Пришла по причине отклейке ретейнера, врач очень долго расспрашивал о враче который мне их клеил, может хотел намекнуть что плохо приклеили, спустя 10 минутого расспроса принялся клеить, приклеил очень быстро, но через 2 недели они отвалились, за такие деньги обслуживание на нуле, а причина отклейки ретейнера оказалась в том что врач не счистил старый клей и не подготовил зубы к приклейки, а просто на наклеил поверх старого клея. Очень разочарованна этой клиникой, больше не приду!
Клиника портится с каждым посещением я это чувствую. В 2003 это была лучшая не побоюсь этого слова клиника, сейчас же так. Врач взял коронку, уронил, молча в гробовой тишине поднял, подул на неё макнул в хлоргекседин и поставил,больше туда не ногой
Улыбка на Красном пути. Просто никому не советую туда обращаться. Такое впечатление, что в клинике работают совершенно новые сотрудники. Не имеющие представления о страховых программах их клиентов. Мой работодатель оплачивает данную клинику в рамках ДМС. Я всегда обращалась в свою любимую клинику на «Конева». Там работают великолепные врачи и администраторы. т.к у меня случился экстренный случай и записи больше не было. Пришлось обращаться на «красный путь». На тот момент я подумала, что раз это сеть клиник там тоже должно быть всё хорошо. По факту картина совершенно другая. Когда я пришла в клинику отношение администратора уже смутило. Ничего не успев спросить она просто ушла. Хотя у меня была запись на 16:00 меня запустили спустя примерно 40 минут. Даже при повторном приеме клиенты недовольные временем обслуживания начинали ругаться и только тогда начинались какие-либо действия. Врачи сразу меня начали уверять, что данный случай не страховой. Отправив меня на снимок. Все действия в рамках удаления зуба были проведённые корректно. К врачам вопросов нет. Выставлен огромны счёт. Что я просто так не могла оставить. Выйдя из клиники я сразу позвонила в страховую компания. Они крайне были удивленный не корректными действиями сотрудников. Не был предоставлен план лечения. Как будто они что то скрывали. Страховая компания сообщили, что мне нужно направить план лечения. Все манипуляции они оплатят. Я сразу же позвонила в улыбку. Мне сказали, что свяжутся со мной завтра. В течении большего промежутка времени со мной так никто не связался. Я решила повторно позвонить и меня соединили со специалистом по ДМС в клинике улыбка. Отвратительное отношение, сам тон разговора оставил осадок. Эта женщина, которая даже не представилась. Хамски со мной общалась. Утверждая, что я не права. Всё-таки я добилась того что они отправят план лечения в понедельник. После этого опять прошел очень большой промежуток времени. Мне позвонила компания «Согаз» и сказали, что согласовали мне удаление зуба. т.к был снимок вне рамок моей программы то возврат невозможен. Клиника специально сделали самый дорогой снимок, которые мне придется самой платить. Сказали обратиться в клинику для возврата. Я опять позвонила туда и опять меня соединении с неизвестной жениной, которая в наглом тоне сказала: ладно приходите. Но тут истории еще не закончилась. Когда я пришла мне не сделали возврат. Просто приняли заявление и сказали ждите. Прошла еще одна неделя никто не звонит. Я сама опять позвонила и мне сказали опять ждите. Потом всё-таки связали связались. Можете приезжать. По факту на месте у них произошла неизвестная ошибка на терминале. Денег естественно мне никто не вернул. Опять приняли заявление. Сказали ждите неизвестно чего. Как будто я оплачивала другой картой. Хотя всего у меня одна карта. Просто издеваются. Итог прошло с 17 июня по сегодняшний день ничего неизвестно. Денег моих никто не собирается возвращать. Клиника получила двойную оплату и их всё устраивает. Никогда больше туда я обращаться не буду! Никому не советую!!!
Спасибо большое Витрук Валентине Витальевне и Зимон Павлу Васильевичу за профессионализм ! Лечение прошло абсолютно безболезненно! Отличная клиника! Рекомендую !
Очень хорошая клиника, доктора на высшем уровне! Администраторы и весь персонал очень вежливые и квалифицированные! В такую клинику ходишьь с удовольствием, а не со страхом предстоящих процедур и лечения.
Галибина Н.С. - самый лучший доктор, которого я встречала! Все расскажет! Ответит на все вопросы! Тщательно посмотрела всю ротовую область. Сказала за какими зубами нужно понаблюдать и сделала профессиональную гигиену. Действительно профессионально вычистила каждый зубик.
Очень довольны что выбрали клинику "Улыбка". Вежливые и предупредительные администраторы. Квалифицированные врачи. Рекомендую!!!
Show business's response
Паша Зимон
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Лечу свои проблемные зубы только в клинике «Улыбка». Предварительная запись на удобное время, профессионализм врачей – стоматологов, уютная атмосфера. Спасибо вам!
Очень хорошая клиника! Современное оборудование, доступные цены. Понравилось отношение и профессионализм персонала. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Очень вежливый и добрый персонал! Уютная атмосфера
Show business's response
В
Вячеслав
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Если есть финансовая возможность, то за зубами стоит следить в хорошем месте. Тут проблем не было. Сейчас и ребёнка стали водить на контроль сюда.
Show business's response
А
Анастасия Я.
Level 5 Local Expert
March 19, 2019
Я в восторге. Шла в клинику со слезами на глазах, так как остался страх с детства, когда ходили по злым докторам в бесплатных клиниках, где вечно воняет, мало света, и вечный детский ор и плач слышан...Но как оказалась зря боялась))) Тут красиво, предложат чашечку чая пока ждешь, находится эта клиника совсем в центре, мне удобно, рядом с домом. Доктора добрые, на вопросы отвечают не торопясь, развёрнуто, даже я не имея специального мед образования, всё поняла, спасибо ВАМ! Большое человеческое)))) Обязательно вернусь ещё, только без страха)
Обожаю эту стоматологию!!!! Специалисты на высшем уровне, граммотно лечат, зубы выглядят совершенно естественно после лечения! Я лечу на Спартаковской, а дочь вожу на Масленникова 41. Доча тоже обожает эту стоматология)))) лечат быстро, не больно и не страшно!!!! Так ещё и подарок ребенку, что ещё нужно для полного счастья))))