацию, научили правильной гигиене полости рта.
В стоматологии чисто и уютно, что тоже очень важно!
Без сомнения буду советовать своим близким.
Здесь отлично всё: обстановка, отношение, вполне адекватная ценовая политика, профессионализм врачей на высоте. Администраторы самые заботливые и внимательные.Отдельно хочу выделить администратора Яну , встретила девушка меня с красивой улыбкой , все подробно рассказала и проводила к доктору . Спасибо за качественную работу.
Были с ребёнком у доктора Виктора Михайловича на удалении молочного зуба, всё прошло гладко, спокойной, без всякого страха, вышли с кабинета с положительными эмоциями. Спасибо большое Виктору Михайловичу и его ассистентке Марине.
Всех приветствую, мой отзыв о стоматологии улыбка только положительный. Приветливый персонал сразу встречает. Удобное и комфортное ожидание, можно выпить кофе. Я обратилась с проблемой с кторой отказывались меня принимать в других стомотологиях, здесь ребята сразу сказали что помогут и всё сделают нв высшем уровне. Я полностью довольна. Отдельное спасибо Павлу Владиславовичу и его очаровательной ассистентке Марии. Кто находится в поисках однозначно вам в улыбку.
Благодарю хирурга Виктора Михайловича. Врач с золотыми руками! Устанавливается контакт с пациентом что очень важно для тревожных людей. Удалил зуб очень аккуратно, без боли. Спасибо девушке ассистенту слаженная работа в паре с доктором. Молодцы!!! Желаю только благодарных пациентов.
Я просто в шоке!!!! Не один год обращалась по ДМС в данную стоматологию. По качеству лечения вопросов нет...., НО ...... При последнем обращении мне заявили, что я пару раз записывалась и не смогла явиться и моя запись теперь только через директора:))))) !!! Ребят, вы серьезно!?? Откуда столько пафоса!!!!В мире жесткой конкуренции вы амбиции свои еще тешите!!! Ну удачи вам!!!)))) Есть стоматологии еще в городе.... Не хуже!!! Обращусь к ним))))) Больше в Улыбку не ногой!!!!!
Пользуюсь услугами Улыбки)) очень много лет, хочу поблагодарить весь коллектив за высокий профессионализм, доброе отношение, отзывчивость. Всегда привожу в пример руководителям других клиник Улыбку) есть чему у вас поучиться. Начиная с девушек с ресепшена и заканчивая мл. персоналом , все образец для подражания Особая благодарность моим докторам Плохих Н., Ивановой Е. их верным помощникам мед. сестричкам Гуляевой Е.
20.04 была на гигиене полости рта у Рыжковой М. В, осталась очень довольна!
Марина Владимировна не просто провела процедуру, а также дала рекомендации по уходу за зубами, очень мягко общалась, с юмором ☺
Уже долгое время посещаю эту клинику, и всегда обслуживание и качество на высоте 👌
Благодарю!
Делала профгигиену и лечение десен аппаратом Вектор у Мочаловой Лилии Андреевны, ассистент Елена. Все прекрасно. Пишут, что дорого, и это так, но!..)) Зимой я делала чистку в другой клинике за 5500р, это была чистка в один этап, и проблемы не решились. Здесь за 7500р (пишу по памяти, плюс-минус сто рублей) мне сделали чистку в два этапа, с перерывом на заживление десен, и потом перед обработкой Вектором еще подчистили. Лечение Вектором в другой клинике мне предлагали дороже, цена фиксированная, 5500р. В Улыбке сначала исследуют объем лечения, потом считают стоимость, мне лечение обошлось в 4500р.
Лилия Андреевна делает все на совесть, очень старательно. Консультирует с удовольствием, работает с азартом!)) С ассистенткой у них слаженный тандем, полное взаимопонимание, все делают качественно, быстро, ловко, весело) Спасибо!
Замечательные высококвалифицированные специалисты! Очень внимательное, заботливое отношение к пациенту. Помещения уютные, с прекрасным ремонтом, даже просто находиться приятно. "Улыбка" - это гарантия качественного лечения!
Протезируюсь у отртопеда Владислава Дубровского, все приемы очень комфортные, в кабинете играет музыка и в кресле находится очень комфортно, его работой осталась довольна❤️
Хотелось бы поблагодарить Лиханова Николая Петровича и его ассистентку Юлию за качественную установку импланта и удаление ! Посещение Николая Петровича было 4 раза и каждый раз - без боли! Спасибо за такую работу!
Очень довольна осталась , посетив данную клинику. Люблю хороший сервис и вежливый персонал. Администратор Яна вежлево и старательно подбирала мне запись, удобную по времени. Специалист Ортодонт (фамилию не помню) провел грамотную консультацию, все обьяснил подробно и понятно . А после приема , я увидела кофемашину , и хотела приобрести кофе с собой, но мне ответили , что гостей здесь угощают )
Обращаюсь в стоматологическую клинику «Улыбка» не однократно, что бы сделать снимок. Хочу оставить положительный отзыв о клинике. Здесь действительно работают профессионалы! Рекомендую! Огромное спасибо, за ваш труд. Здоровья и добра вам!
Была у Мочаловой Лилии Андреевны. Замечательный специалист, все рассказала, грамотно объяснила, гигиену провела безболезненно. Очень хороший специалист и приятный человек. Рекомендую данного доктора😊👍
Огромное спасибо доктору П.А Новикову за высокий профессионализм в своей работе! Огромная благодарность, всё выполнено аккуратно, безболезненно, с добротой! Желаю вам большихуспехов в работе!!!
Очень благодарна хирургу Николаю Петровичу Лиханову.
Это действительно удивительный врач с золотыми руками! На приеме всегда объясняет все детали лечения, отвечает на все вопросы. Во время лечения чувствуешь, что находишься в надежных руках. Смело рекомендую его всем, кто ищет действительно квалифицированную помощь!
Также большое спасибо Юлии за понимание и поддержку!
Посещаю эту клинику уже много лет отдельное спасибо Лаптевой Татьяне Анатольевне всегда уделяют достойное внимание каждой мелочи и заботятся о здоровье зубов
Всем рекомендую посещение данной клиники
Благодарю за высокий профессионализм, золотые руки докторов Николая Петровича Лиханова и Павла Владиславовича Лоос, их ассистенток Юлию и Марию. Клиника оснащена высокотехнологичным оборудованием, врачи владеют современными технологиями. В клинике всегда уютная атмосфера, доброжелательный персонал.
Здравствуйте. Была на приёме у Лиханова Николая Петровича. Очень внимательный, вежливый и приятный в общении доктор. Всё сделал быстро, аккуратно, качественно и абсолютно безболезненно. У него лёгкая рука, заживает всё быстро и без осложнений. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо вам большое за вашу работу.
Был на приёме у Лилии Андреевны и её ассистентки Елены на "гигиене полости рта". Очень хорошо убрали налет на зубах, и очаги начинающегося зубного камня. Результатом, да и отношением в общем остался очень доволен.
Так же была проведена подробная консультация по дальнейшему уходу за зубами.
Была на гигиене у Лилии Андреевны, ассистировала Елена, все понравилось, комфортно. Специалисты внимательные, чистка очень тщательная, есть с чем сравнить) Дали рекомендации по правильной гигиене полости рта, и дальнейшему лечению и уходу. Спасибо) раз в полгода точно к вам
Стоматологическая клиника «Улыбка» кладец профессиональных специалистов!Была на приеме у молодого доктора по гигиене Мочаловой Лилии Андреевне 🤗сразу была окружена вниманием ,очень внимательно доктор выслушал все мои жалобы и пожелания.Все необходимые процедуры были выполнены очень качественно.Спасибо большое ассистенту ,Елене,которая по жестам понимала,какую манипуляцию необходимо провести !
Свой отзыв я сформирую вот так, так сказать, анонимно, пускай это останется на совести стоматолога терапевта. Некоторые доктора клиники, просто прикрываются маркой "Улыбка", а сами ни чего интересного, талантливого и порядочного, честного человека не представляют вообще, никогда не пойду туда другим не советую
Мне сделали пломбу на верхнем зубе, которая мешает прикусу, я несколько раз обращалась,чтобы её отшлифовали, безуспешно. В итоге при смыкании кусочек нижнего зуба от её давления откололся.
А ещё после оставления отрицательного отзыва о лечении отменили всё последующие записи.
Самое весёлое, что я узнала об этом уже в дороге, когда ехала на приём из другого города.
Здорово, конечно, взять отгул в свой рабочей день для визита к врачу, который ты подтвердила утром, а через час получить звонок, чтобы развернуться и поехать обратно. Если думаете, кто-то извинился за неудобства или предложил перенести записи, то зря.
На мои дальнейшие вопросы мне сказали, что это из-за переноса записей в июне (!!!) и теперь мне нужно прийти на личную встречу с директором, чтобы мне может быть разрешили записываться….
Ну спасибо, давайте я снова поеду из своего города упрашивать вашего директора разрешить мне к вам ходить.
У меня просто не укладывается в голове, как можно настолько наплевать на клиентов и свои обязательства по договору, в том числе гарантийные.
Клиника позиционирует себя надежной, отвечающей за качество своей работы, в итоге не несут никакой ответственности.
Одно радует - я хотя бы буду переделывать только пломбу, страшно представить, если бы я решили у них ставить имплант или брекеты, и меня "передумали" обслуживать в процессе такого лечения...
Добрый день! Посещаю клинику не первый раз и могу сказать, что весь процесс приема, лечения, общения проходит на отлично. Несмотря на все страхи стоматологии в целом, каждый доктор клиники находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Отдельную благодарность хочу выразить после последнего приема у гигиениста Денисовой Зои Геннадьевны и ассистенту Анастасии. Также лечение прошло в комфортной и заботливой обстановке у Лобановой Ксении Андреевны и ее ассистента. Спасибо вам за ваш труд и профессионализм!
Была в клинике на приеме у Сергеева Виктора Михайловича на удалении восьмого зуба. Замечательный хирург, очень качественно и быстро провел удаление. Администратор и ассистент доктора встретили приветливо и ответили на все мои вопросы. После удаления тоже все без осложнений прошло. Очень понравилось в Улыбке.
07.08 была в клинике "Улыбка" на Ленина 60 у Мочаловой Лидии Андреевны. Доктор перед проведением процедуры "Гигиена полости рта" обо всем распросила, затем рассказала как будет проходить процедура. Во время чистки доктор и ассистент внимательно следили за моим состоянием, отслеживали мои ощущения. Мне показали результаты до и после окончания всех манипуляций. Дали рекомендации по уходу, рассказали с какой периодичностью рекомендована чистка и пригласили на следующую процедуру. Приёмом полностью довольна.
Отличная клиника. Особую благодарность хотелось выразить хирургу Лиханов Николай Петрович. Удалил сложную 8ку без боли и дискомфорта.
Show business's response
Тимофей Агафонов
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Лучшая клиника в городе!!! Самые приветливые и дружелюбные администраторы, всегда во всем помогут и подскажут. Врачи профессионалы своего дела, помогут сохранить здоровые зубы на долгие годы. Постоянно хожу на гигиену только сюда!!! И всем рекомендую клинику «Улыбка».
Добрый день, я была на лечении зубов у Лаптевой Татьяны Анатольевны - специалиста с золотыми руками! 💎💎💎Татьяна Анатольевна спасла мне несколько зубов от удаления, восстановив стенки зуба под микроскопом. 🔬Трудоëмкий был процесс для врача, но результат оправдал все наши ожидания!💪💪💪😁 Я безгранично благодарна Татьяне Анатольевне и её ассистенту Ксении за мои новые зубки! Теперь если что... то только к ним!!!🤗 Специалисты от Бога!!!🌷🌷🌷 ❤Рекомендую!!!! 🌟🌟🌟🌟🌟 Так же удаляла зуб мудрости в этой клинике у хирурга Николая Петровича и проходила чистку зубов! Всем специалистам большая благодарность!!! ⭐⭐⭐⭐⭐
Хотелось бы оставить отзыв о филиале стоматологии "Улыбка" на большевистской 2. Вожу сюда своего ребенка, отношение врачей прекрасное, быстро находят общий язык с ребенком. Лечат быстро и почти безболезненно. Огромный плюс данного филиала - это игровая комната и автомат с игрушками, ребенок только ради этого готов туда ходить без капризов и истерик. Спасибо за работу коллективу клиники.
Недавно была на приеме о гигиениста Лилии Андреевны, очень грамотный специалист, профессионал своего дела. Тщательно произвела чистку полости рта, по длительности была около 1.5 часов, ассистент весь прием поддерживала меня и помогала,
беспокоясь о моем самочувствии. Доктор рассказала доступно о необходимых мерах профилактики и пригласила на повторный визит, чтобы проконтролировать этап заживления и закончить процедуру. С удовольствием порекомендую специалистов своим знакомым.
Очень неприятная клиника. Могу сравнить с конфеток, красивая снаружи ужасная внутри. Пришли с ребёнком вечером на рентген нижней челюсти. Попросили сделать описание, так врач Лехачев отказал. Конечно его ждал пациент с большей стоимостью, чем консультация ребёнка. Желаю этому врачу, чтоб на его пути не попадались такие врачи. Пусть он и его семья будут здоровы. Клиника неприятно вежливая. Огромное спасибо медсестре рентген кабинета, не узнала её фамилию. Подсказала, как мне поступить и, что ещё сделать.
Был сегодня на проф чистке у Мочаловой Лилии Андреевны и ее ассистента Елены. Остались только положительные впечатления. Очень качественно, вежливо, с вниманием ко всем деталям! В сравнении с прошлым опытом в другой клинике - "небо и земля". Начиная от процесса и заканчивая результатом! Огромное спасибо!
Уже несколько лет посещаю клинику Улыбка на проспекте Ленина. Мой лечащий доктор Бардокина Юлия Александровна. Хотелось сказать ей огромное спасибо за её труд и бесконечную заботу о своих пациентах. Всегда все рассказывает, показывает на приеме, дает нужные рекомендации. Благодаря моему доктору у меня нет серьезных проблем с зубами. Спасибо еще раз всему персоналу! Вы лучшие!!!
Были с сыном на лечении у Елены Евгеньевны Гудковой. Прекрасный специалист, нашла подход к ребенку и быстро провела лечение. Сыну понравилось все, сказал что еще пойдет. Я тоже осталась довольна посещением клиники. Приятная и дружелюбная атмосфера. Буду рекомендовать всем Улыбку!
1
Show business's response
Владислав
Level 2 Local Expert
February 23
Посетил консультацию стоматолога-ортопеда Лооса Павла Владиславовича в клинике "Улыбка". Врач произвел впечатление надежного специалиста - всё доступно объяснил и помог понять, что дальше делать. Ассистентка Мария встретила с теплом и создала уютную атмосферу - было очень приятно общаться с такими внимательными профессионалами!
Ходила в Улыбку на гигиену и удаление зуба. Осталась довольна всеми оказанными услугами. Врач был внимателен и аккуратен. Даже не заметила так быстро и безболезненно провели удаление ! Администраторы все девочки отзывчивые и внимательные. Хорошо что в городе есть такая стоматология высокого уровня качества и сервиса.
На работе выдали полис ДМС со стоматологией. Ходила в клинику Улыбка на проспекте Ленина. Что хочется отметить: высокий уровень сервиса, прекрасное обслуживание и отношение к своим пациентам. Полечили 2 зуба, сделали гигиену, я осталась очень довольна. Спасибо! Если нужно будет, обязательно обращусь к вам за помощью.
Очень нравится клиника Улыбка. Обращалась не раз. Всегда тепло встретят администраторы, предложат кофе и ответят на все вопросы. Доктора все, у кого была, - лучшие в своем деле, на приемах приятная атмосфера и совсем не страшно. Рекомендую всем клинику!
Спасибо большое за внимательное отношение, доброжелательность и профессионализм хирургу Лиханову Николаю Петровичу и ассистенту Камышовой Юлии. В их руках не страшно и не больно. Имплантация зуба проведена быстро, качественно.