Посещала данную стоматологию 15.06.24, начитавшись отзывов про хамское отношение решила всё таки пойди, главное лечение, но попала на приём к Мощиль Григорию Андреевич, (была в данной стоматологии первый раз, врачей не знаю) меня приняли, врач был со стойким запахом перегара, ни жвачка, ни маска не спасали его, лечить у него уже не собиралась, да и он не собирался мне зубы лечить, настойчиво отправлял к другому врачу, для установления коронок, на все зубы которые меня беспокоили. Это было единственное моё посещение данной клиники и думаю последнее, приходить с диким запахом это полное не уважение к клиентам, да и врача не красит.
Три года назад первый раз попала в данную клинику, по отзывам знакомых, и ни разу не пожалела о своем выборе. С тех пор посещаю, только стоматологию Улыбку+ и многим своим знакомым только ее и рекомендую. Хочется отметить в целом весь персонал клиники! Девочки администраторы очень вежливые, обходительные, всегда помогут в любом вопросе. Врачи-это просто мастера своего дела . Хотелось по благодарить за свой труд врачей Шалманова С.В. и Епишину Е.В. Это действительно врачи с большой буквы!
20.05.2024 г. обратилась в стоматологическую клинику "Улыбка+" для внесения последнего платежа, принесла деньги в клинику в 19.45. Клиника работает до 20.00, что подтверждает информация на сайте и банер на двери. Зайдя в клинику в 19.45 на ресепшене никого не обнаружила. Услышав голоса прошла в кабинет и увидела, что администратор Лазуткина лежит на кресле и не торопится вставать. Лазуткина с недовольным лицом, пренебрежительно, недоброжелательно спросила что мне нужно в такое время, ответив ей, что я принесла вам деньги, Лазуткина грубо ответила, что сняла кассу.Повысив тон голоса сказала-приходите завтра или ещё когда-нибудь, я отказалась и попросила принять деньги и выдать кассовый чек, на что Лазуткина сказала-оставляйте деньги, я завтра пробью, а сейчас вам ничего не выдам, что противоречит налоговому законодательству. Лазуткина сказала, что она здесь главная и не нужно ей указывать как работать, а клиент НИКТО! , добавила идите и на своей работе указывайте и выбивайте чек! Это не первый хамский случай с клиентами в ее лице! Лазуткина повышала тон, хамила, неадекватно себя вела, обращалась ко мне неуважительно по фамилии, превышая свои
Должностные полномочия, используя мои персональные данные, находилась без бейджика, выполняя свои ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ,что противоречит Административному Кодексу РФ.
К сожалению не все клиенты вашей клиники оставляют отзыв, но каждый второй отзыв написан про грубую сотрудницу на ресепшене!
Уважаемый Дмитрий Иванович, просьба разобраться в данной ситуации,все таки администраторы на ресепшене -это лицо Вашей клинике и первое впечатление зависит от них!Оставляю за собой право обратиться в надзорные и контролирующие органы!